數字經濟背景下企業經營管理創新策略探究

摘"要：數字經濟是以網絡為依托，以大數據、云計算和人工智能為支撐的一種新的經濟形式。伴隨著數字經濟的迅猛發展，企業經營管理一定程度存在認識不到位、轉型程度低、數字技術滲透率低等問題。文章"以數字經濟為背景，分析數字經濟的本質、特點，探討數字經濟對企業發展的影響，闡述數字經濟背景下經營管理創新的原則，并提出數字經濟背景下經營管理的創新路徑。旨在充分發揮創新驅動力，形成符合時代發展趨勢的發展模式，助力企業更好完成既定經營管理目標。

關鍵詞：數字經濟；企業經營管理；經營管理創新

中圖分類號：F272.3文獻標識碼：A文章編號：1005-6432（2025）"08-0195-04

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2025.08.049

1"數字經濟的內涵、本質及特點

1.1"數字經濟的內涵

數字經濟這一概念最早由經濟合作與發展組織（OECD）在20世紀90年代提出。隨著經濟的飛速發展和信息技術的飛速發展，“互聯網+”的大潮以前所未有的速度向各個行業擴散，數字經濟作為一種嶄新的商業形態備受關注。根據《二十國集團數字經濟發展與合作倡議》，數字經濟指使用數字化的知識和信息作為關鍵生產要素、以現代信息網絡作為載體、以信息通信技術的有效使用作為效率提升和經濟結構優化重要推動力的一系列經濟活動[1]。國家《“十四五”數字經濟發展規劃》指出，數字經濟是“以數據資源為關鍵要素，以現代信息網絡為主要載體，以信息通信技術融合應用、全要素數字化轉型為重要推動力，促進公平與效率更加統一的新經濟形態”[2]。企業和顧客通過數字通道交流信息，運用數字科技來管理產品和服務的銷售、配送等，以減少交易成本，實現對資源的最佳配置，提高企業的增值能力，引導企業高效發展[3]。

1.2"數字經濟的本質

數字經濟具有很強的網絡外部性和規模效應，用戶越多，產生的數據量越大，數據的潛在價值就越高。從生產力層面看，由于數字的易得性、便捷性、通用性等特點，可以通過降低交易成本、規模經濟效應和持續不斷的技術創新，改變企業經濟增長路徑；從生產方式層面看，數字經濟改變了各主體使用生產資料的方式；從生產關系層面看，數字經濟可以重構經濟活動中的社會關系，企業利用互聯網建立電子商務交易模式，擴大交易范圍、減少交易成本、加快交易流程，引發企業流程再造的管理革命，同時企業組織結構由傳統的金字塔模式向扁平化、網絡化模式發展，企業聯盟的作用大大增強。

1.3"數字經濟的特點

1.3.1"數據成為新的關鍵生產要素，推動打破時間空間限制

數據在數字經濟的研發、生產、流通、分配、消費各經濟環節中的重要價值日益凸顯。受多種因素影響，傳統經濟模式下的信息傳播與交互速度相對較慢。而互聯網和數據技術的迅速發展極大地推動了信息傳播，數據作為生產要素具有即時性、共享性、邊際生產率遞增等特征，數字技術與傳統生產要素相融合，可以通過算法優化傳統生產要素的配置效率，有效突破空間和時間限制，提高包括物質資本、人力資本、公共資本、土地資本、技術資本等其他生產要素的邊際生產率，進而有利于實現遞增的規模經濟報酬，實現社會信息的高效傳輸和共享，為解決由信息不對稱所引起的諸多經濟問題提供新思路，為企業提高數據采集和處理效率提供必要支持。

1.3.2"融合成為新生產或新服務方式產生的重要表現，推動實現跨界共享

數字經濟底層架構的核心在于連接，智能和互聯是數字經濟的顯著特征。萬物互聯加速了生產要素在人與人、物與物、人與物、用戶與產業、需求與供給之間的流動，通過連接數的增加、市場規模的擴大和應用場景的拓展，市場主體運用技術和數據形成了新的經濟形態，各行業之間的聯系更加緊密，行業之間的壁壘逐漸被打破，為企業跨界發展創造了條件。各行業相互影響、相互滲透，在集成中改變了用戶發現、商品及服務購買、生產制造等的方式，新業態逐步顯現，經濟一體化模式逐漸形成，各行各業呈現共同發展、融合發展態勢[4]。

