鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下濟(jì)南農(nóng)村電商與物流協(xié)同發(fā)展路徑研究

基金項(xiàng)目：2023年濟(jì)南市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃課題鄉(xiāng)村振興專項(xiàng)“鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下濟(jì)南農(nóng)村電商與物流協(xié)同發(fā)展路徑研究”（JNSK23XCC33）

摘 要：鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)了新的契機(jī)。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，顛覆傳統(tǒng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)模式，拓展農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，刺激農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)需求。但農(nóng)村電商物流落后卻嚴(yán)重阻礙了農(nóng)村電商的發(fā)展。本文借鑒生態(tài)循環(huán)理論，從農(nóng)產(chǎn)品上行和工業(yè)品下行兩條路徑，研究構(gòu)建農(nóng)村電商與農(nóng)村物流協(xié)同發(fā)展策略。

關(guān)鍵詞：鄉(xiāng)村振興；農(nóng)村電商；物流協(xié)同；路徑

鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略作為國(guó)家發(fā)展的重要一環(huán)，承載著促進(jìn)農(nóng)業(yè)全面升級(jí)、農(nóng)村全面進(jìn)步、農(nóng)民全面發(fā)展的歷史使命。鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略提出后，農(nóng)村電商得以快速發(fā)展，與之相配套的物流卻頻出問(wèn)題。農(nóng)村電商物流協(xié)同發(fā)展的瓶頸在于雖然電子商務(wù)發(fā)展迅速，但農(nóng)村物流上行與下行的需求不足，農(nóng)村物流體系不夠完善，導(dǎo)致農(nóng)村物流發(fā)展與電商發(fā)展不協(xié)同，因此有必要構(gòu)建基于生態(tài)循環(huán)理論的農(nóng)村電商與物流協(xié)同模式。

一、濟(jì)南市農(nóng)村電商與物流發(fā)展現(xiàn)狀

電商的進(jìn)村落戶已成為推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、促進(jìn)農(nóng)民增收致富的新引擎。濟(jì)南市要實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村全面振興，必須抓住數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇，將農(nóng)村電商與現(xiàn)代物流體系深度融合，構(gòu)建起高效、便捷、覆蓋城鄉(xiāng)的電商物流網(wǎng)絡(luò)，為農(nóng)產(chǎn)品上行開辟“快車道”，為工業(yè)品下行開辟“寬車道”，搭建農(nóng)村消費(fèi)升級(jí)的“新平臺(tái)”。

濟(jì)南農(nóng)村電商和農(nóng)村物流末端運(yùn)作模式缺乏協(xié)同。在工業(yè)品下行時(shí)，農(nóng)村消費(fèi)者通過(guò)電商平臺(tái)購(gòu)買的商品，經(jīng)物流或快遞企業(yè)運(yùn)送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理點(diǎn)后，各消費(fèi)者到鎮(zhèn)代理點(diǎn)完成取件。在農(nóng)產(chǎn)品上行時(shí)，農(nóng)村居民發(fā)布商品信息，消費(fèi)交易達(dá)成后，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理點(diǎn)到田間地頭收取農(nóng)產(chǎn)品，再通過(guò)城市代理點(diǎn)送達(dá)消費(fèi)者手中。商品流通過(guò)程中電商和物流始終存在間斷，工業(yè)品無(wú)法直送終端消費(fèi)者，農(nóng)產(chǎn)品無(wú)法直銷末端客戶群。流通作業(yè)環(huán)節(jié)始終獨(dú)立運(yùn)作，缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)，更無(wú)法實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略合作。致使農(nóng)村電商和農(nóng)村物流的步調(diào)不同步。近幾年，隨著濟(jì)南市快遞進(jìn)村戰(zhàn)略實(shí)施，農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)布局結(jié)構(gòu)不斷健全，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善，但始終無(wú)法實(shí)現(xiàn)全面整合，物流發(fā)展始終無(wú)法匹配電商發(fā)展。

二、農(nóng)村電商生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)模型

農(nóng)村電商生態(tài)系統(tǒng)是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，整合供應(yīng)商、生產(chǎn)商、消費(fèi)者、服務(wù)商、物流商等內(nèi)部組織，與政府、市場(chǎng)、人力、金融等外部組織協(xié)同發(fā)展的有機(jī)整體。利用當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施條件、區(qū)域條件和產(chǎn)業(yè)條件，組建農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)集群，通過(guò)農(nóng)村電商平臺(tái)的良性運(yùn)行，加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

1.主體系統(tǒng)

主體系統(tǒng)是整個(gè)農(nóng)村電商生態(tài)系統(tǒng)的核心，包括生產(chǎn)系統(tǒng)、交易系統(tǒng)和服務(wù)系統(tǒng)三部分構(gòu)成。

