高校“一站式”學生社區建設的育人模式探索

摘要：高校“一站式”學生社區是新時代高校開展思想政治教育、培養時代新人、落實全員、全方位、全過程育人的創新平臺。目前，河南牧業經濟學院某書院在高校“一站式”學生社區建設中雖已取得顯著成效，但在推進過程中仍存在思想認識有待深化、制度建設有待完善、育人效能有待提升等問題。鑒于此，本文提出應不斷深化“一線規則”改革，把握高校學生社區建設的政治方向，堅持宣傳引導，補齊共識短板，以數字技術提升育人效能。打好協同育人的組合拳，才能充分發揮“一站式”學生社區綜合管理模式建設的育人實效。

關鍵詞：“一站式”；學生社區；育人模式

引言

近年來，因大數據時代的不斷發展和學分制改革的不斷深入，高校傳統教育管理模式的局限性逐步凸顯，對構建整體性、系統性的人才培養模式提出更高要求。隨著高等教育體制的深化改革，學生宿舍已改變了傳統單一的居住地屬性，除了為學生提供基本的住宿場所之外，也同樣被賦予了育人功能[1]。河南牧業經濟學院自2021年10月推行書院制試點工作以來，把思想教育工作融入學生日常管理，將價值引領貫穿于知識、能力、素質培養全過程，形成了具有書院特色的思想教育工作的新格局，為后續“一站式”學生社區建設打下了堅實的基礎。我國自2019年有10所高校進行“一站式”學生社區建設探索，近年來一直在持續拓展。教育部于2023年3月召開高校“一站式”學生社區綜合管理模式建設工作推進會，會議強調進一步加強學生社區建設的重要性。基于此，河南牧業經濟學院于2023年7月印發《河南牧業經濟學院“一站式”學生社區綜合管理模式建設工作實施方案》，于10月舉行“一站式”學生社區學生事務服務中心揭牌儀式后正式啟用。本文以河南經濟學院某書院為實例，探索高校“一站式”學生社區育人模式的發展現狀和面臨的問題，并針對性提出優化策略，切實將三全育人落到實處。

一、高校“一站式”學生社區育人模式現狀

“一站式”學生社區是以圍繞學生、關照學生、服務學生為核心理念，依托書院、宿舍等學生生活園區，通過學生組織形式、管理模式、服務機制等改革，旨在推進學校團組織、管理部門、服務單位等進駐園區開展工作[2]。從而凝聚管理和服務力量，實現學生社區及學生思想教育、師生交流文化活動，生活服務為一體。河南牧業經濟學院某書院在高校“一站式”學生社區育人模式在發展過程中著力探索，取得了一定成效。

（一）強化制度保障，完善育人體系

持續推進和部署學生社區內的制度建設。（1）結合書院宿舍的網格化管理模式，調動學生骨干力量如班委、團學會干部、宿舍長、樓層長等，督促學生骨干爭做表率，帶動同學們共同構建文明和諧的寢室生活和社區環境，激發學生社區建設的活力；（2）舉辦“青老共話”工作沙龍等主題宣講，加強思想引領，建立多渠道、立體化的教育工作格局；（3）建立激勵機制，對工作突出的文明班級、文明宿舍以及先進個人進行表彰、獎勵。從而充分發揮學生干部的先鋒模范作用，調動學生自我教育、自我管理、自我服務、自我監督的積極性。實現教育管理服務精細化，打通育人環節的“最后一公里”。

（二）拓展育人場域，保證資源供給

（1）加強基礎設施建設。書院在學生公寓內設有活動室、談心談話室、心理健康二級工作站、多媒體活動室、創新創業活動室、圖書閱覽室等，安裝配備有空調、投影、電腦等設備設施。并且根據各功能活動室的需要，配齊活動物資、書籍刊物、運動器材等。在社區建設中統籌考慮空間規劃，在學生公寓大廳、樓道設置符合書院特色、主題明確，集審美功能和宣傳功能為一體的文化墻，以潤物無聲的方式營造優良學風環境，打造文化浸潤高地。將思政元素融入社區空間，例如，通過打造“紅色樓道”文化墻，在社區活動空間傳承紅色血脈，讓紅色文化浸潤社區生活；（2）優化社區管理模式。學生在社區進行學習交流、項目研討、讀書沙龍、茶藝展示、書畫創作、創新創業、學科競賽、團學活動等多樣式的主題活動，全面打造共享學習型社區；（3）擴大宣傳教育力度。通過設置“活動風采”展示板，展示學生參與技能大賽、社會實踐、校園文化活動的優秀成果，營造社區豐富多彩的文化氛圍。同時，堅持線上線下相結合，不斷拓寬管理服務和宣傳渠道，利用二級網站、微信公眾平臺、微信群、QQ群等，形成“線上+線下”良性互動、相得益彰的生動局面。