2"數字經濟對發展的影響

高質量發展是全面建設社會主義現代化國家的主導戰略和主要任務，而數字經濟的不斷創新演化發展成為驅動企業要素轉型與創新發展的關鍵力量。數字技術與數字基礎設施、數字應用場景以及數字治理環境等多種因素的綜合發展在客觀上改變了企業經營管理的內、外部環境，推動了企業開展變革和創新。

2.1"數字經濟對經營的影響

數字經濟下的數據要素為企業高質量發展提供了全新的生產要素支持。不同于傳統生產要素，數據要素具備更為豐富的應用場景，能夠廣泛地運用在企業生產過程與服務銷售過程的各個環節[5]。數字經濟包括產業數字化以及數字產業化等多種形式，產業數字化可以使用智能技術提高企業產品或服務的數字化能力和水平，有助于企業更精準地把握消費者需求，根據自身資源狀況適時調整經營戰略，促進企業更高質量發展；數字產業化能夠有效整合大數據、大算力等技術手段，將企業的數據轉變為生產要素，從而提高其經營績效。

2.2"數字經濟對管理的影響

傳統企業管理通常面臨信息不對稱、決策滯后等問題，越來越難以滿足持續發展的需求，迫切需要管理模式換擋升級。隨著數據具備的信息承載量更為豐富全面，數據能夠更為真實地反映外部環境以及組織內部環境的變化特征，最終形成具有決策意義的數據信息，為企業提供全新的知識基礎與決策支持。在適應數字經濟發展過程中，企業管理逐步向自主管理模式轉變，不僅需要優化現有組織架構，也需要支持決策中心下移。

3"數字經濟背景下經營管理創新的原則

3.1"安全性原則

經營管理工作實質上屬于一種經濟行為，安全性是其最根本的屬性。數字經濟主要存在信息系統安全風險、數據泄露風險、企業數字化轉型風險等，對個人信息安全、人身和財產安全、創新發展安全、產業安全等構成威脅。在數字化經濟環境下，企業要想在經營管理上有所創新，必須守住安全底線，嚴格遵循公平競爭、安全有序原則，研究制定防范化解數字經濟風險應急方案預案，切實增強網絡安全、數據安全防護水平，扎實構建數字經濟安全體系。

3.2"高效性原則

企業在發展壯大的同時，管理工作也變得愈加繁雜，涉及運營管理、人力資源管理、財務管理等各方面，所有環節環環相扣才能實現企業經營的最終目的。傳統流程可能帶來審批時間過長、反饋信息延后等問題，會影響企業的運營管理效率，甚至造成企業經營脫節現象。要充分發揮大數據技術作用，運用現代化管理思維，對經營管理全生命周期各領域的工作內容進行整合，提升經營管理質效。通過將數字技術融入企業管理，企業運行將呈現更透明、更高效、更精準、更智慧等特點，不僅能夠優化流程、提高效率，形成更為完善的組織模式，而且更能激發員工創新創造的主觀能動性，加快企業實現利益最大化。

3.3"科學性原則

要確保企業經營的正常進行，領導層應具備科學有效、統籌發展的管理思想，準確分析、及時應對發展過程中出現的風險挑戰，確保企業在遇到數字化發展問題時，能夠穩妥應對，利用數字技術優化調整工作方式、找到解決辦法，保證管理工作的科學性、合理性和規范性，這樣才能滿足現代經營管理工作需要，讓工作水平得到提高[6]，不斷促進企業高質量發展。

4"數字經濟背景下創新經營管理的有效路徑

4.1"探索跨界融合，以數字經濟發展賦能企業經營管理

在以往的經濟環境中，企業更多地將注意力放在自身領域的發展方向上，按照實際需要和現實情況進行經營管理。在數字經濟背景下，客戶日益多元化，產品周期和服務周期不斷縮短，企業要適時對運營策略和管理策略進行調整，通過跨界融合、協作配合實現對各種資源的有效利用，確保企業優勢最大化。一方面，要以跨界融合助推信息交換共享。要從更寬泛的角度來審視經營管理，積極進行運營思維革新，建立信息化管理思路。在進行研究時，要不斷形成并提高數字資源整合能力、分析能力以及動態能力等多重數字能力，把信息技術和大數據技術有機結合起來，在海量的信息中挖掘出對企業有價值的信息系統分析產業發展趨勢，并開展產業發展研究，找出不同數據之間的聯系，挖掘數據的隱藏價值，對企業的戰略發展做出正確決策，推動跨界合作產生遠高于內部革新、新產品和新業務增值的效益。另一方面，以跨界融合提升企業綜合發展能力。企業應根據自身產業具體情況，通過跨界融合，增強對外部環境的理解，主動把握市場發展趨勢，以動態經營管理思想來處理新的經濟環境挑戰[7]。首先，管理者要認識到適應和參與數字經濟的重要意義，不斷研究新的管理技術和管理戰略，在各種經營方式中，尋找出一種符合當前企業發展現狀的路徑，并應用到實際經營中。其次，企業要運用信息化和數字化工作方法，營造積極的企業氛圍，促使企業員工主動學習、利用大數據等信息科技，優化工作流程，提升工作質量。

