數(shù)字化時代職業(yè)教育對人力資源技能重塑的影響分析

文章闡述了數(shù)字化時代背景下，職業(yè)教育對人力資源技能重塑的實(shí)際影響，探討了數(shù)字化時代職業(yè)教育中人力資源技能面臨的困境。在此基礎(chǔ)上，文章指出職業(yè)院校應(yīng)該盡快制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型的長期發(fā)展戰(zhàn)略、明確課程教學(xué)與教育實(shí)訓(xùn)雙軌制、推行“數(shù)字+教育”的新型模式、健全人力資源技能多維評價體系、打造職業(yè)教育的人力資源協(xié)調(diào)合作模式，為職業(yè)院校助力人力資源技能重塑升級，提供相應(yīng)的參考與借鑒。

一、引言

數(shù)字化時代，我國各行各業(yè)都迎來了變革發(fā)展，社會人才結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了變化，需要一大批創(chuàng)新技能人才。當(dāng)前我國各行各業(yè)的人力資源技能重塑進(jìn)程相對緩慢，企業(yè)用工質(zhì)量參差不齊，難以挖掘每一位員工的潛力。在這種情況下，就有必要立足于數(shù)字化時代深入分析職業(yè)教育對人力資源技能的影響，以及如何利用職業(yè)教育助力人力資源技能重塑升級。

二、數(shù)字化時代職業(yè)教育對人力資源技能重塑的實(shí)際影響

在數(shù)字化時代背景下，數(shù)字賦能各行各業(yè)發(fā)展已經(jīng)成為重要方向，社會就業(yè)崗位對于人才資源技能的要求逐步提升。這也給職業(yè)教育帶來了巨大影響。

一方面，數(shù)字化時代涌現(xiàn)了多種智能信息技術(shù)，以AI技術(shù)為主的多種技術(shù)，推動人力資源技能結(jié)構(gòu)出現(xiàn)變化，進(jìn)一步增強(qiáng)“人”的價值。很多社會企業(yè)和研究所都開始探索數(shù)字化時代人力資源技能的重塑升級。企業(yè)HR崗位邊界在數(shù)字化時代已經(jīng)出現(xiàn)了突破，HR管理運(yùn)營模式也發(fā)生了巨大變化，人力資源差異化管理應(yīng)當(dāng)成為各個企業(yè)HR人才策略的核心共識，在此基礎(chǔ)上推動多種數(shù)字技術(shù)結(jié)合業(yè)務(wù)場景的深度應(yīng)用，幫助企業(yè)匹配不同崗位的人力資源技能。在這個過程中，職業(yè)教育也能夠起到較好的推動作用。在職業(yè)教育階段，全方位貫徹差異化策略，激發(fā)每一名學(xué)生的潛力，實(shí)現(xiàn)教育的個性化與多元化，契合“AI擁抱HR體系”的企業(yè)人才策略。

另一方面，數(shù)字化時代企業(yè)經(jīng)營管理差異化訴求，催生了新型人力資源管理模式。特別是AI技術(shù)進(jìn)入到企業(yè)人力資源管理業(yè)務(wù)中以后，逐步實(shí)現(xiàn)了“AI”向著“UI”的過渡。即企業(yè)使用AI技術(shù)進(jìn)行人力資源業(yè)務(wù)場景的重塑，切實(shí)提高人力資源部門的運(yùn)作效率。隨著企業(yè)人才策略趨于多元化，新型“數(shù)字人”步入職場，企業(yè)的靈活用工比例將會進(jìn)一步提升。在企業(yè)整個人才供應(yīng)鏈體系中，借助于AI技術(shù)和人崗匹配理論，將企業(yè)在職員工和內(nèi)部崗位進(jìn)行智能化匹配，保證企業(yè)的每一個崗位都能夠挖掘員工的個人潛力。在企業(yè)新項(xiàng)目立項(xiàng)的時候，就可以從現(xiàn)有員工隊(duì)伍中調(diào)取最合適的團(tuán)隊(duì)，提高項(xiàng)目運(yùn)作成效。從這里可以看出，未來企業(yè)所需要的人力資源技能是多元化的，要求員工具有較強(qiáng)的綜合素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力，可以快速適應(yīng)企業(yè)多種崗位的變化。在這個過程中，職業(yè)院校也能夠起到較好的促進(jìn)作用。在職業(yè)教育階段，如果能夠充分貫徹核心素養(yǎng)教育理念，以專業(yè)為脈絡(luò)，不斷拓展學(xué)生的知識面，強(qiáng)化學(xué)生的學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新能力。那么他們在進(jìn)入社會以后，就可以滿足數(shù)字化時代人力資源技能重塑升級的需求，幫助企業(yè)盡快完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展。