生產(chǎn)系統(tǒng)的作用是提供農(nóng)產(chǎn)品，主要包括原產(chǎn)地農(nóng)戶、供應(yīng)商，生產(chǎn)性服務(wù)商等。

交易系統(tǒng)的作用是為農(nóng)產(chǎn)品提供交易平臺(tái)，并完成交易支付和農(nóng)產(chǎn)品配送服務(wù)，主要包括第三方電商平臺(tái)、在線支付企業(yè)、各類物流企業(yè)等。

服務(wù)系統(tǒng)的作用是保障主體系統(tǒng)的實(shí)施，主要包括網(wǎng)店推廣、維護(hù)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)，分銷渠道建設(shè)服務(wù)等。

2.輔助系統(tǒng)

輔助系統(tǒng)是為主體系統(tǒng)提供外部發(fā)展保障的組織，通過(guò)分析生產(chǎn)者、供應(yīng)者、電商平臺(tái)、服務(wù)商等共同需求，提供政策、資金、人才、技術(shù)等方面的服務(wù)，形成良性健康機(jī)制。

三、農(nóng)村電商與物流協(xié)同發(fā)展路徑實(shí)施

1.農(nóng)村電商物流協(xié)同總模式

濟(jì)南市農(nóng)村電商物流協(xié)同發(fā)展旨在通過(guò)整合資源、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化技術(shù)應(yīng)用與服務(wù)創(chuàng)新，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品上行與消費(fèi)品下行的高效流通，推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)和農(nóng)民增收。然而當(dāng)前發(fā)展的瓶頸在于農(nóng)村電商物流的上下行的需求不足，信息不對(duì)稱，物流體系建設(shè)不完善。因此，打造農(nóng)村電商與農(nóng)村物流協(xié)同一體化發(fā)展模式尤為重要。

建立綜合性電子商務(wù)平臺(tái)，用于展示工業(yè)品和農(nóng)產(chǎn)品銷售信息，需求者可以隨時(shí)登錄查看所需商品信息。工業(yè)品商家利用平臺(tái)進(jìn)行多樣化促銷活動(dòng)，促進(jìn)工業(yè)品下行，農(nóng)產(chǎn)品商家利用平臺(tái)進(jìn)行品牌推廣活動(dòng)，保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量。政府、質(zhì)量監(jiān)管機(jī)構(gòu)把控農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量。工業(yè)品下行和農(nóng)產(chǎn)品上行渠道均通過(guò)城市物流系統(tǒng)、城鎮(zhèn)物流系統(tǒng)和鄉(xiāng)村物流系統(tǒng)三級(jí)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，最終實(shí)現(xiàn)工業(yè)品下行和農(nóng)產(chǎn)品上行的雙循環(huán)整體，促進(jìn)農(nóng)村電商與物流協(xié)同發(fā)展。

2.工業(yè)品下行模式

工業(yè)品下行模式是通過(guò)分析電子商務(wù)平臺(tái)中的消費(fèi)需求，整合工業(yè)品供應(yīng)商資源，利用城市、縣鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村三級(jí)物流體系，將電子商務(wù)平臺(tái)上農(nóng)村消費(fèi)者需要的工業(yè)產(chǎn)品，安全準(zhǔn)確運(yùn)送到農(nóng)村消費(fèi)者手中，解決由于配送體系不健全而導(dǎo)致的配不到貨、貨配不到位等問(wèn)題，從而實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)工業(yè)品向農(nóng)村消費(fèi)者輸送的下行模式。

城市工業(yè)品生產(chǎn)商、供應(yīng)商在電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)布商品銷售信息，接收農(nóng)村消費(fèi)者在平臺(tái)上發(fā)布的需求信息，雙方達(dá)成交易意向后，商品通過(guò)城市、縣鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村物流服務(wù)體系送至農(nóng)村客戶手中。客戶消費(fèi)商品后，將商品消費(fèi)體驗(yàn)建議反饋至電商平臺(tái)。利用平臺(tái)數(shù)據(jù)分析功能，為城市工業(yè)品生產(chǎn)商提供消費(fèi)建議，以便更好促進(jìn)電商和物流協(xié)同一體化。

