以國際受眾為中心：計算國際傳播的理念迭代、應用路徑與潛在風險

【內容提要】目前，國際傳播場域已經成為世界各國競相爭奪話語權的重要空間。國際傳播實踐亟待提質增效，國際傳播研究也存在著方法論層面的顯著矛盾。系統性探索新理念、新方法、新方案，是加強國際傳播能力建設、提升國際傳播效能的必由之路。作為一套嶄新研究方法和研究取向，計算傳播正為國際傳播工作帶來更多可能性。本文認為，以國際受眾為中心，計算國際傳播應以人類命運共同體作為核心理念，基于對國際受眾信息數據的集成與處理，積極開展精準生產與分發、效果評估體系搭建、信息預測模型搭建等。但在賦能國際傳播的同時，以技術邏輯為中心的計算傳播也可能造成國際受眾的客體化風險與個性化貶損。為此，應倡導計算國際傳播以受眾為方法而非以計算為方法的觀念轉向。

【關鍵詞】計算國際傳播 國際受眾 人類命運共同體 應用路徑

一、計算國際傳播：推進國際傳播提質增效的重要方向

面對世界百年未有之大變局的國際形勢和數字技術帶來的傳播生態變革，國際傳播場域已經成為世界各國競相爭奪話語權的重要空間，也是近年來學界業界關注的焦點議題。系統性探索新理念、新方法、新方案，是加強國際傳播能力建設、提升國際傳播效能的必由之路。而計算傳播作為通過收集和分析網上行為數據，描述、解釋和預測人類傳播行為及其背后驅動機制的一系列計算方法，①能夠為國際傳播中的輿情分析、受眾描摹、精準傳播、風險預警等環節提供有力支撐，其研究和應用價值正在當前的國際傳播領域得到日益廣泛的認可。

目前，中國國際傳播正面臨一系列發展困境。首先，國際傳播實踐亟待提質增效。一方面，由于“西強東弱”的格局以及政治、經濟、文化等層面的傳受主體差異等原因，中國國際傳播實踐在海外受眾群體中的影響力總體較弱，有待于尋求實質性地創新突破；另一方面，國際傳播場域內存在大量有關中國的不實言論、偏見言論等，背離中國社會的發展現實，損害了國家和民族的利益與情感。相應的國際傳播實踐應予以積極回應、反駁，并系統性開展針對相關議題的策略性傳播。此外，合理、有效、具有反哺力的效果評估體系的缺位，也導致當前國際傳播缺少規范性的實踐框架指導，呼喚一種兼具普遍適用性和個體差異性、可執行剛性和可動態測量柔性的效果評估體系。②

其次，國際傳播研究仍存在著方法論層面的顯著矛盾。一方面，傳統實證研究以小見大的方法論邏輯導致其存在忽視或輕視研究對象主體性的狀況。面向具體效果評價的傳統實證研究更注重以有限數據抽象、歸納得出一般性特征，這可能導致對于研究對象在不同維度上具體差異性的審視無法得到體現，相關研究對“人”的闡釋存在盲點；另一方面，批判性研究受制于闡釋主體學術價值觀，更多偏向于國際關系層面的話語爭奪而非傳播學研究的知識生產。如不同國家對信息自由、信息主權等的討論，并非單純意義上的知識對話，而更多的是基于自身政治、社會、文化立場的觀點表達，建構性有余、科學性不足。③

從上述困境出發，計算傳播或能為國際傳播提供新思路、新方法。借助服務器日志數據挖掘、網頁數據抓取、大規模在線實驗等方法，國際傳播主體能夠獲取主體、內容、渠道、形式、受眾等更為結構性的數據信息。依托大數據技術、社會網絡分析、時空分析、機器學習、自然語言處理、仿真建模、計算機視覺等典型計算方法，國際傳播主體可開展更進一步的數據描述、分析和闡釋，形成探索性研究。基于上述，一方面，計算國際傳播能夠促進搭建科學有效、可理解、可普及的效果評價體系，為提升國際傳播效能提供科學依據；另一方面，計算國際傳播能夠依托算力系統實現對大數據的精細化分析處理，進而克服傳統實證研究可能存在的方法論缺陷；并通過構建開放、共享、透明、一致的數據空間為批判性研究提供科學數據基礎，促成學術性共識的達成。

