智能時代的教育選擇及應對

摘要：人工智能的迅猛發展正在重塑教育的面貌，并帶來了一系列的機遇與挑戰。數字化轉型是技術發展演進歷程中的必然趨勢，亦是智能時代教育事業發展進程中的重要標志，教育必須積極應對時代變革。該文深入探討了信息技術革命對教育的影響，全面梳理了我國教育數字化轉型的政策導向及發展歷程。育人目標決定著教育形態的構成，智能時代促使教育系統在數字化轉型背景下形成了新形態，其在五個方面發生了深刻變革，包括學校管理的效率與便捷性顯著提升、教育教學變得更顯豐富且多樣化、學生發展能夠更加精準實現個性化、教師發展專業化與需求能夠更好匹配以及家校社育人更加緊密生動。然而，新技術的產生往往會引發諸多矛盾的產生，在智能時代教育理想與育人目標的達成存在四個矛盾關系，即工具倫理視角下的數字鴻溝愈發凸顯、技術決定論削弱多元育人的要素功能、教師數字素養的提升滯后于技術更新以及應試教育理念抑制智能教育的實施。基于此，該文提出了相應的應對策略，利用智能技術優勢助力數字鴻溝的彌合、促進技術剛性標準與人文關懷的融合、實現教師工具應用水平與技術的匹配以及健全基于綜合素質的多元化評價體系。科學認識和審視智能時代教育的多維復雜性，確保技術的應用能夠促進教育公平、提高教育質量，并培養學生適應未來社會的能力，這不僅是對教育工作者的挑戰，也是政策制定者、技術開發者乃至整個社會的共同責任。

關鍵詞：智能時代；教育數字化；教育選擇；矛盾關系

中圖分類號：G434 文獻標識碼：A

* 本文系中國教育科學研究院2024年度基本科研業務費專項資金所級部門項目“‘兩會’教育部提案分析研究——基于十八大以來教育部對兩會教育提案的答復”（課題批準號：GY2024002）研究成果。

當今時代，以人工智能為主的數字和新興技術正在加快推動全球數字化轉型，也為教育數字化轉型提供了強大的技術支撐。2023年，習近平總書記指出：“教育數字化是我國開辟教育發展新賽道和塑造教育發展新優勢的重要突破口”[1]。這為教育領域把握科技革命和產業變革新機遇提供了明確的發展方向和行動指南。然而，各國在推進教育數字化轉型的過程中面臨著諸多挑戰，2024年9月聯合國大會通過《未來契約》提出的56項行動計劃，針對“科學、技術和創新與數字合作”議題提出要擴大向發展中國家提供執行手段[2]，聯合國通過共享技術，以縮小發達國家與發展中國家之間的差距，助推各國數字化轉型發展。此外，面對我國現實情況下的教育環境，如何利用人工智能提高教育質量、促進教育公平、推動教育數字化轉型，是人工智能是否能達成育人目標的重要手段。鑒于此，在積極應對人工智能為教育領域打造新形態的同時，還需要科學認識教育理想與育人目標達成的問題，以確保教育在人工智能背景下的可持續發展。

一、數字化轉型是智能時代的標志

黨的十八大以來，習近平總書記多次強調要發展數字經濟，各部委地方加快推動數字經濟戰略落地實施。數字化轉型不僅是數字經濟戰略的關鍵構成，更是推動教育數字化的重要引擎。在黨的二十大報告中，教育數字化被賦予了新的使命與高度，為實現全面終身教育服務體系的戰略目標奠定堅實基礎。黨的二十屆三中全會進一步提出“教育、科技、人才是中國式現代化的基礎性、戰略性支撐”，這一論斷賦予了科教興國戰略、人才強國戰略、創新驅動發展戰略新的時代內涵[3]，我國也正全力打造中國版人工智能教育大模型。

