外語導(dǎo)游，年輕人的職業(yè)新選擇

最近，中國全面放寬優(yōu)化過境免簽政策，將過境免簽外國人境內(nèi)停留時間延長為10 天。不難發(fā)現(xiàn)，路上的外國面孔越來越多了。《中國入境旅游高質(zhì)量發(fā)展報告》提及，2024 年上半年，入境外國人達(dá)1400 多萬人次。外語導(dǎo)游的需求也跟著增長，不少看到機(jī)會的人開始考慮成為外語導(dǎo)游的可行性，拓展新的職業(yè)可能。

一

成為一名導(dǎo)游或外語導(dǎo)游之前，首先要獲得導(dǎo)游資格證。自2023 年以來，部分地區(qū)導(dǎo)游資格考試報考人數(shù)創(chuàng)下新高。

雖然考試的通過率一直保持在20% ～ 30%， 但中、英導(dǎo)游資格考試筆試部分完全相同，僅需增添英語口語面試，即可考取英語導(dǎo)游資格證，這對本身有語言底子的語言類學(xué)生來說十分友好。

早在外語導(dǎo)游被大范圍關(guān)注前，在杭州讀大學(xué)的阿萊就考取了英文導(dǎo)游證。阿萊本科學(xué)的是法語專業(yè)，但英語底子也很好，他發(fā)現(xiàn)英語導(dǎo)游考試的面試難度低于中文面試：“杭州的中文導(dǎo)游面試時要背13 個景點(diǎn)的導(dǎo)游詞， 而英文考試只需要背5個。”作為文科生，不少考試內(nèi)容阿萊以前就有涉獵，只需稍加回憶背誦，就能上考場。考取英文導(dǎo)游證后，能同時擁有中文團(tuán)和英文團(tuán)的帶團(tuán)資格。提升口語的同時還能賺錢、開闊眼界，何樂而不為呢？

從第一次被朋友引薦接待外國游客開始，阿萊的導(dǎo)游生涯已經(jīng)走過4 年。2023 年，在北京讀研的他又考取了法語導(dǎo)游證，如今成為專攻故宮講解的中、英、法三語導(dǎo)游。一邊深造，一邊兼職在空閑時間接待外國旅行團(tuán)，已成為阿萊的日常。

而對于職場人來說，考取導(dǎo)游證更像是一次更新自己、拓展職業(yè)發(fā)展方向的好機(jī)會。2023 年，本職做海外營銷的Andrew 開始備考導(dǎo)游證。對擁有7 年海外留學(xué)和3 年外企公司經(jīng)驗的他來說，英語導(dǎo)游考試并不困難，2024 年3 月，他正式成為一名持證的重慶英語導(dǎo)游。

Andrew 認(rèn)為， 在更寬松、更自由的旅行趨勢下，一個好的英語導(dǎo)游，能更充分地向外國游客展現(xiàn)中國的經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展成果。這是他愿意為之努力的方向。

二

在導(dǎo)游行業(yè)，從業(yè)者大多都是自由職業(yè)，他們往往會掛靠1 ～ 2 家旅行社， 通過旅行社委派獲取客源，一些人也會運(yùn)營自己的社交媒體平臺，希望客人們直接與自己聯(lián)系。每次外語導(dǎo)游們發(fā)帖聊及自己的工作，評論區(qū)中都會出現(xiàn)糾結(jié)是否入局的年輕人。

明顯的收入差異， 是不少人期待考取英語導(dǎo)游證的原因之一。市面上，中文導(dǎo)游每天的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一般是350 ～ 500 元，英文導(dǎo)游可以平均到600 ～ 1000 元一天，其他的小語種導(dǎo)游甚至能收取更高的導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)。

但不確定性是外語導(dǎo)游工作中會面臨的最大風(fēng)險，所有從業(yè)者都需要對旅游政策的變動極度敏感。Andrew 表示：“淡旺季特別明顯，現(xiàn)在我能穩(wěn)定在一個月接五六個外國團(tuán)，到了淡季，很有可能一個月大部分時間都沒有團(tuán)。”

外國游客并不熟悉中國的互聯(lián)網(wǎng)平臺，往往選擇讓旅行社、網(wǎng)站委派導(dǎo)游，因此個人導(dǎo)游能被找到的概率并不高。就算是掛靠了旅行社的新人導(dǎo)游，也有可能會坐一段時間的冷板凳。

而真正開始上手后，每天跑線、風(fēng)吹日曬是無法避免的，無論哪個語種，導(dǎo)游說到底是一個服務(wù)業(yè)。入境團(tuán)地陪謝導(dǎo)舉例：“比如，馬來西亞的游客幾乎都要求一定要喝冰水，到的地方幾乎都要求有空調(diào)，再簡陋的情況也得想辦法解決。”每次與不同國家、地區(qū)的人磨合，也很考驗導(dǎo)游的情商和社會經(jīng)驗。

三

質(zhì)疑聲同樣存在。一部分人認(rèn)為，隨著社交媒體平臺、翻譯軟件和AI 技術(shù)的發(fā)展，外語導(dǎo)游并沒有什么競爭力。

但在阿萊看來，一個導(dǎo)游能提供的服務(wù)不只是講解，而是在異國他鄉(xiāng)一個可以放心跟著走的真人，“這種與人互動的感覺是技術(shù)手段無法替代的”。

“的確，年輕一代的人可能更喜歡自己探索。”Andrew解釋道，但目前有外語向?qū)枨蟮膱F(tuán)體以家庭團(tuán)、商務(wù)團(tuán)及華僑團(tuán)為主，年齡橫跨30 ～ 80 歲。相比之下，他們很希望深入了解與這個國家相關(guān)的文化背景、社會習(xí)俗，且更希望有人幫助他們規(guī)劃整個行程。

因此，Andrew 每次接團(tuán)前都會與外國游客電話溝通，了解對方的國籍、人數(shù)、年齡段、具體體驗的需求等，根據(jù)這些信息定制線路。比如，東南亞國家的老年團(tuán)想要看更多的山水和佛教元素，那么可以安排探訪大足石刻和樂山大佛；小朋友多的家庭團(tuán)要兼顧寓教于樂的需求，那么重慶科技館、歡樂谷是一定要去的；歐美國家青年會想要專門打卡當(dāng)?shù)赜腥さ氖澄铩⒆畋就恋慕謪^(qū)，Andrew 也會拿出自己的私藏小店。

而作為外語導(dǎo)游，除了講解好每一個景點(diǎn)，自己能輸出的更多是“中國人到底怎么生活”的信息。Andrew相信，讓外國游客與一個中國人、與中國人文特色產(chǎn)生深度聯(lián)系，或許能改變一部分人心中被刻板印象影響的中國形象。

（摘自“驚蟄青年”微信公眾號，本刊有刪節(jié)，姜敏妮圖）