企業財務共享服務中心構建研究

摘 要：企業構建財務共享服務中心是提高運營效率、降低運營成本、提升企業市場競爭力的重要途徑。本文闡述企業構建財務共享服務中心的意義，指出企業財務共享服務中心構建中存在的問題，并針對各個問題提出相應的對策，包括：完善財務制度建設，加強財務內部控制；提升技術水平，加強財務系統建設；強化信息安全意識，防范財務信息風險；優化財務工作內容，推進財務流程標準化；重視人才培養，加強財務人才梯隊建設。

關鍵詞：財務共享服務中心；信息技術；財務管理

引言

隨著經濟的快速發展，市場競爭日趨激烈，企業需要在激烈的市場環境中獲得生存空間以及發展機會，降本增效、提升核心競爭力是必由之路。我國企業財務共享服務中心目前處于快速發展階段，已經在眾多企業內廣泛應用。企業通過構建財務共享服務中心，提升財務核算效率，強化風險管控，提升財務信息化水平，進而實現在市場競爭中高質量發展。

一、企業財務共享服務中心構建的意義

（一）有助于提升財務核算效率

企業在不同的省市地區開展業務，需要設置分支機構保證業務流程的正常運行。在企業內部雖然使用的是同一套會計核算制度，但由于各個分支機構的管理思路、業務流程、工作要求、財務人員能力有所區別，難以達成統一標準，這對企業管理分支機構產生很大阻礙。建立企業財務共享服務中心，將會計核算工作集中處理，可以達到統一核算標準、提升財務核算效率、降低人力成本的效果。通過對會計核算工作和數據分析工作的共享集中處理，分支機構財務人員的勞動力得到了相應的釋放，減輕了工作壓力，從而企業可以優化人員配置，降低經營成本，提高市場競爭力。

（二）有助于強化風險管控

企業分散的財務管理方式會導致諸多弊端，其中最大弊端是分支機構的經營存在較大的自主性，企業無法及時掌握分支機構各項財務狀況和經營結果，從而存在較大的財務風險隱患，不易被及時發現。企業財務共享服務中心是依托先進的信息技術和高效的管理思路而產生的，旨在幫助企業提高對分支機構財務工作的管控力，防范財務風險，以系統化和標準化的運營模式，合理規劃和配置企業內部資源，達到優化財務管理流程的目的[1]。企業財務共享服務中心還能對企業的各項數據進行獲取、整合和加工，通過對數據的分析，企業能夠及時掌握分支機構的運營情況，并通過掌握的信息及時發現異常數據，提出處理方案和調動資源快速解決問題，使得企業的財務管理水平得到很大程度提升[2]。此外，企業通過構建財務共享服務中心，實現了總分機構的會計核算工作及業財數據的集中處理，很大程度降低會計差錯及舞弊等財務風險，同時能夠及時發現經營數據反映的問題，及時優化和調整經營策略，提升企業的盈利能力。

（三）有助于提升財務信息化水平

企業構建財務共享服務中心，通過運行先進的財務信息系統，實現財務數據處理流程標準化和自動化，極大地提升了財務部門的信息處理效率，提高了財務數據處理的時效性和準確性，從企業內部財務發力，逐步形成良性循環，形成核心競爭力。因此，企業構建財務服務共享中心，可以使分支機構不受時空地域限制，及時借助信息系統進行財務數據的上傳和調取，實現企業內部財務信息的共享，更有效地實現從企業內部到外部的財務信息管理效果[3]。

二、企業財務共享服務中心構建中存在的問題

（一）財務制度建設不夠完善

很多企業雖然已經構建了財務共享服務中心，但由于成立的時間較短，各個企業對于該模式也尚在探究階段，多數企業對于財務共享服務中心的各項制度建設并不完善，這就導致財務共享服務中心的業務流程缺乏科學合理的監督和評價，影響財務管理效果和質量的提升。

（二）財務系統不夠健全和穩定

企業搭建財務共享服務中心需要將企業內部各個分支機構中多個系統的業務數據整合至財務系統，這對企業的信息技術部門提出了較高要求，同時升級和改造技術系統也對資金方面要求較高。部分企業的信息技術人員能力參差不齊，企業的資金實力各不相同，領導層對于信息技術重要性的認知程度也不盡相同，這些都直接影響財務系統的健全和穩定。技術系統的漏洞會導致數據傳輸不及時、生成數據準確性不確定、共享中心人員操作系統的等待時間較長，這些都會嚴重影響企業搭建財務共享服務中心的質量和效果。

