Meta轉(zhuǎn)航向，終止事實(shí)核查項(xiàng)目

社交網(wǎng)絡(luò)巨頭Meta今年1月初表示，將結(jié)束實(shí)施已久的事實(shí)核查項(xiàng)目。該項(xiàng)目最初旨在遏制不實(shí)信息在Meta旗下各大社交應(yīng)用上的傳播。新政發(fā)出了一個(gè)明顯的信號(hào)：該公司正在針對(duì)特朗普的總統(tǒng)任期調(diào)整策略，承諾為創(chuàng)造不受約束的網(wǎng)絡(luò)言論環(huán)境提供支持。

Meta旗下?lián)碛蠪acebook、Instagram、WhatsApp等熱門(mén)社交應(yīng)用。Meta表示，它將給予用戶(hù)更多的言論自由，依靠用戶(hù)來(lái)糾正旗下平臺(tái)上含不實(shí)信息和虛假內(nèi)容的帖子，同時(shí)針對(duì)政治內(nèi)容采取更個(gè)性化的審核方式。Meta在宣布這些變化時(shí)使用了反思的語(yǔ)言，稱(chēng)過(guò)去10年中公司偏離了其核心價(jià)值觀(guān)。

Meta首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）在宣布上述變動(dòng)的一段視頻中說(shuō)道：“是時(shí)候回歸我們自由表達(dá)的本源了。”他補(bǔ)充說(shuō)，公司的事實(shí)核查系統(tǒng)已經(jīng)到了“錯(cuò)誤太多，審查太重”的地步。

扎克伯格承認(rèn)，這一決定將導(dǎo)致平臺(tái)上出現(xiàn)更多“不好的東西”。“現(xiàn)實(shí)情況是，這是一種權(quán)衡取舍。”他說(shuō)，“這意味著我們審查出的不良內(nèi)容會(huì)有所減少，但我們不小心誤刪的無(wú)辜用戶(hù)的帖子和賬戶(hù)數(shù)量也會(huì)變少。”

自特朗普2024年11月在美國(guó)總統(tǒng)大選中勝選以來(lái)，很少有大公司像Meta這樣明確地努力討好這位新總統(tǒng)。特朗普在上一輪執(zhí)政期間曾譴責(zé)各大社交平臺(tái)審查保守派的聲音。

年初，在宣布新政前一周，扎克伯格將Me t a內(nèi)部與共和黨關(guān)系最密切的高管喬爾·卡普蘭（Joel K aplan）提拔至公司最高級(jí)別的政策崗位。隨后，扎克伯格又宣布任命終極格斗冠軍賽（UFC）首席執(zhí)行官、特朗普的密友達(dá)納·懷特（Dana White）為Meta董事會(huì)成員。

一位不愿透露姓名的知情人士表示，Meta高管最近向特朗普的官員提前通報(bào)了公司策略上的變化。新政宣布的時(shí)間，剛好與卡普蘭出現(xiàn)在了特朗普最喜歡的節(jié)目《福克斯與朋友們》（Fox amp; Friends）的時(shí)間一致。卡普蘭稱(chēng)，Meta的事實(shí)核查項(xiàng)目“存在太多的政治偏見(jiàn)”。

特朗普說(shuō)，他觀(guān)看了卡普蘭的這次電視采訪(fǎng)，覺(jué)得“令人印象深刻”，并評(píng)價(jià)Meta“走了很長(zhǎng)一段路”。特朗普還表示，Meta的改變“很可能”源于他曾對(duì)這家公司和扎克伯格發(fā)出的威脅。

伊隆·馬斯克（Elon Musk）的影響力也在Meta的戰(zhàn)略調(diào)整中占據(jù)重要地位。自2022年收購(gòu)Twitter并將其更名為X以來(lái)，馬斯克已經(jīng)廢除了該平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)言論限制，轉(zhuǎn)而啟用了一個(gè)名為“社區(qū)筆記”（Community Notes）的項(xiàng)目，依靠X的用戶(hù)監(jiān)督虛假信息和誤導(dǎo)性?xún)?nèi)容。此外，馬斯克將X的公司總部從美國(guó)加州搬到了德克薩斯州，他還批評(píng)了加州的政策。

