數(shù)字經(jīng)濟背景下直播電商產(chǎn)教融合育人新生態(tài)研究與實踐

摘要：在數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的背景下，直播電商已成為數(shù)字經(jīng)濟時代的重要增長點。為滿足行業(yè)對高素質(zhì)人才的需求，產(chǎn)教融合育人模式應(yīng)運而生。本文聚焦如何通過校企合作、課程設(shè)置優(yōu)化、實踐基地建設(shè)等策略，培養(yǎng)適應(yīng)直播電商行業(yè)需求的高素質(zhì)復(fù)合型人才。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)教融合；直播電商；校企合作；育人新生態(tài)

《中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展研究報告 （2024年）》顯示，2023年中國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模達到53.9萬億元，占GDP比重四成以上。在國際上，網(wǎng)絡(luò)直播電商作為一種將傳統(tǒng)電商的便捷性與直播的實時性、互動性結(jié)合起來的新興電商模式，也受到消費者的喜愛和認(rèn)可。乘著數(shù)字經(jīng)濟的東風(fēng)，電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展日新月異。面對電商直播的飛速發(fā)展，人才市場對電商直播人才的需求日益強烈。直播行業(yè)崗位需求大幅上漲，但直播電商人才培養(yǎng)規(guī)模嚴(yán)重滯后。針對這種情況，高職教育人才培養(yǎng)應(yīng)適應(yīng)市場變化，把握社會人才需求方向，專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)模式要與時俱進，通過產(chǎn)教深度融合的方式共同育人，將行業(yè)需求與專業(yè)人才培養(yǎng)緊密結(jié)合，對接企業(yè)崗位，培養(yǎng)學(xué)生畢業(yè)就能上崗的能力，從而真正實現(xiàn)服務(wù)地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。

一、直播電商產(chǎn)教融合育人新生態(tài)的必要性

（一）直播電商新業(yè)態(tài)的發(fā)展

首先，直播電商行業(yè)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢，職業(yè)化和專業(yè)化程度日益加深，全媒體運營師和互聯(lián)網(wǎng)營銷師被列為國家新職業(yè)，尤其是直播銷售員工種的設(shè)立，更加反映了直播電商行業(yè)的專業(yè)化趨勢。據(jù)抖音電商平臺數(shù)據(jù)顯示，過去一年，達人帶貨總銷售額和總直播時長均有所增長，新增帶貨達人數(shù)量顯著增加，這表明直播電商行業(yè)的活躍度和影響力正在不斷擴大；其次，據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布的數(shù)據(jù)，2023年，直播電商交易規(guī)模達到4.9萬億元，顯示出直播電商行業(yè)的巨大潛力和影響力。最后，直播電商用戶的消費額也在逐年增長，反映出消費者對直播電商的接受度和認(rèn)可度在不斷提升。總之，在技術(shù)和市場的雙重推動下，在有關(guān)部門的監(jiān)管和規(guī)范下，直播電商行業(yè)將迎來更加廣闊的發(fā)展空間。

（二）產(chǎn)教融合育人新生態(tài)對直播電商專業(yè)的重要性

2013年11月，《中共中央關(guān)于全面深化改革若干問題的決定》中首次提出了 “產(chǎn)教融合”。2024年10月，《國家產(chǎn)教融合建設(shè)試點實施方案》 《試點建設(shè)培育國家產(chǎn)教融合型企業(yè)工作方案》落地。短短幾年時間，產(chǎn)教融合從 “加快現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)”上升到 “促進教育鏈、人才鏈與產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈有機銜接”，其內(nèi)容和概念均不斷發(fā)展。在經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境變遷的大背景下，基于產(chǎn)業(yè)與教育兩大系統(tǒng)的特色和使命，重新剖析產(chǎn)教融合的內(nèi)涵與性質(zhì)，反映了經(jīng)濟社會發(fā)展對于產(chǎn)教融合提出的新要求。尤其是針對快速變化的行業(yè)，如直播電商專業(yè)，通過產(chǎn)教融合，學(xué)生可以及時了解并適應(yīng)這些變化，確保所學(xué)知識與行業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合，提升實踐能力，增強就業(yè)競爭力，拓寬職業(yè)發(fā)展道路。

