新時期數字圖書館管理變革與創新路徑探討

摘要：在社會發展新時期，圖書館傳統管理模式已難以滿足發展所需。為實現圖書館的可持續發展，相關管理人員要依據時代背景和圖書館發展要求提升自身能力，加強數字圖書館建設，創新圖書館管理路徑，這樣才能使圖書館管理與服務更加方便快捷，讓其受社會廣大群眾在社會發展新階段的熱捧。現主要對新時期數字圖書館管理變革與創新路徑詳細探討。圖書館管理者可以對現階段數字圖書館建設時存在的相關問題進行分析，有針對性地調整數字圖書館管理與創新方法，促使數字圖書館共享資源，提高服務效能。

在利用數字圖書館進行閱讀的過程中，圖書閱讀者能夠借助其智能且先進的檢索功能，迅速定位并獲取所需的書籍與文件。從中可見，數字圖書館建設和管理變革已成為必然發展趨勢。數字圖書館管理創新人員為了能夠為讀者帶來更豐富的閱讀體驗，可以將各類數字資源通過聲音和視頻等不同形式進行呈現，借助數字圖書館的先天優勢，讓其更加適應數字時代背景下眾多讀者的閱讀需要。

新時期數字圖書館管理理念的轉變

從傳統到現在的轉變

新時期圖書館從傳統形態到現代形態的轉變是一個多維度、全方位的過程。傳統圖書館主要是以紙質圖書為主，讀者需要親自去圖書館借閱圖書，同時，其管理理念往往側重于資源的收藏與保存。而在新時期，數字圖書館需要更加注重資源的共享、傳播與利用。電子資源在圖書館中占據越來越重要的地位。讀者的閱讀環境從現實的書本閱讀轉變為兼有數字閱讀，讀者可以不用去圖書館，直接在電腦或者智能手機上的虛擬圖書館進行閱讀。現代圖書館不僅提供電子閱讀、在線閱讀、有聲閱讀等閱讀方式。在信息技術方面，傳統圖書館主要提供檢索和借閱服務，而現代圖書館則注重信息技術的開發和利用，提供信息咨詢、決策參考等服務，如利用網絡技術構建在線平臺實現資源遠程訪問和共享，利用大數據和人工智能技術優化資源管理和服務推送。所以說，新時期圖書館從傳統形態到現代形態的轉變不僅能提升圖書館額服務水平和管理能力，還能為讀者提供更加便捷、高效、多樣化的閱讀和文化服務。

以人為本的育人服務理念

新時期圖書館以人為本的育人服務理念，是圖書館在發展過程中逐漸形成的一種重要理念。這一理念強調了圖書館在提供知識和信息服務時，始終以育人的需求和發展為中心，關注讀者的成長和進步，致力于提高讀者的綜合素質和能力。圖書館作為知識和信息的服務中心，不僅承擔著為讀者提供知識和信息的任務，還肩負著育人的重要使命。育人服務是指圖書館通過提供豐富的館藏資源、優質的服務環境以及多樣化的服務方式，幫助讀者獲取知識、提升能力、塑造品格，從而使其實現全面發展。期間，圖書館通過開展多樣化的閱讀推廣活動，如讀書分享會、講座、展覽等，旨在吸引更多讀者參與，提升讀者的文化素養和審美能力；利用現代信息技術，如大數據分析、人工智能等，對讀者的閱讀行為和興趣進行精準分析，提供個性化的資源推薦和服務。圖書館應建立健全的服務制度和服務流程，確保服務的規范化和標準化，有助于滿足讀者的多樣化需求，提高讀者的綜合素質和能力，促進讀者的全面發展。同時，通過提供優質的服務和豐富的資源，圖書館可以吸引更多的讀者前來借閱和學習，提升圖書館的社會影響力和知名度。總之，新時期圖書館以人為本的育人服務理念是圖書館發展的重要方向之一。通過優化服務環境，為讀者提供多元包容的服務，讓圖書館可以更好地滿足讀者的需求和發展要求，推動圖書館事業的持續發展和創新。

