精度提升帶來的價值爆發

在企業管理的廣闊海域里，每一次決策如同一顆珍貴的珍珠。它們串連成鏈，編織出企業成功的輝煌圖景。然而，是什么讓這串項鏈更加璀璨奪目？正是決策精度。它賦予了每顆珍珠獨一無二的光澤。

精度，是指在企業經營、管理、決策過程中，對一切事物察覺、識別、歸類、描述、評估得更加細膩。這不是技術問題，而是管理哲學。通過提升精度，可以讓企業的每項決策變得更細膩，從而釋放出巨大的潛力。

以一座加油站的骨干提拔過程為例，看下精度提升如何在實踐中助力管理者。在一次提拔考察中，上級管理者并未滿足于表面的經營成果，而是深入基層，傾聽一線員工的真實聲音。當詢問對象為一名待提拔進機關的站長時，一位一線同事的評價讓上級心頭一震：“感覺站長工作還不錯，就是心狠。”這句看似簡單的評價讓上級冷汗直流。隨著調研深入進行，上級發現這位站長在用人管理上非常堅決，如果不符合標準會立即淘汰。

與心狠相對應的是心不狠。精度只有“狠”與“不狠”的單一維度。

然而，當深入調研后發現一線同事口中的“心狠”，完全可以將其精度提升，變為2個維度4個象限。2個維度是理性、不理性，決策果斷、決策猶豫。

這位同事提到的“心狠”，在精度更高的判斷體系中是“既理性又果斷”的。這種特質不該被否定，反而是最應推崇的領導力特質。參與考察溝通的一線員工沒有能力使用更細膩的詞來表達，就使用“心狠”這個相對“粗放、模糊”的詞來形容。

這是一個典型的“精度”提升帶來價值的案例。在這個案例中，精度提升體現在對站長能力的準確評估上。若不是精度提升，就會得出截然相反的評估結論。

除了企業管理外，在其他商業世界，因精度提升帶來價值充分釋放的事例更多。

湖北的魚米之鄉，賦予了我們一家人對魚的熱愛。從童年有記憶起，家中餐桌上就少不了魚的滋味。然而，每次魚籽都無人問津。時光流轉，我們一家移居北京，對魚的喜愛依舊，但碗里的魚籽再也不見了。這并非我們的口味和烹飪方式變了，也不是魚變了，而是賣魚的水產商精度提升了。

今天的北京菜場，一種更細膩的經營方式代替了傳統的銷售方式。魚不再只有“被整條出售”一種方式，而是被精細地分割成魚頭、魚排、魚鰾、魚籽甚至是魚皮。魚的每一部分，都找到了消費者。

這樣的變化，不僅減少了浪費，而且提升了商品價值。以魚籽為例，它在我家曾是不可避免的浪費。但現在，它被精確地定位到喜歡的消費者手中，變成了最受歡迎的商品，發揮了最大價值。

當一條魚只能作為整體被銷售時，某個消費者雖然按照10元/公斤的價格支付，但因為有30%的部分如魚籽、魚鰾等會因為不喜歡被當作垃圾浪費，因此有效部分的價格等效為10÷0.7=14.3元；一旦拆開銷售，消費者可能愿意花12元/公斤的價格購買喜歡的部分。

這種精度提升，使得消費者只需為真正需要的部分付費，減少了因錯配引發的浪費。這是商家、消費者、養魚戶三贏的局面。

精度提升，不僅是一種管理手段，而且是一種企業文化，是一種追求卓越的精神。它可以讓我們在每一次決策中注入這份細膩的力量，無論是面對企業管理的挑戰還是探索未知市場的機遇，都能以更高的精度去感知、去思考、去行動。