更進一步，作為提升中國國際話語權、展示中國國際形象、提升中國文化軟實力的重要方案，國際傳播工作的突破不僅要實現“走出去”，更要推動以“走進去”“走下去”為目標的落地轉化。④這呼喚著國際傳播實踐深化關注傳播效果，推進從“言說者中心”向“聽者中心”的思路轉換。計算國際傳播作為當前國際傳播發展的重要方向，在采用多元計算方法獲取、處理、闡釋信息數據的基礎上，應接入受眾本位思維，以國際受眾為中心，探尋進一步提升國際傳播效能的深化方案。

二、以人類命運共同體為核心：計算國際傳播的理念迭代

囿于“西強東弱”的傳播逆差，美西方國家長期主導著國際輿論場，“中國威脅論”“中國崩潰論”等負面話題框架層出不窮。一系列傳播實踐反映出傳統國際傳播體系強調將西方世界所定義的“自由”“民主”“人權”等概念，通過政治、經濟、文化等手段推廣為全球普遍使用的標準。這一國際傳播理念可以理解為一種帝國對世界的普遍性想象，以及相應的關于“山巔之城”例外論的道德優越性敘事，⑤帶有濃厚的“文化帝國主義”“世界擴張主義”和“西方中心主義”色彩，隱含從“中心國家”到“邊緣國家”的信息霸權和戰略意圖。而就計算國際傳播領域而言，當前的計算宣傳一度陷入為在社交媒體網絡上以故意散布誤導信息為目的，使用算法、自動化和大數據分析等方式操縱公眾輿論的傳播實踐，⑥這正在成為西方國家攻擊中國、塑造負面中國形象的重要路徑。因而可以說，基于以國際受眾為中心的思路，計算國際傳播的價值理念理應突破傳統西式霸權型框架，探尋更強調平等、公正的受眾本位的理念迭代。

不同于上述深度嵌入權力不平等結構的普遍主義價值理念，人類命運共同體理念則更強調多元社會制度的總體和平共存，面向各國之間客觀存在的利益競爭和觀念競合，不同國家能夠在追求本國利益時兼顧他國合理關切，在謀求本國發展中促進各國共同發展。⑦這或能成為當前規范引導以及充分發揮計算國際傳播潛能的重要指導理念。一方面，該理念強調世界各國的和而不同、命運與共，強調在尊重不同國家、文化、文明差異的基礎上尋求全球性共識，其實踐歸宿在于增進世界人民的共同利益、整體利益和長遠利益。這也能突破特定價值觀主導的傳統霸權型國際傳播理念，轉而將國際傳播視為國家間和平、發展、合作、共贏的重要通道，理想的國際傳播理應遵循不以犧牲別國利益為代價、以充分尊重別國需求為要義的新型義利觀，這體現出“天下主義”的中國歷史文化傳統；另一方面，該理念對和而不同、天下主義的強調同樣體現出對國家、民族、文化、地域、“人”的主體性和能動性等的高度尊重，對此的豐富表達與當前計算國際傳播強調以國際受眾為中心的轉向不謀而合。

立足人類命運共同體的核心理念，基于以國際受眾為中心的核心思路，對計算國際傳播的理解涵蓋三層維度：一是國際受眾的有效“現身”是推動計算國際傳播持續深化發展的重要前提。區別于傳統國際傳播體系建構自上而下的主導性敘事，借助相關方法，計算國際傳播能夠覆蓋國際受眾信息數據，促進國際受眾自下而上的、相對完整的“集體現身”；二是基于相關方法，計算國際傳播對國際受眾信息數據的描述、分析與闡釋是國際受眾主體性和能動性的重要體現。計算國際傳播對多元國際受眾、多維信息數據的運算、解釋，能夠有效規避傳統國際傳播體系對傳播對象關注度不足的缺陷，促使國際傳播真正回歸受眾本位；三是計算國際傳播的實踐歸宿不僅指向對國際受眾的科學性、客觀性呈現，更在于立足對國際受眾信息數據的分析與解釋，探尋能夠真正實現具有廣泛適應性和受眾覆蓋面的新型國際傳播方案。這是實現國際傳播提質增效的關鍵一環。