（一）信息技術革命對教育的影響

信息交流是人類社會的基本特征，技術的誕生是為信息交流提供便利。縱觀人類社會發展，從信息傳播形式上來看，信息技術先后經歷了四次革命，每一次革命都極大地推動了教育的演變和創新。從語言的誕生到文字的使用，實現了人類生存經驗與文化象征系統以文字為方式的代際傳遞[4]。造紙術和印刷術的發明，使得人類的文化生產能力和知識傳播效率獲得了質的提升。以電磁學理論基礎的電子信息時代重構了人與人之間的時空關系，電報、電話、廣播、電視的發明與普及極大地助推了遠程教育的誕生，打破了傳統教育的時空界限。信息技術快速發展的階段，知識內容形態、知識生產能力及知識傳播形式正隨著技術的更新與迭代進行著深刻的重塑。當前，教育正處于智能時代的新階段，以AIGC為代表的生成式人工智能技術群，催生了全新的內容生態，從根本上打破了知識內容生產和中心化傳播渠道的局限[5]。智能技術為以學習者為中心的教育新生態的建立和完善提供了前沿技術支撐，構建數字化、智能化的終身教育體系和網絡化、可持續的學習型社會已成為新的使命[6]。因此，教育必須積極適應和引領變革，以實現其全面革新，為培養能夠適應并塑造未來的人才奠定堅實的基礎。

（二）我國教育數字化的政策演進及成效

自2000年，我國的教育信息化政策經歷了初步探索到全面推進的發展階段，教育部啟動“校校通”工程，開展“一師一優課、一課一名師”活動，推動“三通兩平臺”建設，這一時期政策制定更加多元化，在基礎設施建設、教育資源與應用、教師專業發展、教育管理與服務等方面提出了相應的要求，教育信息化發展取得了顯著的成效，逐步實現了初步探索到深度融合的跨越式發展，為智能時代的教育數字化轉型提供了有力的支撐。自黨的十八大以來，我國相繼出臺了一系列政策文件，積極推動教育數字化轉型發展。首先，2017年7月，國務院在印發的《新一代人工智能發展規劃》中，提出了面向2030年我國新一代人工智能發展的指導思想、戰略目標、重點任務和保障措施[7]，由此也標志著我國開始大力發展智能教育，開啟了教育數字化轉型的序幕。其次，2018年至2019年《教育信息化2.0行動計劃》《中國教育現代化2035》的陸續出臺，強調“加快信息時代教育變革，建設智能化校園，統籌建設一體化智能化教學、管理與服務平臺”，提出利用智能技術推動教育創新[8]，這一系列教育信息化政策的完善，為教育數字化轉型奠定了基礎，標志著智能化教育的發展穩步推進。再次，2020年至2022年是教育數字化的深化階段，這一時期教育部等部門針對新時代基礎設施建設、教師智能化水平、新時代鄉村教師隊伍建設等實施以教育新基建推動教育的創新發展[9]，提出發揮5G、人工智能等新技術，實施中小學教師信息技術應用能力提升工程2.0[10]，進一步挖掘和發揮教師在人工智能與教育融合中的重要作用[11]，促進教育數字化深度轉型。當前，隨著數字化轉型被納入國家發展戰略，教育數字化轉型處于全面布局階段。2023年2月頒布的《數字中國建設整體布局規劃》，要求大力實施國家教育數字化戰略行動，明確了教育數字化發展是數字中國建設整體布局中的重要支撐[12]。為此，教育部把教育數字化作為教育現代化的重要內容，縱深推進國家教育數字化戰略行動，并在2024年的工作要點中提出要不斷開辟教育數字化新賽道，堅持應用為王，走集成化道路，以智能化賦能教育治理，拓展國際化新空間，引領教育變革創新，為建設數字中國貢獻教育力量[13]。

2022年，國家智慧教育平臺的上線標志著我國教育數字化戰略行動駛入快車道，我國教育數字化進入深化轉型階段。我國把國家智慧教育公共服務平臺作為重要抓手，目前已形成了廣泛的用戶基礎[14]，構建了立體化的優質教育資源庫[15]，搭建教師專業發展平臺，助力“雙減”政策的有效落實[16]。目前我國通過發揮數字教育發展的比較優勢，已經建成了世界最大的教育資源中心，實現了公共數字教育資源規模化應用的跨越式發展。2024年世界數字教育大會宣布，過去三年，我國在數字資源建設應用、數字素養培養、數字教育體系構建取得明顯進展，全球數字教育發展指數排名也實現了從24位到第9位的躍遷[17]。教育數字化轉型的國家方案相繼出臺，標志著教育信息化政策已經步入教育數字化轉型升級的新階段，逐步向實現教育數字化轉型的正規化、系統化、戰略化過渡，也實現了教育信息化從數字信息的“簡單應用”向高度融合、深度賦能教育發展的“智能教育”轉型發展[18]。教育數字化轉型正在推動教育向更高層次的智能化發展，這不僅是技術進步的必然趨勢，也是適應智能時代教育需求的重要舉措，是智能時代教育發展的重要標志。

