居家智慧養老背景下老年人康復訓練產品設計研究

摘要：我國人口老齡化、大數據時代帶來的市場需求變化，是中國內需拉動、經濟轉型中的現實問題。隨著居家養老模式發展與數字產品的廣泛普及，相應的科技適老化產品、服務等將逐步融入社區居家養老網格建設。在居家養老狀態下，智能康復訓練產品可以更便捷、更高效地延緩老年人身體機能下降，讓多方參與、了解老年人康復訓練的全過程。文章從居家智慧養老角度切入老年人康復訓練產品的設計分析、設計策略，針對居家智慧養老場景設計出符合老年人需求的康復訓練產品，為他們的養老生活帶來更好的體驗。

關鍵詞：居家智慧養老；老年人；康復訓練產品；設計研究

中圖分類號：F27"""""""文獻標識碼：A""""""doi：10.19311/j.cnki.16723198.2025.05.037

0"引言

2024年1月，國家統計局發布數據顯示，2023年年末65歲以上人口21676萬人，占全國人口15.4%，人口結構從輕度老齡化邁入中度老齡化。在2035年，國內老齡化水平即將達到21%，社會可供的健康及養老資源供給不足，養老服務及產品的供需矛盾突出。為積極應對人口老齡化，加大現代信息技術的運用，智慧健康養老應運而生，優化智慧養老產業生態，解決老人“數字鴻溝”難題，建設滿足老年人需求的智慧社會事關國家發展全局、事關百姓民生福祉。積極推動智能化產品與服務適老化改造，讓老年人更好地融入數字經濟，也成為了時代的必然規律與發展需求。

1"老年人與居家智慧養老

1.1"老年人現狀分析

在第七次全國人口普查收集的老年人口健康狀況樣本數據中，60歲及以上占總人口18.70%、65歲及以上占總人口13.50%。普查數據以60歲以上老年人為樣本，顯示身體處于健康狀況的老年人為54.6%、基本健康為32.6%、不健康，但生活能自理的老年人為10.4%、不健康，生活不能自理的老年人為2.3%，可見健康和基本健康的老年人占數據的87.2%。按照人口普查2.3%的比例推算，全國失能老人在2020年約為607萬人。而媒體公布數據則有4000萬人以上，如《人民日報》報道，據民政部、國家衛生健康委等部門統計，我國目前有2.49億老年人、4000萬失能半失能老年人（時間：2019年11月24日）。隨著三次生育高峰的出生人口相繼進入高齡期，80歲及以上的高齡老人占比越來越高，年齡增長伴隨身體生理功能下降以及心理等身體機能問題日漸突出；除此以外，老年人的居住環境、醫療養老保障、生活社交等問題都將是國內養老行業發展的重要契機。在當前社會環境下，國內養老服務不成熟、老人經濟來源不穩定、社會福利制度不健全，促使90%以上的老年人都會選擇居家養老。

1.2"老年人生理心理特征

增齡帶來身體不同程度的衰退不可逆，生理機能主要是受各器官和系統的老化、退化所引起的，多從感覺器官功能的衰弱、神經運動機能的衰退以及腦組織萎縮等方面體現[1]。如視聽觸覺的功能下降，視力明顯減弱、辨色能力減退；聽覺器官的老化，導致聽不見、聽不清聲音，在日常交流中造成各種不便；心肺功能、肌肉力量的衰退，各項肢體操作、運動能力明顯下降，骨質疏松容易造成摔倒骨折等問題。

而隨著生理功能的逐漸老化、自主活動能力下降，以及喪偶、子女離家等變故，老年人會產生生活挫折感和自身價值不能體現等心理問題，老年人的情緒和性格也會有一定的影響。老年人的心理狀態與主觀信念、所在社會環境息息相關，并有著不同程度的自我心理需求，如關系需求，有人際聯結，有情感歸屬；自主需求，能自己做主，保持存在感；能力需求，保持自我的效能感和價值感等；安全需求，衣食住行的保障，能保持體面與尊嚴。