三、以國際受眾為中心：計算國際傳播應用路徑

以國際受眾為中心，計算國際傳播如何真正用好、用活國際受眾信息數據，是提升國際傳播效能的關鍵?；趪H受眾信息數據，計算國際傳播主要應用于生產與分發、效果評價等典型實踐環節；而基于國際受眾信息數據，搭建與檢驗信息監測、預測等模型，則是計算國際傳播應用的重要延展。

（一）國際受眾信息數據的集成與處理

國際受眾信息數據包括國際受眾所呈現的客觀性數據（如身份特征、媒介習慣、平臺選擇等），以及接受傳播內容后的主觀性反饋數據（對接收信息的認知、態度與情感表達等）。借助計算方法，對上述數據的集成與處理是計算國際傳播的應用前提。首先，借助服務器日志數據挖掘、網頁數據抓取等方法，計算國際傳播能夠實現更豐富維度的數據集成；其次，借助社會網絡分析、文本挖掘、時空分析、自然語言處理、計算機視覺等方法，計算國際傳播能夠對數據進行科學、深度的處理?；谏鲜龇椒?，傳播主體能夠做到對國際受眾的全局性感知與細節性把握，進而推進生成兼顧科學性和探索性的計算國際傳播應用方案。

（二）基于國際受眾信息數據的精準生產、分發與調適

通過集成、處理國際受眾所呈現的客觀性信息數據，傳播主體能夠以數據高低獲知受眾的媒介使用習慣、議題與平臺偏好等客觀屬性，基于此，能夠對受眾開展內容、形式等的精準生產，并借助算法技術實現精準分發。一方面，傳播主體可通過文本挖掘等方法，分析國際受眾的議題偏好，精準生產相關內容，并借助算法推薦技術精準抵達國際受眾；另一方面，也可以結合各類背景數據指標，了解不同結構特征的受眾對議題的偏好差異，開展對國際傳播內容和形式的差異化生產改造，并結合算法技術實現精準投放。如有研究通過提取新聞客戶端服務器日志中的受眾瀏覽數據，運用決策樹機器學習算法等計算方法，探究移動時代用戶新聞消費時間模式及其影響。⑧這類探索或能為推進精準化的新聞分發實踐提供參考。

通過集成、處理國際受眾接受傳播內容后的主觀性反饋信息數據，傳播主體能夠獲知受眾對內容的認知、情感、態度等主觀屬性，由此面向受眾開展精準生產和精準分發的調適。一方面，傳播主體可利用文本挖掘、情感分析等方法，分析國際受眾對中國議題的認知、態度和情感差異及其背后機理，由此調適精準傳播方案，并借助算法技術實現精準投放。如有研究借助社會網絡分析、大數據技術、內容分析等方法，對X平臺“2060碳中和”議題的國際受眾解讀話語開展分析。⑨這呼喚著內容產制、分發等流程的精細化整合；另一方面，傳播主體也可利用自然語言處理、社會網絡分析等方法，描述不同議題內國際受眾群體間的關系網絡屬性、意見領袖特征及其表達結構，由此調適對待意見領袖/非意見領袖的差異化傳播方案，依托算法技術觸達目標受眾。如有研究對X平臺全球“中國通”的社交網絡結構、關鍵節點特征、輿論傳播邏輯和影響機制等進行探究。⑩這要求國際傳播實踐關注能夠影響“有影響力的人”的人，以推動開展有針對性的策略性傳播。

