關愛未成年人成長，托起城市溫度

孩子是國家的未來，未成年人的養育成長，關系到千家萬戶。

從嗷嗷待哺的嬰幼兒，到意氣風發的少年，未成年人的成長經歷了漫長的過程，其中的每個發展階段都至關重要。數據顯示，我國有超過三成的嬰幼兒家庭存在強烈的入托需求，就近托育服務需求十分旺盛；對于工作繁忙的家長來說，如何讓孩子在寒暑假和周末獲得可靠、安全的看護，甚至有所收獲，是全家人頭疼的大問題；而對于面臨家庭困難、身體殘疾、孤獨癥等困境的未成年人來說，如何克服逆境，并在成長中適應社會、融入社會，則需要更多的幫助與愛心。

近幾年，蘇州大力提升未成年人公共服務事業，為這座千年古城增添了細膩、溫暖和善意的底色。

關愛生命的黃金1000天

10個月大的時候，財財被父母送進了吳中區木瀆鎮金山浜“蘇心托”社區普惠托育點的乳兒班。這個托育點位于吳中區木瀆鎮紫涇街26號，由原蘇州市吳中區木瀆鎮玉景偉才幼兒園一樓空教室改造而成。

對于不了解詳細情況的人來說，這么小的寶寶就要去“上學”，似乎是有些不可思議的事，對于財財的入托生活，也不免讓人有很多疑問：他是智商過人的天才寶寶所以才提前“上學”嗎？他是教職工的孩子嗎？才這么大，托育機構的保育員能照顧好他嗎？

事實上，財財早早就被送去托育點的原因很簡單：爺爺奶奶缺乏足夠的精力帶養第三代，而父母工作繁忙，因此決定將他送到托育機構，把專業的事交給專業的人做。

剛把孩子送到托育點的時候，財財的父母有著比旁人更多的顧慮，但是托育點很快幫助他們打消了顧慮。金山浜“蘇心托”社區普惠托育點負責人龔錦介紹道：“乳兒班的寶寶處于成長的關鍵初期，托育部針對這一年齡段的孩子提供了一系列專業的保育照護服務和早期學習機會。”

早期學習方面，托育點注重培養寶寶的感知能力和基礎認知能力。通過色彩鮮艷的玩具、有趣的圖形卡片等教具，引導寶寶觀察、識別，促進他們的視覺和認知能力發展。同時，老師們還會通過播放兒歌、講簡單的故事，培養寶寶的聽力和語言能力。

保育照護服務上，托育點提供了全方位的細致照顧。飲食方面，托育點根據寶寶的營養需求，準備了科學配比的輔食，確保他們獲得充足的營養。衛生方面，托育點對寶寶的用品進行定期消毒，保持班級和游樂區的清潔，為他們創造了一個健康安全的成長環境。此外，托育點還設置了合理的一日作息安排，幫助寶寶養成規律的睡眠習慣。

針對寶寶在成長中遇到的分離焦慮、社交障礙等困難，托育點也給予了特別的關注，老師通過溫暖的懷抱、親切的話語，給予了他們充足的安全感，逐步緩解他們的分離焦慮。

0到3歲時期的嬰幼兒會經歷快速的生理、心理和社交發展，因此這個時期是寶寶成長發展的關鍵時期，正是在托育點無微不至的呵護之下，像財財這樣的小寶寶也能獲得全方位的關愛和成長。孩子家長表示：“入托兩個半月的時間里，每天都有經過專業保育師培訓、擁有相應資質的保育員給孩子喂輔食、換尿不濕，并提供一對一陪護，一直照顧到晚上六點，真的給我們全家幫了大忙。”

金山浜“蘇心托”社區普惠托育點為周邊社區的家庭提供的63個托位，大大解決了3歲以下嬰幼兒家庭的托育難題。放眼全市，截至目前，蘇州共有托育機構977家，可提供托位數58801個，較2023年底分別增加了225家機構、14292個托位，進一步完善了“15分鐘托育服務圈”；每千人口擁有3歲以下嬰幼兒托位數從2023年年底的3.44個提升至4.54個，提前一年完成了“十四五”規劃目標。

2024年8月，融“托育服務、人員培訓、管理咨詢、產品研發、早期發展、養育指導”為一體的市級托育綜合服務中心在蘇州市婦幼保健院揭牌，2024年年底前縣級市（區）托育綜合服務中心全覆蓋。

托育服務數量和質量的同步提升，無疑給眾多同樣面臨托育難題的家庭吃了一顆“定心丸”。

多彩假期，助力青少年成長

做竹編畫、參加趣味運動會、制作航天衛星模型、體驗古法造紙術、包餃子、到交警中隊參觀學習安全知識……2024年的暑假，吳江區松陵街道湖濱華城社區一位患有聽力障礙的9歲小姑娘，在青少年“夏享?文化”暑托班度過了又一個豐富多彩的假期。

社區相關負責人介紹，自2013年成立以來，湖濱華城社區就非常重視青少年工作，精心打造了“濱紛童未來”青少年服務品牌。社區堅持“學校放假，社區開學”，常態化開展冬令營、夏令營、“濱”紛周末微課堂等活動。社區的冬令營和夏令營，自2015年起已連續舉辦十年，每期夏令營平均時長20天，平均服務青少年660人次；周日的“濱”紛周末微課堂涵蓋了紅色教育、非遺美育、戶外拓展、安全教育、趣味教學、心理健康與藝術素養等多元化內容，創辦至今共開課200余次，邀請專家講師、教師、優秀“五老”50余人，受教青少年達1000余人。

