文旅共牽手?服務創新秀

隨著全國文化和旅游機構改革完成，旅游業發展蒸蒸日上，文化旅游逐漸成為一種新的潮流趨勢，文旅融合的相關研究也成為新的研究重點。而公共文化服務作為文化產業的重要組成部分，其創新與發展對于提升城市文化軟實力、滿足人民群眾精神文化需求具有重要意義。但是公共文化服務在近幾年的發展中，并沒有確切的發展方向及明確的發展路徑。因此，公共文化服務在基于文旅融合大背景下的創新型研究發展十分必要。現以山西省晉城市皇城相府為例，簡析當前文旅融合背景下公共文化服務的不足以及之后的創新路徑探索，為我國公共文化服務發展提供借鑒。

文旅融合與公共文化服務的相關理論體系

文旅融合的相關概念與理論

文旅融合是指文化、旅游產業及相關要素之間相互滲透、交叉匯合或整合重組，逐步突破原有的產業邊界或要素領域，彼此交融而形成新的共生體的現象與過程。其融合主要體現在以文化重新塑造旅游產業、以旅游深度彰顯文化產業。近年來，越來越多的人除了基本生活需求，更期待多元、豐富的精神世界。而文化產業正承擔著豐富精神世界、促進全面發展的使命，因此，有必要重視文化產業的轉型發展。

公共文化服務的相關研究

文旅融合中文化產業融合的研究大致可以分為兩類，一類是公共文化服務，另一類是公共文化服務產業。目前，我國絕大多數公共文化服務產業的研究均指出公共文化服務與旅游產業是和諧共生、協調發展的關系。公共圖書館作為公共文化服務的主體之一，是提升國民文化素養的陣地。

各級公共圖書館受各種因素影響存在較大差異，但在文旅融合產業的發展與提升方面，公共圖書館的社會影響力都在逐步提升。除公共圖書館以外，檔案館保存的各類檔案能夠推動文化旅游可持續發展；博物館可以防止文化遺產被遺忘，通過旅游化發展可以對文化資源進行活態保護。但目前，兩者的結合仍存在一定的問題，相同地區的不同文化可能存在惡意競爭等問題。

文旅融合背景下公共文化服務創新的研究現狀

公共文化服務與旅游業融合的研究隨著文化旅游的熱度上升，在最近幾年才逐漸開始興起，相關的研究和定義依然處于初步發展階段。通過對各類文獻的閱讀研究，可以看到目前的公共文化服務與旅游業融合主要通過以下兩種形式呈現。

第一種是對公共圖書館、博物館等公共文化場所進行旅游功能的開發。大多數地方公共圖書館均藏有該地區的地方旅游資源文獻，公共圖書館可以利用這些地方性特色文獻開展旅游信息咨詢服務，還可以設立獨立的文化旅游部門，對當地的旅游景點進行統籌規劃，開發特色旅游路線。同時，公共圖書館、博物館等公共文化服務設施還可以利用其文化屬性以及空間開展研學旅行活動，為公共文化服務增添旅游屬性。第二種是將旅游與文化內涵融合，充分將公共文化設施中的文化服務融入旅游業。例如，將公共文化服務機構中的文化理念轉換成各類文創產品等實物，或利用自媒體平臺和直播將當地的旅游文化通過網絡進行傳播，使大眾足不出戶即可了解相關內容。

當前，我國的公共文化服務與旅游產業的融合基本處于起步階段，但均符合旅游嵌套公共文化服務建設和文化及文化產業賦能旅游業這兩種途徑。除此以外，我國公共文化服務—文化產業—旅游業的協調發展還存在一些不可避免的問題，地域差異是其中難以回避的問題之一，由于我國國土面積較大，人口數量也高居世界前列，且各地區經濟發展參差不齊，地方文化之間存在差異性，因此，造成各地區之間文化旅游發展的綜合水平各不相同。其中，我國東部沿海地帶的經濟、交通、基礎設施建設等均處于全國前列，因此，其文旅發展相對更快、更成熟，整體發展水平也更高。而我國西部經濟發展水平相對滯后，盡管文化、旅游資源豐富，但受交通條件、財力狀況、產業基礎等條件的制約，文化和旅游的協調狀況總體落后于東、中部地區。

皇城相府文旅融合發展概述

皇城相府的歷史與文化背景

皇城相府，原名中道莊，是清朝康熙年間官員陳廷敬的故居，位于山西省晉城市陽城縣北留鎮皇城村，是一處具有深厚歷史文化背景的古建筑群。它始建于明末清初，至今已有近400年的歷史，是中國北方地區現存規模最大、保存最為完整的古堡建筑群之一。

