遼寧省中小企業(yè)管理優(yōu)化路徑與實(shí)踐研究

摘 要：中小企業(yè)是推動技術(shù)創(chuàng)新、促進(jìn)就業(yè)和經(jīng)濟(jì)增長的關(guān)鍵力量，也是社會穩(wěn)定和區(qū)域發(fā)展的重要支撐，伴隨市場競爭加劇和政策環(huán)境變化，中小企業(yè)的管理優(yōu)化問題愈發(fā)突出。本文系統(tǒng)梳理和分析遼寧省中小企業(yè)在管理過程中面臨的問題和挑戰(zhàn)，探討適應(yīng)新形勢的管理優(yōu)化策略。在具體實(shí)施過程中，可以從健全企業(yè)管理制度、加強(qiáng)人才管理培養(yǎng)、明確企業(yè)管理目標(biāo)等方面進(jìn)行，以構(gòu)建一套科學(xué)、系統(tǒng)的中小企業(yè)管理框架，助力遼寧省中小企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)形勢下實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；管理；改革；轉(zhuǎn)型發(fā)展

當(dāng)前，全球經(jīng)濟(jì)格局正在發(fā)生深刻變化，數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化等新技術(shù)迅猛發(fā)展，極大地改變了傳統(tǒng)的商業(yè)模式和管理理念。中小企業(yè)必須積極擁抱這一變革，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型和管理創(chuàng)新，提升資源配置效率和市場反應(yīng)速度，從而在激烈的市場競爭中占據(jù)有利位置。國家和地方政府相繼出臺了一系列支持中小企業(yè)發(fā)展的政策措施，旨在減輕其稅收負(fù)擔(dān)，優(yōu)化營商環(huán)境，激發(fā)企業(yè)活力。遼寧省在積極推動經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級和高質(zhì)量發(fā)展過程中，中小企業(yè)發(fā)揮著重要作用。如何優(yōu)化中小企業(yè)管理，提升其管理水平和創(chuàng)新能力，是當(dāng)前面臨的重要課題。與此同時，政策的有效實(shí)施對中小企業(yè)的管理能力提出了更高要求，企業(yè)需要在政策的指導(dǎo)下，優(yōu)化內(nèi)部管理機(jī)制，提升運(yùn)營效率，以充分利用政策紅利，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

一、遼寧省中小企業(yè)管理改革的現(xiàn)實(shí)背景

1.經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下提升企業(yè)自身競爭力的需要

在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的宏觀背景下，遼寧省中小企業(yè)面臨著結(jié)構(gòu)性調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級的雙重壓力。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)是指中國經(jīng)濟(jì)從高速增長階段轉(zhuǎn)向中高速增長階段，從依靠規(guī)模和速度的粗放型增長轉(zhuǎn)向依靠質(zhì)量和效益的集約型增長。在這一過程中，中小企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，其發(fā)展模式、競爭力和生存環(huán)境都發(fā)生了深刻變化。遼寧省作為中國傳統(tǒng)工業(yè)基地，長期依賴重工業(yè)和資源型產(chǎn)業(yè)，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)較為單一，企業(yè)創(chuàng)新能力不足，市場競爭力相對較弱。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，如何通過管理改革實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，成為迫切需要解決的問題。

中小企業(yè)是推動經(jīng)濟(jì)增長的重要引擎，也是技術(shù)創(chuàng)新和就業(yè)創(chuàng)造的主力軍。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，中小企業(yè)必須提高管理水平，通過精細(xì)化管理和創(chuàng)新管理，提升資源配置效率和經(jīng)營效益。同時，國家和地方政府相繼出臺了一系列政策措施，以減輕中小企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)、優(yōu)化營商環(huán)境、支持企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，為中小企業(yè)提供了良好的外部環(huán)境，但企業(yè)自身的管理能力和執(zhí)行力依然是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。因此，研究和探索遼寧省中小企業(yè)管理改革，對于推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級和實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。