（三）財務信息安全性存在隱患

第一，企業搭建財務共享服務中心主要依靠互聯網和云平臺，網絡環境的復雜性以及信息技術水平的不足，都會導致信息系統的不穩定，從而出現數據丟失、數據傳輸不流暢、系統卡死等問題，對企業的信息安全造成很大的影響。第二，財務人員對系統使用的熟練程度，以及對于風險的識別及應對能力在一定程度上影響信息安全。第三，共享服務中心標準化的操作方式，與業務部門的實際業務流程相脫節，無法掌握具體的業務情況，無法保證會計信息的真實性，容易導致業務風險和財務風險。

（四）財務流程標準化水平有待提升

實踐中企業財務流程的標準化水平有待提升，這關系到共享服務中心的高效運作及企業財務管理的成本與風險控制。當前財務流程標準化水平不足導致企業各部門在執行財務操作時出現混亂，會因細微偏差引發系統性問題。在這種情況下，流程的操作效率和風險應對能力均未達預期，使企業財務運作在市場沖擊和監管要求下更脆弱。標準化水平不足會削弱企業對財務流程的控制力，長期積累可能導致財務數據真實性和準確性受質疑，影響會計報表、稅務申報等關鍵環節，進而影響企業信譽和會計信息質量。低水平的流程標準化也給企業內部資金監控和成本管理帶來困難，不僅增加經營成本，還可能因內控缺陷誘發財務舞弊，增加企業財務風險。

（五）財務專業化人才匱乏

在實際工作中，企業財務共享服務中心人員崗位的離職率普遍較高，企業難以招聘到穩定性強且經驗豐富的人員。同時，企業管理層對財務共享服務中心的要求不只是會計核算與報表編制、費用報銷管理、資金管理、稅務管理等，還要求其能夠對當前公司各項數據進行財務分析，為管理層提供決策支持，但是該項工作內容對于財務共享服務中心人員的工作經驗以及工作能力要求更高，普通的財務共享人員是難以達到的，企業需要更高水平的相關人才。

三、企業財務共享服務中心構建對策

（一）完善財務制度建設，加強財務內部控制

完善企業的財務制度建設。第一，企業要根據我國的《企業會計制度》及《企業會計準則》，結合自身實際情況及市場發展情況，制定適合企業發展并且科學合理的財務共享服務制度。要將總、分機構的職能范圍進行明確的劃分和界定，確保各項工作有抓手、有落地。第二，企業要建立監督小組，對財務共享服務中心運行的關鍵指標進行監督，并對其中的異常指標進行預警提醒，及時發現財務共享服務中心在實際運行過程中存在的問題，以迅速進行優化和改進。企業除了要加強對財務共享服務中心在運行過程中每個環節的監控，明確各個環節的工作效率高低以及業務運行存在的問題，還需要結合財務人員在實際工作中的反饋和評價，有針對性地對共享中心的業務流程進行優化，不斷提升共享服務中心的實用性及合理性[4]。

（二）提升技術水平，加強財務系統建設

第一，構建自動化業務流程。引入自動化工具和系統，對于重復性的工作進行系統自動化處理。例如，使用財務軟件處理企業的日常報銷和付款，以及實現會計憑證的自動生成。第二，數據集成與共享。建立一個集中的財務信息平臺，實現總分機構和各部門間的財務信息收集、整合及共享，提高管理層決策的準確性和效率。通過該平臺的構建，能夠有效實現業務數據和財務數據的高速互通，企業員工不但能通過該平臺進行預算及報銷申請、到款查看、回單下載，還能對相應的審批流程進行實時查看，掌握流程進度。此外，該平臺還能將業務數據同步至財務系統，自動生成財務憑證，生成財務報表，使管理層及時準確獲取財務數據用于經營決策。第三，優化系統操作流程。收集用戶使用過程遇到的問題，以及需要更新改進的建議，通過信息技術對系統進行升級改造，提升用戶體驗感。第四，引入外部供應商。通過對外部專業技術和資源的使用，優化財務系統，提升財務核算效率。例如，引入外部商旅服務平臺，實現從訂票、墊付、自動報銷到憑證歸檔一站式服務，有效減少員工墊付資金，也減少獲取報銷憑證以及提交報銷回款等流程。第五，將人工智能應用于財務共享服務中心，利用RPA（機器人流程自動化）處理高重復性的財務任務，如發票處理、賬單匹配、付款處理等，這樣既能提高工作處理效率，也減少了人工操作失誤。通過以上措施，能夠有效實現財務共享服務中心系統技術的優化，提高財務處理的效率和質量。

