云南省體育旅游高質(zhì)量發(fā)展研究

摘要：“十四五”時期以來，體育旅游迅速發(fā)展，但其發(fā)展的同時質(zhì)量問題也迎來巨大挑戰(zhàn)，使得高質(zhì)量發(fā)展成為當(dāng)下熱點問題。云南省作為旅游大省，其體育旅游發(fā)展的首要任務(wù)是實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。從云南省體育局和文旅廳聯(lián)合發(fā)布的《云南省體育和旅游高質(zhì)量融合發(fā)展三年行動計劃（2023—2025年）》中，可以看出高質(zhì)量發(fā)展的重要性。本文主要探討云南省體育旅游的現(xiàn)狀以及存在的問題，研究結(jié)果認(rèn)為：首先，云南省應(yīng)加大對體育旅游的投資力度，提供更多的資金支持和政策扶持，以推動體育旅游項目的發(fā)展；其次，云南省可以加強與其他省份以及國際體育旅游機構(gòu)的合作，共享資源和經(jīng)驗，實現(xiàn)共贏發(fā)展。此外，云南省還需加強對體育旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)和教育，提高他們的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。

關(guān)鍵詞：體育旅游" 高質(zhì)量" 云南

中圖分類號：G80 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-8902-（2024）-24-058-3-JF

1、前言

隨著中國經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)變和人民對美好生活需求的提升，對高質(zhì)量生活的需求已不僅僅局限于數(shù)量和基本需求的滿足層面。經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展使人們不再受生存的困擾，而是享受體育旅游帶來的快樂與益處。隨著體育旅游行業(yè)的迅猛發(fā)展，高質(zhì)量的體育旅游成為了主流。為了貫徹國家和云南省的體育發(fā)展規(guī)劃，云南省體育局和云南省文旅廳共同發(fā)布了《云南省體育和旅游高質(zhì)量融合發(fā)展三年行動計劃（2023—2025年）》。該計劃通過實施一系列措施，力爭在2025年之前實現(xiàn)以下目標(biāo)：培育不少于100個精品體育旅游項目，培育6000多家戶外運動相關(guān)的市場主體，全省體育旅游參與者的數(shù)量占旅游總?cè)藬?shù)的5%。此外，云南省體育局還提出了五項行動計劃，包括加強體育旅游設(shè)施建設(shè)、提供高質(zhì)量的體育旅游產(chǎn)品、培育強勁的體育旅游市場主體、推動體育旅游消費的創(chuàng)新以及培養(yǎng)優(yōu)秀的體育旅游人才。這些行動計劃為云南省成為高原特色體育旅游強省和旅游強省提供了有力支持。在這一背景下，本文旨在研究云南省體育旅游的高質(zhì)量發(fā)展路徑。

2、云南省體育旅游高質(zhì)量發(fā)展分析

2.1、云南省體育旅游高質(zhì)量發(fā)展的現(xiàn)狀分析

云南作為旅游資源大省和體育資源大省，近年來加快推進(jìn)體育旅游融合發(fā)展，擴(kuò)大體育旅游基礎(chǔ)設(shè)施供給，加大賽事活動培育，打造覆蓋各層級、適合各人群的體育旅游項目。云南省擁有許多優(yōu)秀的體育旅游資源，包括保山永子棋院、昆明十峰登山體育旅游線路、中國怒江皮劃艇野水國際公開賽、騰沖市等，分別入選中國體育旅游十佳精品景區(qū)、線路、賽事和目的地。同時，還有可邑小鎮(zhèn)、普者黑旅游景區(qū)等入選全國體育旅游精品景區(qū)，中國遠(yuǎn)征軍之路入選全國體育旅游精品線路，上合昆明馬拉松賽、昆明網(wǎng)球公開賽等入選全國體育旅游精品賽事。云南省通過加大體育旅游供給，擴(kuò)大體育旅游基礎(chǔ)設(shè)施供給，加強賽事活動培育，打造覆蓋各層級、適合各人群的體育旅游項目，以滿足健康娛樂、旅游休閑為目的，向大眾提供相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的一系列經(jīng)濟(jì)活動。

2.2、云南省體育旅游高質(zhì)量發(fā)展存在的問題分析

（1）吃。

景區(qū)出現(xiàn)高消費情況，價格不合理是多數(shù)人游客最不滿意的地方。游客普遍認(rèn)為景區(qū)內(nèi)餐飲、購物等消費項目的價格遠(yuǎn)高于市場價，存在價格虛高的情況。這種不合理的價格設(shè)置讓游客感到被“宰客”，影響了他們的旅游體驗和滿意度。