館藏信息資源管理

資源數字化與網絡化

圖書館資源數字化一般采用數據存儲技術，通過建立資源庫與信息檢索系統，對圖書館內部信息資源進行處理，便于讀者查詢。而圖書館資源網絡化能使讀者突破空間及時間的限制，隨時隨地在圖書館網站上進行查閱、下載、預約或者續借，進而提高圖書館資源的利用率及圖書館的工作效率，這也是圖書館網絡化的一大優勢。圖書館資源數字化和網絡化還可以實現育人功能的拓展，支持讀者進行個性化學習，并培養讀者自主學習的能力。

資源優化與整合

新時期，為適應信息時代的發展，圖書館資源優化和整合是主要策略和必然趨勢。讀者的信息需求日益個性化和多元化，并期望能夠快速、準確地獲得所需信息，圖書館通過資源優化和整合，能夠提高讀者的滿意度。在實施策略中，首先，加強軟硬件的建設，完善知識數據庫和數字化管理系統，提高圖書館信息處理的能力；其次，打造特色資源庫，根據圖書館的定位和讀者的需求，引用、整合和共享數據庫資源，調整館內數字信息資源結構，創建具有特色的數據資源；最后，構建資源開放共享機制，與其他圖書館的信息服務構建合作關系，實現資源的互通和優勢互補。通過以上策略，有助于提升圖書館的競爭力和社會影響力，吸引更多的讀者。

服務模式創新

智能化服務

圖書館的智能化服務通常以智能化設備為主，包括自助借還機、自動查詢檢索系統、24小時微信圖書館等，目的是方便讀者進行圖書借閱、歸還、查詢等操作，實現無需人工干預的高效服務。但在數據的驅動服務、虛擬服務和創新學習空間服務中，各圖書館之間存在差異。數據驅動服務是指數據的精準服務，即通過數據了解讀者的偏好和需求，為讀者提供個性化服務，讓讀者感受到圖書館的人文關懷。虛擬服務是指圖書館利用在線圖書館系統，使讀者可以通過電子書、數字資源進行遠程學習和閱讀，讓讀者隨時隨地都能享受圖書館的資源。而最能激發讀者的學習興趣和創造力則是創新學習空間，大多數圖書館都能提供數字閱覽室、創客空間、多媒體學習室等多樣化學習空間和設施，這些創新學習空間也是黏合讀者的最佳途徑。

多元化服務

圖書館多元化服務是一個綜合性的概念，旨在適應社會文化多元化的趨勢，以滿足不同區域、年齡、民族及興趣愛好的讀者的多樣需求。它將傳統借閱服務、數字資源服務、特色主題專區、文化展覽與活動等形式相結合，通過線上或者線下服務類型開展服務。在多元化服務的技術應用方面，圖書館積極引入新技術，如人工智能、虛擬現實等進行智能推薦；利用圖書館空間改造設置專業區域的分離，如設置靜音閱讀區、討論區、多媒體體驗區等。圖書館還可以與其他部門進行聯動，舉辦文化活動及閱讀推廣，不斷創新服務內容和方式，拓寬服務對象和服務范圍，以滿足讀者日益多樣化的閱讀和文化需求。

人力資源的管理與提升

圖書館館員素質的提升

圖書館館員作為圖書館服務的中堅力量，其素質的提升對圖書館的發展至關重要。首先，提升業務水平。圖書館館員應掌握現代信息技術，熟練使用計算機、網絡和應用軟件的操作方法，以便為讀者提供前沿的資料；通過了解讀者的閱讀習慣，為讀者提供獨到見解的個性化服務。同時，圖書館應定期組織業務學習，鼓勵館員參加學術和業務交流，以此提升其專業素養。其次，提高職業素養。圖書館館員應樹立以讀者為中心的育人理念，培養自己的職業道德和敬業精神，對工作認真負責，為讀者提供高質量服務。最后，增強綜合素質。圖書館應強化隊伍建設，注意人才選拔，不斷加強館員的綜合素質和服務水平，促進館員的全面發展，從而為圖書館發展注入新的活力和動力。