三、數(shù)字化時代人力資源技能重塑的困境分析

數(shù)字化時代人力資源技能重塑升級已經(jīng)成為重要的發(fā)展方向，也是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的方向。通過人力資源重塑升級，可以切實(shí)提高企業(yè)的人力資源整體質(zhì)量，發(fā)揮每一名員工的個人潛力，給企業(yè)多種戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃提供人力支撐。但人力資源技能重塑升級是一項(xiàng)復(fù)雜且專業(yè)的事務(wù)，目前的推行速度相對緩慢，遭遇了多種困境。

（一）未明確數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展理念

數(shù)字化時代社會企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了巨大變化，傳統(tǒng)發(fā)展理念已經(jīng)難以支撐社會企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，需要盡快貫徹數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展理念。不少企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵性，但并沒有規(guī)劃完整的數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略體系，難以給企業(yè)人力資源重塑升級提供明確的戰(zhàn)略指引。之所以出現(xiàn)這種情況，是因?yàn)槠髽I(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的認(rèn)知有限，認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是簡單應(yīng)用信息技術(shù)，并沒有將其運(yùn)用到不同崗位的工作場景中，難以推行人力資源重塑升級。

（二）人力資源質(zhì)量相對不高

數(shù)字化時代企業(yè)對人力資源質(zhì)量的要求比較高，同時人力資源重塑升級也需要企業(yè)在職員工具有較高的素質(zhì)能力。但結(jié)合當(dāng)前人才市場現(xiàn)狀來看，高素質(zhì)人才匱乏情況比較嚴(yán)重。對于企業(yè)來說，需要交叉專業(yè)的綜合性人才，支撐多個用工場景，使得企業(yè)人力資源配置更加靈活。當(dāng)前職業(yè)教育所培養(yǎng)出來的人才，不僅在專業(yè)技能方面存在欠缺，同時綜合素質(zhì)也相對不高。在這種情況下，企業(yè)推行人力資源技能重塑就會遭遇多種困境。

（三）人力資源技能評價不全

數(shù)字化時代人力資源技能結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了明顯變化，對于人力資源技能評價也產(chǎn)生了顯著影響。對于企業(yè)來說，也需要盡快更新人力資源技能評價體系，制定契合數(shù)字化時代的評價內(nèi)容與方式。但結(jié)合當(dāng)前實(shí)際情況來看，數(shù)字化時代人力資源技能評價不全，很難篩選出數(shù)字化時代各行各業(yè)所需要的人才。此外，職業(yè)教育中人力資源技能評價的效率不高，準(zhǔn)確度也相對一般，無法與企業(yè)進(jìn)行聯(lián)動評價。這些都會導(dǎo)致人力資源技能評價效果大打折扣，需要盡快調(diào)整與優(yōu)化。

四、職業(yè)教育助力人力資源技能重塑的有效路徑

數(shù)字化時代人力資源技能重塑存在多種困境，導(dǎo)致各行各業(yè)人力資源管理體系的轉(zhuǎn)型升級進(jìn)程緩慢。如果能夠借助于職業(yè)教育的力量，在職業(yè)教育階段導(dǎo)入人力資源技能重塑的相關(guān)需求，就可以較好助力人力資源技能重塑升級。

