乘數字風?高校圖書館煥新光

在信息時代，高校圖書館作為科研與教學的信息資源中心，正在經歷一場由傳統向數字化轉型的深刻變革。建設數字圖書館不僅有利于優化高校圖書館的服務模式，而且還將為學生和教師提供更便捷的服務、更豐富的資源。如今，不少高校已經在精心策劃數字圖書館的建設工作，也取得了顯著的成效。但有些學校對圖書館數字化轉型認知不足，對新技術的應用仍舊處于探索階段。對此，本文在簡要闡述新時代高校圖書館數字化轉型必要性的基礎上，深入剖析當前高校圖書館數字化轉型遇到的阻礙，繼而提出有針對性的優化對策，探索切實可行的轉型實踐路徑，以期讓高校圖書館更好地服務于教學和科研，滿足新時代大學生和教師的閱讀需求。

隨著信息技術與網絡科技的快速發展，高校圖書館正面臨著前所未有的發展機遇與挑戰。將先進的信息技術應用于高校圖書館書籍管理、閱讀內容、服務供給的方方面面，有助于拓寬書籍的閱讀空間，豐富閱讀方式，進而推動圖書閱讀向著立體化、多樣化的方向發展，同時，讓圖書管理服務趨于智能化、網絡化以及人性化。面對當前高校圖書館數字化轉型存在的進程緩慢、理念缺失等一系列問題，本文著重探究新時代背景下高校圖書館數字化轉型的可行性路徑，以期為廣大高校圖書館的數字化轉型提供理論支持和實踐指導，助推高校圖書館的可持續發展，從而為我國高等教育事業的進步和發展貢獻力量。

數字化轉型與數字圖書館的內涵

高校圖書館的數字化轉型無疑是信息時代下高等教育體系融入數字革命浪潮的具體體現。根據領域的不同，數字化轉型體現出的內涵也不盡相同。就高校圖書館的數字化轉型而言，其內涵是依托先進的信息技術，運用現代數字化手段實現對大量資源數據和用戶數據的高效化、科學化管理。與此同時，通過多樣化的手段提升圖書館基礎數據服務能力，結合新時代高校的教育教學需求組建一支高質量的服務團隊，構建完善的數據管理服務平臺，多措并舉，全面提高圖書館服務高校教育教學的能力，為高校圖書館轉型和發展奠定堅實的基礎。

建設數字圖書館是高校圖書館數字化轉型的重要環節之一，其主要指靈活運用諸如大數據、云計算、人工智能等一系列先進的技術手段，科學有效地收集整理圖書館的圖片、文字、音頻、視頻等信息資源并將其轉換為數字信息。同時，借助先進的計算機技術存儲和管理信息資源，從根本上打破傳統圖書館在開放時間和空間方面的限制，讓圖書館的服務時時刻刻觸及高校的每一位教師和學生，讓他們隨時隨地通過網絡訪問所需資源，從而獲得有價值的知識與信息。除此之外，數據安全管理、知識產權保護也是建設數字圖書館的重中之重。作為圖書館發展的高級階段，數字圖書館擁有龐大的信息資源庫，不論是本地的用戶還是外地的用戶，均可以通過網絡訪問圖書館信息資源并從中汲取知識養分，通過為用戶提供共享化的信息資源，圖書館服務大眾的功能作用愈發突出，同時，大幅度提高了圖書館的服務質量和服務水平。

新時代高校圖書館數字化轉型的必要性

在這個科技飛速發展的新時代，眾多高校圖書館并沒有正確意識到科技進步、時代發展對高校圖書館帶來的嚴峻挑戰，所以它們仍舊徘徊于轉型道路的邊緣。高校圖書館如若停滯不前，不積極主動的擁抱變革，那么必然會在激烈的競爭中失去優勢，不僅難以滿足廣大師生的需求，而且會直接阻礙高校圖書館本身的前進和發展。尤其最近幾年，互聯網、5G、大數據、云計算等新型科技在教育領域獲得了廣泛應用，教師和學生的生活、學習方式發生了顛覆性轉變。高校圖書館勢必通過變革與轉型滿足廣大師生的閱讀需求，致力于為他們提供多樣化的信息資源，這就加快了高校圖書館的數字化轉型升級進程，“云閱讀”目標得以實現。那么，到底高校圖書館的數字化轉型有何益處呢？

