數字化時代職業教育對人力資源技能重塑的影響分析

文章闡述了數字化時代背景下，職業教育對人力資源技能重塑的實際影響，探討了數字化時代職業教育中人力資源技能面臨的困境。在此基礎上，文章指出職業院校應該盡快制定數字化轉型的長期發展戰略、明確課程教學與教育實訓雙軌制、推行“數字+教育”的新型模式、健全人力資源技能多維評價體系、打造職業教育的人力資源協調合作模式，為職業院校助力人力資源技能重塑升級，提供相應的參考與借鑒。

一、引言

數字化時代，我國各行各業都迎來了變革發展，社會人才結構出現了變化，需要一大批創新技能人才。當前我國各行各業的人力資源技能重塑進程相對緩慢，企業用工質量參差不齊，難以挖掘每一位員工的潛力。在這種情況下，就有必要立足于數字化時代深入分析職業教育對人力資源技能的影響，以及如何利用職業教育助力人力資源技能重塑升級。

二、數字化時代職業教育對人力資源技能重塑的實際影響

在數字化時代背景下，數字賦能各行各業發展已經成為重要方向，社會就業崗位對于人才資源技能的要求逐步提升。這也給職業教育帶來了巨大影響。

一方面，數字化時代涌現了多種智能信息技術，以AI技術為主的多種技術，推動人力資源技能結構出現變化，進一步增強“人”的價值。很多社會企業和研究所都開始探索數字化時代人力資源技能的重塑升級。企業HR崗位邊界在數字化時代已經出現了突破，HR管理運營模式也發生了巨大變化，人力資源差異化管理應當成為各個企業HR人才策略的核心共識，在此基礎上推動多種數字技術結合業務場景的深度應用，幫助企業匹配不同崗位的人力資源技能。在這個過程中，職業教育也能夠起到較好的推動作用。在職業教育階段，全方位貫徹差異化策略，激發每一名學生的潛力，實現教育的個性化與多元化，契合“AI擁抱HR體系”的企業人才策略。

另一方面，數字化時代企業經營管理差異化訴求，催生了新型人力資源管理模式。特別是AI技術進入到企業人力資源管理業務中以后，逐步實現了“AI”向著“UI”的過渡。即企業使用AI技術進行人力資源業務場景的重塑，切實提高人力資源部門的運作效率。隨著企業人才策略趨于多元化，新型“數字人”步入職場，企業的靈活用工比例將會進一步提升。在企業整個人才供應鏈體系中，借助于AI技術和人崗匹配理論，將企業在職員工和內部崗位進行智能化匹配，保證企業的每一個崗位都能夠挖掘員工的個人潛力。在企業新項目立項的時候，就可以從現有員工隊伍中調取最合適的團隊，提高項目運作成效。從這里可以看出，未來企業所需要的人力資源技能是多元化的，要求員工具有較強的綜合素養和學習能力，可以快速適應企業多種崗位的變化。在這個過程中，職業院校也能夠起到較好的促進作用。在職業教育階段，如果能夠充分貫徹核心素養教育理念，以專業為脈絡，不斷拓展學生的知識面，強化學生的學習能力與創新能力。那么他們在進入社會以后，就可以滿足數字化時代人力資源技能重塑升級的需求，幫助企業盡快完成數字化轉型發展。

三、數字化時代人力資源技能重塑的困境分析

數字化時代人力資源技能重塑升級已經成為重要的發展方向，也是企業數字化轉型發展的方向。通過人力資源重塑升級，可以切實提高企業的人力資源整體質量，發揮每一名員工的個人潛力，給企業多種戰略發展規劃提供人力支撐。但人力資源技能重塑升級是一項復雜且專業的事務，目前的推行速度相對緩慢，遭遇了多種困境。

