資源賦能對健身俱樂部差異化競爭優勢的影響研究

摘要：本研究基于資源基礎理論，探討資源賦能與健身俱樂部差異化競爭優勢的內在機制，即商業模式創新的中介作用以及服務創新能力的調節作用。本研究以成渝雙城經濟圈中35家健身俱樂部的331名員工為調查樣本，采用線上發放與回收問卷形式，借助SPSS與AMOS對回收的數據進行實證分析。研究結果顯示：（1）資源賦能對健身俱樂部差異化競爭優勢有正向顯著影響；（2）商業模式創新在資源賦能與健身俱樂部差異化競爭優勢中存在部分中介作用；（3）服務創新在商業模式創新與健身俱樂部差異化競爭優勢之間起調節作用。

關鍵詞：健身俱樂部" 資源賦能" 差異化競爭優勢" 商業模式創新

中圖分類號：G80 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8902-（2024）-24-052-3-TBB

《國務院辦公廳關于促進全民健身和體育消費推動體育產業高質量發展的意見》中明確提出，要強化體育產業要素保障，優化產業布局，差異化發展區域特色體育產業。隨著數字化轉型的快速推進，新興的健身品牌逐漸嶄露頭角，例如樂刻運動、超級猩猩等，它們通過顛覆傳統的健身房商業模式迅速崛起，然而這些品牌同樣會面臨明星教練資源流失、會員消費降級等挑戰。面對這些挑戰，如何有效地配置和利用資源，幫助健身俱樂部與其他健身俱樂部區別開來，形成競爭優勢，這是體育服務行業亟需解決的重要問題。

1、文獻回顧

隨著全球健康意識的增強和生活水平的提高，商業健身俱樂部的數量迅速增加，市場競爭日益激烈。在這樣的市場環境中，如何通過資源賦能實現健身俱樂部的差異化競爭優勢成為了行業關注的焦點。在健身服務行業，資源賦能對差異化競爭優勢尚未得到充分是實證支持，因此本文旨在建立一個明確的概念模型，在健身服務領域探討資源賦能與差異化競爭優勢之間存在什么聯系。

隨著消費者健康意識的增強和市場需求的多樣化，商業模式創新成為了企業獲得差異化競爭優勢的關鍵途徑。當企業在資源配置的過程中也會遇到一些難題，一方面是企業在進行商業模式創新時，可能會面臨現有資源與新商業模式不匹配的問題，導致商業模式創新的效果不佳；另一方面是在快速變化的市場環境中，企業需要持續進行商業模式創新以維持差異化競爭優勢，這對企業的創新能力和適應能力提出了更高要求。因此，本研究以資源理論視角，深入探討商業模式創新在資源賦能與差異化競爭優勢機制之間的中介作用。

此外，這種商業模式創新不僅需要企業具備獨特的資源，還需要企業具有高度的靈活性和適應性，以快速響應市場變化。在現有的研究中，多數學者把服務創新、商業模式創新作為差異化競爭優勢的驅動因素，對于商業模式創新與服務創新的交互作用對差異化競爭優勢的研究相對于匱乏，因此，本研究探討服務創新機制在商業模式創新與差異化競爭優勢之間的作用的重要意義。

綜上所述，本研究以資源基礎理論為基礎，構建有調節的中介模型，探討服務創新能力在商業模式創新與差異化競爭優勢之間的調節作用以及商業模式創新在資源賦能與差異化競爭優勢的中介作用。本研究理論模型圖如圖1所示。

圖1" 理論模型圖

2、理論基礎與文獻假設

2.1、資源基礎理論

資源基礎理論最早由沃納菲爾特在1984年提出。最初，該理論關注的是產業組織觀演變為資源基礎觀，隨后其研究重點從靜態資源觀演變為動態資源觀，強調能力與資源的分離，并建立企業持續競爭優勢的新視角。在健身俱樂部行業中，不同的健身俱樂部擁有不同的設施、教練團隊、會員服務等，這些都構成了它們獨特的資源組合。隨著市場環境的不斷變化，健身俱樂部需要不斷地調整和優化其資源配置，創造出獨特的商業模式，以適應市場需求和消費者偏好的變化，從而在激烈的市場競爭中脫穎而出，形成具有差異化的競爭優勢。

2.2、研究假設

（1）資源賦能與差異化競爭優勢。

資源賦能指的是企業通過優化其內部和外部資源的配置，以提升其核心競爭力。這種賦能可以通過技術創新、人才引進、資本運作等多種方式實現。例如，在健身服務行業中，健身俱樂部通過資源合理配置，為消費者提供能夠滿足其需求的服務。例如，線上健身、虛擬社群、24小時健身等具有差異化的服務，這些差異化的服務能夠與其他健身俱樂部區別開來，從而建立競爭優勢。所以，本文提出以下研究假設：

研究假設1：資源賦能對差異化競爭優勢有正向影響。

（2）商業模式創新的中介作用。

商業模式創新的成功實施，可以為企業帶來可持續的競爭優勢，因為它能夠幫助企業在市場上建立獨特的位置，使企業難以被競爭對手模仿。資源的異質性、不可交易性和稀缺性是企業獲得競爭優勢的重要來源。通過有效的資源整合，企業可以構建出獨特的商業模式，從而在市場上獲得差異化的競爭優勢。因此，本研究提出以下假設：