團隊協作與激勵機制

團隊協作在圖書館管理進程中是不可或缺的一環，也是提高工作效率和質量的關鍵所在。從團隊協作角度來看，圖書館分為內部協作和外部協作，內部協作是指圖書館各部門之間的協作，以共同滿足讀者需求。例如，采編部和借閱部配合，及時了解讀者需求，采購相關圖書；與資源技術部配合，利用大數據分析讀者偏好，為其推薦精品閱讀主題，確保圖書館服務有效的實施。而外部協作是指圖書館與其他機構或者組織單位建立良好關系，發揮資源優勢，提供多元服務。這也是激勵機制的體現，通過制定良好的目標和差異化激勵方式，激發館員的積極性，從而提升圖書館服務質量和運行效率。

新時期數字圖書館管理創新難點

新時期數字圖書館管理創新存在建設經費匱乏、應用效率偏低，以及資源體系建設欠缺的管理創新難點。首先，以數字圖書館建設經費匱乏為例，自數字圖書館概念提出以來，社會領域內多個圖書館都會為迎合時代發展或者提高圖書館服務效能，不斷加強圖書館的數字化建設。在該情形下，建設者不僅需投入大量的資金采購軟硬件設備，還需要投入一定的經費引進數字資源和高素質管理人才，這樣才能使數字圖書館順利運行。但是，許多圖書館因此出現較大的經費壓力，由于各方面資金投入量比較少或者嚴重不足，致使數字圖書館建設成效無法達到預期效果。其次，以數字圖書館整體應用效率偏低為例，數字圖書館在社會發展新時期應用效率偏低的主要原因在于缺乏有效宣傳和精準化服務能力不足。例如，數字圖書館相關管理和創新人員會在工作的過程中受工作能力或者固化工作思想的影響，僅僅依靠圖書館官網或者圖書館內的海報對數字圖書館進行宣傳，導致大部分讀者對數字圖書館的認識并不到位，降低了讀者對數字圖書館的參與率。此外，由于數字圖書館涉及的信息資源十分龐大，所以，相關管理和創新人員在工作過程中，會針對如何通過數字圖書館實現為讀者提供個性化服務進行深入探究，以便彰顯數字圖書館精準化服務的能力。最后，以數字圖書館資源體系建設欠缺為例，數字圖書館在社會大環境中的應用并不是單方面的，不只是將各類資源數字化處理后拼湊在一起，而是需要相關管理和創新人員依據實際情況構建科學和規范的資源體系，這樣才能使數字圖書館中的應用資源避免出現重復或者質量良莠不齊的情況，從而提高資源的應用價值。但在現階段，許多圖書館管理和創新人員在工作過程中，并未注重對圖書館資源體系加強建設，使數字圖書館建設工作偏向于形式。同時，隨著數字圖書館中的資源類型日益多元化和復雜化，圖書館服務并未滿足讀者的需求以及構建可持續的數字圖書館發展路徑。

新時期數字圖書館管理變革與創新的路徑

在社會發展新時期，圖書館管理和創新人員依據實際情況，不斷加強數字圖書館建設的資金投入，或者進行資源整合和共建共享，加強人力資源的管理以及促進技術驅動以及提高服務效能等，不僅可以提高現階段數字圖書館的建設水平，還可以推進數字圖書館的持續發展，增強用戶良好的服務體驗感。

加強數字圖書館建設的資金投入力度

充足的資金是建設數字圖書館的前提和保障。數字圖書館管理與創新人員可以在探究新時期數字圖書館管理變革與創新路徑的過程中，采取有效的措施，讓各級政府充分認識到建設數字圖書館的重要價值，以及數字圖書館在新時期社會發展中的重要作用，這樣便可以促使各級政府做好資金投入的思想準備，方便后續擴大資金投入量。另外，新時期數字圖書館管理與創新人員也可以在拓展資金投入路徑的過程中，采取一些行之有效的方法，鼓勵和引導社會力量參與進來，這樣不僅可以把控數字圖書館的建設是長期的系統性和可持續性工程的要點，還可以通過拓寬資金渠道，以此具備完備的資金運轉機制，避免引進的資金出現應用不合理或者被浪費的問題，通過加強對數字圖書館建設資金的有效管理，促使數字圖書館的建設更加高效。