（三）研究直播電商產(chǎn)教融合育人新生態(tài)的意義

直播電商行業(yè)需要懂技術(shù)、能執(zhí)行、會創(chuàng)新、復(fù)合型的技能人才，這也與職業(yè)院校的辦學(xué)特色、人才培養(yǎng)目標(biāo)一致。結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)用人需求，有些院校已經(jīng)開始嘗試培養(yǎng)直播人才。但在此過程中，遇到的最重要的問題就是本校教師缺乏實操經(jīng)驗，教學(xué)只能照本宣科，所有的實訓(xùn)實操僅停留在模擬系統(tǒng)，與真實市場脫節(jié)。如今，行業(yè)發(fā)展飛速，平臺眾多，規(guī)則也是紛繁復(fù)雜，本校老師無法做到全平臺全掌握。因此，直播電商人才培養(yǎng)的關(guān)鍵就是產(chǎn)教融合，實現(xiàn)校企高度合作。[1]

二、直播電商產(chǎn)教融合育人新生態(tài)存在的問題

（一）企業(yè)對產(chǎn)教融合育人動力不足

當(dāng)前的產(chǎn)教融合模式，大部分表現(xiàn)為，校方很熱情，積極引入行業(yè)企業(yè)，希望彌補專任教師在實戰(zhàn)技能方面的不足，提升學(xué)生的直播電商技能。但對以營利為目的企業(yè)而言，則更看重短期的經(jīng)濟效益和市場競爭力。進行校企合作，需要耗費人力物力，付出遠大于收益，且短期內(nèi)難以直接轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟效益，因此，往往對此不感興趣，積極性不高。產(chǎn)教融合項目涉及資金、人力、技術(shù)等多方面的投入，且存在合作過程中的不確定性，如政策變動、市場風(fēng)險等，無形中增加了企業(yè)的成本負(fù)擔(dān)和風(fēng)險感知。高校的人才培養(yǎng)方案與企業(yè)實際需求脫節(jié)，導(dǎo)致企業(yè)難以從產(chǎn)教融合中獲得所需的高素質(zhì)人才，降低了其參與的積極性。即使部分前期意愿非常強烈的企業(yè)，在實際合作過程中，沒有達到設(shè)想的短期效果，比如直播沒能帶來預(yù)想觀看人次、未能達到預(yù)期收益等，便不想再繼續(xù)投入時間和精力培養(yǎng)學(xué)生，缺乏長期思維，導(dǎo)致育人效果難以體現(xiàn)。[2]

（二）產(chǎn)教融合深度不足

盡管很多學(xué)校與電商企業(yè)開展了產(chǎn)教融合，但在實際執(zhí)行過程中的投入不夠，部分僅停留在紙質(zhì)層面，或是淺嘗輒止，缺乏深度和實質(zhì)性的內(nèi)容。一是合作模式單一，產(chǎn)教融合往往停留在表面，如共建實習(xí)基地、訂單式培養(yǎng)等，缺乏深入、系統(tǒng)的合作，導(dǎo)致人才培養(yǎng)質(zhì)量難以滿足企業(yè)的實際需求；二是合作內(nèi)容不夠深入，產(chǎn)教融合的內(nèi)容往往局限于實習(xí)實訓(xùn)、課程設(shè)計等，實習(xí)實訓(xùn)項目可能只是簡單地讓學(xué)生參與企業(yè)的日常運營，而沒有真正結(jié)合學(xué)校的課程體系進行深入的教學(xué)和研究，缺乏與企業(yè)實際業(yè)務(wù)流程、技術(shù)研發(fā)等方面的深度融合，限制了學(xué)生實踐能力和職業(yè)素養(yǎng)的提升；三是經(jīng)費沒有保障，產(chǎn)教融合項目的經(jīng)費往往缺乏穩(wěn)定的來源和保障，導(dǎo)致項目難以持續(xù)進行。一些高校由于經(jīng)費限制，無法為企業(yè)提供足夠的支持，影響了合作的深度和廣度。此外，隨著直播電商行業(yè)的飛速發(fā)展，新技術(shù)、新模式層出不窮，而學(xué)校的教學(xué)內(nèi)容往往滯后于行業(yè)發(fā)展，導(dǎo)致產(chǎn)教融合效果不佳。

