數(shù)字經(jīng)濟(jì)視閾下對接長沙自貿(mào)片區(qū)需求的跨境電商人才培養(yǎng)研究

基金項(xiàng)目：本文為2024年長沙市社科聯(lián)哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃課題“數(shù)字經(jīng)濟(jì)視閾下對接長沙自貿(mào)片區(qū)需求的跨境電商人才培養(yǎng)研究”的研究成果（課題編號2024CSSKKT82）

摘 要：隨著全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，跨境電商已成為推動國際貿(mào)易增長的重要力量。長沙自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)（以下簡稱“長沙自貿(mào)片區(qū)”）作為內(nèi)陸開放型經(jīng)濟(jì)的新高地，其跨境電商產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展對高素質(zhì)、復(fù)合型跨境電商人才的需求日益增長。本文在數(shù)字經(jīng)濟(jì)視閾下，分別從人才供給方和人才需求方進(jìn)行調(diào)查研究，深入分析長沙自貿(mào)片區(qū)跨境電商人才需求的現(xiàn)狀，同時評估長沙高校跨境電商人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀與存在的問題，并基于這些問題提出數(shù)字經(jīng)濟(jì)視閾下長沙跨境電商人才培養(yǎng)模式的優(yōu)化策略。旨在通過優(yōu)化人才培養(yǎng)模式，為長沙自貿(mào)片區(qū)跨境電商產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力的人才保障。

關(guān)鍵詞：數(shù)字經(jīng)濟(jì)；長沙自貿(mào)片區(qū)；跨境電商人才培養(yǎng)

黨的二十大報(bào)告明確指出，要加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合。新時代推動中部地區(qū)崛起座談會中曾提到，湖南要高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)好自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)。長沙作為湖南自貿(mào)區(qū)中范圍最大、發(fā)展優(yōu)勢最明顯的片區(qū)，大力發(fā)展跨境電商產(chǎn)業(yè)，致力于以數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能現(xiàn)代化建設(shè)。然而，跨境電商產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展帶來了對相關(guān)人才的旺盛需求，高校作為人才培養(yǎng)的重要基地，跨境電商人才培養(yǎng)的質(zhì)量與效率直接關(guān)系產(chǎn)業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

一、長沙自貿(mào)片區(qū)跨境電商人才需求分析

1.長沙自貿(mào)片區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀

據(jù)長沙海關(guān)統(tǒng)計(jì)，2024上半年湖南外貿(mào)進(jìn)出口總值2822.6億元。省會長沙支撐作用增強(qiáng)，上半年長沙市進(jìn)出口額1351.1億元，占全省總額的47.9%，發(fā)揮了穩(wěn)外貿(mào)的支撐作用（見表1）。

與此同時，作為長沙自貿(mào)片區(qū)重要組成部分的長沙黃花綜合保稅區(qū)，在2024年上半年五家綜合保稅區(qū)中表現(xiàn)總體向好，發(fā)展動能持續(xù)釋放，呈現(xiàn)穩(wěn)中有升、穩(wěn)中有進(jìn)、持續(xù)向好的良好態(tài)勢（見表2）。

長沙自貿(mào)片區(qū)在外貿(mào)進(jìn)出口方面表現(xiàn)突出，充分體現(xiàn)其在外貿(mào)領(lǐng)域的強(qiáng)大競爭力和發(fā)展?jié)摿ΑＴ诳缇畴娚填I(lǐng)域，長沙自貿(mào)片區(qū)積極構(gòu)建跨境電商生態(tài)圈，完善跨境電商服務(wù)體系，推動跨境電商產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展，吸引了大量跨境電商企業(yè)入駐，目前注冊企業(yè)已超過數(shù)千家。由此可見，具備國際視野和新一代數(shù)字技術(shù)應(yīng)用能力的跨境電商人才能夠精準(zhǔn)對接長沙自貿(mào)片區(qū)的發(fā)展需求，而這樣的新需求必將驅(qū)動高校跨境電商人才培養(yǎng)模式的改革。