Meta表示，在看到“這種方法在X上起作用”后，公司也將實(shí)施類(lèi)似社區(qū)筆記的項(xiàng)目。此外，扎克伯格表示，公司將把負(fù)責(zé)美國(guó)區(qū)域信任與安全及內(nèi)容審核的操作團(tuán)隊(duì)從加州搬到德克薩斯，“以便在偏見(jiàn)問(wèn)題較少的地方開(kāi)展這項(xiàng)工作”。

虛假信息的研究者認(rèn)為，Meta終止事實(shí)核查項(xiàng)目的決定令人深感擔(dān)憂(yōu)。數(shù)字監(jiān)督組織Accountable Tech創(chuàng)始人兼執(zhí)行董事妮可·吉爾（Nicole Gill）指出，扎克伯格“重新打開(kāi)了阻擋仇恨言論、虛假信息和陰謀論浪潮的閘門(mén)，這些浪潮正是國(guó)會(huì)山騷亂的導(dǎo)火索，它們會(huì)繼續(xù)引發(fā)現(xiàn)實(shí)世界的暴力事件”。

2021年1月6日美國(guó)國(guó)會(huì)大廈發(fā)生騷亂后，F(xiàn)acebook以煽動(dòng)暴力為由關(guān)閉了特朗普的賬號(hào)，后來(lái)又恢復(fù)了他的賬號(hào)。此后的多項(xiàng)研究表明，像Facebook的事實(shí)核查這樣的干預(yù)措施，在削弱人們對(duì)虛假信息的信任和減少此類(lèi)內(nèi)容被分享傳播的頻率方面是有成效的。

Meta的轉(zhuǎn)變讓特朗普的保守派盟友感到高興，他們中的許多人都不喜歡Meta在真實(shí)性可疑或內(nèi)容虛假的帖子上添加免責(zé)聲明或警告的做法。其他共和黨人則持懷疑態(tài)度，認(rèn)為Meta的改變是“一種逃避新政府監(jiān)管的伎倆”。

Meta內(nèi)部對(duì)扎克伯格的聲明褒貶不一。3名現(xiàn)任和前任員工表示，在一些員工看來(lái)，扎克伯格終于做回了“真實(shí)的自己”。另一些人則認(rèn)為，扎克伯格的舉動(dòng)是拋棄了現(xiàn)任和前任員工在內(nèi)容審核方面的努力。

Meta的事實(shí)核查政策始于2016年—特朗普第一次贏(yíng)得總統(tǒng)大選時(shí)。當(dāng)時(shí)，F(xiàn)acebook因旗下社交平臺(tái)肆意傳播不實(shí)信息而受到抨擊。在接下來(lái)的8年里，公司投入了數(shù)十億美元、數(shù)千人力和巨大的技術(shù)資源來(lái)解決內(nèi)容審核問(wèn)題。扎克伯格還聘請(qǐng)了十多家外部公司來(lái)幫助審查帖子，像埃森哲（Accenture）這樣的承包商團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)了大量的人工審核工作。

但兩位接近扎克伯格的人士表示，隨著時(shí)間的推移，扎克伯格對(duì)公司在打擊虛假信息方面仍缺乏信譽(yù)感到沮喪。他們說(shuō)，扎克伯格覺(jué)得，盡管投入了大量的時(shí)間精力，Meta在這個(gè)項(xiàng)目上得到的回報(bào)在逐漸減少。

2022年，Meta開(kāi)始在大規(guī)模裁員的過(guò)程中精簡(jiǎn)一些內(nèi)容審核和政策團(tuán)隊(duì)。眼下，公司仍在持續(xù)開(kāi)展戰(zhàn)略性裁員。

在1月宣布的新政中，Meta表示，未來(lái)它將根據(jù)人們對(duì)什么樣的信息流內(nèi)容感興趣，開(kāi)始逐步推送更加個(gè)性化的政治內(nèi)容。