當代青年社恐現象及對策研究

摘要：隨著信息時代的到來和社交媒體的普及，青年群體中的社交恐懼癥 （以下簡稱 “社恐”）現象日益凸顯，成為社會各界關注的熱點話題。本文基于社會學視角，對當代青年 “社恐”現象進行深入剖析，探討其成因和表現形式，并從文化氛圍的營造、小組工作的介入、理性情緒的治療三個方面出發，引導青年培養積極的社交心態，降低社交障礙對青年的負面影響，以期為青年健康成長和社會和諧發展提供理論參考和實踐指導。

關鍵詞：社交恐懼癥；青年成長；小組工作；理性情緒治療模式

作為網絡流行語的 “社恐”成為青年文化的時代語義，指向青年交往的生動展演，蘊含著豐富而復雜的研究旨趣。當前，“00后”大學生群體普遍存在社交障礙、人際交往能力不足、交往技能缺失等多種問題。《中國青年報》曾針對全國 255 所高校發起問卷調查，回收有效問卷4 854 份，結果顯示，高達87.76%的受訪大學生認為自己有 “社恐”。[1]但必須明確的是，社交恐懼并不等于社交恐懼癥，在醫學層面上，社交恐懼癥是一種心理疾病術語，是恐懼癥的一種亞型，又被稱為社交焦慮障礙。恐懼發作時，患者常常帶有明顯的焦慮和自主神經癥狀，這往往需要經過嚴密的臨床診斷，是具有病理特征的精神疾病。而當下青年廣泛討論的 “社恐”，更像是社交過程中的某種狀態，[2]主要表現為害怕在公眾場合被注視，擔心出丑或陷入尷尬境地，在與人溝通的過程中伴有持續的逃避或者焦慮心理，更喜歡一個人獨處。長此以往，青年人際交往將受到不利影響。

中共中央、國務院印發的 《中長期青年發展規劃 （2016-2025 年）》指出，要 “引導青年自尊自信、理性平和、積極向上，培養良好心理素質和意志品質。促進青年身心和諧發展，指導青年正確處理個人與他人、個人與集體、個人與社會的關系”。這為青年人群的社交觀指明了方向、提供了指南，青年應積極享受當前新媒體背景下帶來的社交便利，更要認清現實世界和網絡虛擬世界的區別，積極參與現實生活中的人際交往。

一、青年“社恐”的表現形式

（一）交往行為：獨處與自洽

媒介時代的到來，給青少年群體的社交方式帶來了深刻影響，網絡上興起這樣一句話，“給我一部手機，我可以宅到天荒地老”。據 《2024中國居民睡眠健康白皮書》調研統計，56%的大學生每日手機使用時長超過8個小時。比起外面的真實世界，他們沉迷于各類社交媒體帶來的自由與舒適，更喜歡宅在家中或宿舍等私人空間暢游云端。在當前的青年群體中，“電視人”和 “容器人”是這一時代 “宅文化”群體的典型表現，他們注重自我意志的自由，不想被日常瑣事束縛，雖然沒有強烈的抵抗風格，但作為 “容器人”的 “宅文化”群體在電視媒體的普及下形成了順從和反抗的模式，其心理和行為的種種表現都受到電視媒體的影響，很難適應日新月異的現實生活。在這樣的語境下，青年更習慣于獨處，減少不必要的線下聚會，偏好線上交流，傾向于回避型的社交行為。他們在網絡 “沖浪”中，依托互聯網社交小組，參與自己感興趣的話題，并在其中獲得自我滿足與獨立空間，對現實生活中的社交反而感覺不自在，從而加劇了 “社恐”行為的發生。