社區鼓勵聽障女孩參加社區暑托班和“濱”紛周末微課堂，在這里，她不僅度過了許多充實快樂的時光，還交到了不少好朋友。為了解決新就業群體子女假期無人照顧、教育輔導難等問題，讓他們更好地融入社區，近年來，每期冬令營、夏令營開課時，社區都為“小哥”子女預留專屬名額，點亮了新就業群體子女多彩假期。

與此同時，社區不斷豐富冬令營、夏令營、“濱”紛周末微課堂等活動的內涵。2024年7月的“夏享?文化”暑托班深度融合了社區歷史與捕撈村、蘆蕩村等地域特色，創新推出“城”長趣課堂、益起來“濱”紛、安心作業幫三大主題課程，搭配“趣”抓魚、多肉課堂等特色體驗，寓教于樂，讓學習與生活緊密相連。

在湖濱華城社區特別設置20天密集班課程內，涵蓋了50余項精彩課程，包括紅色教育、趣味運動、非遺傳承、科普實驗及實踐研學等多個領域，全方位促進孩子們知識學習、興趣培養與社交互動。專業導師團隊與志愿者們的悉心陪伴，確保每位孩子都能在安全、優質的環境中快樂成長。

湖濱華城社區的“濱紛童未來”，是整個蘇城暑托班質量不斷提升、內涵不斷拓展、受益群體不斷擴大的一個縮影。

2024年，蘇州團市委聯合市委宣傳部、市文明辦、市教育局、市民政局、市總工會等共同累計開辦了各類型暑托班1684個、服務青少年超44萬人次，其中服務困境青少年、“小候鳥”、新就業群體子女等4.81萬人次，致力于為青少年構建健康、安全、快樂的成長環境，相信未來蘇州會有更多有特色、高品質的暑托班和寒托班，陪伴青少年共繪美好未來。調查顯示，受托青少年及家長滿意度均超98%，99%的青少年愿意繼續參加暑托班。

用愛點亮每一段童年

對于一般家庭來說，未成年人公共服務是減負之舉、是錦上添花，但對于困難家庭和困難兒童來說則是雪中送炭。

在幫助困難兒童方面，蘇州一直走在前列。蘇州高新區獅山橫塘街道青春社區主要以原青春村村民、動遷農民、商住戶混合組成，是一個處在過渡期的混合型社區，弱勢群體比例較高，早在2006年社區成立以來，就一直對弱勢群體特別是困難兒童比較關注。

2010年，10歲的佳佳經歷了父母離婚并先后因病去世的悲痛，原籍湖北的她在蘇州沒有近親屬，成了“事實孤兒”。得知這一情況，社區不僅為她申請了低保及廉租房，確保她的基本生活需求得到滿足，還積極對接資源，為她提供了經濟與生活中的全方位關愛。更重要的是，針對佳佳在成長過程中可能面臨的孤獨和缺乏陪伴的問題，社區“陽光媽媽”愛心團隊特別為她提供了細心照料與陪伴。

“愛心媽媽在行動”是由青春社區結合上級婦聯的關愛行動推出的系列活動。“愛心媽媽”主要由社區婦女干部及女性愛心志愿者組成，在對社區殘疾、貧困、單親孩子給予物質救助的同時，更多地關注他們的心理健康，讓愛灑滿每個孩子的成長之路。她們不僅關注佳佳的身體健康，還注重她的心理健康發展，經常與她溝通交流，了解她的想法和需求，給予她情感上的支持和安慰。同時，社區還為佳佳提供了豐富的學習和活動資源，幫助她培養興趣愛好，提升綜合素質。

逆境中茁壯成長的佳佳，如今已順利大學畢業。她深知這一切來之不易，因此對社區懷著深深的感恩之情，每逢節假日，她都主動請纓參與到社區的志愿服務中來，這也讓她成為了社區中備受喜愛的一員。

2024年5月，青春社區兒童關愛之家正式啟用，服務于轄區內所有未成年人，重點關注轄區內困境兒童，通過入戶指導為困境兒童提供幫助，旨在打造孩子們真正的“有愛之家”。位于橫塘路88號社區嵌入式服務中心的青春社區的兒童關愛之家，分為親子游戲區和兒童閱覽區兩個區域，親子游戲區配備了豐富多樣的玩具和互動設施，兒童閱覽區配備了涵蓋不同年齡段、不同主題的圖書。兒童關愛之家依托社區黨群服務中心、文化活動中心、為老服務中心等綜合設施靈活設置，讓老人帶娃的同時，也可以享有自己的社交空間。

2024年度，兒童關愛之家共計開展各類服務活動108場，累計服務1600余人次。

日益健全完善未成年人公共體系，不僅讓每個孩子都擁有了溫暖幸福的童年，解決了眾多家庭的難題，也是城市溫度和人文情懷的體現。隨著孩子們在社會和社區的關愛下日漸成長，未來，他們也將用自己的實際行動詮釋感恩與奉獻的真諦，讓自己成為一束光，去照亮他人、溫暖他人，讓愛傳遞。