（三）強化信息安全意識，防范財務信息風險

第一，搭建公司的核心信息技術團隊，招聘在該領域經驗較豐富的IT人員，及時對信息系統進行更新和維護。第二，對共享服務中心人員進行系統培訓，確保其掌握系統操作，同時還要定期組織風險識別和應對的培訓，對于常見的系統bug和病毒可以第一時間發現和處理。第三，企業應當關注數據安全并注重隱私保護，應優先確保工具符合法律法規規定和行業標準，同時企業應采取相應的安全措施，如文件加密、權限設置以及文檔定期備份。對于敏感性強或者涉及公司機密的財務活動，企業需要在數據安全問題上格外重視。

（四）優化財務工作內容，推進財務流程標準化

在審批環節，通過界定權限范圍和制定審批層級，確保每項財務決策均能落實到人，總結到事，從而減少越級審批的發生。企業應根據財務工作實際業務量以及內外部環境變化，定期審查和調整財務流程，以確保流程的持續有效性。例如，在費用報銷流程中，借助財務軟件系統引入電子化流程，員工可通過線上平臺預約填寫報銷單，并自動匹配憑證和交易記錄，極大簡化了員工報銷流程，同時也減少了出納的核對工作，提升了財務工作效率與準確性。對于財務管理流程的標準化與優化工作，需要數字技術作為強力支撐，利用先進的信息技術，為企業財務流程的標準化與優化提供技術保障。通過搭建ERP系統統一管理財務數據，能夠保證數據的實時性和準確性，便于分析財務狀況和監控風險，從而成為支持決策的重要工具。企業管理層應對財務流程的標準化與優化持有持續關注的態度，并通過定期的培訓和考核，保障財務團隊對于新流程、新系統的熟練掌握和有效執行。這要求企業不僅僅停留在流程的頂層設計和制度構建，還要關注流程的實際運行效果和員工的實際操作能力，確保每項流程都能體現優化的本意和目標。

（五）重視人才培養，加強財務人才梯隊建設

企業財務共享服務中心的構建離不開優秀人才的加入，企業必須重視人才培養。對于現有人員的培養是一個長期工程，具體可以通過以下措施實現：第一，企業可設置日常工作考核、優秀人才選拔等方式，激發員工的工作潛能，同時通過提供晉升渠道、獎懲機制等方式提高員工積極性，避免因為共享中心的工作過于流程化、重復性所導致的人才流失。第二，加強業財融合，提供關于業務專業知識的學習以及參與業務處理環節的機會，提升財務人員的綜合能力，從而為財務分析提供思路，為管理層提供決策建議。第三，提供培訓機會，為財務人員提供最新的財務知識、稅收籌劃、人工智能等培訓，使財務人員的知識和技能儲備都處于一個很高的水平。通過以上措施，企業可以有效提升財務人員的視野及綜合素質，從而提升共享服務中心的運行效率。

結束語

綜上所述，在經濟和信息技術快速發展的新時代，構建財務共享服務中心是企業提升財務管理水平和市場競爭力的重要途徑。然而，我國企業的財務共享服務中心還存在諸多問題，需要企業積極應對并加以解決，使自身的共享服務中心不斷迭代更新，促進企業可持續發展。

參考文獻：

[1]江明慧.中小企業財務共享服務的可行性探析[J].現代商業研究，2024（04）：41-43.

[2]梁誠.集團企業財務共享服務中心構建難點與應對研究[J].中國產經， 2024（06）：111-113.

[3]曹青青.大數據背景下企業財務共享中心構建研究[J].產業科技創新， 2023，5（01）：102-104.

[4]鄭鐵虎.大數據時代企業財務共享服務應用路徑研究[J].財會學習， 2024（13）：31-33.

作者簡介：梁芳（1988.11—），女，漢族，河北石家莊人，碩士研究生，會計師，經濟師，主要研究方向：財務管理。