（三）推進五育并舉，提升育人實效

以德育教育作為學生工作的核心。通過舉辦“誦讀經典”系列讀書會、畢業生圖書捐贈儀式等，弘揚中華優秀傳統文化，加強學生品德修養；通過輔導員談心談話等活動，開展理想信念常態化教育；通過組織學生利用寒、暑假期間，到鄉鎮、社區、校企合作基地等開展公益支教、基層調研及實踐服務等活動，培養學生的公益意識和慈善精神，推動學生活動與德育教育的有機融合。

注重增強學生綜合素質，以專業教育帶動智育發展。通過開展文藝、體育進學生社區等活動，帶動提升了學生文化素養；通過開展“大學生創新創業”競賽、“挑戰杯”競賽等，教育引導學生培養綜合能力，培養創新思維；在弘寶汝瓷文化園舉行智育教育實踐基地揭牌儀式，深化校企合作，為學生提供更加優質的教育資源和實踐機會；書院師生在“創意河南”主題作品藝術設計大賽、全國學校冰雪創意設計大賽、全國大學生廣告藝術大賽及全國大學生生命科學競賽等專業賽事中喜獲佳績，有助于促進科教融合育人，提高人才培養質量。

注重學生體育教育。重視“以體育人”，舉行太極拳、八段錦班開班、趣味運動會等大力開展陽光體育運動，幫助學生在體育鍛煉中享受樂趣、增強體質、健全人格、錘煉意志。

注重學生美育教育。通過為書院師生提供專業學習和推廣、傳播藝術的實踐平臺，采用理論和實操相結合方式，已開展以《書法篆刻藝術作品鑒賞》等為主題的講座共12場，廣泛傳播彩繪、插畫、攝影、陶藝、篆刻、書法等技藝；在中國箜篌博物館舉行美育教育實踐基地揭牌儀式，切實發揮美育基地全方位、多層次、立體化的育人功能；舉行通過創建文明宿舍，共建有品質的居住環境，堅持以美育人、以文化人，提高學生審美和人文素養。

注重培養學生艱苦奮斗的勞動精神。通過宣講“三支一扶”“西部計劃”政策，組織同學們到西部、基層去、到祖國需要的地方投身支教、支農、支醫以及扶貧工作。結合學校關于學生勞動素質教育的有關要求，開展勞動教育志愿服務系列活動、勞動周活動、組織博愛青年志愿者協會的志愿者們打掃學生社區的公共活動空間，引導學生樹立正確的勞動觀念。

二、高校“一站式”學生社區育人模式的現實困境

（一）思想理念有待深化

“一站式”學生社區依托書院、宿舍生活園區，要求將高校育人資源下沉社區一線，改變以往管理為主的育人模式，多功能拓展學生社區向教育、管理、服務全方位轉型[3]。目前，各部門對高校“一站式”學生社區建設的內涵和重要性在認識程度上存在差異。前期政策宣傳力度不夠，一方面部分學生沒能充分理解學校建設“一站式”學生社區的初衷，學生存在被動接受通知，主體參與意識不強的現象；另一方面，學生管理部門和一線輔導員對“一站式”學生社區建設的重視程度較高，而專業教師和其他管理部門的重視程度和參與程度有待加強。不同育人主體在認知價值上參差不齊，嚴重影響著整個機制運行的流暢性。

（二）制度建設有待完善

首先，雖然各部門都在積極開展工作并取得了一定的成效，但總體而言還是以“點”為主，尚未呈現出“以點帶線”“以線帶面”的聯動效應，存在各自為政的現象；其次，“社區+院系”的協同機制效果不佳。社區內的隊伍建設力量薄弱，入駐人員多為年輕輔導員和學生骨干，院系和校內其他職能部門的資源未得到充分利用；最后，未建立起完善的激勵機制，缺乏有針對性的考評體系。導致工作開展過程中存在目標不夠清晰，動力不足等情況。

（三）育人效能有待提高

互聯網信息技術的應用有待進一步挖掘。目前，河南牧業經濟學院“一站式”學生事務服務中心已啟用網上預約系統，個人可按照預約時間前往學生事務服務中心線下辦理如勤工助學、征兵咨詢、就業手續辦理等共8個窗口的不同業務。但總體上只停留在業務辦理的層面，欠缺對學生個性化需求的數據抓取，也沒有統一的線上互動交流平臺。各方的育人資源仍呈現相對碎片化的狀態，例如，后勤部門在衛生管理、服務育人中較有優勢；學生管理部門著重于學生思想政治教育、日常管理和活動開展方面；學院教師偏重于課程教學和技能競賽等。各方教育資源雖然豐富，但有待挖潛整合，在相互配合中才能產生更良好的效果。