2.數(shù)字化轉(zhuǎn)型對中小企業(yè)自身發(fā)展的要求

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的今天，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為中小企業(yè)提升管理效率和競爭力的必由之路。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是技術(shù)層面的變革，更是管理模式和商業(yè)模式的全面革新。遼寧省中小企業(yè)大多仍沿用傳統(tǒng)的管理模式，制約了企業(yè)創(chuàng)新能力和市場響應(yīng)速度，企業(yè)必須積極推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)自動化業(yè)務(wù)流程、智能化管理決策和精準(zhǔn)化客戶服務(wù)，從而在市場競爭中占據(jù)有利位置。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅能夠提升企業(yè)的管理效率，還能為企業(yè)帶來新的增長機(jī)會。通過數(shù)字化手段，中小企業(yè)可以更好地洞察市場需求、優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計、提升客戶體驗(yàn)，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新和升級。特別是在當(dāng)前全球供應(yīng)鏈體系受到?jīng)_擊和市場需求不斷變化的背景下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型將幫助中小企業(yè)提高抗風(fēng)險能力和市場適應(yīng)能力，從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

二、遼寧省中小企業(yè)管理中存在的問題

1.企業(yè)管理制度不完善

盡管遼寧省中小企業(yè)在推動經(jīng)濟(jì)增長和促進(jìn)就業(yè)方面發(fā)揮著重要作用，但其管理制度尚未跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，許多企業(yè)的管理依舊沿用傳統(tǒng)、守舊的模式，缺乏現(xiàn)代管理理念的引導(dǎo)和支持。這主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是部分企業(yè)缺乏針對性的管理制度，內(nèi)部流程和規(guī)章制度不健全，管理層和員工在執(zhí)行過程中存在諸多不確定性和隨意性，影響了企業(yè)的整體運(yùn)營效率和決策質(zhì)量。二是遼寧省中小企業(yè)在適應(yīng)新環(huán)境和新形勢的過程中，未能及時調(diào)整和優(yōu)化其管理制度，造成內(nèi)部管理滯后，無法有效應(yīng)對市場變化和競爭壓力。三是遼寧省中小企業(yè)在實(shí)施管理制度創(chuàng)新時面臨較高的成本和風(fēng)險，部分企業(yè)在管理創(chuàng)新上積極性不足。許多中小企業(yè)的管理者仍未充分認(rèn)識到管理制度創(chuàng)新的重要性，認(rèn)為只要業(yè)務(wù)發(fā)展順利，管理制度并非迫切需求。然而，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，管理制度的科學(xué)性和系統(tǒng)性直接關(guān)系到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和競爭力提升。在財務(wù)管理方面，如果沒有健全的管理制度，企業(yè)容易陷入財務(wù)混亂，難以進(jìn)行有效的財務(wù)風(fēng)險控制；在人力資源管理方面，缺乏系統(tǒng)性的激勵機(jī)制和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，員工則缺乏工作積極性和歸屬感。

2.企業(yè)管理人員素養(yǎng)有待提升

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，遼寧省很多中小企業(yè)管理者出身于技術(shù)或業(yè)務(wù)崗位，對現(xiàn)代管理理論和方法了解不深，缺乏系統(tǒng)的管理培訓(xùn)，尤其在面對快速變化的市場環(huán)境和日益復(fù)雜的經(jīng)營挑戰(zhàn)時，管理人員難以有效制定和執(zhí)行科學(xué)的管理決策，導(dǎo)致企業(yè)在市場競爭中處于不利地位。還有管理人員在財務(wù)管理、市場營銷、人力資源管理等領(lǐng)域的專業(yè)素養(yǎng)不足，企業(yè)在資源配置和戰(zhàn)略規(guī)劃方面存在諸多不足，影響了企業(yè)的整體運(yùn)營效能。2023年，遼寧省新增注冊科技型中小企業(yè)數(shù)量達(dá)到了10341家，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，中小企業(yè)的發(fā)展需要管理人員具備前瞻性的戰(zhàn)略眼光和強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識。然而，一些中小企業(yè)的管理者仍然固守傳統(tǒng)的經(jīng)營理念，缺乏對新興技術(shù)和商業(yè)模式的敏感度，未能及時調(diào)整和優(yōu)化企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，在一定程度上限制了企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，阻礙了企業(yè)在新市場和新領(lǐng)域的拓展。