第一，有利于大幅度提升資源的利用效率。相較于傳統的紙質資源，電子資源具有易獲取性和易分享性的顯著優勢，無時間、空間限制。這樣可以幫助讀者科學高效地使用資源，不受復本數量的限制，從根本上減少了資源的浪費。第二，圖書館數字化轉型有助于實現讀者用戶數據信息的實時采集與管理，并依托先進的大數據分析技術，按照讀者的行為傾向為其推送個性化的閱讀材料，以實現高質量服務讀者的目標，提升服務的精準度和用戶滿意度。第三，高校圖書館的數字化轉型有利于大幅度降低運營成本，提高工作效率。例如，以自動借還書機、人臉識別系統、服務機器人等為代表的人工智能設備可代替傳統的人力勞動，不僅大幅減少了人力負擔和人力成本，還有利于為讀者提供個性化的服務，繼而提升用戶體驗。

總而言之，高校圖書館要想獲得可持續發展，必須將用戶放在核心位置，努力滿足用戶的實際需求。同時，不斷創新服務方式，以便為用戶提供滿意的閱讀體驗。科學技術的進步與發展不斷改變著用戶的行為習慣，他們對數字化的需求與日俱增。在此背景下，如果高校圖書館故步自封，堅持采用傳統的服務形式，那么極有可能被讀者淘汰。高校圖書館數字化轉型升級的最終目的是為師生提供多樣化的信息資源，且能滿足他們的個性化學習與科研需求。基于此，高校圖書館必須順應時代發展趨勢，積極主動地擁抱先進的數字化技術，全面提高自身的綜合競爭力，為師生提供周到且滿意的服務。

新時代高校圖書館數字化轉型發展的現實困境

據《2023年度中國數字閱讀報告》的調查結果顯示，從全國范圍來看，我國數字閱讀用戶規模達5.7億，為高校圖書館轉型發展提供了重要參考和扎實的數字化基礎支撐。然而，需要特別強調的是，高校圖書館在數字化轉型升級過程中依然面臨著諸多挑戰，存在的問題不容忽視。

首先，由于國內高校圖書館的數字化轉型起步較晚，且缺乏對圖書館數字化理論的深入探究，導致在實踐過程中部分圖書館的管理人員對數字化轉型這一理念認知不足，仍停留在片面的圖書館數字資源庫或數字化圖書館建設層面，無法站在全局觀的角度理解高校圖書館數字化轉型的本質、內涵與基本要求。其次，高校圖書館對數字化轉型缺乏清晰的戰略部署。多數圖書館并未從自身實際情況出發，制定全面、系統的轉型戰略規劃，導致轉型工作的側重點依舊停留于技術升級層面，反而忽視了非常重要的人才培養，且對管理流程、業務機制、組織結構等缺乏關注，最終導致專業人才缺失、管理效率低下，嚴重制約了高校圖書館在數字化轉型道路上的進步與發展。最后，在高校圖書館數字化轉型升級過程中，存在著嚴重的文獻資料不全或缺乏學術性等問題，加上圖書館資源的引入、保存與管理工作同樣需要進一步優化和完善，如果不加以重視，不僅可能影響師生的體驗效果，而且還可能限制高校圖書館數字化轉型的進程。

