大連銷售：一季度開掛

今年以來(lái)，大連分公司緊緊圍繞中國(guó)石油遼寧銷售公司“三會(huì)”精神，堅(jiān)定不移貫徹落實(shí)各項(xiàng)決策部署，緊緊錨定“7531”戰(zhàn)略目標(biāo)，全體干部員工拼搏進(jìn)取、踏實(shí)工作，實(shí)現(xiàn)了純槍銷量、非油毛利、人均勞效、工作作風(fēng)、創(chuàng)新能力的全面躍升，迎來(lái)了一季度銷售公司354家“地市公司發(fā)展能力綜合評(píng)級(jí)”排名全國(guó)第一的高光時(shí)刻。

價(jià)值引領(lǐng)激發(fā)員工內(nèi)生動(dòng)力

2024年，是遼寧銷售朝著油氣氫電非綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)型發(fā)展的蝶變之年，也是大連分公司新班子組建后的開篇之年。年初以來(lái)，大連分公司積極融入遼寧銷售“市場(chǎng)、創(chuàng)新、綠色、提質(zhì)、強(qiáng)基”五大戰(zhàn)略布局，結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和中心工作，明確了在全省范圍內(nèi)勇當(dāng)排頭、在主要指標(biāo)上保持領(lǐng)先的“當(dāng)排頭，創(chuàng)一流，打造最有價(jià)值地市銷售公司”發(fā)展目標(biāo)。

為明確前進(jìn)道路方向，大連分公司領(lǐng)導(dǎo)班子以“轉(zhuǎn)觀念、勇創(chuàng)新、強(qiáng)管理、創(chuàng)一流”主題教育活動(dòng)為抓手，深入基層開展調(diào)研和宣講，鼓勵(lì)大家“信心比黃金更重要”，號(hào)召大家“樹立四個(gè)意識(shí)，處理好四個(gè)關(guān)系”，講形勢(shì)、講政策、講關(guān)愛、講未來(lái)，干部員工明曉形勢(shì)、清楚任務(wù)、解放思想，為公司高質(zhì)量發(fā)展全面提質(zhì)提速奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

多措并舉鍛造敢為善為隊(duì)伍

濟(jì)濟(jì)多士，乃成大業(yè)；人才蔚起，企業(yè)方興。大連分公司樹立“用實(shí)績(jī)說話、對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)”鮮明導(dǎo)向，實(shí)施新能源、大數(shù)據(jù)等項(xiàng)目制管理模式，打破業(yè)務(wù)板塊壁壘，推進(jìn)干部崗位交流，著力探索打造靈活高效的用人機(jī)制。

在晉升節(jié)點(diǎn)，大連分公司全面實(shí)行崗位競(jìng)聘，通過政治考察、實(shí)績(jī)晾曬、民主測(cè)評(píng)、面談比選、綜合評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)差額擇優(yōu)選拔，常態(tài)化實(shí)行干部能上能下舉措，切實(shí)提高工作執(zhí)行力；在考核節(jié)點(diǎn)，用好“表單式管理”指揮棒，以工作完成時(shí)限、數(shù)量、質(zhì)量三大因素為基礎(chǔ)，綜合考慮主動(dòng)謀劃等情況，采取量化計(jì)分方式對(duì)督查考核事項(xiàng)考核評(píng)價(jià)，并在每月月度例會(huì)上進(jìn)行通報(bào)。在6月6日召開的月度例會(huì)中，大連分公司逐一通報(bào)了236項(xiàng)督查督辦工作的落實(shí)情況，評(píng)價(jià)結(jié)果同步納入干部考核選用、獎(jiǎng)先評(píng)優(yōu)、追責(zé)問責(zé)等工作中，有效推動(dòng)了干部主動(dòng)作為。

通過“暢通四個(gè)渠道”，大連分公司實(shí)現(xiàn)了一線經(jīng)理人的科學(xué)選聘和有序晉升，公平公正組織了第三方用工參加省公司招聘，有序推動(dòng)了中層干部崗位交流，切實(shí)做好了企業(yè)技能專家、資深技師等高技能等級(jí)人才的培育和使用。公司上下爭(zhēng)先晉位的勢(shì)頭更為強(qiáng)勁，攻堅(jiān)克難的步伐更加穩(wěn)健，敢為善為的旋律更加激昂。

緊扣全年目標(biāo)爭(zhēng)取更好結(jié)果

大連分公司始終致力于為遼寧銷售高質(zhì)量發(fā)展大局積極貢獻(xiàn)力量。年初以來(lái)，大連分公司分別確立了“非油創(chuàng)效季”“網(wǎng)絡(luò)開發(fā)季”“純槍提量季”“安全環(huán)保季” 四個(gè)季度主題，明晰了更加細(xì)致的市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略；指出在工作中要重點(diǎn)“關(guān)注十項(xiàng)重要變化”，確保各項(xiàng)工作開展與遼寧銷售發(fā)展目標(biāo)始終同向同頻、保持一致。