（二）交往心理：焦慮與恐懼

馬斯洛將人的需求分為五個層面：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實現需求。當前的青年群體習慣用手機、iPad和電腦進行社交實踐，“數字化生存方式”一度滿足了其社交需求，雖然網絡社交參與可以擴大個體的社會聯系，但面對面的社交關系更有價值。[3]在公共場合中，“社恐”青年常常感覺不自在，無法理解他人或被他人理解，這往往容易導致社交焦慮。實驗證明，后天因素對社交焦慮的影響更大，如自身經歷過應激、羞辱行為或父母的過度保護，當他們準備好與人交往時，內心會大量充斥著恐懼感，擔心自己表現不好，給他人留下不好的印象，過于在意別人的評價。這種交往心理使他們對交往結果產生消極的預期和自動化觀念，不斷糾結于積極應對還是倉皇回避。一旦在一次積極嘗試中得到了負面反饋，逃避社交的消極情緒就會不斷被強化，對交往的恐懼感也會隨之加深，因此，社交恐懼癥狀并不是臨床意義上的社交恐懼癥，而更像是一種自我保護的心理效應。[4]

（三）交往形式：線上線下“反差萌”

當前，在 “互聯網+”背景下，青年對網絡社交的依賴性不斷加劇，網絡社交圈層化現象在大學生群體中愈發明顯。比起現實社交中的恐懼不安，青年群體在網絡社交中表現得異常活躍。在熟人關系的社交之外，青年基于當前自身的愛好和需求，利用抖音、微博、豆瓣等社交媒體平臺，構建適合自己的人際交往網絡，其中，最典型的就是 “搭子社交”，這種交友模式跳過了傳統的試探、培養感情等步驟，更為精準地尋找社交伴侶，且這種社交方式具有即時性的特點，往往是一拍即合，在一次友好相處后，可能依舊是陌生人，不用耗費過多的精力去維持這種快餐式的關系。在匿名的網絡空間中，青年群體的表現與線下的拘謹靦腆形成鮮明對比，他們不用害怕說錯話，也不用擔心自己的言行舉止被他人評價，網絡空間讓他們更加自在。但這種缺少情感基礎的交往方式也導致了社交關系的脆弱短暫，它們是流行、易變和暫時的，對于當代青年人的成長和發展產生了不良影響，使他們在學校和職場中面臨著更大的挑戰和壓力。

如果青年用 “社恐”來自嘲人際交往能力差，這本無可厚非，不涉及病理性的范疇和表現，對青年紓解焦慮、厘清社交邊界具有積極作用。但如果 “社恐”青年利用這樣的說辭來對現實社交進行自我逃避和麻醉，甚至開始產生社交厭倦，那就必然會影響到他們的正常學習和生活。馬克思主義認為，人的本質是一切社會關系的總和，社會屬性是人的根本屬性，社會交往對社會進步與人的發展具有重要作用。因此，“社恐”青年這種逃避交往的行為，必然會消解社會共同體意識和集體主義道德。

二、青年“社恐”的原因探析

（一）現實社交的疲于應對

隨著社會的快速發展和競爭的加劇，青年需要不斷適應新的社交環境和規則。在當前的社會中，青年面臨著來自家庭、學校、職場等多方面的社交壓力。他們被期望在社交中表現出色，建立廣泛的人際關系網，以獲取更多社會資源和機會。然而，這種壓力往往使青年感到力不從心，難以應對。同時，青年在社交中還可能面臨角色沖突的問題。他們需要在不同的社交場合扮演不同的角色，如學生、員工、子女等，這些角色的期望和要求可能相互矛盾，導致青年在社交中倍感困惑和疲憊。更有一些青年因為性格內向、缺乏自信或社交經驗不足，而在現實社交中感到疲憊不安。他們可能擔心自己的言行舉止不符合社交規范，或者害怕在社交場合受到嘲笑和排斥，或者自己有過在社交場合出丑的經歷，這些都讓青年一代對現實中面對面的社交感到不安和回避。這種對現實社交的疲于應對，逐漸演變成對社交的恐懼和回避，從而導致了 “社恐”現象的出現。

（二）網絡亞文化的不良影響

網絡青年亞文化是從主流文化中衍生出來、具有網絡傳播特點、針對青年特定群體的新興文化，[5]有著獨特的美學意義和社會功能，一直在與主流文化搶占空間，對青年的社交觀念和行為產生了深遠的影響。