二、智能時代通過重構教育實施路徑更高效達成教育目標

習近平總書記指出，數字技術正以新理念、新業態、新模式全面融入人類經濟、政治、文化、社會、生態文明建設各領域和全過程，給人類生產生活帶來廣泛而深刻的影響[19]。當前，在信息化發展的推動下，學校教育通過跨時空的資源共享、多樣化的教學手段和信息化的教育管理使得效率得到極大的提升。而在智能時代背景下，數字技術又將全方位的賦能教育變革，在學校管理、教師教學方式、學生學習方式、教師隊伍建設與家校社育人的協同等五個教育關鍵要素上賦予新的內涵和要求，進而營造出教育的新形態，并重構教育實施路徑，更高效達成教育目標。

（一）學校管理更加高效便捷

智能技術能夠有效推動學校實現扁平化管理，自上而下進行優化組織結構，減少管理層級，簡化決策流程，提高學校對內外部變化的響應速度，快速調整管理策略和教學計劃。具體而言，學校管理將會形成以數據元為核心要素，以智能技術為處理手段的業務流程再造的過程。首先，通過全面梳理學校物理空間的數據元，抽象出業務的完整數據流程[20]，將實際發生的具體業務操作轉化為可量化、可分析的數據邏輯鏈條。其次，管理系統充分運用人工智能對數據進行提取、流轉、存儲三個環節的統籌，對收集到的各類數據進行清洗、分類、分析等操作，提取出有價值的信息；借助智能算法確保數據能在各個相關部門、系統以及業務流程之間準確、高效地流動，打破信息孤島，實現數據的互聯互通；利用智能存儲管理系統，根據數據的重要性、使用頻率等因素進行合理分配存儲資源，保障數據的安全存儲與便捷調用。最終，在數字智能空間中建立業務邏輯閉環，使得從數據的提取、流轉、存儲到應用反饋等各個環節形成完整且流暢的循環系統，完成業務流程的再造，實現學校管理從傳統模式向數字化驅動模式的轉變，讓學校管理在數字驅動下更加高效、精準、科學地運作。

（二）教育教學更顯豐富多元

智能時代的教育教學在教學空間的形態和知識內容的呈現兩個關鍵方面發生著改變。一方面，新的教學空間打破傳統教學空間的局限，融合社會空間、數字空間及物理空間的三種形態，建立跨學科、跨時空的學習共同體，基于數字空間，根據教學需求隨時建立、解散特定學習共同體，改變傳統以班級為固定單位的教學組織形式，讓學生可以更加靈活地與不同背景的同學進行學習交流，滿足其社會化和個性化成長需求，實現了教學空間在組織形式上的創新。另一方面，教育主體內容發生改變，知識內容的呈現方式從傳統的單純學科知識向培養學生在數字環境下的綜合素養轉變，教育內容利用新的媒介手段，以更加直觀的方式加以呈現，基于系統化的知識點邏輯關系建立數字化知識圖譜，能夠幫助學生直觀感受到自己原本能力不及的真實樣態和本質，讓學生對知識體系有更清晰的整體把握。此外，生成式人工智能為代表的教學手段可以提升人機交互的認知主動性和深度，最大限度地喚醒學生的思維活力。

（三）學生發展個性化更加精準

人工智能技術的崛起顯著提升了學生個性化發展的質量與效能。教育正實現從“少數人的個性化”到“多數人的標準化”再到“多數人的個性化”的歷史性跨越[21]。一方面，以班級、年級、學校為單位的群體數字畫像，依據教學實際需求精準界定群體范圍，進而針對學生所呈現出的共性問題、薄弱環節等群體性特征進行模型生成，以此來揭示不同學生群體在學習過程中的特點及整體表現情況，為教師開展全局性的教學分析及實施相應的教學策略調整提供了有力支撐。另一方面，通過對教學全域進行伴隨式的數據采集，利用多模態技術對數據進行診斷分析，對學生個體、群體開展增值評價，形成跨場域、長周期、多維度的學生數字畫像。實現從學習起點到終點、從初始狀態到成長階段的全程視角，對學生學習形成全過程、全要素的詳實記錄與精準評價，以達成全面且立體的實時反饋及精準的教學調控。