電商平臺(tái)要不斷收集分析相關(guān)數(shù)據(jù)，全面展示城市工業(yè)品數(shù)據(jù)信息，加強(qiáng)營(yíng)銷推廣力度，激發(fā)農(nóng)村消費(fèi)者潛在需求。農(nóng)村消費(fèi)者借助電子商務(wù)平臺(tái)中社區(qū)群體、直播帶貨等優(yōu)勢(shì)，購(gòu)買物美價(jià)廉的工業(yè)品。城市物流系統(tǒng)要形成物流中心、信息中心、配送中心、快遞網(wǎng)點(diǎn)在內(nèi)的層級(jí)結(jié)構(gòu)，發(fā)揮信息中心的協(xié)調(diào)功能，將物流需求、物流車輛、物流設(shè)備等企業(yè)資源有效整合，并合理配置其最優(yōu)化。縣鎮(zhèn)物流系統(tǒng)要建設(shè)集分撥、倉(cāng)儲(chǔ)、配送和信息處理在內(nèi)的層級(jí)結(jié)構(gòu)，按照物品目的地進(jìn)行分類、二次加工等，實(shí)現(xiàn)商品的快速集散和周轉(zhuǎn)的時(shí)效性。同時(shí)，縣鎮(zhèn)物流系統(tǒng)可以作為鄉(xiāng)村物流系統(tǒng)的前置倉(cāng)，實(shí)現(xiàn)工業(yè)品的倉(cāng)儲(chǔ)和保管功能，不僅減少了城市物流系統(tǒng)的運(yùn)輸壓力，而且緩解鄉(xiāng)村物流系統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)壓力，確保城市工業(yè)品下行的順暢。鄉(xiāng)村物流系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)各鄉(xiāng)、村的門到門配送功能。當(dāng)出現(xiàn)農(nóng)村消費(fèi)者退換貨行為時(shí)，可以利用自鄉(xiāng)村物流系統(tǒng)、縣鎮(zhèn)物流系統(tǒng)到城市物流系統(tǒng)的三級(jí)退換貨渠道，降低整體物流系統(tǒng)成本，實(shí)現(xiàn)城市工業(yè)品下行的高效率。

3.農(nóng)產(chǎn)品上行模式

農(nóng)產(chǎn)品上行模式是在農(nóng)村設(shè)置農(nóng)產(chǎn)品物流中心，借助電商平臺(tái)，從農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商源頭開始，在農(nóng)村物流中心完成農(nóng)產(chǎn)品分級(jí)、包裝、儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)任锪骰顒?dòng)，再經(jīng)過(guò)鎮(zhèn)級(jí)、市級(jí)等配送中心完成農(nóng)產(chǎn)品的共同配送，從而實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品由田間地頭向城鎮(zhèn)輸送的上行模式。

政府部門牽頭組建綜合電子商務(wù)平臺(tái)，農(nóng)戶、合作社、農(nóng)產(chǎn)品個(gè)體戶、金融機(jī)構(gòu)服務(wù)商、質(zhì)量管理部門等相關(guān)組織入駐平臺(tái)。政府部門負(fù)責(zé)監(jiān)管平臺(tái)運(yùn)營(yíng)安全，確保平臺(tái)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)順暢。金融部門負(fù)責(zé)監(jiān)管平臺(tái)的交易支付，確保交易支付數(shù)據(jù)安全。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)監(jiān)管平臺(tái)上產(chǎn)品的質(zhì)量水平，確保產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)達(dá)標(biāo)。

農(nóng)戶或者農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)商將自營(yíng)農(nóng)產(chǎn)品銷售信息發(fā)布到電商平臺(tái)，同時(shí)利用平臺(tái)接收城市消費(fèi)者的農(nóng)產(chǎn)品需求信息。交易達(dá)成后，農(nóng)戶利用平臺(tái)發(fā)送物流需求信息，鄉(xiāng)村物流點(diǎn)工作人員門到門收集農(nóng)產(chǎn)品，統(tǒng)一送達(dá)鄉(xiāng)村物流中心，經(jīng)加工處理后，送至鎮(zhèn)、市級(jí)物流中心，最后送到城市消費(fèi)者手中。鄉(xiāng)村物流中心將收集的初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行等級(jí)劃分、清洗加工、打包貼標(biāo)，甚至冷藏等處理后，送到農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量管理部門進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)，同時(shí)將檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果發(fā)布到電商平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品信息可查詢、可追蹤。當(dāng)消費(fèi)者收到農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)后，將消費(fèi)體驗(yàn)反饋到電商平臺(tái)，形成平臺(tái)消費(fèi)閉環(huán)信息。

因此，農(nóng)產(chǎn)品上行順暢與否的關(guān)鍵是農(nóng)村物流體系建設(shè)情況，農(nóng)村物流體系的建設(shè)又離不開農(nóng)村電商平臺(tái)的應(yīng)用數(shù)據(jù)。末端農(nóng)戶、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者要不斷加強(qiáng)電商平臺(tái)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)發(fā)布，完善電商平臺(tái)數(shù)據(jù)收集；政府要大力宣傳集體規(guī)模種植方式，積極申報(bào)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品品牌，擴(kuò)大品牌效應(yīng)；利用云數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)加大電商平臺(tái)信息的收集處理；發(fā)揮直播電商、社交電商等新媒體效果，擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品物流量，加快農(nóng)產(chǎn)品上行速度，同時(shí)吸引更多物流企業(yè)駐村搭建物流體系，促進(jìn)電商與物流的協(xié)同發(fā)展。