（三）課程體系與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)脫節(jié)，師資力量實戰(zhàn)經(jīng)驗不足

直播電商作為一個新興行業(yè)，直播標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范沒有真正形成，變化非常快，學(xué)校在制定專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)時難以準(zhǔn)確且及時地對接行業(yè)需求，甚至出現(xiàn) “計劃趕不上變化快”，主要表現(xiàn)為：首先，理論與實踐脫節(jié)。課程設(shè)置過于理論化，缺乏與直播電商行業(yè)實際操作的緊密結(jié)合。例如，課程可能側(cè)重于電子商務(wù)理論、市場營銷策略等基礎(chǔ)知識，缺乏針對直播運營、數(shù)據(jù)分析、平臺規(guī)則解讀等實踐技能的深入講解；其次，課程內(nèi)容滯后。行業(yè)快速發(fā)展，新的技術(shù)和趨勢不斷涌現(xiàn)，而高校課程更新速度較慢，導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容與行業(yè)前沿脫節(jié)，學(xué)生學(xué)到的知識和技能可能已經(jīng)過時，難以適應(yīng)市場需求；再次，缺乏行業(yè)認(rèn)證與標(biāo)準(zhǔn)。高校課程未與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證體系對接，導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)后缺乏必要的行業(yè)認(rèn)可；最后，實踐環(huán)節(jié)薄弱。實習(xí)實訓(xùn)、案例分析等實踐環(huán)節(jié)不足，學(xué)生缺乏實際操作經(jīng)驗，難以將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐能力，從而導(dǎo)致課程標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)脫節(jié)，學(xué)生學(xué)到的東西畢業(yè)后用不上，影響了就業(yè)競爭力。由于直播電商的行業(yè)特性，很多教師雖然具備深厚的理論功底，但往往存在實踐教學(xué)經(jīng)驗不足的問題，難以將實操與理論結(jié)合。此外，教師缺乏與企業(yè)的緊密聯(lián)系，難以獲取最新的行業(yè)動態(tài)和技術(shù)信息，導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容與行業(yè)實際需求存在偏差，無法滿足行業(yè)對人才的需求，也制約著產(chǎn)教融合的深度發(fā)展。

（四）配套建設(shè)不完善，政策資金支持不足

專科院校人才培養(yǎng)轉(zhuǎn)型速度與行業(yè)發(fā)展速度不匹配以及資金投入不足是造成直播人才培養(yǎng)軟件和硬件建設(shè)不完善的兩大原因。一方面，就目前市面上看，直播電商專業(yè)教材比較匱乏，更不用說教學(xué)軟件。該專業(yè)實戰(zhàn)性較強，學(xué)生比較適合在真實的項目環(huán)境下，不斷地練習(xí)和學(xué)習(xí)，而在現(xiàn)有的政策體系下，很難實現(xiàn)一人一平臺、一人一號。

另一方面，大部分院校對實踐教學(xué)都是大力支持的，但如果沒有配套資金的支持，項目卻很難成功。資金支持至少要從兩個方面進行：一是直播電商專業(yè)先進的實訓(xùn)室，實訓(xùn)室里要配備較為領(lǐng)先的設(shè)備、活頁教材、行業(yè)專家指導(dǎo)等；二是直播電商行業(yè)項目，需要資金投流、運營等日常訓(xùn)練活動。而目前僅先進實訓(xùn)室這一項，都很少有院校能夠建成，專項投流練習(xí)資金更是嚴(yán)重不足，這些都無法滿足學(xué)生更好地學(xué)習(xí)真實技能。