2.長沙自貿(mào)片區(qū)企業(yè)跨境電商人才需求調(diào)研分析

為深入了解長沙自貿(mào)片區(qū)企業(yè)對跨境電商人才的需求情況，本研究采用問卷調(diào)查、訪談法等多種方法，對區(qū)內(nèi)十家跨境電商企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，結(jié)果顯示長沙自貿(mào)片區(qū)企業(yè)對跨境電商人才的需求呈現(xiàn)出以下信息。

被調(diào)查企業(yè)在課程設(shè)置方面認(rèn)為，目前高校的課程設(shè)置沒有精準(zhǔn)對接市場需求，應(yīng)該更多開設(shè)數(shù)字電商相關(guān)課程和跨學(xué)科教學(xué)，實(shí)踐類課程在課程體系中更重要；在能力要求方面，企業(yè)更看重學(xué)生的跨境電商平臺的運(yùn)營能力、數(shù)字技能和市場定位分析能力；在崗位需求方面，平臺運(yùn)營崗位和客戶關(guān)系管理崗位更缺乏人才；在培養(yǎng)方式方面，企業(yè)認(rèn)為高校的人才培養(yǎng)理念需要更新，非常愿意為高校提供實(shí)踐教學(xué)資源等支持。

二、長沙高校跨境電商人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

為突破長沙跨境電子商務(wù)發(fā)展人才瓶頸，長沙市商務(wù)局選擇符合條件的高校，分批次設(shè)定跨境電子商務(wù)人才孵化基地試點(diǎn)單位。本研究對五所試點(diǎn)高校跨境電商的人才培養(yǎng)方案、教師和學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查和現(xiàn)場訪談，探究長沙高校跨境電商人才培養(yǎng)現(xiàn)狀，得出如下結(jié)論。

1.課程設(shè)置與教學(xué)內(nèi)容

試點(diǎn)高校跨境電商專業(yè)的課程設(shè)置逐漸趨于完善，涵蓋了跨境電商平臺操作、電子商務(wù)、新媒體營銷、數(shù)據(jù)分析等多個領(lǐng)域。然而，部分課程內(nèi)容仍顯滯后，如一些高校在課程設(shè)置上過于注重理論知識的傳授，忽視了實(shí)踐技能的培養(yǎng)，一些課程缺乏實(shí)戰(zhàn)案例分析和跨學(xué)科融合內(nèi)容，一些新興領(lǐng)域如數(shù)字營銷、數(shù)字電商等尚未得到充分重視。

2.師資力量與教學(xué)方法

試點(diǎn)高校跨境電商專業(yè)的教師隊(duì)伍主要由經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、信息技術(shù)等領(lǐng)域的教師組成。這些教師具備豐富的專業(yè)知識和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，但在跨境電商實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)方面仍有待提升，難以將理論知識與實(shí)踐操作緊密結(jié)合。此外，大部分教師的數(shù)字化素養(yǎng)有待提升，在教學(xué)方法上仍沿用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，缺乏互動性和實(shí)踐性，難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)造力。

3.實(shí)踐教學(xué)與校企合作

試點(diǎn)高校在跨境電商實(shí)踐教學(xué)方面進(jìn)行了積極探索和實(shí)踐，包括與湖南省跨境電商協(xié)會合作，推動跨境電商人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的深度融合等。然而部分高校在實(shí)踐教學(xué)方面仍存在優(yōu)質(zhì)資源匱乏、實(shí)踐機(jī)會不足等問題，部分高校與企業(yè)的合作層次較低，缺乏深度合作和協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制，難以培養(yǎng)出符合市場需求的高素質(zhì)跨境電商人才。