4.2"拓寬創新邊界，以數字經濟發展提升企業業績效能

經濟效益最大化是企業追求的永恒目標。盡管經營工作無法創造出直接的經濟效益，但是通過管理創新，可以為企業創造新的經濟效益獲取渠道，也可以減少成本費用，這就是經營創新的內部動力。在過去的經濟環境中，受信息和科技等的限制，企業的經營管理創新動力表現出一定的局部性和短期性，不利于企業長期發展。當前，應順應數字化發展趨勢，充分利用大數據技術優勢，主動進行全局創新，突破原有盈利經營目標的短時限制，逐漸形成一個具有長遠戰略意義的核心能力架構。一方面，要通過數字技術搜集信息資源，挖掘潛在市場，保持受眾群體，吸納優秀人才，承擔社會責任，在競爭方式上革新經營管理模式，取得實質性先發優勢。另一方面，將大數據作為一種重要的生產資源，整合到經營管理體系中，發揮其可共享、可復制、無限增長、價值權重高的優勢，通過大數據的手段，對有價值的信息進行深度發掘，從而轉變經營管理方向[8]。

4.3"強化數據創新，以數字經濟發展推動系統轉型升級

數據創新是數字經濟創新的主要形式，其將內部的各類資源進行有效分配，從而向社會提供新的商品和服務。隨著數字經濟的來臨，企業面臨著從“知識”到“數據”的轉型。企業應把重點放在基于數據的創新能力上，把創新的主體資源轉化成以數據為各核心層面的能力素養提升，從而使經營管理工作更好地指導企業發展。一方面，要加強平臺建設，提升數據承載能力。圍繞經營管理特定內容，構建信息收集平臺，讓管理者可以對不同數據進行有效獲取，為構建數據系統打下良好基礎；同時，要建立數據庫，運用區塊鏈和云計算等技術，根據數據特點采用多種存儲形式，增加軟硬件投入，特別是在服務器上，保證信息安全，為企業運營和管理工作提供有力支持。另一方面，要優化處理方式，提升數據運用水平。在進行經營管理工作時，相關管理者應充分運用關聯、分類、回歸、演化、社會網絡等多種分析手段，來發現數據間的內在聯系，進而對其進行調整和優化[9]。企業在經營發展戰略制定、財務管理等工作中，可以對有關的抽象數據進行分析，對行業發展趨勢、活動項目的可行性等進行預測，從而推動數字經濟發展；在對以數據為核心的經營管理方法、過程進行優化后，應進行系統的創新變革，也就是不再將注意力放在產業鏈或者創新鏈的一個環節上，而要將一個方向變成多個方向，通過交叉重組來達到創新的目的，比如對于財務管理，在數字化和大數據的背景下，企業應主動探索建立業財結合的發展模式，成立大數據業財中心，通過各部門間的信息、技術和業務內容的交互創新，降低各部門間的信息不對稱性，同時也可結合需要進一步優化企業內部結構，重新塑造企業核心能力。