（一）未明確數字化轉型發展理念

數字化時代社會企業的內外部環境發生了巨大變化，傳統發展理念已經難以支撐社會企業的長遠發展，需要盡快貫徹數字化轉型發展理念。不少企業已經認識到了數字化轉型的關鍵性，但并沒有規劃完整的數字化轉型發展戰略體系，難以給企業人力資源重塑升級提供明確的戰略指引。之所以出現這種情況，是因為企業對數字化轉型發展的認知有限，認為數字化轉型就是簡單應用信息技術，并沒有將其運用到不同崗位的工作場景中，難以推行人力資源重塑升級。

（二）人力資源質量相對不高

數字化時代企業對人力資源質量的要求比較高，同時人力資源重塑升級也需要企業在職員工具有較高的素質能力。但結合當前人才市場現狀來看，高素質人才匱乏情況比較嚴重。對于企業來說，需要交叉專業的綜合性人才，支撐多個用工場景，使得企業人力資源配置更加靈活。當前職業教育所培養出來的人才，不僅在專業技能方面存在欠缺，同時綜合素質也相對不高。在這種情況下，企業推行人力資源技能重塑就會遭遇多種困境。

（三）人力資源技能評價不全

數字化時代人力資源技能結構出現了明顯變化，對于人力資源技能評價也產生了顯著影響。對于企業來說，也需要盡快更新人力資源技能評價體系，制定契合數字化時代的評價內容與方式。但結合當前實際情況來看，數字化時代人力資源技能評價不全，很難篩選出數字化時代各行各業所需要的人才。此外，職業教育中人力資源技能評價的效率不高，準確度也相對一般，無法與企業進行聯動評價。這些都會導致人力資源技能評價效果大打折扣，需要盡快調整與優化。

四、職業教育助力人力資源技能重塑的有效路徑

數字化時代人力資源技能重塑存在多種困境，導致各行各業人力資源管理體系的轉型升級進程緩慢。如果能夠借助于職業教育的力量，在職業教育階段導入人力資源技能重塑的相關需求，就可以較好助力人力資源技能重塑升級。

（一）制定數字化轉型的長期發展戰略

數字化時代職業教育助力人力資源技能重塑，需要制定數字化轉型的長期發展戰略。對于職業教育主體來說，可以依托于《關于深化現代職業教育體系建設改革的意見》《關于推動現代職業教育高質量發展的意見》等多個政策文件，全方位推動職業教育的數字化轉型發展。通過數字化轉型戰略，可以導入人力資源技能重塑的多種新理念與新要求，面向各行各業輸出高質量人才。在形成完善數字化轉型發展戰略以后，職業教育主體還要以人力資源技能重塑為核心指導，細化數字化轉型的具體目標與任務，聯動不同專業所對應產業體系，切實提高職業教育與行業發展的契合度。特別是數字化時代人力資源技能重塑帶來了傳統人力資源體系的變革，衍生了較多新的用工需求。因此職業教育數字化轉型戰略體系中，必須要關注這些需求，并使用以大數據、云計算、AI、虛擬現實等多種技術，智能對接職業教育體系，使得職業教育可以在人力資源技能重塑中發揮較好的推動作用。

（二）明確課程教學與教育實訓雙軌制

數字化時代人力資源技能重塑是之所以遭遇多種困境，主要就是因為當前社會人才的整體素質水平相對較低。通過高質量的職業教育體系，可以切實提高人才培養成效，為社會各行各業輸送高素質人才，助力人力資源技能重塑升級。結合當前的職業教育現狀來看，后續可以明確教學與教育實訓雙軌制，切實提高職業教育與社會行業的關聯水平，保證經過職業教育的人才可以滿足各行各業的用工需求，盡快適應數字化時代的諸多變化。對于職業院校來說，應該加快專業的現代化建設，積極更新課程教材。特別是數字化時代人力資源技能重塑顯著拓寬了人才的知識面，要求人才具有多元化知識儲備。因此職業教育課程在繼續深挖專業課程的基礎上，還要適當加入其他層面的知識內容，同時還要關注行業前沿知識點，提高課程教材的先進性。在教育實訓方面，職業院校需要盡快搭建雙向融入體系，增強職業教育與企業發展的互動交流水平。比如職業院校教師與企業HR密切交流，了解企業不同崗位的用工需求變化，以及當前企業人力資源體系的轉型發展現狀，將其延伸到職業教育環節，實現兩者的良性互動。通過這些方式，可以較好提高職業教育水平，助力人力資源技能重塑升級。

