現代企業物流采購管理的問題與對策研究

摘 要：采購管理是現代企業經營的關鍵工作之一，直接影響著企業的正常運行和經濟效益的提升。本文首先分析了當前企業物流采購管理的概念以及物流采購管理對企業發展的重要作用，進而簡要梳理了物流采購管理流程，然后分析了當前企業物流采購管理中存在的問題，并有針對性地提出了相應的解決對策，以期為現代企業的科學發展提供參考。

關鍵詞：現代企業；物流采購；管理流程

現代企業物流采購管理是一個全過程、全方位、多維度的管理過程，是企業經營管理的一項基本工作，直接關系到企業的正常運行，也是影響企業經濟效益的重要因素之一。因此，企業管理者要充分重視物流采購工作，建立健全物流采購管理制度。物流采購人員要樹立大局意識，做好供應鏈管理工作和崗位職責，結合企業發展需求推進企業的良性運營與發展。

一、物流采購管理概述

物流采購管理是服務于企業物資供應的采購流程管理的過程，是物流整體活動中的重要一環。物流采購管理流程包含需求確認、供應商選擇、談判、合同簽訂、供應商管理等多個方面，科學的物流采購管理過程更加注重信息溝通、成本節約、資源利用等綠色理念。在經濟全球化的今天，企業要想在激烈的競爭中立于不敗之地，需要不斷順應時代發展的需要，結合自身的發展現狀，對物流采購管理工作進行改革，不斷提升物流采購的質量和效率，改善企業的生產經營狀態，增強企業的競爭力。

在現代企業的發展過程中，隨著市場競爭的不斷加劇和經濟發展的不斷深入，企業物流采購過程需要進行更加積極的改革和創新。相較于傳統物流采購方式，企業要更加關注企業物流采購過程中的具體環節，注重降低企業的采購成本，不斷重視供應鏈系統為企業發展帶來的幫助，更要積極利用先進的信息技術管理系統，學習并引進先進管理制度，方可為企業帶來更加符合其長期發展利益的采購機制，促進企業在時代發展中勇立潮頭。

二、物流采購管理流程

1.采購需求確認

物流采購部門進行采購之前，首先要協同企業相關部門，對企業所需物資進行溝通確認，對物流采購物資所需要的規格、數量以及其他質量要求、時效等進行明確。

2.供應商選擇與評估

需求確認后，要針對需求進行相關的市場供應商調研，對物資市場進行摸查，了解主要的供應商情況，進而通過招標等方式進行供應商的選擇與評估。在具體的評估方面，要對供應商的資質、產能、產品品質、服務流程、售后等情況進行全面了解。

3.報價及談判

當初步篩選好可以滿足采購需求的供應商后，進入供應商報價環節，可以根據多家供應商的報價進行綜合評估，結合采購需求和企業發展實際，和供應商進行價格談判，為企業爭取最大利益。

4.采購合同簽訂

當選定好供應商之后，開始和供應商進行采購合同的簽訂。合同的擬定要綜合企業采購、發展需求以及法務意見，對雙方的權責進行明確，對采購過程中的運輸、期限、售后服務等關鍵點要進行重點把握。

5.供應商管理

物流采購部門要定期對供應商的供應情況進行監督檢查，對其服務過程進行有效的評估，確保其服務質量可以長期滿足企業發展的需要。對于供應商后續服務中發現的問題，要及時指出并進行糾錯，必要時可以終止合作。

三、企業物流采購管理中存在的問題

1.成本不透明

企業物流采購過程中，由于包含多個流程環節，會產生諸多成本財務信息，這為企業的成本精準核算帶來了難度。在企業物流采購管理過程中，企業往往無法及時而具體地了解物流采購過程中的成本情況，十分不利于物流采購成本計劃的制訂和采購過程的順利推行。另外，在庫存管理過程中，同樣會因為耗損、包裝、退換貨等環節產生繁復的成本數據，而且許多成本金額非常小但數量龐大，實時產生的數據難以被精準跟蹤，也給企業的成本統計和計算造成一定壓力。許多企業并沒有建立完備的倉儲庫存管理系統，不了解每個庫存環節的真實成本，同時許多成本的管理過程缺乏及時性，使得管理者無法制定更具經濟性的庫存管理和物流采購成本管理規劃。所以，努力建設基于信息技術加持的物流采購管理系統，搭建精準有效的成本核算體系，對于企業了解、計算運輸過程中的成本數據十分重要。