（三）基于國際受眾信息數據的效果評估體系搭建與優化

效果評估是國際傳播的重要目標導向。傳統國際傳播效果評估體系的指標構建吸收了對不同傳播環節的多維評價，如著眼國際傳播基礎建設、內容產制、傳播影響、市場經營等發展，11評價傳播觸達、信息解碼、促進受眾心理認同和行動變化等方面的能力。12計算國際傳播以國際受眾信息數據為核心，或能為國際傳播效果評價體系的搭建與優化提供嶄新思路。

立足國際受眾所呈現的客觀性信息數據，結合大數據處理技術，傳播主體能夠以數據高低獲得傳播的觸達率、接觸時長等客觀性效果評估指標；同時，結合人口統計學指標等，傳播主體能夠對傳播在不同受眾群體中的效果差異有所感知。基于國際受眾接受的主觀性反饋數據，結合文本挖掘、情感分析等方法，傳播主體則能獲得受眾對傳播的喜愛度、理解度、信任度、滿意度等主觀性效果評估指標，以此深化測量國際傳播效果。如有觀點認為國際信息傳播的有效性可以通過度量公眾對信息內容的認知狀況、情感傾向、點贊等信息行為來完成，從而揭示國際信息傳播有效性的影響因素。13也有研究利用文本挖掘方法呈現用戶對于疾病的認知度及情感態度演化，以豐富傳播效果變量評價的面向維度。14

此外，基于基礎設施建設、算力建設等不同維度，對國際受眾信息數據的獲取、處理和分析始終處于變化演進狀態，這對動態優化國際傳播效果評價體系提出更高要求。

（四）基于國際受眾信息數據的信息預測模型搭建與檢驗

對國際信息流動的動態監測乃至預測尤為關鍵，這是傳播主體開展即時、有效的議題回應、風險規避與輿情處理等的重要前提。結合相關計算方法，計算國際傳播主體可對國際受眾相關的網絡謠言、虛假信息、情緒表達等開展精細化監測、精準化預測。

一方面，傳播主體可借助大數據技術對謠言參與/未參與受眾、傳播/未傳播虛假信息受眾等的客觀性信息數據開展分析，提前發現潛在相關受眾的身份特征、媒介使用習慣等；另一方面，傳播主體可借助情感分析、自然語言處理等方法，對國際受眾參與的涉華謠言、虛假信息、網絡輿情等文本的結構特征、情感傾向等主觀性數據開展分析，識別負面現象背后的內在結構，為后續監測提供標準。如有研究使用文本分析工具對機器人評論進行情感分析，以揭示上下文和術語如何影響塑造機器人技術討論中的情緒問題，15為后續相關議題的討論探究提供一定參照。

更進一步，相關傳播主體可借助機器學習、深度學習、仿真建模等方法搭建國際受眾相關網絡謠言、虛假信息、網絡輿情等預測模型。如利用卷積神經網絡、遞歸神經網絡、圖神經網絡等方法，構建謠言預測模型。有研究結合用戶屬性和用戶的歷史微博文本開展計算情感分析，使用卷積神經網絡方法實現謠言用戶的早期監測與評估；16又如利用情感分析、機器學習、時間分析等方法，計算公眾情緒的演進規律與未來趨勢。此前有研究結合大數據技術分析網民情緒特征，進一步探索情緒演化機理模型建構及網民情緒演化趨勢等問題。17

當然，由于深度學習等方法需要對信息數據樣本開展持續訓練，基于國際受眾信息數據相關的預測模型搭建也需不斷接受檢驗，力爭向著處理更為復雜的數據任務、提煉更為完善的信息規律、實現更為精確的信息預測方向實現突破式發展。

四、突破技術理性：計算國際傳播應用的潛在風險及其治理

計算國際傳播的應用方案并非毫無風險。計算國際傳播對國際受眾的描述、分析與闡釋以及相應傳播方案的生成，以技術邏輯為中心，更強調客觀、科學、理性，這與蘊含復雜傳播心理、開展復雜傳播行為的受眾洞察之間仍然存在天然分野——作為科學的技術被視作永遠不能完全理解人類表達的各種微妙。18因此，關于計算國際傳播應用的風險反思，也深度指向著對技術理性的突破與人本主義的回歸。