四、濟(jì)南農(nóng)村電商與物流協(xié)同發(fā)展的建議

1.增強(qiáng)農(nóng)村電商物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是農(nóng)村電商物流系統(tǒng)發(fā)展的重要保障。加大農(nóng)村電商物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不僅能夠保證物流運(yùn)輸效率，還能有效降低物流成本，減少儲(chǔ)運(yùn)環(huán)節(jié)損耗。濟(jì)南地處魯中南低山丘陵與魯西北沖積平原的交接帶上，地形復(fù)雜多樣，農(nóng)村電商物流基礎(chǔ)薄弱，嚴(yán)重影響濟(jì)南農(nóng)村電商與物流一體化協(xié)同。政府要出臺(tái)利好政策，依托社會(huì)各方優(yōu)勢(shì)力量加入，統(tǒng)籌區(qū)域布局規(guī)劃，加快農(nóng)村電商基礎(chǔ)設(shè)施步伐建設(shè)。維護(hù)完善農(nóng)村公共基礎(chǔ)道路網(wǎng)，修繕建設(shè)適合鄉(xiāng)村物流配送的道路基礎(chǔ)設(shè)施，以實(shí)現(xiàn)城市物流體統(tǒng)、縣鎮(zhèn)物流系統(tǒng)與鄉(xiāng)村物流系統(tǒng)的無(wú)縫連接。建設(shè)縣鎮(zhèn)物流配送中心，高效實(shí)現(xiàn)城市、縣鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村三級(jí)物品周轉(zhuǎn)渠道。繼續(xù)完善快遞進(jìn)村制度，提供快遞網(wǎng)點(diǎn)派送效率。基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是城市、縣鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村三層縱向物流服務(wù)良性發(fā)展的重要保障，是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的迫切要求。

2.培育農(nóng)村電商協(xié)同發(fā)展的末端主體

農(nóng)村電商的發(fā)展離不開末端運(yùn)作主體的引導(dǎo)。濟(jì)南市大多數(shù)農(nóng)村消費(fèi)者不具備電子商務(wù)技術(shù)技能，很難從電子商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品銷售和工業(yè)品購(gòu)買。將電商平臺(tái)中的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)加以推廣和實(shí)施，是解決農(nóng)村消費(fèi)者電商技術(shù)缺失的根本。因此，要加大農(nóng)村電商末端運(yùn)作主體的培育，一方面可以組織年輕的農(nóng)村消費(fèi)者參與各類電商技術(shù)網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)，會(huì)拍照、會(huì)直播，提升農(nóng)村消費(fèi)者經(jīng)營(yíng)管理理念，有效分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷數(shù)據(jù)，獨(dú)立策劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案；另一方面引進(jìn)第三方運(yùn)作主體，幫扶年齡大的農(nóng)村消費(fèi)者從事電商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作。通過(guò)末端運(yùn)作主體的帶動(dòng)，進(jìn)一步完善農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，增加農(nóng)產(chǎn)品銷量，提高農(nóng)產(chǎn)品平臺(tái)搜索量，健全農(nóng)村電商物流體系，促進(jìn)城鄉(xiāng)雙向流動(dòng)。

3.引進(jìn)高素質(zhì)電商物流人才進(jìn)村

隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，濟(jì)南市農(nóng)村人口數(shù)量銳減，農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)數(shù)量和寄件數(shù)量呈逐年遞減趨勢(shì)。快遞下鄉(xiāng)政策的推廣，使農(nóng)村電商物流渠道暢通，但是地域廣、人口密度小的問(wèn)題，始終導(dǎo)致快遞成本居高不下，效率不高，時(shí)效性較難保證。因此，引進(jìn)高素質(zhì)電商物流人才進(jìn)村是解決這一難題的有力措施。一方面可以發(fā)揮高素質(zhì)電商物流人才的引領(lǐng)作用，對(duì)接各鄉(xiāng)、村快遞網(wǎng)點(diǎn)，組建快遞聯(lián)盟，優(yōu)化快遞網(wǎng)點(diǎn)布局，采用共配共建共享的模式，發(fā)揮快遞網(wǎng)點(diǎn)的輻射作用，避免快遞末端布局成本居高不下、覆蓋面不全等問(wèn)題；另一方面可以發(fā)揮高素質(zhì)電商物流人才的能力優(yōu)勢(shì)，開展電商物流優(yōu)化培訓(xùn)，進(jìn)行專業(yè)化技術(shù)指導(dǎo)，鼓勵(lì)更多農(nóng)村人員參與到電商物流體系建設(shè)中，從源頭積累農(nóng)村電商物流人才。

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