三、直播電商產(chǎn)教融合育人新生態(tài)的構(gòu)建

（一）深化產(chǎn)教融合，增強校企雙方合作動力

校企合作互惠共贏才能走得長久。首先，雙方要明確合作目標(biāo)和定位，深入調(diào)研，了解企業(yè)需求，確保合作項目能夠解決實際問題，提升企業(yè)競爭力；其次，探索多樣化的合作模式，除了傳統(tǒng)的訂單班、人才培養(yǎng)委托、實訓(xùn)項目接入之外，還可以探索共建直播實踐基地、產(chǎn)業(yè)學(xué)院等模式；再次，完善合作機制，建立健全校企合作的管理機制、激勵和考核機制，確保合作項目順利推進。政府也應(yīng)出臺相關(guān)政策，為校企合作企業(yè)提供稅費優(yōu)惠、資金補貼等支持措施；最后，加強溝通交流，建立校企定期溝通交流機制。雙方及時了解彼此的訴求，共同協(xié)商解決問題。[3]

（二）優(yōu)化課程體系，加強師資力量建設(shè)

產(chǎn)教融合最終還是要落實到優(yōu)化課程內(nèi)容體系和師資隊伍建設(shè)上。要想實現(xiàn)真正的產(chǎn)教融合，緊跟行業(yè)發(fā)展需求，必須進行課程體系優(yōu)化。可以引入行業(yè)專家參與教學(xué)，邀請直播電商合作企業(yè)的專家和高管參與教學(xué)，根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)需求，共同開發(fā)直播電商專業(yè)的課程體系和教材，根據(jù)企業(yè)實踐重構(gòu)課程內(nèi)容并定期更新。引入企業(yè)案例和實踐經(jīng)驗，豐富教學(xué)內(nèi)容，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和參與度，確保學(xué)生能夠掌握最新的行業(yè)知識和技能。同時，要加強師資力量建設(shè)。可以建立教師在企業(yè)和學(xué)校雙向流通機制，鼓勵教師定期全職參與企業(yè)實踐、行業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)等活動。在政策允許的范圍內(nèi)，鼓勵教師積極提供社會服務(wù)，爭取讓每位老師都成為行業(yè)的實干派專家，不斷提升教師的實踐能力和教學(xué)水平。[4]

（三）完善配套建設(shè)，加強政策資金支持力度

直播電商專業(yè)的配套建設(shè)，除了課程與教材開發(fā)、師資隊伍建設(shè)之外，更需要根據(jù)行業(yè)需求共建先進的實訓(xùn)基地，讓學(xué)生在校就能接觸到相對領(lǐng)先的設(shè)備及嘗試創(chuàng)新運營流程。直播電商專業(yè)共建實訓(xùn)基地，可以充分借鑒領(lǐng)先企業(yè)的發(fā)展思路，由政府或高校與企業(yè)共同出資，從系統(tǒng)平臺到硬件設(shè)備，共同嘗試直播電商未來發(fā)展道路，將先進理念和先進設(shè)備投入高校，由一群充滿活力的學(xué)生試錯成熟后，再投放市場。直播電商專業(yè)配套建設(shè)，即使做不到領(lǐng)先行業(yè)，至少不能落后于行業(yè)。常用的AI直播系統(tǒng)、全景直播系統(tǒng)、攝像機、大疆無人機、高配置計算機等，都離不開政策和資金的支持，政府應(yīng)給予企業(yè)更多資金、稅收等方面的優(yōu)惠政策，降低校企合作成本，提高合作效率。