（四）教師發展專業化更好匹配

智能時代教師角色應做到教育理念更新、數字素養加強、育人能力提升，這為教師專業能力發展提出了新的要求。智能精準教研作為一種新興的教研模式，基于教師大數據形成教師群體畫像有助于深入理解教師群體的特征和需求，并支持教師個性化成長方案的設計和實施[22]。教師數字畫像的數據收集應包含基于課堂行為的教學過程性數據、基于學生綜合評價的教學效果性數據、基于教學能力提升的專業成長數據以及基于數字素養的教學表現數據，綜合四個方面數據進行刻畫教師畫像能夠較為全面的覆蓋教師發展的專業化水平。利用教師數字畫像以促進教師專業化發展達到最佳匹配，依據數字畫像所呈現出的教師在各方面的優勢與不足，為其量身定制個性化的專業發展規劃，充分利用數字畫像所展現的教師特長、教學風格等特質，對教學團隊進行優化組合，形成優勢互補的教師隊伍，既提升團隊整體教學質量，又為教師自身發展創造更多機會。

（五）家校社育人更加緊密生動

數字化促進家校社協同育人建立更立體的主體間關系[23]，智能技術為家庭、學校和社會三方打造了一個共同的教育場域，使得三者以更加緊密、生動的方式共同成長。一方面，智能技術為家校社之間的交流提供了虛擬空間，優化了異步交流的效率，并有效解決了實體空間的束縛，顯著降低了協同工作中的難度和成本，加強了協同主體間的聯系與交流。這種即時的溝通和反饋機制，使得家校社之間的聯系更加緊密，能夠及時響應教育需求和挑戰。另一方面，以數據為依托，建立家校社協同育人平臺，實現精準教育決策共享機制[24]。基于平臺集成了作業輔導、教學管理、家校社溝通及課后服務等多個自動化模塊，其能夠自動搜集并分析學生學習數據，為各方教育者提供精確的診斷和策略建議。此外，家長能夠根據學生數字畫像所呈現的信息，更深入地理解學生的特點和需求，增強家長的參與主體性。

三、高度關注智能時代技術發展與教育理想實現之間存在的問題

教育理想指教育主體對未來教育愿景的完美構想，通常表現為教育目的和教育行為的應然狀態。智能技術促使教育系統形成了一種全新的教育形態，在客觀現實條件的諸多限制因素作用之下，教育理想與育人目標的達成之間，在經濟社會發展平衡、技術工具應用以及傳統教育理念固化均存在著較為顯著的矛盾沖突。

（一）工具倫理視角下的數字鴻溝愈發凸顯

數字鴻溝是繼物質貧困之后伴隨信息革命和數字化出現在信息社會中的一種新型貧困現象，是實現信息社會公平的主要障礙。習近平總書記指出，“經濟全球化的大方向是正確的。當然，發展失衡、治理困境、數字鴻溝、公平赤字等問題也客觀存在。這些是前進中的問題，我們要正視并設法解決，但不能因噎廢食”[25]。數字鴻溝也被定義為在獲取技術和使用技術的能力方面的不平等[26]，加劇了社會分層，體現了技術前沿的不對稱進步。尼葛洛龐蒂在《數字化生存》中提及，“有人擔心，社會將因此分裂為不同的陣營——信息富有者和信息匱乏者，富人和窮人，以及第一世界和第三世界”[27]。

在這個充斥著數字化信息的時代，不同社會階層在掌握和運用信息技術方面存在差異，這種差異極有可能會導致“強者更強，弱者更弱”的局面[28]。在智能化教育的浪潮中，我們面臨著嚴峻的現實問題，即技術資源的分配并不均等。貧困地區往往難以獲得與發達地區相同水平的技術支持，這不僅限制了學生接觸先進教育工具的機會，也加劇了數字鴻溝的形成。盡管技術工具在理論上對所有人都開放，但工具的有效利用程度卻受到個體能力、教育資源和社會經濟地位的顯著影響。一方面，教育工具的普及性掩蓋了個體在實際使用過程中的差異性。不同背景的學生在工具的選擇和應用上表現出不平等的趨勢，這種差異不僅存在于學生之間，也普遍存在于教師和教育管理者中。地域差異進一步凸顯了這一問題，欠發達地區因資源匱乏而面臨更嚴峻的挑戰，先進技術的普及和應用受到阻礙。另一方面，教育領域內智能工具的應用也可能觸發關于數據隱私和安全性的擔憂，尤其是對于社會中的弱勢群體。教育數據的收集和分析可能觸及敏感的個人隱私，他們的數據可能更容易遭受不當使用或濫用，這不僅侵犯了個體的隱私權，也可能加劇社會階層間的不平等。