網絡亞文化中的不良因素更對青年身心發展造成負面影響，如過度沉迷二次元、躺平、拜佛、網紅化等，這些不良元素不僅改變了青年的生活方式，更對他們的價值觀和社交觀造成了沖擊。青年群體樂于體驗，好奇心強，他們的世界觀、人生觀和價值觀體系并不成熟，彈性較大，很容易受到情緒支配而走向極端，有時還會呈現出攻擊性和消極抵抗性。他們在網上和現實中的 “斷裂”狀態，體現出其行為的外部表現和內心體驗的矛盾狀態。在這種狀態下，他們會更加傾向于逃避現實社交，轉而尋求網絡上的虛擬滿足。長期沉浸在網絡亞文化中，青年可能逐漸失去與現實世界連接的能力，進而加劇 “社恐”現象。

（三）社會交往教育的缺失

在當前的社會教育體系中，人際交往教育往往被忽視或邊緣化。在應試教育大行其道的背景下，從小學開始，學校和家庭就更注重學生的學術成績和知識技能培養，而忽視了對他們社交能力的培養和鍛煉。在當前過度內卷的社會環境中，大多數家庭都抱有 “望子成龍，望女成鳳”的期望。青年從幼時就被限制玩耍時間，只注重學習，而忽視人的全面發展。不僅家庭教育如此，學校教育也更為注重升學率，長此以往，青年從小學、中學再到大學，都沒有學會與人相處。缺乏社會交往能力的青年，可能不知道如何與他人建立有效的溝通和互動關系，也不懂得如何處理社交中的沖突和矛盾。這種社交能力的缺失，使得青年在面對現實社交時常常感到無所適從或恐懼不安，從而加劇了 “社恐”現象的發生。

三、青年社交的正向指引

（一）培育積極的社交文化

從文化氛圍的營造方面來看，營造良好的社交文化對于青年社交行為具有積極影響，高校、社區應開辦社交禮儀、溝通技巧等課程，通過社交禮儀講座、克服 “社恐”工作坊等形式，舉辦 “正能量社交節”“我和我的朋友”“找搭子”等社交文化活動，為青年搭建尋找良師益友的舞臺，一方面，引導青年走出宿舍、走下網絡，在現實生活中與人交往；另一方面，加大青年交往的深度，鼓勵他們以誠信為基石，開展真誠交流。同時，定期召開關于大學生人際交往的相關主題講座，向青年傳授積極的社交理念和技巧，幫助他們逐漸擺脫社交中的焦慮情緒。搭建文化交流的舞臺，推廣多元文化，組織文化交流活動，如社區文化站、民族風情展等，讓青年了解并尊重不同文化背景的人群，培養跨文化交流的能力。在青年社交中融入社會主義核心價值觀，引導青年在交往中遵循誠信、尊重、包容等基本原則，形成積極向上的社交氛圍。這有助于青年樹立正確的社交觀念，避免盲目跟風或陷入不良社交圈。

（二）小組工作的正向指引

小組工作是一種通過團隊合作、相互支持來促進個人成長的方法。在社區活動中，小組工作為青年提供了一個安全、支持的環境，使他們能夠在同伴的陪伴下逐步克服社交恐懼。通過參與小組活動，青年不僅能夠在互動中學習如何與他人建立聯系，還能在實踐中逐漸消除對社交場合的畏懼感。這種集體性的治療方式，相較于 “一對一”的輔導，更能激發青少年的參與熱情和積極性，從而更有效地促進他們社交能力的發展。

在青年社交中，小組工作可以幫助青年增強歸屬感。青少年通過團隊合作完成任務、分享個人經歷和感受，并接受來自同伴的正面反饋，逐漸建立起自信心。例如，在角色扮演或情景模擬活動中，青年可以在安全的環境中嘗試不同的社交策略，學習如何在不同的情境下恰當地表達自己。社區還可以根據青年的需求開展不同類型的主題小組活動，如 “心靈慢旅”“正確交友”“友你真好”等，借助同輩的力量，通過小組討論、角色扮演、匯報展示等活動，讓成員們學會傾聽、表達和協作，逐漸克服了社交恐懼，幫助青年群體更快地融入線下的人際交往活動。通過對小組工作的過程與結果評估，對青年的社交恐懼行為進行再評價和再介入。