今天的皇城相府已經成為重要的旅游景點，被列為國家5A級旅游景區。游客在這里可以欣賞明清兩代的建筑風格，感受古代官宦人家的生活氛圍，了解陳廷敬家族的歷史文化。

皇城相府文旅融合發展的現狀與特點

1998年之前，皇城相府還只是一座破舊不堪的古堡，直到“清代名相陳廷敬學術研討會”的舉辦，才改變了它的命運。1998年春天，皇城相府景區拉開了新的開發序幕，在經過政府以及皇城村村民們共同的不懈努力下，終于將原來破舊的古堡，打造成了山西省為數不多的5A級景區，其文化價值也終于被完整發掘。關于皇城相府的影視劇作品是其在文旅融合發展中最具特色的文化傳承方式，在皇城相府取景拍攝的影視劇包括《皇城相府》《一代名相陳廷敬》《立秋》等。各類影視劇作品不僅為皇城相府起到了宣傳的作用，還將其歷史文化背景活靈活現地展現給了觀眾，為文旅融合背景下公共文化服務的創新開拓了新思路。

皇城相府文化旅游創新實踐分析

歷史文化資源的挖掘與傳承

時代在不斷更替，社會在不斷發展，傳統文化在歷史的潮流中也在不斷變遷，皇城相府從一座無人問津的破舊古堡到如今的5A級旅游景區，它的成功離不開其本身所具有的文化價值，正是因為對其文化資源的挖掘才有了如今的成就。任何一項文化的傳承都離不開政府的主導和政策的投入，皇城村相府的文化資源開發同樣離不開政府的大力支持。為了順應時代潮流和發展本地經濟，政府主導下的相府文化資源挖掘、復制、旅游開發、打造民族企業品牌等一系列措施逐步推進，為皇城村地區進一步傳承相府文化提供了有力的政治保障。

文化旅游的創新與開發

皇城相府通過與圖書館和政府機構合作，以其本身所攜帶的文化屬性為基礎，利用抖音等數字媒體平臺，開啟了一場“云旅游”直播。近兩個小時的直播，充分滿足了廣大網友足不出戶游相府的出游愿望，網友還能參與互動并贏取精美的關于皇城相府的文化旅游產品。同時，晉城市圖書館以皇城相府為原型，利用3D技術還原它的全貌，還專門開設了關于皇城相府歷史文化的特色資源庫。這種以當前數字經濟為背景、凸顯地域特色的文旅創新開發方式，無疑是十分有效的文化傳播力量，讓知識產權決定產品和服務的高附加值，是目前文化產業的必然發展趨勢。

文旅融合背景下公共文化服務創新路徑探討

數字賦能文旅資源保護與傳承

在數字技術的不斷成熟演變下，數字化技術已經成為推動文化資源保護與傳承的重要手段。通過數字技術，我們可以更好地實現文化資源的高效保存、創新展示和廣泛傳播，從而讓寶貴的文化遺產得到更好的保護與傳承。

首先，圖書館、博物館等公共文化機構可以利用數字技術保存并貯藏文化資源，再通過掃描、記錄和數字化處理將實體文化資源轉化為數字形式，建立文化資源數據庫，方便后續的展覽及使用。這種數字化的保存方式不僅能夠減少對實體文物的損耗，還可以實現資源的永久保存和便捷檢索。

其次，文化資源可以通過數字技術進行展示。通過虛擬現實等技術，我們可以創造沉浸式的文化體驗，讓大眾在虛擬現實的環境中感受文化的魅力。這種創新性的展示技術能夠吸引更多的游客，尤其是對虛擬技術興趣濃厚的年輕一代，這種創新性的展示技術可以增強他們對傳統文化的興趣和認同。

再次，各種網絡互動軟件的誕生，為文化資源的廣泛傳播提供了新的平臺。通過互聯網和社交媒體等渠道，如抖音、小紅書等，我們可以將我國豐富的文化資源更廣泛地傳播給全球大眾，實現其在全球范圍內的普及。這種新型的數字化傳播方式不僅能夠擴大我國文化的影響力，還可以促進各式各樣文化資源的共享和交流。

最后，數字技術的不斷創新開發也為文化資源的創新利用提供了新的可能。通過將數字技術與文化資源進行融合，我們可以開發出各種新型的文化產品和服務，如數字藝術藏品、數字文化教育、數字文化游戲等，為文化產業的發展注入新的活力。

總之，數字技術已然成為推動文化資源保護與傳承的重要途徑，文化資源的保護與傳承是文旅融合的基礎，公共文化服務則是文化資源的保存及利用的渠道。數字化技術促進了公共文化服務—文化產業—旅游業的協調發展，讓我們可以更好地保存、展示、傳播和創新利用文化資源，讓文化遺產在新時代煥發新活力。

加強公共數字文化建設

黨的十九屆五中全會提出，推動公共文化服務數字化建設。在如今的時代背景下，公共數字文化可以理解為利用數字技術，對各類型的文化遺產進行數字化保存、展示、傳播和創新，以便于社會大眾更便捷地接觸、了解和利用文化資源的一種新型文化形態。皇城相府的直播“云旅游”形式就是利用數字技術打破原有的空間壁壘，通過互聯網數字平臺，將文化資源向社會公眾開放，打破地域、時間、經濟等限制，實現文化資源的無障礙獲取。同時，各類數字技術的加持也極大擴展了文化交流的渠道和范圍，對于促進中華文化的傳播和文化多樣性也有深遠影響。