（二）技術決定論削弱多元育人的要素功能

技術決定論主張技術是人類社會及其價值觀和結構形成的關鍵驅動力。在這一理念的主導下，技術的發展被視為推動社會進步的積極力量，教育也應隨著技術的步伐不斷革新。盡管技術決定論在教育政策及實踐層面占據主導地位，但是持批判觀點的學者仍持續揭示其錯誤之處及潛在的負面影響。如果將技術僅視作對教育的有益工具，就將簡化師生與技術之間復雜關系，以至于忽略技術與教育實踐之間深層關系。只有認識到教育與技術的“共構”關系，而不是簡單地認為技術“工具”只會以標準化、預設的方式達成既定目標，我們才能夠提出更具批判性的問題[29]。

多元育人要素體現在教育者的專業素養、受教育者的個體差異與發展需求、教育環境系統、教育內容體系等多個方面，育人目標的達成是多要素作用的結果。而技術與教育是教學過程中人與非人因素之間復雜互動的一部分，這種互動往往與技術設計的初衷以及師生的目標和期望存在偏差。其一，教學設計初衷側重于提高教學效率、實現大規模教學等功利性目標，進而提高效率問題，如今要求注重學生個性化學習、深度知識理解以及情感交流，如果教育者過度依賴技術工具，僅局限于技術所提供的標準化流程，將會使得育人路徑逐漸單一化，無法充分發揮各要素的協同作用，從而削弱了育人的全面性和深度。其二，技術決定論側重于技術本身對教育的改變，而對校園文化、家庭環境、社區支持等教育環境因素的重視不足。例如，在推廣學校數字化轉型時，只關注技術平臺的功能完善，而忽略了校園文化氛圍對學生學習產生積極性的影響，將會削弱了多元育人功能的整體效果。其三，育人過程不僅是知識傳遞，還涉及情感交流和人格塑造。技術雖然可以模擬一些情感互動場景，如智能語音助手可以與學生進行簡單對話，但它無法真正替代教師與學生面對面交流時所傳遞的情感溫度、眼神交流等細膩的情感體驗。

（三）教師數字素養的提升滯后于技術更新

美國教育家約翰·杜威曾指出，反對或多或少地為遙遠的未來作準備，主張教育要指向現在、改善現在；反對靜止的目的和教材，主張面對不斷變化著的世界[30]。2024年3月，教育部懷進鵬部長提出，“未來將致力于培養一大批具備數字素養的教師，加強教師隊伍建設，把人工智能技術深入教育教學和管理全過程、全環節，讓青年一代更加主動地學，讓教師更加創造性地教”[31]。在智能時代，技術迭代和教育革新相互交織，形成了一個不斷適應新變化的教育形態，教師的數字素養提升面臨著諸多嚴峻挑戰，主要體現在教師對數字工具的應用難以匹配于新技術的特征。

其一，各類新工具和平臺的快速更迭，引發了巨大的技術和范式變革。這將不再僅僅是簡單的輔助教學工具，而是涉及到知識生成、思維拓展等多方面的應用，這無疑對教師快速學習并綜合應用新技術的能力提出了極高的要求。然而現實情況是，許多教師在面對如此迅猛的技術更新時，顯得力不從心，可能剛剛熟悉了一種在線教學平臺的基本操作，功能更強大且應用邏輯不同的平臺又已問世，以至于教師在工具應用速度上滯后于技術發展的節奏。其二，新技術應用場景的拓展與深化加劇教師工具應用水平差距。智能技術的應用使得教學在空間再構、差異化支持、個性化干預、多元化評價等多個層面得以實現，其系統性和復雜性均顯著提升[32]。但不少教師仍然習慣于傳統教室的實體空間教學模式，對于如何利用數字技術打造線上線下融合的學習空間缺乏足夠的認知和實踐經驗，進一步凸顯了教師工具應用水平與技術發展所要求的適配性之間的差距。其三，學生個性化訴求與技術應用特點反襯教師應用滯后。隨著學生對個性化和差異化發展需求的不斷上升，促使技術應用解決方案也越發注重個性化與適應性的功能。但教師作為教學活動的引導者，由于工具應用水平的不足，難以充分利用不同技術的特征最優的解決教學問題，將工具在教學使用過程中預設的理想狀態付諸于實踐。