新時代高校圖書館數字化轉型可行性路徑

建設“最優化”高校圖書館資源

在圖書出版業蓬勃發展的背景下，高校的圖書館面臨前所未有的挑戰和壓力。如今，眾多圖書館開始嘗試運用以人工智能、大數據技術等為核心的智能采選系統，此舉措有助于推動建設“最優化”高校圖書館資源目標的盡快實現，這也成為高校圖書館數字化轉型的核心戰略之一。部分高校圖書館依托基于OPAC日志的點擊流量數據庫和流通日志的圖書借閱數據，有效實現了精準分析流通數據、館藏資源以及OPAC檢索日志的目的。一方面，通過運用以數據驅動為主的管理方式，圖書館自身的運營效率獲得了大幅度提升；另一方面，廣大教師和學生的多樣化信息需求也獲得了最大化滿足。除此之外，縱觀當前學術交流的主流趨勢，開放獲取以及深度挖掘與分析資源受到了極大關注，為了迎合這一主流趨勢，高校圖書館勢必盡快明確主要資源的建設方向，即開放獲取、深度挖掘與分析資源。此外，還可向其他高校圖書館學習，開展“你選書，我買單”活動，現場征集讀者的意向圖書，整理后根據需求程度購買。同時，拓寬多種渠道，收集讀者意見，為達到最優化圖書館資源提供方法。簡言之，高校圖書館應格外注重自身對學術資源的開放獲取，積極主動地參與學術資源創作、交流與利用工作，還應加大對圖書館藏資源本身的挖掘與分析力度，以促進資源的最大化利用。

提供“個性化”圖書館用戶服務

圖書館作為師生獲取知識和進行學術交流的主要場所，應努力滿足用戶個性化的需求。針對個性化資源推薦，可借鑒武漢大學的做法。武漢大學的圖書館自主開發了個性化推薦系統，旨在綜合分析每位用戶的使用時間、主題偏好以及地理位置等一系列關鍵因素，在此基礎上，為用戶提供個性化的信息服務與空間服務，該做法切實滿足了不同用戶的科研與學習需求，為用戶帶去不同以往的閱讀體驗。除此之外，高校圖書館還可根據不同學科的特點和需求，結合教學實際，建立“學科館員制度”，設立聯絡人，收集不同學院師生的專業需求，將信息素養培養的相關內容融入教育教學過程，真正實現對不同學科給予個性化服務的目標，提供更加專業、深入的服務。除了實現資源的“個性化”，服務的“人性化”也至關重要。例如，圖書館可以優化設施布局，讓讀者方便取用圖書；更新基礎設施，逐步將現有的桌椅升級為符合人體工學的設計；在館內建造獨立的電話室和討論室，方便交流的同時，不影響安靜閱讀學習的讀者，營造舒適的閱讀環境。

強調人才根本，激發館員創造力

人才是推動高校圖書館數字化轉型的根本力量。基于此，高校圖書館應堅持落實以人為本的理念，真正從傳統的基礎性人才學術、技能以及技術框架中跳脫出來，深刻認識到唯有最大限度激發館員的自主意識、創新潛能，才能讓館員在高校圖書館數字化轉型過程中發揮不可替代的作用，才能幫助高校圖書館實現數字化轉型升級的目標。具體而言，在高校圖書館數字化轉型的浪潮中，高校圖書館應通過整合優秀的資源最大限度激發館員的創造力，鼓勵他們積極主動的創新組織文化。例如，高校可為館員安排一系列培訓課程，通過短期或定期的系統性交流培訓，引導館員逐步接觸先進的技術與業務，使其真正成長為懂戰略、懂業務、懂技術的“三懂”型人才；還可到優秀的院校參觀交流，學習先進經驗，結合本館實際進行創新。在管理方面，高校圖書館可以進行科學的人事制度改革和優化管理機制，通過創新計劃和獎勵機制激發館員的積極性和創造力，優化工作環境，營造開放包容、良性競爭的工作氛圍。除此之外，高校圖書館數字化轉型一定會伴隨著大量人員的調整以及崗位的重構。為了優化圖書館人力資源，讓每個人都能在崗位上發光發熱，應從以下兩方面切入，以優化調整人力資源。