2.信息傳輸和共享受阻

在物流采購工作中，企業采購部門與企業其他部門以及供應商之間應該進行及時的信息互通，以提升采購效率和質量。但在實際操作過程中，由于采購信息系統不完善、企業內部管理制度不健全等原因，采購過程中很容易產生隱瞞重要信息、采購信息不對稱等問題，進而引發采購成本上升或者是違規采購風險。信息傳輸受阻問題的出現主要有兩個方面的原因：主觀原因方面，許多供應商企業為了在激烈的市場競爭中獲取競爭優勢，故意隱瞞重要信息，導致信息共享不全面、不及時。客觀原因方面，由于合作雙方缺乏足夠的了解，溝通機制和溝通工具不完善，容易出現信息不對稱的現象，增加了溝通成本。通過走訪企業的物流采購管理部門可知，多數企業的各個工作部門具有較強的獨立性，各自為政的情況屢見不鮮，有些部門置企業采購目標于不顧，過度關注自身部門的利益，與采購部門之間缺乏配合的積極性，對物流采購管理工作帶來明顯的消極作用。因為溝通不及時而錯失最佳的采購時機、影響物流運輸速度的問題時有發生，阻礙了物流采購管理系統實踐作用的發揮。

3.管理績效考評機制不完善

物流采購管理績效考評機制是現代企業物流采購管理體系的重要制度支撐，通過績效考評機制，可以實現對物流采購管理工作的全方位、全過程、多維度評估，不斷提升管理效能、提升員工工作積極性，從而推動企業的良性發展和進步。但是在實際的物流采購工作中，許多企業并沒有建立有效的物流采購管理績效考評機制，采購工作不受監管，隨意性較大。另外，在許多已經實行物流采購管理績效考評機制的企業中，普遍存在對績效考評機制的重要性認識不到位、績效考評模式不合理等情況。許多企業的現有績效管理機制并沒有建立具體量化的評價指標，評價和考核人員在考評過程中難以借助明確的績效指標對采購人員和管理人員的工作進行評價，考評結果無法反映物流采購管理人員的實際工作表現，相關激勵措施無法激勵采購人員充分發揮崗位職責。整體來說，在許多企業現有的考評機制中，存在的問題主要有績效考評機制重視度不足、績效考評目標設置不科學不細致、考評指標缺乏針對性和有效性、考評指標缺乏量化分析、考評結果不客觀、考評結果應用不充分等問題，使得績效考評機制的實際應用效果大打折扣。

4.供應鏈存在風險

科學有效的供應鏈管理應當根據市場需求的變化，可以迅速做出采購計劃的調整，甚至根據數據分析預判未來的市場變化，從而幫助企業及時減少庫存或增加供應，保證企業其他業務的高效運轉。但在許多企業的供應鏈建設中，對于市場數據分析普遍不足，對于市場需求的判斷不準確，所以無法設立符合市場需求變化的采購計劃，增加了企業的采購風險。

除市場變化外，供應商變化也是造成供應鏈風險的重要因素，因為供應商的各類問題導致的供應鏈波動甚至斷裂的情況時有發生，對企業經營生產影響巨大。造成這一問題的普遍原因是企業沒有建立強有力的供應商管理體系，沒有實現直接有效的信息技術監控和調度管理，對于供應商的經營問題和供貨能力不足缺乏評估和判斷，更缺少應對變化發生時的應急預案。

四、企業物流采購管理策略

企業要想在激烈的市場競爭中獲得長期的良性發展，需要積極探尋現代企業治理模式，不斷優化包括物流采購管理在內的管理內容。就企業的物流采購管理工作而言，企業要充分分析市場因素和自身發展實際，制定科學合理的發展方案，積極利用現代信息技術管理工具，深入推動企業管理制度改革，通過積累制度優勢、技術優勢、資源優勢，為企業發展注入不竭動力，不斷在長期的競爭中保持企業的核心競爭力。

1.不斷提升成本透明度

要想進一步提升物流采購管理過程中的成本透明度，及時準確地掌握成本的產生過程和原因，就要積極引進和利用好先進的物流管理系統，對采購過程中各個環節產生的費用進行及時的記錄匯總，讓企業管理者可以隨時看到相應的成本數據，為企業的采購計劃以及成本節約、產品定價等提供更加客觀科學的數據支撐。另外，企業在了解好物流采購管理過程中的成本情況后，就要針對其中過高的成本支出原因進行分析，在不斷明晰成本的結構組成之后，企業可以成立成本分析研究小組進行跟蹤調查，根據實際反饋加強對于成本數據的分析研究，找到成本的驅動因素，從而有針對性地進行集中解決。對于因物流或供應商問題導致的成本增加，企業應當積極與物流服務商或供應商等相關單位進行信息溝通共享，共同優化調整，實現共贏。成本透明度的提升，是維護企業發展長期利益的必要途徑，需要引起企業的高度關注，只有通過不斷提升成本透明度，才可以方向明確地推動后期的成本優化工作。