三、長沙高校跨境電商人才培養(yǎng)的問題

結(jié)合長沙自貿(mào)片區(qū)企業(yè)對跨境電商人才的需求，分析長沙高校跨境電商人才培養(yǎng)現(xiàn)狀，可以總結(jié)出目前長沙高校跨境電商人才培養(yǎng)存在的問題。

1.人才培養(yǎng)理念和目標(biāo)更新不及時

當(dāng)前，部分長沙高校在跨境電商人才培養(yǎng)方面仍沿用傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)理念和目標(biāo)，未能充分適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和跨境電商行業(yè)的快速發(fā)展。這些高校往往過于注重理論知識的傳授和學(xué)術(shù)研究的深度挖掘，忽視了對學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。因此，高校需要及時更新人才培養(yǎng)理念和目標(biāo)，適應(yīng)數(shù)字電商的快速發(fā)展。

2.專業(yè)課程設(shè)置有待完善

如前所述，長沙高校跨境電商專業(yè)的課程設(shè)置仍存在問題，如內(nèi)容滯后、缺乏實(shí)戰(zhàn)案例和跨學(xué)科融合，導(dǎo)致課程體系難以滿足企業(yè)對跨境電商人才的多元化需求。因此，高校需要進(jìn)一步優(yōu)化跨境電商專業(yè)課程設(shè)置，注重課程內(nèi)容的時效性和實(shí)用性，塑造學(xué)生“技術(shù)+專業(yè)”的復(fù)合型知識結(jié)構(gòu)，提升其“工科+商科”的跨學(xué)科創(chuàng)新思維。

3.教師數(shù)字化素養(yǎng)有待提升

目前，長沙高校跨境電商專業(yè)的教師隊(duì)伍在數(shù)字化素養(yǎng)方面仍存在不足。部分教師缺乏數(shù)字營銷、數(shù)據(jù)分析等數(shù)字技能的應(yīng)用能力，難以將最新技術(shù)和方法融入教學(xué)中。因此，高校需要加強(qiáng)跨境電商師資隊(duì)伍建設(shè)，提升教師的數(shù)字化素養(yǎng)和實(shí)戰(zhàn)能力，以適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和跨境電商行業(yè)的發(fā)展需求。

4.人才培養(yǎng)實(shí)踐優(yōu)質(zhì)資源匱乏

實(shí)踐教學(xué)是跨境電商人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，目前學(xué)生在校期間難以獲得足夠的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和實(shí)戰(zhàn)能力。部分校企合作流于形式，缺乏深入合作機(jī)制，導(dǎo)致學(xué)生難以真正融入企業(yè)實(shí)際運(yùn)營中。因此，高校需要積極拓寬實(shí)踐教學(xué)渠道，加強(qiáng)與企業(yè)、行業(yè)協(xié)會等機(jī)構(gòu)的合作，共同打造跨境電商實(shí)踐教學(xué)平臺，為學(xué)生提供更多的實(shí)踐機(jī)會和優(yōu)質(zhì)資源。

四、數(shù)字經(jīng)濟(jì)視閾下長沙高校跨境電商人才培養(yǎng)模式研究

針對以上問題，本研究聚焦長沙高校跨境電商人才培養(yǎng)模式的優(yōu)化，探討和構(gòu)建一套具備國際化創(chuàng)新性、數(shù)字化復(fù)合型、職業(yè)化實(shí)踐性特征的人才培養(yǎng)模式。

1.“工”型人才培養(yǎng)模式理念

高校應(yīng)基于長沙自貿(mào)片區(qū)發(fā)展，構(gòu)建融入新型教學(xué)方法、課程體系與實(shí)踐教學(xué)等內(nèi)容的“工”型人才培養(yǎng)新模式，從而適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和跨境電商行業(yè)的發(fā)展需求。具體如圖3所示：

（1） 頂層理念：國際化創(chuàng)新性

長沙作為全球研發(fā)中心和新時代中部地區(qū)崛起的城市，滿足自貿(mào)區(qū)需求的跨境電商人才必須首先具備國際化視野和創(chuàng)新性思維。