第一，隨著現代IT解決方案的廣泛應用，諸多傳統圖書館的功能將被多元化的現代方法和技術替代，如智能檢索、大數據采集與處理等，在替代過程中，一定會釋放出諸多人力資源，這部分人員應在進行相應的專業培訓后得到科學合理的分配；第二，圖書館數字化轉型升級一定會孕育出一大批新興崗位，如館藏分析、虛擬服務支持、用戶體驗、數字人文等，目前，這些崗位人才仍處于空缺狀態，這就需要高校圖書館迅速做出反應，通過內部培養和外部引進，雙管齊下，有力彌補新興崗位的空缺并科學合理地配置資源，以便為高校圖書館數字化轉型提供堅實的人力保障。在此期間，高校應做好組織變革與重組工作，一方面，構建集學習與科研于一體的學習型組織，保障員工定期接受新技術、新理念培訓，幫助其構建完整且系統的知識體系；另一方面，注重與其他高校共享資源，通過定期組織研討會、學習交流會，開辦工作坊等，全方位提升館員的知識能力水平，確保他們更好地適應數字化時代的需求，為其未來成長與發展夯實基礎。

發掘技術支撐，建立生態化平臺

實現數字化轉型是高校圖書館的宏偉目標，但是，在實現該目標之前，高校圖書館的首要任務就是步入信息化轉型的發展道路。然而，現實是現階段高校圖書館的信息化運維模式出現了諸多問題，難以滿足并靈活應對數據賦能、IT賦能、AI賦能等現代數字化催生的諸多現實需求。為此，高校圖書館可以通過構建一個全面的“應用生態”系統解決以上問題，這也能確保高校圖書館不斷適應和滿足用戶多元化的功能需求。這一“應用生態”系統的核心為強大的App軟件，旨在為廣大師生提供全方位的服務。在建立生態化技術平臺的過程中，高校圖書館應做好以下三方面工作，以此充分挖掘技術支撐的力量。

其一，業務層面。高校圖書館可打造符合自身實際情況的應用軟件，以此滿足用戶多樣化的需求。可針對高校的不同性質，有重點、有規劃地建設專業資源庫，搜尋線上線下資源，開辟不同版面、模塊，滿足讀者的不同需求。例如，體育類專業院校可增設體育比賽精彩集錦、賽事專業解說等視頻資源模塊；專設頻道及時更新體育專業各個領域的賽事規則；首頁推送相關專業書籍、期刊資料等。多元化的特色App可以有效豐富圖書館的服務形態，從而充分彰顯業務應用的多樣化和個性化特征。

其二，技術層面。高校圖書館應加大力度優化和完善信息基礎設施，彰顯信息基礎設施復用性、擴展性、模塊性等顯著特征，讓各方面信息互聯互通，實時采集數據并匯總，按時間節點生成用戶數據報告。統籌現有設備，按需引進符合本館的智能設備，讓館員從簡單、基本的工作中解放，完成其他創新、重點工作。這不僅可以有效解決圖書館信息化建設遺留的技術與管理難題，還能為圖書館未來的技術升級提供強有力的支撐和保障。

其三，數據層面。高校圖書館應注重數據的采集、集成與共享，在確保用戶數據安全、保證用戶隱私的基礎上，在行業內自由流通數據。可以拓寬信息的收集渠道，定期整理，形成記錄，深入研究。這樣不僅有利于拓寬圖書館的業務和應用邊界，而且還能為廣大師生提供更加精準、快捷、全面的個性化服務。

綜上所述，在新時代背景下，高校圖書館作為高校教育與文化傳播的重要組成部分，其建設與管理理念應與時俱進。為了更好地順應數字化、信息化轉型發展的需求，高校圖書館必須做到緊抓機遇，從人才培養、理念更新、技術革新等方面著手，多措并舉、多管齊下，持續推進高校圖書館數字化轉型升級的進程，真正打造服務師生、滿足廣大師生期待和需求的智慧圖書館，為構建知識型社會貢獻力量。