（四）推動機制創(chuàng)新，探索產(chǎn)教融合新模式

深化專科院校電商專業(yè)產(chǎn)教融合，需要不斷推動機制創(chuàng)新，為企業(yè)和學(xué)校提供源源不斷的動力，探索新模式。一是鼓勵企業(yè)不斷走進學(xué)校。由企業(yè)在學(xué)校內(nèi)設(shè)立直播間或電商實訓(xùn)基地，提供真實的直播電商場景和設(shè)備，學(xué)校和企業(yè)共同制訂實訓(xùn)計劃和課程，確保學(xué)生能夠在實踐中掌握直播電商的核心技能；二是鼓勵學(xué)校不斷走進企業(yè)。學(xué)校可以與企業(yè)合作，將學(xué)生輸送到企業(yè)的直播基地或電商部門進行實習(xí)，讓學(xué)生在企業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)下，參與真實的直播電商運營工作，積累實戰(zhàn)經(jīng)驗；三是實施校企合作項目。學(xué)校和企業(yè)可以共同開展直播電商項目，如直播帶貨、品牌推廣等，由學(xué)生在項目中擔(dān)任重要角色，通過實踐鍛煉提升自己的專業(yè)技能；四是共享資源。學(xué)校和企業(yè)可以共享師資、設(shè)備、場地等資源，企業(yè)導(dǎo)師可以走進課堂，為學(xué)生提供行業(yè)前沿知識，分享實踐經(jīng)驗，學(xué)校教師也可以到企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，了解行業(yè)動態(tài)和技術(shù)發(fā)展；五是支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)及就業(yè)。學(xué)校和企業(yè)可以共同設(shè)立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基金或孵化器，支持學(xué)生開展直播電商相關(guān)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目，提供創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、資金支持、市場推廣等方面的幫助。此外，學(xué)校和企業(yè)可以共建就業(yè)合作關(guān)系，為學(xué)生提供就業(yè)指導(dǎo)和推薦。企業(yè)可以優(yōu)先錄用在實習(xí)實訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生，實現(xiàn)人才精準(zhǔn)對接。綜上所述，產(chǎn)教融合模式應(yīng)根據(jù)實際運行過程中的反饋不斷進行優(yōu)化和調(diào)整。可以采取多種校企合作模式，提高學(xué)生的實踐能力和就業(yè)競爭力，推動直播電商行業(yè)的健康發(fā)展。[5]

四、結(jié)束語

近年來，直播電商的市場規(guī)模持續(xù)擴大，商業(yè)模式也在不斷推陳出新，直播電商行業(yè)將在未來繼續(xù)保持強勁的增長勢頭，并為消費者帶來更加便捷、豐富的購物體驗，行業(yè)也將對直播電商人才提出更高的要求。作為職業(yè)院校，更要以產(chǎn)業(yè)需求為導(dǎo)向，不斷加強校企合作，深化產(chǎn)教融合，推動校企雙方共建先進實訓(xùn)基地，不斷優(yōu)化配套建設(shè)，加強政策資金支持力度。在推動教學(xué)模式和人才培養(yǎng)方式創(chuàng)新的同時，為企業(yè)輸送更多專業(yè)技術(shù)技能人才，積極服務(wù)并深度融入?yún)^(qū)域經(jīng)濟發(fā)展和社會發(fā)展。

參考文獻：

[1] 何可人.產(chǎn)教融合背景下高職院校直播人才培養(yǎng)模式研究[J].中國商論，2022（15）：151-154.

[2] 馬慧蓮.產(chǎn)教融合背景下跨境電商產(chǎn)業(yè)學(xué)院人才培養(yǎng)路徑探析[J].特區(qū)經(jīng)濟，2022（07）：102-105.

[3] 戴燕.產(chǎn)教融合背景下校企共建直播電商實訓(xùn)基地研究：以蘇州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例[J].科技風(fēng)，2022（30）：164-166.

[4] 李雅野.高職院校直播電商課程的產(chǎn)教融合新模式探析[J].科技經(jīng)濟市場，2022（03）：122-124.

[5] 王雪.產(chǎn)教融合背景下融媒體電商直播制作中心校企共建實踐研究[J].辦公自動化，2022，27（16）：25-27.

課題項目： 1.2023年度濟南工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院科研規(guī)劃課題，數(shù)字經(jīng)濟背景下直播電商產(chǎn)教融合育人新生態(tài)研究與實踐，課題編號：2023KYQN06，青年項目；

2.2024年第二屆黃炎培職業(yè)教育思想研究規(guī)劃課題，高職電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)數(shù)字化改革研究與實踐，課題編號：ZJS2024YB098，一般項目；

3.2024年山東省教育發(fā)展促進會課題，教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下高職電子商務(wù)專業(yè)實踐課程體系設(shè)計與優(yōu)化研究，課題編號：JCHKT2024213，一般項目。

作者簡介： 程源基，男，漢族，山東臨沂人，本科，專業(yè)教師，助教，研究方向：直播電商、電子商務(wù)、數(shù)字營銷、全媒體營銷等；

胡立云，女，漢族，山東濰坊人，本科，黨委組織部助教，研究方向：大學(xué)語文、工商管理、公共管理等。