1.3"居家智慧養老特征

受我國家族式文化影響，居家養老是我國現階段主要的養老模式，占比達90%以上。其居住空間的適老化設計直接關系到老年人養老過程中的生命健康和生活品質。居家智慧養老是近幾年新興的養老方式，由政府、智慧養老服務與產品提供者、醫療機構以及家庭多個主體構成，將物聯網、大數據、人工智能等信息技術融入空間、產品、服務[2]，使居住空間成為一個系統媒介并運用物聯網、互聯網整合和調用資源來滿足老年人群體多層次和多樣化的養老需求，同時能為老年人家庭提供居家狀態的數據采集、分析、處置的安全監控、健康醫療等便民服務。我國智慧養老起步相對較晚，2012年由全國老齡工作委員會辦公室首次提出“智慧養老”概念，2013年至今為發展期。智能養老的全面建設前期投入資金成本高，其配套的智能養老服務軟硬件設施均不完善且價格不菲，這都制約著國內居家智慧養老的發展，圍繞智慧養老的常見做法就是老年人穿戴智能配件和撥打緊急救助熱線來了解及解決老人突發狀況[3]，智能應用碎片化、技術不成熟。而受傳統倫理觀念和養老習俗的影響，再加上住宅環境、經濟條件限制，導致智能化、科技化在國內居家養老的應用仍舊處于起始發展階段。目前國內普遍的“4—2—1”家庭結構，很多失能、半失能老人在傳統家庭環境中都無法及時實現養老的需求，如醫療救助、日常護理、安全監測等，亟須通過科技創新手段推動養老服務轉型升級[2]，為居家養老服務提供更多支撐。

2"老年人康復訓練產品設計分析

2.1"居家康復訓練

老年人身體機能下降后，肢體會出現關節活動受限、肌肉萎縮、認知能力下降等情況，為了緩解一系列老年人生理心理健康的問題，可通過一系列的醫療和非醫療手段來進行治療和恢復。但專業機構、醫院的康復訓練服務費用高昂、治療時間長、家屬難以兼顧，這也讓居家康復訓練成為大部分老年人的選擇。居家康復訓練可助力老年人保持身體功能，緩解疾病癥狀并提高養老生活質量，同時也能減輕子女照料的精神及經濟負擔。但居家康復訓練不是專業的康復服務，因此還需綜合考量老年人的身體狀況、康復需求、居家環境等因素下進行。

2.1.1"老年人的身體狀況

老年人的身體狀況是居家康復訓練的重要依據，需了解老年人的身體情況和病史，再結合專業醫生或康復師的意見制定康復訓練方案。由于部分老年人的身體狀況和病情會隨著時間推移而發生變化，因此仍需專業人員介入康復方案，為老年人進行階段性訓練目標來達成復健效果。

2.1.2"老年人的康復需求

老年人的康復需求也是提供居家康復訓練的重要因素。身體機能的不同部位的康復需求因老年人的需求而異，針對不同身體部位的康復訓練場景和日常訓練內容都需要個性化的康復方案，比如老年人步履不穩和腿麻，則需要從肌肉力量、關節活動范圍、步態、平衡等多個維度進行系統評估，制定康復訓練計劃。在這一過程中還要老年人參與意愿強和自動堅持，家庭成員的耐心引導與支持鼓勵。

2.1.3"老年人的居家環境

老年人居家康復訓練還要重點考慮是獨居自理養老或合居自理養老，其居住環境的安全、衛生、舒適也是居家康復訓練能夠高質量進行的保障。涉及到康復訓練的設施和設備也需要進行空間布局的適當調整和準備，保障老年人在康復訓練過程的安全性，家屬需了解康復訓練內容，使在老年人康復訓練中及時得到幫助。比如肢體活動鍛煉，需要注意身體保暖、控制活動強度和活動量及后續的舒緩按摩；認知訓練，需注意認知訓練的難度和鍛煉時長，保證老年人對自我訓練成效評估。