（四）應試教育理念抑制著智能教育的實施

平衡智能教育和應試教育之間的關系是一個復雜而關鍵的任務，兩者的本質特征及目標存在著差異。智能教育能夠提供個性化學習、互動式教學和豐富的教學資源，推崇素質教育。與之相對的，應試教育聚焦于考試成績，與標準化測試和選拔機制緊密捆綁，其目的是讓學生在各類升學考試、選拔性測試等中取得優異成績，進而獲得更好的教育機會或社會資源分配。這種以分數為導向的教育理念，與素質教育所倡導的全面發展在目標上形成了鮮明的對立。應試教育與素質教育在教育目的上存在根本性的沖突，只有克服應試教育的局限，素質教育的實施才能順利進行[33]。而智能教育作為素質教育的有力推動者，在應試教育理念占據主導的環境下，其實施必然會受到抑制。

一方面，社會現實層面，學生面臨著升學的巨大壓力，而選拔性考試的成績在很大程度上決定了他們能否進入理想的學校，獲得更好的教育資源。在這種情況下，智能時代的教育雖然也包含應試訓練的部分，但這并非其主要內容。如果智能教育的實施導致學生在標準化考試中的表現不佳，那么勢必會引起家長、學校乃至整個社會的擔憂。家長們往往期望孩子通過在考試中取得好成績來保障未來的發展，學校也會因升學指標等壓力而重視考試成績。這種對考試成績的過度關注，使得社會各方對于可能影響考試成績的智能教育持謹慎甚至抵觸的態度，由此將會導致智能教育的推廣和接受度受到嚴重影響，難以在更廣泛的范圍內得到有效實施。另一方面，從教師角度來看，教師的教學方式在很大程度上直接決定了學生的學習方式。有研究者通過調查得出，高中階段的教師更加專注于應試教育的需求，該階段教師的數字素養水平、數字教學能力、數字化態度等與其他階段的教師存在著顯著差異[34]。這將使教師在教學過程中陷入兩難困境，既要在有限的教學時間范圍內，確保學生能夠扎實掌握應對考試所需的各類知識與技能，又需花費時間與精力去研習、適應全新的數字化教學模式與工具，無形中為教師群體增添壓力。如此一來，學校教育在應試壓力與數字化要求的矛盾拉扯之下，深陷于這一難以突破的怪圈之中，對教育教學質量的提升以及教育改革的順利推進形成了阻礙。

四、智能時代優化教育發展的實踐策略

堅持“從人出發”“為人存在”“以人為本”是教育人工智能持續發展的前提性保障[35]。數字化轉型作為智能教育的標志，為教育人工智能的發展提供了前所未有的機遇。實現教育人工智能目標，并非簡單地將技術應用于教育領域，而是要確保技術的應用始終服務于育人的目標。因此，面對所處的教育困境，提出以下應對策略。

（一）利用技術優勢助力數字鴻溝的彌合

數字鴻溝已成為全球發展議程中一個日益重要的問題。聯合國非洲經濟委員會（UNECA）關于非洲數字革命的報告強調了5G技術在促進數字包容性、縮小國家和地區之間數字鴻溝方面的潛力，同時指出5G技術對農業、衛生和教育等領域的重大影響，有助于減少非洲的貧困和不平等[36]。2024年9月22日聯合國未來峰會通過的《全球數字契約》，提出加強國際合作，構建包容、開放、公平、安全數字未來的共同意愿，共同應對全球數字治理。此外，我國的數字鴻溝具有的本土化特征，主要表現為城鄉之間在互聯網基礎設施建設和網絡通信服務供給方面的不均衡，以及城鄉居民在互聯網使用行為和數字資源處理能力上的差異。為了縮小這種差距，2022年中央網信委印發的《提升全民數字素養與技能行動綱要》提出了彌合數字鴻溝的戰略部署，并通過“網絡扶貧行動計劃”等政策設計和實踐，推動了城鄉數字鴻溝的彌合。面對教育層面的數字鴻溝，我們仍需多管齊下的策略來應對。第一，政府需要制定更加包容性政策，充分考慮不同地區、不同群體的需求，持續提供資金支持，設立專門的教育基金。同時，考慮工具倫理的安全性，制定相關法規保障隱私安全，防止數據濫用。第二，在資源分配層面需繼續增加貧困地區和弱勢群體的教育投資，提高監測與反饋技術確保資源分配公開透明，及時優化教育資源配置，建立共享平臺促進數字資源交流，實現精準幫扶。第三，技術應用方面需要降低門檻，開發易用工具，適當開發本土化工具 ，考慮弱勢群體需求設置功能和保護機制。第四，各級政府、教育機構和企業應加強國際交流與合作，共享數字教育領域的先進理念、最佳實踐和創新經驗。通過技術轉移和能力建設，共同推動數字教育的全球化發展，為構建開放、包容、共享的數字教育生態貢獻力量。