（一）計算國際傳播的技術邏輯與國際受眾的客體化風險

計算國際傳播借由計算方法，使得受眾主體性和能動性的可見性得到提升。但也由于受到數據及其處理方法背后的技術邏輯統攝，受眾身處被客體化的風險中。

一方面，國際受眾信息數據對受眾本體的反映以信息文本作為基本方式，是一種對“人”的相對簡化。受眾隱匿在單一形式的信息文本背后，其特征、屬性等被量化為一系列可計算的指標，受眾作為獨立個體“人”的豐富、復雜、波動的意義無法被有效“看見”；另一方面，計算方法對國際受眾信息數據的描述、分析與闡釋遵循科學、理性的自然科學邏輯，其對受眾展開的計算，一定程度上忽視了其作為“人”難以被計算的本體屬性。計算國際傳播結果，能夠克服以小見大的實證研究傳統，但同樣可能陷入以大見小的誤區，受眾仍是被解釋的客體化存在。

因此，計算國際傳播對此的治理線索在于，如何重新集成、處理未被“看見”、無法被計算的受眾作為“人”的部分。首先，計算國際傳播應混合多元計算方法開展受眾數據集成與處理。既注重對不同維度、不同議題受眾數據的多面向、多層次挖掘，也應及時跟進對機器學習、深度學習等人工智能的應用，盡可能促進人工智能擬人化進程，實現對受眾作為“人”的數據感知與處理；其次，計算國際傳播同樣可以融合質性方法獲知國際受眾信息數據，如利用深度訪談、民族志、網絡民族志等方法獲取更豐富、細致的受眾經驗材料，并與計算方法結合共同理解受眾。

（二）計算國際傳播的技術應用與國際受眾的個性化貶損

在計算方法基礎上，一系列計算國際傳播方案的生成與應用同樣容易陷入以技術邏輯為中心的窠臼，這或招致受眾個性化貶損的深層問題。

一方面，計算國際傳播的精準生產與傳播，以算法推薦等作為觸達受眾的技術邏輯，看似契合受眾屬性，滿足受眾多元、個性的接受需求，但也容易造成如“回聲室”效應等狀況的出現。國際受眾個性化體驗、表達、反饋等可能固化，豐富度持續降低，受眾圈層走向封閉；另一方面，計算國際傳播對效果評價體系、信息預測模型搭建是對受眾信息數據的二次處理產物，即通過整合數據反映的指標、結構與特征進而形成的量化系統。而量化系統的生成與演進，實質上也構成了對技術邏輯的強化，更有可能造成對國際受眾個性化體驗、表達、反饋等的扁平化處理。量化系統的科學性、可測量性、可持續性等至關重要，但同樣可能將受眾的個性化隱沒其中，被一系列量化系統指標所覆蓋遮蔽。

因此，面對國際受眾個性化貶損的風險，計算國際傳播治理的核心在于，如何在計算國際傳播應用環節中盡可能體察、滿足并保障受眾個性化體驗、表達、反饋等。一方面，計算國際傳播應充分利用混合多元計算方法，通過搭建模型，規避“信息繭房”風險，動態把握并且關注受眾個體化訴求。如通過構建基于分類預測法的受眾關注度轉移預測模型，動態調整內容供給；另一方面，在科學指標構建之外，計算國際傳播應用環節可適當通過其他方法對面向國際受眾的個性化內容進行持續獲取，用于與效果評價體系、信息監測模型等相互補充，保證技術邏輯驅動的量化系統在搭建與演進過程中始終能夠持有個性化的人文視野。

五、結語

以國際受眾信息數據為核心，計算傳播在精準生產與分發、效果評價體系與信息預測模型搭建等領域日益表現出充分的應用潛力，或將成為國際傳播提質增效的重要方案。但也因計算傳播自身的特性，其推廣深化也始終面對著在技術理性與作為“人”的受眾之間的張力作用。