其中還有性價比低和商品信息不對稱，使游客難以作出明智的消費決策。此外，部分商家可能存在誤導(dǎo)性宣傳或隱瞞價格信息的情況，加劇了游客的不滿情緒，同時還存在缺乏選擇多樣性和服務(wù)質(zhì)量參差不齊的問題。

（2）行。

云南的地理特征多屬于大山大河，因此導(dǎo)致很多地方的交通設(shè)施落后，開發(fā)難度大。這使得很多游客在旅游時多數(shù)時間花費在趕往景區(qū)的路上，旅游成本多數(shù)花在趕車上，從而增加了游客的經(jīng)濟(jì)壓力，影響了游客體驗感。

（3）住。

多數(shù)景區(qū)游客對住宿的不滿主要集中在以下幾個方面。第一，價格不合理，尤其是在旅游旺季，價格更是高得離譜。第二，設(shè)施陳舊，服務(wù)質(zhì)量不佳和住宿環(huán)境差。第三，預(yù)訂與入住問題，一些住宿提供商在旅游旺季時可能會出現(xiàn)毀約提價、不合理漲價等行為，給游客帶來經(jīng)濟(jì)損失和不便。同時，入住過程中也可能存在手續(xù)繁瑣、等待時間長等問題，影響游客的住宿體驗。第四，缺乏特色和個性化服務(wù)。

（4）游。

多數(shù)旅客在來到景區(qū)的時候?qū)皡^(qū)缺乏一定的了解就開始了“游一圈”的游玩，這樣大大地降低了游客的對景區(qū)的體驗感，可能導(dǎo)致景區(qū)真正的特色沒有被體驗到。同時，景區(qū)的一些資源也沒有開發(fā)到位。

（5）服務(wù)。

旅游的過程中，游客很難享受到高質(zhì)量的服務(wù)。旅游中服務(wù)人員的素質(zhì)直接關(guān)系到游客的體驗，他們的專業(yè)知識和服務(wù)技巧在很大程度上決定了游客的滿意度。然而，有時旅游中的服務(wù)人員似乎缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)和意識，無法提供給游客最好的幫助和指導(dǎo)。這使得游客無法充分了解旅游目的地的背景和歷史，錯過了很多有趣的細(xì)節(jié)和故事。同時，在體育旅游活動中，缺乏專業(yè)的指導(dǎo)也讓游客失去了學(xué)習(xí)和提高的機會。

3、云南省體育旅游高質(zhì)量發(fā)展的對策分析

3.1、新開發(fā)+新政策

在云南旅游中，用于游玩的時間和花費往往比趕路要少。為解決這一問題，可以采取以下對策：首先，相關(guān)部門可以加大對交通設(shè)施的改善力度，修建更多的高速公路和便捷的道路，提高整個地區(qū)的交通效率。這將有助于減少游客在路上花費的時間，讓他們有更多的機會停下腳步，去感受云南的風(fēng)景和民俗文化。其次，可以發(fā)展更多的精品旅游項目，使得游客在旅行過程中能夠多樣化地體驗到云南的魅力。同時，還可以開展一些文化交流活動，讓游客有機會深入了解云南的民俗習(xí)慣和獨特的文化底蘊。此外，政府和各相關(guān)機構(gòu)可以加大對旅游業(yè)的扶持力度，鼓勵更多的企業(yè)家投資云南旅游業(yè)，提升旅游設(shè)施和服務(wù)水平。這樣一來，游客在旅行中將能夠享受到更加舒適和便利的條件，同時也能夠提高旅游業(yè)的競爭力和發(fā)展水平。總的來說，盡管云南的交通設(shè)施限制了游客在旅行中的時間和經(jīng)濟(jì)支出，但我們?nèi)匀豢梢酝ㄟ^改善交通設(shè)施、發(fā)展豐富多樣的旅游項目和提升服務(wù)水平來改善這一狀況，讓游客能夠更好地享受云南的美景和獨特文化，留下深刻的旅行印記。