3.企業(yè)管理目標(biāo)不明確

當(dāng)前，許多中小企業(yè)缺乏長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)，管理層在制定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)時注重眼前的經(jīng)濟(jì)利益而忽視長期發(fā)展規(guī)劃，難以應(yīng)對市場環(huán)境的變化。例如，沈陽市某公司在市場形勢良好時迅速擴(kuò)張，但缺乏對市場趨勢的科學(xué)預(yù)測和全面分析，導(dǎo)致在市場環(huán)境變化時難以迅速調(diào)整戰(zhàn)略，最終陷入困境。遼寧省部分中小企業(yè)在管理目標(biāo)的執(zhí)行過程中，缺乏明確的指標(biāo)和有效的監(jiān)控機(jī)制，企業(yè)內(nèi)部各部門在執(zhí)行過程中方向不一致，目標(biāo)難以落地。例如，企業(yè)在推出新產(chǎn)品時，未能統(tǒng)籌考慮消費(fèi)者需求和市場差異，新產(chǎn)品未能獲得市場認(rèn)可，市場占有率低下。此外，企業(yè)在目標(biāo)執(zhí)行過程中，往往依賴傳統(tǒng)的管理方式和強(qiáng)制性的控制手段，缺乏靈活性和創(chuàng)新性，難以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。企業(yè)品牌和文化的宣傳推廣也常常被忽視，企業(yè)內(nèi)部缺乏凝聚力和向心力，影響了企業(yè)整體運(yùn)營效率和市場競爭力。

三、遼寧省中小企業(yè)管理優(yōu)化實(shí)踐路徑

1.以專精特新為發(fā)展方向，健全企業(yè)管理制度

“專精特新”企業(yè)，即專業(yè)化、精細(xì)化、特色化和新穎化企業(yè)，是中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要方向。遼寧省應(yīng)通過政策引導(dǎo)和資金支持，鼓勵更多的中小企業(yè)向?qū)＞匦路较虬l(fā)展，在此過程中逐步健全和完善企業(yè)管理制度。健全管理制度不僅包括傳統(tǒng)的財務(wù)管理、人力資源管理和市場營銷管理，還應(yīng)結(jié)合專精特新企業(yè)的特點(diǎn)，強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新管理和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。遼寧省可以通過設(shè)立專項(xiàng)資金，支持中小企業(yè)引入先進(jìn)的管理理念和工具，從而提升企業(yè)的管理水平。例如，推廣應(yīng)用ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)等現(xiàn)代化管理工具，提高企業(yè)的信息化管理水平，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的自動化和數(shù)據(jù)化，從而提高企業(yè)的運(yùn)營效率和決策質(zhì)量。與此同時，建立健全內(nèi)部控制制度和風(fēng)險管理體系，加強(qiáng)內(nèi)部審計和外部監(jiān)督，確保企業(yè)的運(yùn)營透明、合規(guī)，降低管理風(fēng)險。