2.2"康復訓練產品分析

國內關于康復訓練產品的品類繁多，按照應用領域的不同可分為康復醫療器械、康復教育設備和康復輔具等；按照作用的不同又可分為康復評定設備、康復訓練設備和康復理療設備。隨著我國老齡化趨勢日益加深，慢性病患者、殘疾人士數量增加等因素的推動，衍生了較大的康復服務及康復產品需求。近年來，現代信息技術在康復行業應用場景的增加，康復訓練產品正朝著智能化、網絡化、數字集成化、居家化方向發展，患者除了可在專業康復機構完成康復訓練外，還能通過個人智慧移動端實現“康復設備—康復師—康復醫院”的鏈接，更便捷地實現專業的康復服務。康復訓練產品暫無專門針對老年人群體進行系統設計，老年人的康復產品主要集中在輔助器具，而少有能符合老年人康復行為習慣的交互方式和康復訓練產品[4]。在社區+居家智慧養老服務模式的逐漸普及下，居家智能養老產品將可覆蓋到更多的行為場景和康養應用領域，其中針對老年人的康復訓練、健康管理、日常照護類產品的研發投入、設計要求將不斷地提高，并融入現代信息技術以更好地解決“老年人—康復訓練產品—康復環境”之間關系。

國內具有參考借鑒的產品案例，如居住空間的科技適老化改造，從當前老年人的居住空間梳理出居家適老化改造痛點并結合居家適老化改造需求，進行居室智慧養老改造。居家智能康復訓練產品設計則可沿用其適老化改造方式，以老年人的居家康養需求為出發點，結合老年人的身體狀況、康復需求、居住環境因素來復盤智能康復訓練產品潛在應用領域，通過“智能康復訓練產品—居家康復訓練場景—智慧移動端”的升級過程，將符合老年人身體狀況能夠進行的康復訓練項目應用在居住空間，以此為基礎找出不同居住空間功能區下的康復訓練產品潛在的應用領域。

2.3"居家康復訓練產品設計策略

在2023年11月發布的《老年人居家康復服務規范》（MZ/T"206—2023）國家行業標準中指出，應根據居家康復服務項目配備必要的康復輔助器具，并且器具及其零部件應為檢驗合格并在有效期內產品，確保器具能夠安全正常運行。在居住環境進行專業或非專業的康復訓練過程都要充分考慮其產品的安全與使用規范重要性。居家康復訓練產品的設計要考慮老年人內在能力的限制，也要考慮外部環境對老年人產生的影響[5]，兼顧產品擺放在居住空間時的狀態是否影響到空間動線，并從現代信息技術介入居家康復訓練，以線上服務形式對老年人康復訓練的時長、頻次及強度進行針對性指導。結合老年人居家養老環境和康復訓練產品現狀的特點與需求，得出居家智慧養老背景下老年人康復訓練產品設計策略。

2.3.1"科學性策略

智慧養老下的康復訓練產品的開發必須以科學規范康復內容的有效保證為基礎。特別是針對老年人的居家康復場景，對產品的功能設置、運作模式的嚴謹性和精密性都提出了更高的要求，產品的核心功能必須基于專業學科依據而設計[6]，同時從科學嚴謹的角度去考慮產品潛在使用問題，比如加入智能化元素的康復運動或作業的產品，大多自帶訓練評估系統，而這些評估內容與指標的參考數值缺乏科學性、標準化，或將嚴重影響康復訓練結果。

2.3.2"交互性策略

在居家康復訓練的過程中，老年人獨自或在家庭成員陪伴下使用康復訓練產品，產品帶有的交互性可以減少老年人的操作負擔及數據信息理解，降低用戶的使用門檻，在記錄和檢測用戶的康復數據時，及時通過物聯網進行數據反饋給專業機構或人士提供診斷依據，保證居家康復用戶的訓練合理性，確保產品的服務過程能夠滿足老年人的需求和期望。

2.3.3"功能性策略

以用戶為中心，以更好的訓練體驗、積極愉悅的訓練狀態為目的，針對老年人的康復訓練產品的使用方法應盡量簡單且直觀，操作過程涉及的應用功能、界面布局、CMF等產品細節都應根據用戶生理心理特征來進行友好設計，提升產品的易學性和易用性[7]，讓老年人或陪同訓練的人員能盡快進入訓練狀態，保證康復訓練計劃制定的內容能舒適跟安全地進行。