3.2、高服務(wù)+高科技

如何提升游客的服務(wù)滿意度和體驗感呢？應(yīng)該注重提升服務(wù)配套設(shè)施的質(zhì)量。這包括改善旅游景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施，如道路、停車場、衛(wèi)生間等。只有當(dāng)這些基礎(chǔ)設(shè)施得到有效改善，游客才能在旅游過程中感受到更加便利和舒適。另外，加強體育旅游服務(wù)人才的培養(yǎng)也是至關(guān)重要的。這意味著需要提供更多的培訓(xùn)機會，培養(yǎng)專業(yè)的導(dǎo)游、講解員等服務(wù)人員。他們不僅要具備豐富的景區(qū)知識，還需要具備良好的溝通和服務(wù)能力，能夠為游客提供個性化的旅游指導(dǎo)和建議。除了改善服務(wù)配套設(shè)施和培養(yǎng)服務(wù)人才，還可以借助科技手段來提升旅游體驗。例如，引入智能導(dǎo)覽系統(tǒng)、虛擬現(xiàn)實技術(shù)等，為游客提供更加豐富多樣的旅游信息和體驗。這些科技手段可以幫助游客更好地了解景區(qū)的歷史文化，同時也能為他們提供更加便利和個性化的服務(wù)，使游客獲得良好的服務(wù)和體驗。由此，可以從提升服務(wù)配套設(shè)施、加強服務(wù)人才培養(yǎng)以及引入科技手段等方面入手，進(jìn)一步推動體育旅游業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

3.3、辦賽事+引媒體

在解決體育旅游的宣傳面和資源建設(shè)這個問題上，可以通過加強體育活動場地和設(shè)施的建設(shè)來豐富景區(qū)的體育旅游資源。例如，可以建設(shè)更多的運動場館、健身房和戶外運動場地，以滿足不同游客的需求。這樣一來，游客們就可以在景區(qū)享受到豐富多樣的體育活動，提升他們的旅游體驗感。同時，可以通過舉辦體育賽事和活動來宣傳景區(qū)的體育旅游資源。定期舉辦各類比賽，如馬拉松、登山賽等，吸引更多的參賽者和觀眾前來體驗景區(qū)的獨特魅力。同時，還可以舉辦一些體育主題的文化活動，如體育展覽、講座和演出，以提高游客對景區(qū)的認(rèn)知度。此外，景區(qū)還可以與當(dāng)?shù)氐穆糜螜C構(gòu)和媒體合作，共同推廣體育旅游資源。如可以通過與旅行社合作，推出專門的體育旅游線路，讓游客們能夠更好地了解和體驗景區(qū)的體育資源。同時，可以邀請媒體和博客作者來進(jìn)行特色體育旅游的報道和宣傳，提高景區(qū)在公眾中的知名度和影響力。所以，促進(jìn)景區(qū)的體育旅游資源高質(zhì)量發(fā)展，可以通過加強開發(fā)和利用體育資源、舉辦賽事和活動、與旅游機構(gòu)和媒體合作推廣來進(jìn)行。這樣一來，游客們就能更好地了解和體驗景區(qū)的獨特魅力，促進(jìn)體育旅游的高質(zhì)量發(fā)展。

3.4、促培養(yǎng)+引人才

為了加強高質(zhì)量的體育旅游人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，推動體育旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，可以采取以下措施。首先，學(xué)校和教育機構(gòu)應(yīng)該加大對體育旅游相關(guān)專業(yè)的培養(yǎng)力度。增設(shè)體育旅游管理、體育旅游規(guī)劃等專業(yè)課程，為學(xué)生提供全面系統(tǒng)的專業(yè)知識和技能培訓(xùn)。此外，加強實踐環(huán)節(jié)，組織學(xué)生參與體育旅游項目的實地考察和實習(xí)，讓他們在實踐中得到更深入的了解和經(jīng)驗積累。其次，政府和企業(yè)可以聯(lián)合開展培訓(xùn)項目，邀請國內(nèi)外體育旅游領(lǐng)域的專家進(jìn)行分享和授課。通過培訓(xùn)，提升從業(yè)人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平，使他們更好地適應(yīng)和應(yīng)對體育旅游市場的需求和挑戰(zhàn)。此外，建立一個良好的人才引進(jìn)機制也是非常重要的。政府可以出臺相關(guān)政策，吸引國內(nèi)外優(yōu)秀的體育旅游人才來云南從事相關(guān)工作或開展合作項目。同時，加強與國際體育旅游組織和相關(guān)機構(gòu)的交流合作，吸納他們的經(jīng)驗和先進(jìn)管理理念，為體育旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供更多的支持和借鑒。最后，加強體育旅游服務(wù)體系建設(shè)也是推動可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。通過投入更多的資源，提升體育旅游景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和服務(wù)水平，打造更具吸引力和競爭力的旅游目的地。同時，加強景區(qū)管理，優(yōu)化旅游服務(wù)流程，提供更加細(xì)致周到的服務(wù)，為游客創(chuàng)造更好的體驗。通過以上措施，可以期待實現(xiàn)對高質(zhì)量的體育旅游人才的培養(yǎng)和引進(jìn)。