（二）促進技術剛性標準與人文關懷的融合

馬克思在《資本論》中提出“社會人的生產器官的形成史，即每一個特殊社會組織的物質基礎的形成史”[37]。這里的“社會人”是由全體社會的人組成的有機整體，是全社會的人的集體生命[38]。而后學界將“社會人”應用于教育目標中，指的是依據公民的社會標準及其基本準則，能夠達成特定社會期望與目標的“社會角色”[39]。教育不僅僅是知識的傳授，更是對學生個性、情感和價值觀的培養，是培養學生成為“社會人”的過程。技術具有剛性標準，在數字治理中往往會使得過度依賴技術而忽略了人的主體價值，大量的數據將人過度簡化，壓縮至一個數字，成為定量標尺上的一點。因此，要妥善解決技術剛性標準與人文關懷的融合問題，需要關注人的情感和社會性發展。一方面，技術應當與學生的情感發展相融合，智能技術的設計應充分考慮到情感智能和識別功能，以適應學生的個體差異和情感需求。例如，通過智能技術來提供個性化的學習體驗，密切關注學生的情感反饋，并根據其情感狀態靈活地調整教學策略，以提升學習的效果。另一方面，技術需要與學生的社會性發展相協調，注重學生的社會性技能的培養，引導學生在數字化社會中良好發展。為此，學校需要引進數字化的倫理教育工具，創新設計專門的數字倫理課程，利用虛擬現實技術深化德育體驗，從實際案例出發，討論隱私、虛假信息、人工智能道德等數字社會的倫理議題[40]，培養學生正確的倫理觀念和社會責任感。

（三）實現教師工具應用水平與技術的匹配

傳統教師在知識傳遞中的作用隨著技術的介入而發生變化，育人功能日益凸顯，教師需要強化轉型意識，發揮其在學生成長過程中的獨特作用[41]。在智能時代下，實現教師工具應用水平與技術的匹配顯得尤為重要，這既關乎教師自身專業發展，也影響著多元育人目標的達成。一方面，從教師自身專業發展來看，教師有必要不斷提升自身的技術水平，并確保其教學方法與當代技術相協調。為培育智能時代的創新型人才，教師發展的目標需要由僅僅掌握具體的學科知識、教學方式和基礎性數字化技能，轉變為更高階的發展目標[42]。教師應了解和熟練運用與教學內容相關的技術工具，深入理解數字技術與課程整合的基礎理論，積極探索智能技術與教學的深度融合，勇于創新教學模式，提供更具吸引力和互動性的教學體驗。同時，教師應發展批判性思維，全面有效地評估各類技術工具，實現教學內容與技術的最佳適配。教師不僅要了解技術的功能，還要理解其在特定教學情境中的應用效果，以及如何根據學生的反饋進行調整和優化。另一方面，教育者的價值觀與決策影響著教學設計和技術應用，因此需要審慎評估課程整合的技術設計，正視技術作為育人工具的角色，使得技術應用能夠符合教育的多樣性和包容性，同時也要注意技術在培養學生綜合素養方面的局限性，識別和應對技術帶來的潛在風險。