2.做好物流采購管理信息化建設

為了更加貼合信息時代的發展需要，信息系統建設已經成為現代企業發展中必不可少的技術支撐，通過先進完備的信息管理系統加持，企業可以在成本管理、采購管理、信息溝通、數據分析、計劃制訂等方面得到更加高效準確的數據。在成本管理過程中，為了避免企業在采購工作中的資源損耗，最大限度地減少企業運營成本，采購管理系統搭建過程中需要嚴格按照規范對企業的物流采購工作計劃要求進行功能權限設置，系統要可以綜合考慮市場因素和企業經營生產的實際需求，對采購工作進行動態調節。同時企業要注重對于物流采購工作人員的系統應用能力進行培訓，其使用效果直接關系到物流采購管理的效果，影響著企業的經濟效益，因此企業必須積極組織建立信息系統使用培訓機制，對物流采購人員的操作素養進行提升，確保采購工作的質量和效率。隨著信息技術的發展和進步，企業在大數據時代要順應市場發展趨勢，提高物流采購部門與企業其他部門以及供應商之間的信息傳輸的效率和準確性，為物流采購管理發展創造良性發展空間。同時，企業要加強對海量數據的分析與應用，提升物流采購工作的精準度和全面性，拓寬企業的發展視野，從而在商業談判中獲得優勢地位。企業要發揮信息技術在決策制定環節的優勢，通過市場調研，獲取海量的數據，將數據信息導入系統，利用信息技術對數據進行整理、歸納和分析，為采購計劃的制訂提供精準的數據支持。在采購方案制定方面，企業要積極借助信息系統對物流采購管理工作的運行情況進行績效分析，總結企業物流采購管理工作中的經驗，探尋不足，剖析原因，為后期物流采購方案的調整提供重要參考。

3.全面推行物流采購評價制度

物流采購評價制度是檢驗物流采購工作效果的試金石，更是提高物流采購管理水平的法寶，是物流采購管理體系的重要環節。首先，要對采購人員的綜合狀態進行評價，評價方式要多元化，做到定期評估與階段性評價相結合，提高評價的科學性。要做好評估的準備工作，提高評估結果的全面性和準確性，立足原有的采購體系，結合物流采購方案中的采購成本和完成時間，對采購工作進行優化，最大限度地降低生產成本，縮短工期，提高效率。其次，企業要加強對物資采購和物資供應工作的重視，結合企業的生產經營狀況，不斷完善物流供應平臺和后勤供給平臺，解決企業經營生產的實際問題。在經濟一體化形勢下，構建完善的物流管理體系是企業生產經營的重中之重，要借助完善的管理體系實現對物流采購工作的精準管控。第一，要評價供應商的資質，提高物流采購供應市場的門檻，做到高標準嚴要求，確保流入企業的物資質量達標。第二，在供應商交貨過程中，要依據采購方案對采購物資的數量和質量進行驗收。可見，為了有效解決信息傳輸問題，避免物流采購的平衡性受到影響，加強對物流采購管理工作的重視是非常有必要的，對穩定企業運行秩序、節約企業成本、提升核心競爭力有著重要的推動作用。

4.采用多元化供應鏈

多元化供應鏈有助于降低企業對于單一供應商的依賴，從而提升企業在面對變化時的抗風險能力。多供應商體系的建立，需要根據企業的實際業務需求和業務發展趨勢進行整體布局，要綜合考慮供應商的位置、產能、行業背景等多方面信息，要在確保本企業業務開展連續性的基礎上，不斷調整最有利于企業發展和物流采購管理要求的供應商選擇。這就要求在物流采購管理過程中，要通過有效措施，加強對供應商的了解、管理和分析，要建立符合企業利益的供應商風險評估標準，加強對于供應商潛在風險的了解和把控，避免由此帶來的風險。

另外，在供應鏈體系中，庫存管理也是影響企業發展的重要方面，庫存過高或過低，都會對企業發展帶來不利影響。企業要想實現科學合理的庫存管理過程，就要通過先進技術，增強對于庫存消耗和儲備的監控能力，并把庫存信息及時反饋給采購部門，從而更加及時精準地調整采購計劃，避免因庫存問題造成企業運營壓力。同時，可以積極加強企業間合作，充分利用符合條件的友商倉儲資源，學習先進的倉儲管理技術，不斷提升倉儲管理能力。

五、結語

綜上所述，物流采購管理工作是現代企業經營生產工作順利推進的重要基礎和保障，對維護企業的核心競爭力至關重要。因此，企業在物流采購管理的過程中，要不斷加強對物流采購工作的重視，肅清一切傳統阻礙因素，做好供應鏈系統搭建，同時不斷提高物流采購管理的精細化和科學化轉型。企業還需要不斷加強對物流采購理論的研究，結合大量的案例分析以及實際考察，學習先進的管理經驗和技術，同時不斷總結自身物流采購管理工作的問題，進而做到“對癥下藥”，有效對物流采購管理工作進行改革。唯有如此，企業才可以逐步建立起現代物流采購管理體系，為企業在激烈的市場競爭中可持續發展創造有利的條件。

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作者簡介：李平（1986.12— ），男，山東萊州人，中級經濟師，研究方向：工商管理。