2.3.4"情感化策略

通常康復產品的使用容易引起用戶恐懼緊張的心理，特別是老年人在健康狀態不佳、身體機能下降情況下，適當地撫慰、激勵其情緒與感受是提升產品使用感的絕佳方法[6]。產品能滿足老年人的自我價值實現以及積極情緒價值，設計者可通過產品的外觀造型、交互體驗、激勵機制等來提升老年人康復訓練的自我效能感，增加其自控力及自信心[7]。比如，在外觀形態上，可結合老年人居住環境氛圍，采用圓潤流暢的過渡造型、溫馨素雅的配色，可緩解老年人在使用產品時的緊張感和危機感。

3"老年人居家康復訓練產品設計實踐

3.1"設計定位

本次設計的總目標是基于居家智慧康復訓練產品設計分析，為老年人群體設計一款能在自居空間進行身體運動功能康復訓練的智能訓練車，能輔助老年人進行康復運動的同時，也不占用活動空間，同時能從聯結現代信息技術同步訓練數據，達成與康復師、康復機構的多主體參與的康復訓練過程，增效其訓練體驗及效果。

運用用戶旅程圖分析老年人居家一天的日常生活起居的整個過程，關注其老年人活動過程中涉及的運動功能范圍，其中以起居生活過程中手部的靈活性和力量感、腿腳的穩健性和靈活度最為關鍵，因此，緩解老人身體機能退化的上下肢訓練是訓練車的重要設計點，訓練內容以手部訓練、腿腳訓練為基礎，在產品中加入智能化功能，輔助老年人及家庭陪護人員能更好地管理和康復。

3.2"方案呈現

本次設計的康復智能訓練車以主動、被動雙模式電機驅動設備，訓練車根據不同用戶的需求，可進行上肢手部訓練、下肢腿腳訓練，操作運動后的軌跡形成數據后能在移動端上進行數據參考評估及線上康復專家的評估和診斷，成為一種有效監測老年人身體康復狀態并能提供效能支持的智慧設備。訓練車方案重點考慮老年人在居家環境進行康復的狀態，比如從功能和智能需求方面思考產品，在功能需求上：首先，考慮設備在使用狀態和閑置狀態下如何放置，從訓練車的底座設置移動輪便于空間轉換位移，并用腳剎控制設備移動；其次，為實現手肘部的自由度運動，將上肢訓練結構設計為分體式，用按壓按鈕快速完成不同訓練器的切換；最后，下肢訓練結構采用阻尼器控制轉動震強度，正反轉防止設備卡死，保護使用者的膝踝關節、肌肉。在智能需求上：訓練車可通過內置傳感器監測老年人的訓練情況，數據可聯網上傳至手機移動端完成數據記錄、居家就能對接專業人員進行訓練評估和診斷[8]；其次，用分屏記錄、分別開關的“一鍵式”簡化設備操作步驟，交互界面布局簡明易懂，顧全老年人的使用感受；最后，結合情感關懷和激勵機制讓家庭成員現場或遠程參與到康復訓練中，使用主動被動雙模式，讓老年人能積極正向面對訓練內容，提高康復訓練質量。經過從產品功能、智能設計、結構創新等方面，得出如下智能訓練車方案：

4"結語

居家養老、居家康復訓練是未來提升老年人晚年生活幸福指數的重要模式，如何通過產品設計提高老年人身體素質、機能恢復尤為重要。本文順應居家智慧養老趨勢，以老年人康復訓練產品作為研究對象，通過居家康復訓練產品設計分析，更加全面地了解老年人的生理心理需求，提出了科學性、交互性、功能性、情感化4種設計策略，增強了康復產品的適老化設計，有助于提升老年人使用產品的體驗感，為居家智慧康復產品提供了設計思路與方法。通過接受高新技術發展帶來的沖擊，并結合交叉學科研究進行多維度思考和設計，才能為特殊群體提供實際有效的幫助[8]。

參考文獻

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