（四）健全基于綜合素質的多元化評價體系

學校亟需把握好智能教育與應試教育兩者之間的平衡，既能滿足學生升學的需求，又能培養他們適應未來社會的綜合能力，這也是智能時代教育數字化轉型的重要方向。一方面，考試作為評價學生學習成果的重要手段，其內涵與形式需要進行深度變革，應破除“分數至上”評價制度，實施等級制度，更加強調綜合素質的考察。這將意味著要突破以往僅僅關注學生知識掌握情況的局限，構建更加全面的考試和評價體系。另一方面，充分利用智能技術，實現多元化評估。從多角度、多層面去考察學生行為表現，通過智能技術的對客觀數據的處理、精準分析及實時檢測，從而形成全面、客觀地學生電子評價檔案。例如，通過項目作業評估展現學生綜合能力、通過實地實習反饋了解學生在實踐場景中的應用能力，通過課堂參與度記錄考查學生的積極性和合作能力等。實現綜合素質的考試評價體系與智能技術的有機結合，為培養適應未來社會的綜合性人才奠定堅實的基礎。

五、結語

教育者應深入學習和理解人本主義理念，將其貫穿于教育人工智能的應用中，這不僅是對教育理念的深化，也是對教育實踐的指導。其一，在技術應用方面需要不斷的創新和優化，教育人工智能的快速發展，亟需開發更具人性化和適應性的技術工具，合理運用技術手段，為學生創造一個有利于其全面發展的學習環境。其二，政府需要制定相應的政策和標準，為教育人工智能的發展提供政策支持和保障；學校與教育機構需要加強教師培訓，提高教師的技術應用能力；企業需要加強技術研發，提供更加先進和實用的技術工具；社區需要加強與學校的合作，為學生提供更多的實踐機會和學習資源。教育人工智能的實現是一個系統工程，需要教育者、技術開發者、政策制定者和社會各界的共同努力，通過不斷的探索和實踐，才能真正實現教育人工智能的目標，讓技術的發展更好地服務于育人的目標，促進每個學生的全面發展。總之，在智能時代背景下，實現教育數字化轉型需要教育者保持開放心態，積極接納技術革新。同時，也需要冷靜思考，審慎處理教育理想與育人目標實現過程中的現實問題，更好地以智能教育推動教育高質量發展，助力教育強國的實現。

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作者簡介：

吳霓：研究員，博士，博士生導師，所長，研究方向為教育政策、教育理論與教育管理。

郭嘉：在讀碩士，研究方向教育數字化轉型政策及實踐。

Educational Choices and Responses in the Age of Intelligence

Wu Ni1，2， Guo Jia2

1.Institute of Educational Strategy and Macro Policy， China National Academy of Educational Sciences， Beijing 100088 2.College of Humanities， Beijing University of Posts and Telecommunications， Beijing 100876

Abstract： The rapid development of artificial intelligence is reshaping the educational landscape， bringing unprecedented opportunities and challenges to the education sector. Digital transformation is an inevitable trend of technological development and an important symbol of educational development in the intelligent era. Education must actively respond to the changes of the times. This paper deeply explores the impact of the information technology revolution on education， providing a comprehensive overview of the policies and development history of digital transformation in education in China. The goals of education determine the composition of educational forms， and the intelligent era has prompted the educational system to form new shapes under the context of digital transformation. Five profound changes have occurred， including more efficient and convenient school management， richer and more diverse education and teaching， more personalized and precise student development， better matching of teacher development with professionalism， and closer and more vivid school-family-community collaboration. However， the emergence of new technologies often brings about many contradictions. In the intelligent era， there are four contradictions in achieving educational ideals and goals： the digital divide becomes more pronounced from the perspective of technological ethics， technological determinism weakens the function of multiple factors in education， the improvement of teachers’ digital literacy lags behind technological updates， and the exam-oriented education concept suppresses the implementation of intelligent education. Based on these contradictions， the paper proposes corresponding strategies， including leveraging the advantages of intelligent technologies to bridge the digital divide， promoting the integration of rigid technical standards with humanistic care， matching teachers’ tool application levels with technological advancements， and improving a diversified evaluation system based on comprehensive quality. A scientific understanding and assessment of the multi-dimensional complexity of education in the intelligent era are essential to ensure that technology applications promote educational equity， improve education quality， and cultivate students’ abilities to adapt to future society. This is not only a challenge for educators but also a shared responsibility of policymakers， technology developers， and society as a whole.

Keywords： intelligent age； educational digitization； educational choices； contradictory relationships

收稿日期：2024年7月2日

責任編輯：李雅瑄