（一）制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型的長期發(fā)展戰(zhàn)略

數(shù)字化時代職業(yè)教育助力人力資源技能重塑，需要制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型的長期發(fā)展戰(zhàn)略。對于職業(yè)教育主體來說，可以依托于《關(guān)于深化現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)改革的意見》《關(guān)于推動現(xiàn)代職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的意見》等多個政策文件，全方位推動職業(yè)教育的數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展。通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，可以導(dǎo)入人力資源技能重塑的多種新理念與新要求，面向各行各業(yè)輸出高質(zhì)量人才。在形成完善數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略以后，職業(yè)教育主體還要以人力資源技能重塑為核心指導(dǎo)，細(xì)化數(shù)字化轉(zhuǎn)型的具體目標(biāo)與任務(wù)，聯(lián)動不同專業(yè)所對應(yīng)產(chǎn)業(yè)體系，切實(shí)提高職業(yè)教育與行業(yè)發(fā)展的契合度。特別是數(shù)字化時代人力資源技能重塑帶來了傳統(tǒng)人力資源體系的變革，衍生了較多新的用工需求。因此職業(yè)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略體系中，必須要關(guān)注這些需求，并使用以大數(shù)據(jù)、云計算、AI、虛擬現(xiàn)實(shí)等多種技術(shù)，智能對接職業(yè)教育體系，使得職業(yè)教育可以在人力資源技能重塑中發(fā)揮較好的推動作用。

（二）明確課程教學(xué)與教育實(shí)訓(xùn)雙軌制

數(shù)字化時代人力資源技能重塑是之所以遭遇多種困境，主要就是因?yàn)楫?dāng)前社會人才的整體素質(zhì)水平相對較低。通過高質(zhì)量的職業(yè)教育體系，可以切實(shí)提高人才培養(yǎng)成效，為社會各行各業(yè)輸送高素質(zhì)人才，助力人力資源技能重塑升級。結(jié)合當(dāng)前的職業(yè)教育現(xiàn)狀來看，后續(xù)可以明確教學(xué)與教育實(shí)訓(xùn)雙軌制，切實(shí)提高職業(yè)教育與社會行業(yè)的關(guān)聯(lián)水平，保證經(jīng)過職業(yè)教育的人才可以滿足各行各業(yè)的用工需求，盡快適應(yīng)數(shù)字化時代的諸多變化。對于職業(yè)院校來說，應(yīng)該加快專業(yè)的現(xiàn)代化建設(shè)，積極更新課程教材。特別是數(shù)字化時代人力資源技能重塑顯著拓寬了人才的知識面，要求人才具有多元化知識儲備。因此職業(yè)教育課程在繼續(xù)深挖專業(yè)課程的基礎(chǔ)上，還要適當(dāng)加入其他層面的知識內(nèi)容，同時還要關(guān)注行業(yè)前沿知識點(diǎn)，提高課程教材的先進(jìn)性。在教育實(shí)訓(xùn)方面，職業(yè)院校需要盡快搭建雙向融入體系，增強(qiáng)職業(yè)教育與企業(yè)發(fā)展的互動交流水平。比如職業(yè)院校教師與企業(yè)HR密切交流，了解企業(yè)不同崗位的用工需求變化，以及當(dāng)前企業(yè)人力資源體系的轉(zhuǎn)型發(fā)展現(xiàn)狀，將其延伸到職業(yè)教育環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)兩者的良性互動。通過這些方式，可以較好提高職業(yè)教育水平，助力人力資源技能重塑升級。

（三）推行“數(shù)字+教育”的新型模式

數(shù)字化時代人力資源技能重塑升級，要求人才具有較高的數(shù)字化素養(yǎng)，盡快融入新型智能用工場景。對于職業(yè)教育主體來說，可以考慮搭建“數(shù)字+教育”的新體系，在提高職業(yè)教育效率的同時，也能夠增強(qiáng)學(xué)生的數(shù)字化素養(yǎng)，契合數(shù)字化時代背景。在這種背景下，職業(yè)院校可以靈活使用AR、MR、VR、5G、AI等多種技術(shù)手段，通過數(shù)字化技術(shù)推動職業(yè)教育的創(chuàng)新發(fā)展。近幾年來，AR和MR技術(shù)功能越來越成熟，已經(jīng)形成了完整的生態(tài)鏈。不少職業(yè)院校都利用AR和MR打造智慧教室、沉浸式實(shí)訓(xùn)室、虛擬實(shí)驗(yàn)室等教育場所。職業(yè)院校可以根據(jù)專業(yè)教學(xué)需求，營造多種教學(xué)場景。文旅、醫(yī)療、藝術(shù)、傳媒等多個專業(yè)也開始積極利用AR與MR技術(shù)，提高職業(yè)教育的針對性。部分機(jī)械制造、材料等工科專業(yè)，也開始打造專業(yè)的職業(yè)實(shí)訓(xùn)室，切實(shí)提高學(xué)生的職業(yè)潛能。