假設2：商業模式創新在資源賦能與差異化競爭優勢中起中介作用。

（3）服務創新能力的調節作用。

企業通過服務化轉型，可以將原有的關鍵資源和能力重新整合，以適應市場需求的變化，從而實現商業模式的創新。服務創新能夠幫助企業更好地整合內外部資源，提高資源利用效率，從而創造出新的業務流程、盈利模式和外部關系。這種整合不僅包括傳統的物理資源，還包括信息資源、人力資源等非物質資源。通過服務創新，企業可以開發出符合消費者需求的新服務，或者以不同于競爭對手的方式提供現有服務，從而在市場上形成獨特的競爭優勢。因此，本研究提出以下假設：

假設3：服務創新能力在商業模式創新與差異化競爭優勢之間起正向調節作用。

3、研究設計

3.1、樣本和數據收集

本研究采用問卷調查法，通過線上發放與回收問卷。問卷發放對象主要是中國成渝雙城經濟圈中35家健身俱樂部的員工，在正式開展問卷調查之前，向他們說明了研究的目的，并確保了問卷回答的保密性和匿名性。發放問卷的時間為2024年2月至4月，共發放380份問卷，回收380份問卷，剔除無效問卷后，得到331份有效問卷，問卷有效率為87.1%。問卷各維度信度與效度檢驗及驗證因子分析分別見表1、表2。

3.2、描述統計學

根據表3可知，資源賦能對健身俱樂部差異化競優勢和商業模式創新是正相關關系，商業模式創新對服務創新能力和差異化競爭優勢是正相關關系，與本文研究假設方向一致。之后本文進行了多重共線性檢驗，根據表4，VIF值均小于5，因此，本研究不存在多重共線性問題。

3.3、假設檢驗

本研究參照溫忠麟檢驗中介效應的方法，驗證商業模式創新的中介作用。根據表5可知，商業模式創新與資源賦能顯著相關（M5，β=0.394，p＜0.001），資源賦能與差異化競爭優勢顯著相關（M2，β=0.498，p＜0.001），差異化競爭優勢與商業模式創新顯著相關（M3，β=0.627，p＜0.001）；將資源賦能納入商業模式創新和差異化競爭優勢回歸模型中時，回歸系數由0.498降低為0.288，且顯著相關（M4），商業模式創新與差異化競爭優勢仍然相關。所以，假設1與假設2得到驗證。

本文采用分層回歸檢驗服務創新的調節效應。由表6可知第一層回歸中納入控制變量，第二層回歸中納入商業模式創新（M2，β=0.627，p＜0.001），第三層回歸中納入服務創新能力（M3，β=0.320，p＜0.001），第四層回歸中納入商業模式創新與服務創新能力的交互項（M4）。由表6可知，服務創新能力與商業模式創新的交互項與差異化競爭優勢呈正相關（M4，β=0.122，p＜0.01）。所以，研究假設3得到驗證。

4、研究結論

本文基于資源基礎理論構建資源賦能與差異化競爭優勢研究模型。研究結果顯示，資源賦能對健身俱樂部差異化競爭優勢有積極影響；驗證了商業模式創新在資源賦能與健身俱樂部差異化競爭優勢之間的中介作用；檢驗了服務創新能力在商業模式創新與健身俱樂部差異化競爭優勢中的調節作用。

4.1、理論意義

本文探討資源賦能對健身俱樂部差異化競爭優勢的影響，其理論貢獻主要體現在以下幾個方面：

第一，本文基于資源基礎理論，第一次在健身服務行業探討資源賦能對企業差異化競爭優勢的影響，拓展了資源賦能相關應用場景。

第二，本文基于資源基礎理論，探討了商業模式創新在資源賦能與健身俱樂部差異化競爭優勢之間的中介作用，完善了資源賦能與差異化競爭優勢之間的內在機制。

第三，本文探討了服務創新能力在資源賦能與健身俱樂部差異化競爭優勢之間的調節作用，拓展了資源賦能與健身俱樂部差異化競爭優勢的邊界效應。

4.2、實際意義

本文研究結果能為健身服務行業的管理者提供實際建議。

第一，資源的配置對于形成健身俱樂部的差異化競爭優勢至關重要。決策者要合理配置健身俱樂部資源，并以此為形成差異化競爭優勢提供堅實的基礎。例如，對現有的資源進行全面評估，識別出哪些資源是稀缺且難以被競爭對手模仿的。

第二，健身俱樂部管理者與決策者要根據市場需求更新商業模式，以此來滿足顧客多元化的需求。例如，根據顧客的具體需求提供個性化的健身計劃和服務，針對特定健康問題定制課程，或是為不同年齡段和體能水平的人群設計不同的課程。

第三，高層領導應該重視服務創新能力。管理者需要在組織中培養創新的文化，鼓勵員工提出新想法和解決方案，這種文化應該強調市場導向、學習共享和冒險精神。此外，通過提供挑戰性的工作和認可創新成果，激勵員工的內在動機，從而激發他們的創新行為。

4.3、研究局限與未來展望

第一，本文數據來源于成渝雙城經濟圈，數據范圍略窄，未來研究可以把范圍輻射到東南地區或全國。第二，本研究基于資源基礎理論，探討數字化賦能與健身俱樂部差異化競爭優勢機制，在未來可以從其他理論出發，如動態能力、資源拼湊等理論。第三，本研究采用定量研究，在未來可以采用定性與定量相結合的方式來探討資源賦能與健身俱樂部差異化競爭優勢的內在機制。

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作者簡介：車召麗（2000-），女，漢族，四川瀘縣人，碩士研究生在讀，研究方向：體育產業；

李坤雨（2000-），女，漢族，四川宜賓人，碩士研究生在讀，研究方向：體育產業。