三、高校“一站式”學生社區建設的育人模式優化路徑

（一）凝聚多方共識，形成育人合力

通過定期召開部門、社區與包干學院聯動會，及時總結建設成果與不足，不斷完善社區運行工作機制。強化學生主體意識，適當放權。例如，讓學生參與社區建設的相關討論會和事務決策等，既能激發學生關注和參與社區發展的積極性，同時也能鍛煉學生思考和解決問題的能力，實現從被管理者到管理者的身份轉變。同時，全面加大宣傳力度，例如，進行“社區+品牌”階段性建設的線下成果展示和線上平臺宣傳。打造可復制、可推廣的育人品牌，持續推動“三全育人”格局的形成。

（二）推進頂層設計，強化責任落實

（1）在社區建設過程中持續修訂和完善學生社區的管理規范和細則，比如，在學校政策的基礎上，根據本院實際每學期制定更詳細的推進方案。同時，厘清多元管理主體間的權責關系，使各部門群策群力，實現有效配合；（2）以社區共建為核心，多方收集學生意見，促進師生間的橫向交流和互動反饋。將學生工作與社區活動相結合，實現社區工作與文化育人的深度融合，加強朋輩間的示范引領作用；（3）長期建立校內各院系之間及兄弟院校之間的學習交流機制，定期開展座談會、學習觀摩等。例如，鄭州大學于學生社區領導于2023年寒假前來河南牧業經濟學院調研“一站式”學生社區建設和學生社區日常管理工作；（4）完善學生社區工作考評機制，從工作量認定、津貼發放、職務晉升、職稱評定等方面為參與“一站式”學生社區綜合管理模式建設工作的人員提供政策保障；（5）落實隊伍進駐社區的長效機制。校院兩級領導機關處室領導要堅持踐行“一線規則”，深入學生社區、宿舍聯系學生，設置“領導接待日”與學生建立常態化的溝通機制，及時了解學生各方面的需求并幫助其解決問題。選拔優秀的思政課教師、專業課教師、心理健康教師、創業就業導師等隊伍進駐學生進入社區開展理論宣講、學科競賽指導，幫助疏導學生心理壓力、培養創新創業精神，凝聚各方力量，為學生成長成才保駕護航。

（三）統籌社區資源，提升育人實效

（1）探索技術賦能，嘗試運行精準化的社區智慧服務平臺。如聯合信息化辦公室、軟件學院等部門和院系，建設“一體化”學生服務數字化平臺，利用信息技術多渠道抓取學生學習情況、生活狀態、發展需求等數據，從而完善危機預警、過程評價等功能。利用數字化技術實現線上+線下深度融合，全面支撐學生管理與服務；（2）將社區建設與學生日常管理、教學科研、就業創業、創新實踐、心理健康、志愿服務等工作統籌推進。例如，根據學生的發展需求，充分利用校內外資源，包括將社團資源、職能部門、校外社會機構等各類資源引入社區體系。從而實現資源上的優勢互補和機制上的互聯互通，打造出“價值共育、文化共享、成長共贏”生動局面，形成同向同行的育人合力；（3）立足書院特色，培育優秀學生工作品牌。提前謀劃布局，擬定品牌建設計劃。在書院品牌化建設持續推進和輔導員工作室建設的基礎上，融入學生社區建設的育人模式，開展“書院+‘一站式’學生社區”的品牌建設工作。例如，書院現有的特色品牌“小雅課堂”，可以與學院和其他部門嘗試師資共享，將其從書、畫方面的內容進行拓展，使其涵蓋音樂、體育等學科，完成原有品牌的擴容和新品牌項目的搭建。同時，實施學生社區建設優秀品牌的專項選拔等活動，從政策角度提供有力支持。

結語

探索高校“一站式”學生社區建設是創新和完善高校人才培養體系的重要途徑。河南牧業經濟學院以立德樹人為目標，在探索中充分發揮“一站式”學生社區的育人實效，目前取得了一定的成果，但在管理機制和細節方面還有待進一步完善。面對學生社區所承載的學習、生活、交往等復雜屬性正不斷疊加的局面，高校育人工作開展的不確定性仍然存在。當前高校教育應堅持問題導向，推動守正創新，及時轉變思路，做到以學生為本位，重視學生的需求，正確認識“一站式”學生社區育人理念，依托新媒體平臺，建立起智慧化、信息化的“一站式”教育體系。不斷創新育人方法和路徑，整合各方資源，持續加強對“一站式”學生社區建設的理論研究和實踐探索。實現“一站式”模式在學生社區內全覆蓋，使十大育人體系在社區全面落地，為培養德智體美勞全面發展的社會主義建設者和接班人奠定基礎。

參考文獻：

[1]李敏，張可.新時代高校“一站式”學生社區協同育人研究[J].北京教育（德育），2022，（12）：20-27.

[2]王懿.高校“一站式”學生社區建設的價值意蘊、現實問題與實踐理路[J].思想理論教育，2022，（02）：107-111.

[3]吳林桂.高校“一站式”學生社區的價值意蘊、現實困境和建設路徑探究[J].紹興文理學院學報，2023，43（06）：34-39.

（作者單位：河南牧業經濟學院藝術學院）

（責任編輯：袁麗娜）