加強數字圖書館的資源整合和共建共享

數字圖書館相關管理和創新人員也可以在工作過程中，依據實際情況，加強數字圖書館資源整合和共建共享，即在建設和優化數字圖書館的過程中，不斷開發和利用外部信息資源，通過甄選開發的信息資源，將其整合到已有的館藏資源中，利用中國知網或者超星等數據資源庫，完成多樣化信息數據的共享，提高數字圖書館的服務效能，完成新時期數字圖書館管理變革與創新的最終目標。在相關工作人員加強數字圖書館資源整合和共建共享的過程中，需要嚴格注意，由于各地區經濟發展水平不同，數字圖書館建設也會受此影響，存在較大的差距。所以，相關管理和創新人員可以針對部分偏遠、農村地區與中心城市存在巨大鴻溝這一要點，以及數字圖書館可以影響不同地區讀者享受文化服務的質量和水平這一關鍵，加強數字圖書館聯合共建，通過減少重復性建設以及節約人力、物力、財力，促進資源整合，實現公共文化資源共享，既可以順利管理變革與創新數字圖書館，還可以發揮新時期數字圖書館建設和運行的良好價值。

推進技術驅動提高數字圖書館服務效能

數字圖書館的建設和管理以及后續的創新工作都需要依靠智能技術完成。因此，數字圖書館相關管理和創新人員若想不斷提高數字圖書館的服務效能，需要在社會發展的新環境中，依據信息技術日新月異的變化，開拓數字圖書館建設和優化的新思路，這樣才能利用前瞻性的眼光，積極大膽應用新技術，并以技術為驅動力，實現不斷提升數字圖書館服務效能的目標。例如，相關管理和創新人員可以在新時期，將人工智能、大數據技術以及虛擬現實技術等新型技術進行整合，并應用到數字圖書館管理變革與創新工作中，依托大數據，確保讀者可以在參與數字圖書館閱讀服務的過程中，根據自身喜好和閱讀需求，在人工智能技術智慧化獲取讀者信息的情形下，獲得個性化的信息推送服務，既可以提高讀者良好的服務體驗感，還能彰顯數字圖書館較為豐富的服務功能和強大的現代化水平。

加強人力資源管理與創新策略

在圖書館管理變革與創新的探索中，人力資源管理與創新是至關重要的一環，提高圖書館館員的素質和培養創新人才是圖書館人力資源管理創新過程中的核心問題。開展人力資源創新策略就是要開展館員培訓和發展計劃，通過定期舉辦培訓活動，提高館員的專業素養和創新能力，還要注重館員的全面發展，包括業務能力、思想觀念、思維方式和行為規范等方面的綜合培養。同時，推行多元化的激勵政策，建立公平的競爭機制，以此激發館員的工作積極性和創造力，讓優秀的人才脫穎而出。另外，還要重視與館員的交流和溝通，引導館員不斷創新。通過建立有機的溝通機制，以業務交流會、工作推進會、交流討論等方式，促進館領導與館員之間、館員與館員之間的知識共享和經驗交流，有助于增強團隊的凝聚力和認同感，這樣既能提升協作效率又能共同完成各項任務，還可以鼓勵館員對新技術、新思維的探索和應用，營造“比、學、趕、幫”的創新工作氛圍，提高館員服務質量和效率，增強其創新意識和積極性。在圖書館管理變革與創新的探索中，通過以上創新策略加強人力資源管理與創新，對于提升圖書館整體效益和服務水平具有重要意義。

新時期，雖然數字圖書館管理變革與創新方面存在許多阻礙因素，但若高素質管理和創新人員依據實際情況不斷探索數字圖書館的管理變革和創新路徑，那么便可以使數字圖書館管理與創新工作立足于民族特色文化發展方向，并通過進一步加強對數字圖書館的理論研究和實踐探索，讓數字圖書館管理變革與創新在時代變遷的道路上，把握機遇和直面挑戰，促使數字圖書館實現蓬勃發展，以此為科學技術和經濟發展貢獻力量。

2024年度新疆農業大學教改課題“如何發揮高校圖書館第二課堂職能促進學生‘五育并舉’——以亞心校區圖書館為例”（課題編號2024PTJG130）。