（四）健全人力資源技能多維評價體系

數(shù)字化時代人力資源技能重塑升級，需要搭建相對完善的評價體系，綜合考量人力資源質(zhì)量，給后續(xù)基于人崗匹配模型的人力資源流動調(diào)配，提供較好的參考與借鑒。對于職業(yè)院校來說，也應(yīng)該依托于數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略，搭建完整的人力資源技能多維評價指標(biāo)體系。評價指標(biāo)一方面要考量職業(yè)教育主體的教學(xué)能力，其中包含學(xué)術(shù)研究、科研成果、師資水平、教學(xué)質(zhì)量等，以及教育對象的學(xué)習(xí)感知情況，收集學(xué)員對于職業(yè)教育的反饋情況。另一方面，評價指標(biāo)還要融入學(xué)生的自身素質(zhì)能力，通過專業(yè)技能、學(xué)習(xí)態(tài)度、創(chuàng)新能力等多個層面，對學(xué)生展開多維度綜合評價。這些評價結(jié)果可以作為學(xué)生未來就業(yè)的輔助篩查參考，并加入企業(yè)人力資源評價的智能數(shù)據(jù)庫中，進(jìn)一步提升人崗匹配的精準(zhǔn)度。

（五）打造職業(yè)教育的人力資源協(xié)調(diào)合作模式

數(shù)字化時代職業(yè)教育行業(yè)變得更加靈活，參與職業(yè)教育的主體也比較多，需要搭建職業(yè)教育的人力資源協(xié)調(diào)合作模式，發(fā)揮每一個參與主體的作用，共同推動人力資源技能重塑升級。職業(yè)院校是職業(yè)教育的重要主體，后續(xù)可以依托于職業(yè)院校搭建完整的合作框架。第一，職業(yè)院校可以依托于校企合作、產(chǎn)教融合等理念，加快自身與校外企業(yè)的合作，并利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)，提高學(xué)生的就業(yè)能力。在這之中，職業(yè)院校一定要結(jié)合人力資源技能重塑，加強(qiáng)自身與校外企業(yè)的合作人力資源開發(fā)，形成完整的人才培養(yǎng)鏈條，為各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展提供人力支撐。第二，利用數(shù)字化技術(shù)搭建各個職業(yè)院校之間的信息互通平臺，共享多種教育資源，切實(shí)提高人才培育水平。第三，職業(yè)院校利用數(shù)字化技術(shù)，與社會教育機(jī)構(gòu)、科研機(jī)構(gòu)等社會組織開展合作，進(jìn)行人力資源技能的合作培育，形成教育合力。

五、結(jié)束語

數(shù)字化時代職業(yè)教育對人力資源技能重塑有著顯著的正面推動作用，實(shí)現(xiàn)全民職業(yè)技能水平的長遠(yuǎn)提升。對于職業(yè)教育主體來說，需要依托于數(shù)字化技術(shù)盡快推動教育體系的轉(zhuǎn)型升級，面向教育對象提供契合他們需求的個性化培訓(xùn)內(nèi)容，并通過互聯(lián)網(wǎng)方式提供多元化培訓(xùn)模塊。與此同時，職業(yè)教育體系也要形成人力資源協(xié)調(diào)合作模式，明確職業(yè)院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、合作企業(yè)等多個主體的教育任務(wù)，充分發(fā)揮數(shù)字信息技術(shù)的優(yōu)勢，拓展職業(yè)教育的育人功能，盡快建成良性的職業(yè)教育生態(tài)體系，推動人力資源技能重塑升級。

作者單位：寧德蕉城中華職業(yè)教育社