作為最早上線加管系統(tǒng)3.0 “一鍵班結(jié)、無(wú)感交接”功能的地市公司之一，大連分公司深入研究新系統(tǒng)功能與應(yīng)用，研發(fā)建立“加管系統(tǒng)3.0知識(shí)庫(kù)”，有效解決了數(shù)百座加油站針對(duì)同一問題或故障反復(fù)上報(bào)、重復(fù)咨詢的情況，實(shí)現(xiàn)了加油站運(yùn)營(yíng)管理水平和運(yùn)營(yíng)效率大幅提高；積極助力銷售公司3.0系統(tǒng)官微宣傳，先后參與制作了“如何使用e享加油”、“ 3.0系統(tǒng)應(yīng)用體驗(yàn)”等系列主題推文，拍攝的多部推廣短視頻在銷售公司刊發(fā)，為新系統(tǒng)進(jìn)一步推廣應(yīng)用貢獻(xiàn)力量；自主編制了《加油站常見顧客異議問題處理員工手冊(cè)》，涵蓋其現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、業(yè)務(wù)辦理、油品數(shù)質(zhì)量三大類26個(gè)異議多發(fā)場(chǎng)景的應(yīng)對(duì)方案、解釋話術(shù)，為員工正確處理突發(fā)狀況提供遵循；成立投訴評(píng)審委員會(huì)，選取典型投訴問題和投訴化解優(yōu)秀案例制作復(fù)盤視頻，每周分享的服務(wù)提升主題視頻直觀生動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平的快速提高。

聚焦遼寧銷售“打好打贏市場(chǎng)開發(fā)攻堅(jiān)戰(zhàn)”部署要求，大連分公司多角度收集一線直銷經(jīng)理人聲音，通過精準(zhǔn)分析市場(chǎng)、動(dòng)銷現(xiàn)狀及開發(fā)痛點(diǎn)，科學(xué)策劃制定網(wǎng)格化營(yíng)銷活動(dòng)，統(tǒng)籌收集省市兩級(jí)重大工程項(xiàng)目信息，精心編制營(yíng)銷話術(shù)案例分享，提前介入客戶用油需求，建立跟蹤服務(wù)臺(tái)賬，“一客一議”“千戶千策”針對(duì)性出具營(yíng)銷方案，持續(xù)跟進(jìn)、反復(fù)營(yíng)銷；積極發(fā)揮考核方案、薪酬引導(dǎo)作用，確保營(yíng)銷走訪實(shí)時(shí)監(jiān)督、營(yíng)銷任務(wù)及時(shí)反饋、管理責(zé)任明確清晰，“人在網(wǎng)中走，檔在格中建，格格有服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)每個(gè)環(huán)節(jié)無(wú)縫對(duì)接、專人跟進(jìn)、確無(wú)遺漏；完善員工成長(zhǎng)渠道、健全末位淘汰機(jī)制，推動(dòng)客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)從被動(dòng)接受指令向主動(dòng)調(diào)用資源轉(zhuǎn)變，從完成指派任務(wù)向追求客戶滿意轉(zhuǎn)變，有效解決了客戶網(wǎng)格化管理營(yíng)銷“誰(shuí)來(lái)做”“如何激勵(lì)員工做深做細(xì)”等問題；推行“后端圍著一線轉(zhuǎn)、一線圍著客戶轉(zhuǎn)”的“倒三角” 營(yíng)銷保障支撐機(jī)制，機(jī)關(guān)、管理團(tuán)隊(duì)、加油站各負(fù)其責(zé)，密切配合，客戶開發(fā)維護(hù)挽回環(huán)環(huán)相扣、無(wú)縫銜接、高效高質(zhì)，掀起了直銷客戶的“開發(fā)潮”。

因地制宜培育新質(zhì)生產(chǎn)力

加快構(gòu)建遼寧銷售在大連地區(qū)多元化的清潔能源供應(yīng)體系，是遼寧銷售賦予大連分公司的重大任務(wù)，也是事關(guān)大連分公司當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的大事要事。

隨著山東路油氣站分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目正式合閘上網(wǎng)，大連分公司首批自投自建的15座分布式光伏項(xiàng)目宣告全部并網(wǎng)投運(yùn)，預(yù)計(jì)每年可節(jié)約電費(fèi)30萬(wàn)元，揭開了大連分公司在新能源市場(chǎng)拓展的嶄新篇章。

這是大連分公司緊跟遼寧銷售戰(zhàn)略布局和發(fā)展需求，勇闖清潔能源新賽道的生動(dòng)縮影。為搶抓大連地區(qū)新能源業(yè)務(wù)發(fā)展的“窗口期”，大連分公司抽調(diào)骨干成員成立新能源項(xiàng)目組，調(diào)動(dòng)一切資源力量，堅(jiān)決打好新能源業(yè)務(wù)發(fā)展的“主動(dòng)仗”。

截至目前，大連分公司新立項(xiàng)庫(kù)站光伏項(xiàng)目44座，目前已完成手續(xù)辦理、工程招標(biāo)及設(shè)備采購(gòu)等相關(guān)工作，即將進(jìn)行開工建設(shè)。新項(xiàng)目將以首批項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)為依托，統(tǒng)籌安排部署，合理謀劃設(shè)計(jì)，精準(zhǔn)施策發(fā)力，確保安全受控、進(jìn)度最優(yōu)，為遼寧銷售打好打贏轉(zhuǎn)型升級(jí)攻堅(jiān)戰(zhàn)、加快拓展新能源網(wǎng)絡(luò)貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)力量。

任務(wù)雖艱巨，使命更光榮。大連分公司全體干部員工將全力鑄就勇變革、善創(chuàng)新的鋼鐵肩膀，銳意展現(xiàn)當(dāng)排頭、創(chuàng)一流的全新氣象，以?shī)^發(fā)有為、愈戰(zhàn)愈勇的飽滿狀態(tài)，不斷為遼寧銷售加快建設(shè)世界一流企業(yè)和國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的油氣氫電非綜合服務(wù)商做出新的更大貢獻(xiàn)。

責(zé)任編輯：周志霞

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