（2） 過程設(shè)計(jì)：數(shù)字化復(fù)合型

人才培養(yǎng)方案中的培養(yǎng)目標(biāo)及畢業(yè)要求應(yīng)該與時俱進(jìn)，精準(zhǔn)定位企業(yè)選人用人需求，結(jié)合數(shù)字經(jīng)濟(jì)的新方向，鼓勵企業(yè)專家參與制定；課程體系中的主干課程進(jìn)行數(shù)字化改革，增設(shè)人工智能、大數(shù)據(jù)等數(shù)字技能課程，加強(qiáng)跨境電商與計(jì)算機(jī)等學(xué)科的交叉融合，針對長沙地區(qū)跨境電商發(fā)展特色增設(shè)語言課程；優(yōu)化師資隊(duì)伍，鼓勵“雙師型”教師加入，成立跨境電商專業(yè)講師團(tuán)隊(duì)，通過培訓(xùn)和實(shí)操提升教師的數(shù)字化素養(yǎng)和教學(xué)能力。

（3） 應(yīng)用底色：職業(yè)化實(shí)踐性

為增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)能力，賦能學(xué)生職業(yè)發(fā)展，商業(yè)倫理、社會責(zé)任和職業(yè)素質(zhì)的教育要貫穿始終，建立優(yōu)質(zhì)的校內(nèi)外雙向融合實(shí)訓(xùn)實(shí)踐基地，強(qiáng)化學(xué)生跨境電商實(shí)操能力，通過任務(wù)導(dǎo)向化完成企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目，打通學(xué)生校園到職業(yè)的“最后一公里”。

2.優(yōu)化跨境電商專業(yè)課程設(shè)置

一是加強(qiáng)課程內(nèi)容的時效性和實(shí)用性，及時更新課程內(nèi)容，反映跨境電商行業(yè)最新發(fā)展趨勢和市場需求；二是加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)案例分析和跨學(xué)科融合，幫助學(xué)生更好地理解和掌握跨境電商知識和技能；三是加強(qiáng)數(shù)字營銷、數(shù)據(jù)分析等新型技能的培養(yǎng)，提升學(xué)生的數(shù)字化能力；四是加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和職業(yè)規(guī)劃能力。

3.加強(qiáng)跨境電商師資隊(duì)伍建設(shè)

一是加強(qiáng)教師培訓(xùn)和發(fā)展，通過舉辦培訓(xùn)班、研討會等方式，提升教師的專業(yè)水平和實(shí)戰(zhàn)能力；二是引進(jìn)具有行業(yè)背景和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的兼職教師或客座教授，為學(xué)生提供更加貼近實(shí)際的指導(dǎo)和幫助；三是鼓勵教師參與企業(yè)實(shí)踐和企業(yè)合作項(xiàng)目，建立跨境電商講師團(tuán)隊(duì)；四是建立激勵機(jī)制，鼓勵教師積極參與教學(xué)和科研工作，提升教學(xué)質(zhì)量和科研水平。

4.全面推進(jìn)產(chǎn)教融合與協(xié)同育人

一是加強(qiáng)與企業(yè)的深度合作建立校企聯(lián)合培養(yǎng)機(jī)制，共同制訂人才培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃；二是共建校內(nèi)校外雙向融合實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，為學(xué)生提供更多實(shí)踐機(jī)會和優(yōu)質(zhì)資源；三是加強(qiáng)與行業(yè)協(xié)會等機(jī)構(gòu)的合作，共同打造跨境電商人才培養(yǎng)生態(tài)系統(tǒng)，形成合力推動跨境電商人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升。

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作者簡介：路璐（1987.10— ），女，漢族，山西長治人，碩士研究生，長沙工業(yè)學(xué)院，講師，研究方向：跨境電商、高等教育。