小組工作基于社會學習理論和群體動力學原理，通過模擬社交情境和提供正面反饋，幫助青年在互動中學習并內化積極的社交行為。這種干預方式不僅有助于青年克服社恐，還能促進他們的心理健康和全面發展。

（三）理性情緒治療模式的運用

理性情緒治療模式 （Rational-Emotive Therapy，RET），又稱合理情緒療法，是個案社會工作的治療模式之一，由美國心理學家阿爾伯特·艾利斯在20世紀50年代創立。該模式基于ABC理論框架，其中，A指發生的客觀事件，B指人們對客觀事件所持的信念，C指個體發生情緒及行為的結果或反應。通常情況下，B （信念）在很大程度上決定了C （結果或反應）。[6]在RET中，強調情緒和行為障礙并非直接由外部事件引起，而是由個體對這些事件的非理性信念 （irrational beliefs）所導致。對于社交恐懼癥 （社恐）青年而言，他們往往對社交場合持有過度概括化和絕對化的不合理信念，如 “萬一出丑怎么辦”“我的行為舉止會不會很奇怪”。利用理性情緒治療模式介入，主要可以從以下幾個方面入手：一是識別非理性信念。治療師會協助青年識別自己在社交情境中的非理性信念，如 “所有人都會評判我”“一旦出錯就無法挽回”等。通過具體的案例分析和討論，讓青年認識到這些信念的不合理之處；二是挑戰與辯論。治療師引導青年對這些非理性信念進行挑戰和辯論，采用邏輯推理和證據分析的方法，幫助他們形成更合理、更現實的信念。例如，針對 “我必須表現得完美無缺”的信念，可以辯論 “沒有人是完美的，犯錯是人之常情，而且錯誤往往是成長的機會”；三是行為實驗。為了增強治療效果，治療師通常會設計一些行為實驗，讓青年在安全的環境下逐步暴露于社交情境，通過實際體驗來檢驗和修正自己的信念。這些實驗可能包括角色扮演、小組討論、公共演講等。在實際的治療過程中，還會教授青年一些情緒調節技巧，如正念冥想、放松訓練、認知重構等，以幫助他們更好地管理焦慮和恐懼情緒。

四、結束語

“沒有人是一座孤島。”當前的信息化時代，更需要現實的人際交往來加強人與人之間的緊密聯系，青年可以將 “社恐”當作回避無效社交的借口，但這并不意味著他們應在日常交往中時刻保持焦慮情緒。自由、快捷的社交方式，只會消減情感連接的深度和廣度，青年應該跳出感覺主義和自由主義的框架，在現實生活中擁抱真正的友誼，肩負起當代青年生逢其時的歷史使命。

參考文獻：

[1] 程思，畢若旭，王軍利.超八成受訪大學生認為自己輕微 “社恐”[N].中國青年報，2021-11-23（011）.

[2] 牛益彤，楊杰.社交恐懼：一座不被理解的情緒 “圍城”[N].中國青年報，2023-11-15（006）.

[3] 劉蒙之.從社恐到社牛：青年人社交議題背后的心理分析[J].人民論壇，2022（01）：114-119.

[4] 段俊吉.理解 “社恐”：青年交往方式的文化闡釋[J].中國青年研究，2023（05）：95-102.

[5] 諶韻靈，鄒升平.網絡青年亞文化的特征及引領路徑探析[J].南通大學學報（社會科學版），2021，37（01）：124-130.

[6] 江光榮.心理咨詢的理論與實務[M].北京：高等教育出版社，2012.

作者簡介： 陸娟，女，漢族，江蘇鎮江人，碩士研究生，助教，研究方向：思想政治教育。