4.4"重塑組織結構，以數字經濟發展助力生產模式變革

在數字化大環境下，企業需要對各類資源進行最優分配，實現“人－財－物”等的整合，以支撐跨界整合與策略協作。一方面，要優化組織架構，穩步提高企業經營管理效率。要將部分運營和管理工作轉移到數字空間里，進一步擴展原本的實體空間和時間在資源分配中的定位[10]。要把重點放在建立系統上，立足數字平臺實現企業與員工以及其他利益相關方的動態參與和扁平化，打破組織與利益相關方之間的潛在交互壁壘，促進企業組織結構的網絡化，提升內、外部的信息傳輸效率，進一步提高企業價值創造的動態開放性與包容性，更好地實現企業與多元利益相關方的協同共生發展。另一方面，要圍繞市場需求，有效提高企業生產經營效益。顧客的需求更加個性化和多樣化，市場競爭日趨加劇。在這樣的大環境下，企業經營的方式應該是模塊化、柔性化。在制定經營策略和實施各種管理工作過程中，要充分利用大數據等技術，分析現有顧客和潛在顧客，建立“顧客畫像”，開展“精細”營銷，實現靈活的生產和服務，更好滿足使用者需要。這就要求企業走好“最小化可行產品”之路，建立從生產到銷售的全流程迭代升級模式，針對顧客特定需要進行定制化制造，不斷提升生產服務效率。這也決定了企業應對經營管理工作進行改革，對各類生產要素進行最優配置，以數字技術進行靈活生產，通過智能生產線來減少生產成本和相關費用，并根據市場趨勢進行適當調整，從而提升周轉速度和收益率。

5"數字經濟背景下經營管理創新趨勢

5.1"跨界融合是推動經營管理創新的關鍵方向

受傳統管理思想的制約，企業往往把注意力集中在自己的產業發展上，在制定管理方法、提出運營決策時，傾向于按照產業的實際情況和未來發展方向來進行調整，這種方式難以適應數字經濟發展的需求。企業應該認識到，在數字經濟的大環境下，不僅要注意自身的發展方向，把握好與之對應的技術革新內容，還要對其他產業變革動向有深入的認識與剖析，這樣才能明確自身經營管理定位和方向，通過與其他產業深度融合，進一步加快創新發展步伐。當前，許多企業通過聯盟的方式來開展生產運作，推動產品實現多功能融合，更好滿足顧客多方面的個性化需求，從而極大拓展企業營銷途徑，用融合創新驅動效率提升、效益提升，跨界融合已成為未來商業最關鍵的創新方向之一。

5.2"數據資源是提升經營管理質效的重要資產

在數字化背景下，企業的經營逐漸呈現出一種數字化、虛擬化趨勢。企業所擁有的信息數據既是一種資產，也是一種新的生產要素。企業采用數字化技術收集、整理、存儲和分析各類數據，可以為高效運行和管理工作奠定基礎。在此基礎上，深入發掘數字信息中所包含的資訊價值，能夠極大提高企業智慧程度，讓企業有更多的創意想法，從而通過數字化支撐，推動企業轉型升級取得顯著效果[11]。

5.3"數字技術是促進經營管理變革的有效手段

當前，社會已步入由科技驅動的數字經濟時代，伴隨著數字化技術的興起，企業經營管理徹底突破了時空的限制，實現了全球聯網，構成了一個更加廣闊的市場，給各行各業發展帶來了更多的轉型升級機遇。隨著數字經濟時代的到來，企業通過智能手段不斷對經營管理模式進行革新和優化，可以大大加快經營發展步伐。在這一進程中，企業的生產、銷售、管理等必將向著智能化、現代化方向發展，而與之相應，數字技術在企業運營管理中的重要地位必將進一步提升。

5.4"培養數字化人才是加速經營管理轉型的內在需要

企業開展數字化轉型的主要智力資本支撐是數字人才，但是企業對于數字人才“選育用流”政策一定程度面臨銜接不暢等問題，傳統引才制度已經不能滿足企業靈活用工的需求。一方面，要充分了解專業數字人才現狀和需求，從行業特點、人才功能、人才特點等角度分析人才儲備的優劣勢，推動數字人才戰略規劃及相關措施的落地。另一方面，要注重培養掌握數字管理能力的復合型人才，以多專多能的特征滿足企業高速發展的需求，提出跨流程、跨人員、跨技術的解決方案。

5.5"信息安全是保障經營管理開展的首要前提

企業要把信息安全問題列入重要的業務管理范疇，明確安全目標、建立安全組織，分級分類對信息資產制定差異化安全措施，并制定有效安全評估體系，不斷提升各種信息資料在生產和管理中的安全水平。

6"結語

我國數字消費市場規模龐大，基礎設施完善，有大量的數字創新，這些都為數字經濟的發展提供了良好基礎。隨著數字經濟的飛速發展，企業必須主動跟上數字經濟新發展潮流，制定一套科學、合理的轉型策略，不斷調整戰略方向、優化組織結構、強化資源配置，真正以數字經濟賦能企業經營管理、提升智能化水平，為推動企業高質量發展提供堅強保障。

參考文獻：

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［作者簡介］丁宇（1994—），女，滿族，河北承德人，碩士研究生，中級經濟師，研究方向：企業文化、國企改革。