遼寧省應(yīng)注重管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，通過完善的管理制度，激發(fā)專精特新企業(yè)的創(chuàng)新活力。具體而言，可從以下幾個方面著手：一是引導(dǎo)企業(yè)建立創(chuàng)新驅(qū)動的管理機(jī)制，推動技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新。遼寧省可以設(shè)立創(chuàng)新獎勵機(jī)制，對在技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)方面取得突出成績的企業(yè)和個人給予獎勵，激勵企業(yè)加大研發(fā)投入，提升自主創(chuàng)新能力。二是強(qiáng)化知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度，幫助企業(yè)建立專利管理體系，提升知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造、運(yùn)用和保護(hù)能力，維護(hù)企業(yè)的核心競爭力。三是鼓勵企業(yè)建立科學(xué)的績效管理體系，通過明確的績效指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。績效管理不僅應(yīng)關(guān)注財務(wù)指標(biāo)，還應(yīng)注重研發(fā)創(chuàng)新、市場拓展和客戶滿意度等非財務(wù)指標(biāo)，從多維度評價企業(yè)的經(jīng)營績效和發(fā)展?jié)摿Α檫M(jìn)一步推動專精特新企業(yè)的發(fā)展，遼寧省還應(yīng)加強(qiáng)政策支持和服務(wù)保障。首先，應(yīng)出臺針對專精特新企業(yè)的專項(xiàng)扶持政策，包括稅收優(yōu)惠、研發(fā)補(bǔ)貼、融資支持等，降低企業(yè)的運(yùn)營成本，增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力。其次，應(yīng)建立專精特新企業(yè)的孵化和培育機(jī)制，通過眾創(chuàng)空間、孵化器、加速器等平臺，提供全方位的創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)和技術(shù)支持，幫助企業(yè)快速成長。最后，應(yīng)加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作，推動高校、科研院所與企業(yè)的協(xié)同創(chuàng)新，促進(jìn)科技成果的轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化，提升企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力和市場競爭力。

2.以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為重點(diǎn)，加強(qiáng)人才管理與培養(yǎng)

遼寧省中小企業(yè)在推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，應(yīng)全面提升企業(yè)人員信息化水平，構(gòu)建數(shù)字化管理體系。沈陽市提出以數(shù)據(jù)要素驅(qū)動工業(yè)制造轉(zhuǎn)型升級，特別強(qiáng)調(diào)通過頭部企業(yè)帶動上下游中小企業(yè)的“鏈?zhǔn)健睌?shù)字化轉(zhuǎn)型。面對數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展需求，企業(yè)需加強(qiáng)數(shù)字化人才培養(yǎng)，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求。具體而言，企業(yè)可以通過引入云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術(shù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的自動化和智能化。云計算技術(shù)能夠?yàn)槠髽I(yè)提供高效的存儲和計算能力，提升數(shù)據(jù)處理效率；大數(shù)據(jù)技術(shù)可以幫助企業(yè)進(jìn)行深度數(shù)據(jù)分析，挖掘數(shù)據(jù)價值，優(yōu)化決策過程；人工智能技術(shù)可以應(yīng)用于生產(chǎn)制造、市場營銷、客戶服務(wù)等多個領(lǐng)域，提高企業(yè)的創(chuàng)新能力和服務(wù)水平。為確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型的順利推進(jìn)，遼寧省應(yīng)加強(qiáng)對中小企業(yè)的政策支持和技術(shù)指導(dǎo)。例如，設(shè)立專項(xiàng)資金支持企業(yè)的信息化建設(shè)，提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型的資金保障；建立技術(shù)服務(wù)平臺，提供技術(shù)咨詢、培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助企業(yè)解決在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中遇到的技術(shù)難題；推動企業(yè)間的經(jīng)驗(yàn)交流和資源共享，鼓勵優(yōu)秀企業(yè)分享數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功經(jīng)驗(yàn)，以帶動更多企業(yè)參與到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，加強(qiáng)人才管理與培養(yǎng)是關(guān)鍵步驟。遼寧省中小企業(yè)應(yīng)通過多種方式加強(qiáng)人才管理與培養(yǎng)，確保企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中具備足夠的人才支撐。一方面，企業(yè)應(yīng)加大對現(xiàn)有員工的培訓(xùn)力度，提高員工的數(shù)字化素養(yǎng)和專業(yè)技能。例如，定期組織員工參加數(shù)字化技術(shù)培訓(xùn)班，邀請專家進(jìn)行專題講座，提升員工對新技術(shù)的理解和應(yīng)用能力。企業(yè)還可以與高校和科研院所合作，開展產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合培養(yǎng)項(xiàng)目，培養(yǎng)符合企業(yè)需求的高素質(zhì)人才。另一方面，遼寧省中小企業(yè)應(yīng)積極引進(jìn)高端數(shù)字化人才，通過多種方式吸引和留住優(yōu)秀人才。企業(yè)可以通過設(shè)立專項(xiàng)引才基金、提供優(yōu)厚的薪酬待遇和職業(yè)發(fā)展機(jī)會等方式，吸引更多的數(shù)字化人才加入企業(yè)。同時，企業(yè)應(yīng)注重人才激勵和管理，建立科學(xué)的績效考核體系和激勵機(jī)制，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)新活力。通過完善人才管理和培養(yǎng)體系，遼寧省中小企業(yè)可以在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，形成一支專業(yè)素質(zhì)高、創(chuàng)新能力強(qiáng)的人才隊(duì)伍，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。