（三）推行“數字+教育”的新型模式

數字化時代人力資源技能重塑升級，要求人才具有較高的數字化素養，盡快融入新型智能用工場景。對于職業教育主體來說，可以考慮搭建“數字+教育”的新體系，在提高職業教育效率的同時，也能夠增強學生的數字化素養，契合數字化時代背景。在這種背景下，職業院校可以靈活使用AR、MR、VR、5G、AI等多種技術手段，通過數字化技術推動職業教育的創新發展。近幾年來，AR和MR技術功能越來越成熟，已經形成了完整的生態鏈。不少職業院校都利用AR和MR打造智慧教室、沉浸式實訓室、虛擬實驗室等教育場所。職業院校可以根據專業教學需求，營造多種教學場景。文旅、醫療、藝術、傳媒等多個專業也開始積極利用AR與MR技術，提高職業教育的針對性。部分機械制造、材料等工科專業，也開始打造專業的職業實訓室，切實提高學生的職業潛能。

（四）健全人力資源技能多維評價體系

數字化時代人力資源技能重塑升級，需要搭建相對完善的評價體系，綜合考量人力資源質量，給后續基于人崗匹配模型的人力資源流動調配，提供較好的參考與借鑒。對于職業院校來說，也應該依托于數字化轉型發展戰略，搭建完整的人力資源技能多維評價指標體系。評價指標一方面要考量職業教育主體的教學能力，其中包含學術研究、科研成果、師資水平、教學質量等，以及教育對象的學習感知情況，收集學員對于職業教育的反饋情況。另一方面，評價指標還要融入學生的自身素質能力，通過專業技能、學習態度、創新能力等多個層面，對學生展開多維度綜合評價。這些評價結果可以作為學生未來就業的輔助篩查參考，并加入企業人力資源評價的智能數據庫中，進一步提升人崗匹配的精準度。

（五）打造職業教育的人力資源協調合作模式

數字化時代職業教育行業變得更加靈活，參與職業教育的主體也比較多，需要搭建職業教育的人力資源協調合作模式，發揮每一個參與主體的作用，共同推動人力資源技能重塑升級。職業院校是職業教育的重要主體，后續可以依托于職業院校搭建完整的合作框架。第一，職業院校可以依托于校企合作、產教融合等理念，加快自身與校外企業的合作，并利用大數據等技術，提高學生的就業能力。在這之中，職業院校一定要結合人力資源技能重塑，加強自身與校外企業的合作人力資源開發，形成完整的人才培養鏈條，為各行各業數字化轉型發展提供人力支撐。第二，利用數字化技術搭建各個職業院校之間的信息互通平臺，共享多種教育資源，切實提高人才培育水平。第三，職業院校利用數字化技術，與社會教育機構、科研機構等社會組織開展合作，進行人力資源技能的合作培育，形成教育合力。

五、結束語

數字化時代職業教育對人力資源技能重塑有著顯著的正面推動作用，實現全民職業技能水平的長遠提升。對于職業教育主體來說，需要依托于數字化技術盡快推動教育體系的轉型升級，面向教育對象提供契合他們需求的個性化培訓內容，并通過互聯網方式提供多元化培訓模塊。與此同時，職業教育體系也要形成人力資源協調合作模式，明確職業院校、培訓機構、合作企業等多個主體的教育任務，充分發揮數字信息技術的優勢，拓展職業教育的育人功能，盡快建成良性的職業教育生態體系，推動人力資源技能重塑升級。

作者單位：寧德蕉城中華職業教育社