因此需要意識到，一方面，計算國際傳播應把受眾作為方法而非把計算作為方法，主張受眾驅動而非計算驅動。換言之，計算更多是提供科學、理性、客觀的工具視野，計算國際傳播應將受眾的主體性和能動性作為第一要義，充分觀照受眾作為“人”的屬性，在技術與人文之間尋求平衡；另一方面，計算國際傳播理應對計算方法應用的演進變革抱持開放態度，積極探索計算方法之于受眾數據獲得、處理和闡釋的結構性躍遷，推進數據及相關運算與受眾作為“人”之間的對等化進程，促進國際傳播中計算與“人”的融合。

宋航系北京外國語大學國際新聞與傳播學院博士后、講師；何天平系中國人民大學新聞學院副教授、碩士生導師

「注釋」

①祝建華、黃煜、張昕之《：對談計算傳播學：起源、理論、方法與研究問題》，《傳播與社會學刊》2018年第43期，第1-24頁。

②景嘉伊、任曉東、禹雪：《從效果到效能：國際傳播能力建設評估轉型與范式升維》，《青年記者》2025年第1期，第1-5頁。

③陸佳怡：《計算國際傳播研究的理論空間》，《中國社會科學報》2024年8月2日，第A04版。

④何天平、蔣賢成：《算法介入國際傳播：模式重塑、實踐思考與治理啟示》，《對外傳播》2022年第10期，第34-38頁。

⑤虞鑫：《超越帝國：國際傳播的普遍主義迷思及其范式轉型》，《新聞與寫作》2022年第12期，第5-11頁。

⑥Woolley， S.C.， Howard， P.N. （2016）. Auto， Algorithms， and Politics， Political Communication， Computational Propaganda， and Autonomous Agents—Introduction. International Journal of Communication， （10）， 4882-4890.

⑦李愛敏：《“人類命運共同體”：理論本質、基本內涵與中國特色》，《中共福建省委黨校黨報》2016年第2期，第96-102頁。

⑧劉鈺森、張倫、鄭路：《移動媒體新聞消費時間模式研究》，《新聞大學》2019年第4期，第1-12頁。

⑨史安斌、童桐：《習近平生態文明思想國際傳播的圖景和路徑——以推特平臺“2060碳中和”議題傳播為例》，《當代傳播》2021年第4期，第39-44頁。

⑩相德寶、陳燕琪：《影響有影響力的人：全球中國通社會網絡結構洞研究》，《上海交通大學學報（哲學社會科學版）》2023年第8期，第73-85頁。

11劉燕南、劉雙：《國際傳播效果評估指標體系建構：框架、方法與問題》，《現代傳播（中國傳媒大學學報）》2018年第8期，第9-14頁。

12唐嘉儀、葉紫瑜：《基于“目標-效能”框架的對外傳播效能評估體系建構》，《全球傳媒學刊》2024年第5期，第104-119頁。

13周敏、吳曄、張毓強：《從理論到實踐：國際傳播視閾下的計算傳播新發展》，《對外傳播》2023年第1期，第67-71頁。

14張倫、徐德金、張增一：《在線健康傳播運動傳播效果及其影響因素研究——以優酷網“漸凍癥冰桶挑戰”為例》，《新聞大學》2017年第4期，第56-63頁。

15Savela， N.， Garcia， D.， Pellert， M. Oksanen， A. （2021）. Emotional talk about robotic technologies on Reddit： Sentiment analysis of life domains， motives， and temporal themes. New Media Society， 26（2）， 757-781.

16尹鵬博、潘偉民、彭成等：《基于用戶特征分析的微博謠言早期檢測研究》，《情報雜志》2020年第7期，第81-86頁。

17蘭月新、夏一雪、劉冰月等：《面向輿情大數據的網民情緒演化機理及趨勢預測研究》，《情報雜志》2017年第11期，第134-140頁。

18Thurman， N.， D？rr， K.， Kunert， J. （2017）. When Reporters Get Hands-on with Robo-Writing： Professionals consider automated journalism’s capabilities and consequences. Digital Journalism， 5（10）， 1240–1259.

責編：譚震