3.5、高規(guī)格+特美食

景區(qū)食宿高質(zhì)量發(fā)展的轉(zhuǎn)變，對于吸引游客、提升游客滿意度和游客復(fù)游率具有重要意義。目前，很多景區(qū)存在著高消費現(xiàn)象，導(dǎo)致游客對景區(qū)產(chǎn)生疏遠(yuǎn)感，甚至成為一次性游客。因此，改善游客的消費體驗，提升景區(qū)的餐飲和住宿品質(zhì)顯得尤為重要。一方面，優(yōu)質(zhì)美食是吸引游客的重要因素之一。景區(qū)應(yīng)注重提供地道、安全、衛(wèi)生的食物，讓游客在品嘗美食的同時，也能享受到放心、健康的用餐環(huán)境。無論是本地特色美食還是各地佳肴，景區(qū)應(yīng)該設(shè)計有精心策劃的餐飲方案，以滿足不同游客的口味需求。此外，景區(qū)餐飲服務(wù)也可以考慮特色餐飲活動，如美食文化展示、烹飪體驗等，為游客帶來更加豐富的用餐體驗。另一方面，提升景區(qū)住宿的質(zhì)量和服務(wù)水平也是重要的發(fā)展方向。景區(qū)應(yīng)該加強對酒店或住宿設(shè)施的管理和監(jiān)督，確保房間的衛(wèi)生和舒適度。此外，景區(qū)酒店可以提供個性化的服務(wù)，如旅游咨詢、行程安排、接送服務(wù)等，以提升游客的入住體驗。同時，景區(qū)還可以考慮與當(dāng)?shù)孛袼藓献鳎峁└营毺氐淖∷捱x擇，讓游客能夠親身感受當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。通過提高景區(qū)食宿的質(zhì)量，不僅能夠改善游客的消費感受，還能夠推動景區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。高質(zhì)量的食宿設(shè)施能夠吸引更多的游客，增加游客的停留時間和消費金額，從而帶動周邊的旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展。此外，優(yōu)質(zhì)的食宿服務(wù)還會帶來良好的口碑和用戶評價，從而進(jìn)一步增加游客的選擇意愿和復(fù)游意愿。因此，景區(qū)食宿高質(zhì)量發(fā)展的轉(zhuǎn)化是必然的趨勢。只有注重提升食宿的品質(zhì)、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，景區(qū)才能夠贏得游客的青睞，讓游客在旅途中感受到真正的舒適和滿足。

4、結(jié)論

云南省體育旅游的高質(zhì)量發(fā)展一直是人們關(guān)注的焦點。研究表明，體育旅游是云南省旅游業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動力之一，具有廣闊的發(fā)展?jié)摿ΑＴ颇鲜∫云洫毺氐牡乩韮?yōu)勢和豐富的自然資源，成為各類體育運動的理想場所，因此有著天然的體育旅游環(huán)境。此外，云南省在體育設(shè)施建設(shè)、賽事舉辦和人才培養(yǎng)方面也取得了顯著的成績。然而，要實現(xiàn)體育旅游的高質(zhì)量發(fā)展，還面臨著一些挑戰(zhàn)和問題。所謂的體育旅游高質(zhì)量發(fā)展，不僅僅是指人們在物質(zhì)層面感受到的高質(zhì)量，更重要的是，它能讓人們在精神層面上也感受到高質(zhì)量。

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作者簡介：費文海（1999-），男，漢族，貴州畢節(jié)人，碩士研究生在讀，研究方向：社會體育指導(dǎo)；

李立志（2000-），男，漢族，貴州甕安人，碩士研究生在讀，研究方向：體育教學(xué)；

孫柯（2000-），男，漢族，貴州銅仁人，碩士研究生在讀，研究方向：體育教學(xué)。