3.以強(qiáng)化品牌建設(shè)為引領(lǐng)，明確企業(yè)管理目標(biāo)

品牌建設(shè)不僅是企業(yè)市場競爭力的體現(xiàn)，也是企業(yè)管理水平和核心價值的外在表現(xiàn)。遼寧省中小企業(yè)應(yīng)從戰(zhàn)略高度出發(fā)，根據(jù)自身的特點(diǎn)和市場需求，制定清晰的品牌戰(zhàn)略，明確品牌定位、品牌價值和品牌形象。在這一過程中，企業(yè)應(yīng)注重品牌的差異化，通過創(chuàng)新和獨(dú)特的價值主張，形成自身獨(dú)特的品牌優(yōu)勢。例如，遼寧省許多中小企業(yè)在農(nóng)業(yè)、制造業(yè)和服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域具有較強(qiáng)的基礎(chǔ)和潛力，可以強(qiáng)化品牌建設(shè)，提升產(chǎn)品和服務(wù)的附加值，增強(qiáng)市場競爭力。為此，中小企業(yè)應(yīng)明確戰(zhàn)略性管理目標(biāo)，如企業(yè)的使命、愿景、核心價值觀以及企業(yè)在市場中的定位和發(fā)展方向，結(jié)合自身資源和能力，確定符合市場需求和企業(yè)實(shí)際情況的戰(zhàn)略目標(biāo)。

遼寧省中小企業(yè)應(yīng)建立健全的品牌管理體系，確保品牌戰(zhàn)略的有效實(shí)施。品牌管理不僅涉及市場營銷，還包括產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量控制、客戶服務(wù)和企業(yè)文化等各個方面。同時，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)品牌監(jiān)測和評估，及時了解市場反饋和消費(fèi)者需求，動態(tài)調(diào)整品牌策略，不斷提升品牌的市場影響力和美譽(yù)度。例如，沈陽市注重優(yōu)勢品牌培育，實(shí)施“兩品一標(biāo)”計劃，著力打造具有地域特色和市場競爭力的農(nóng)業(yè)品牌。目前，沈陽市已經(jīng)擁有遼中鯽魚、永樂葡萄等29個地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品，并且有480個綠色有機(jī)地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品，成為農(nóng)業(yè)企業(yè)在市場中的名片。此外，遼寧省中小企業(yè)應(yīng)積極利用現(xiàn)代科技手段，提升品牌建設(shè)的效率和效果。企業(yè)可以通過電子商務(wù)平臺、社交媒體、移動互聯(lián)網(wǎng)等渠道，廣泛傳播品牌信息，擴(kuò)大品牌影響力。同時利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，進(jìn)行精準(zhǔn)的市場定位和個性化營銷，提高品牌傳播的針對性和有效性。例如，遼寧省的旅游企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺推廣特色旅游產(chǎn)品和服務(wù)，提升品牌知名度和美譽(yù)度，吸引更多的游客。

四、結(jié)語

隨著遼寧省及全國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與優(yōu)化，中小企業(yè)的重要性日益凸顯。遼寧省中小企業(yè)管理優(yōu)化路徑與實(shí)踐研究意義重大。今后，中小企業(yè)要不斷優(yōu)化管理策略和提升管理水平，更好地適應(yīng)市場變化，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，從而為地區(qū)乃至全國經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

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