公共數字文化服務是公共數字文化的實現形式，具體表現為多個公共文化機構之間開展合作，將多源、多維的數字文化資源進行重組、融合和深度加工，從而形成公共數字文化設施、產品及其他相關服務，并提供給社會公眾。就公共數字文化建設而言，可以將其建設歸納為三個方向，即公共數字文化資源開發、公共數字文化服務平臺建設、公共數字文化服務利用。

文化數字化建設是新時代文化建設的重要內容，對于傳承和發展中華優秀傳統文化、推動社會主義文化繁榮興盛具有重要意義。無論是理論創新還是實踐探索，都應該緊跟時代潮流、把握技術變革機遇、加強公共數字文化資源建設、提升公共文化服務數字化水平，而不管是以何種方式進行公共數字文化建設，都可以對公共文化服務—文化產業—旅游業三個產業的協調發展產生積極作用。

數字化賦能產業鏈協調發展

公共文化服務—文化產業—旅游業三個產業的協調發展需要數字技術的支持。數字化技術對于產業鏈的韌性、穩定性和安全性等都具有重要影響，在面臨各種風險時，數字化技術能夠快速進行智能分析，提高各環節的協同效率，有效預測和管理風險。在面臨突發事件時，數字化技術也能及時發現問題，快速進行調整，降低風險帶來的損失，增強產業鏈韌性。國家層面對于數字化技術的高度重視，也為數字化賦能產業鏈升級提供了良好的外部環境。未來，隨著數字技術的不斷升級和政策的不斷更新，產業鏈的數字化水平將進一步提升，其協調性發展和競爭力也會隨之增強，為實現文化產業的高水平發展奠定堅實的基礎。

皇城相府公共文化服務創新的結論

皇城相府公共文化服務創新的成功經驗

景區的旅游資源往往是固定、有限的，大多數情況下，旅游景區只能作為人們的一次性消費，因此，保持景區持久的生機和活力成為急需解決的問題。皇城相府的成功，有一些值得推廣的經驗，如文化和經濟互相發展、相互交融，打造公共文化服務—文化產業—旅游業的循環產業鏈。皇城相府通過與晉城市政府機構、圖書館等通力合作，打造了一條從公共文化服務到景區的循環性產業鏈。總的來說，皇城相府成功的根本源于文化價值的體現，其利用公共文化服務將自身的地域文化資源展示給大眾，在利用自身文化價值凸顯品牌價值的同時，也積極順應時代潮流，利用自身景區品牌優勢，開展新的康養旅游模式，將生態觀光旅游、娛樂養生度假、高新技術展示、休閑農業體驗、地方特色展銷等融為一體，形成了多功能的現代化旅游景區，堪稱旅游景區創新發展的成功典范。

皇城相府公共文化服務創新的啟示與借鑒

我國國內多數地區的旅游景區本身都附帶相應的文化價值，但缺少相應的公共文化機構的扶持及品牌宣傳。綜上所述，皇城相府在公共文化服務創新方面的做法，為其他地區的文化旅游景區提供了寶貴的經驗和啟示，特別是在公共文化服務—文化產業—旅游業產業鏈的建設發展上，具有典范意義。

在當前數字經濟的時代背景下，通過數字技術加持，公共文化服務—文化產業—旅游業三者協同發展、共同進步已成為必然趨勢。首先，公共文化服務是公共文化產業之一，在文旅融合的大背景下，推進公共文化服務創新，有助于提升公共文化設施的服務質量和水平，滿足當前人們對于文化的個性化和多樣性需求。其次，隨著文化部和旅游部合并，文旅融合成為現代文化產業發展的重要趨勢，為了能夠更好地滿足人們的文化消費需求，公共文化服務的創新極其必要。同時，隨著數字技術的融合，公共文化服務創新還能夠為大眾提供更多的新型文化產品和服務，吸引不同年齡段的游客，促進我國文化和旅游的深度融合，推動文化產業和旅游產業的協同發展。最后，公共文化服務創新研究對于提升我國文化軟實力和國際影響力也具有重要意義。隨著我國在國際舞臺上的地位日益提高，如何充分展示我國豐富的文化資源也成為一項亟須解決的問題，而通過融合數字技術對公共文化服務的創新可以很好地展示我國豐富的文化資源和獨特的文化魅力，提升我國的文化軟實力和國際影響力。綜上所述，公共文化服務創新研究在文旅融合背景下具有重要的理論和實踐意義。通過深入研究和實踐探索，可以更好地滿足人們的文化消費需求，促進文旅融合的深入發展，提升我國文化軟實力和國際影響力。