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計算國際傳播:全球輿論的智能重構

2025-03-24 00:00:00匡文波李鑫
對外傳播 2025年3期

【內容提要】在國際形勢復雜多變、傳統與新興風險交織的“巴尼”(BANI)狀態下,計算國際傳播成為關鍵領域。總結分析計算國際傳播的發展態勢,其呈現出算法分發與身份政治合謀、平臺規則定義權成為關鍵、國際傳播主體智能化的趨勢。同時,計算國際傳播存在數據安全隱患與媒體武器化、技術鴻溝下的偏見衍生等問題。為了應對國際傳播領域的各類風險挑戰,計算國際傳播應在全球風險的數字治理、傳播效果的智能化洞察和推動跨文化對話等方面發揮作用。同時,應守護依靠感官的直覺式交流體驗,以促進全球民心相通。

【關鍵詞】國際傳播 計算傳播 風險治理 算法

當下,國際社會形勢復雜多變,地緣政治局勢動蕩,在技術的疊加下,傳統風險與新興風險交織,世界進入巴尼時代(BANI),具有脆弱性(Brittleness)、焦慮感(Anxiety)、非線性(Nonlinearity)和不可知(Incomprehensible)的特征。①在風險演變的復雜進程中,聯通全球的媒介具有雙重屬性。一方面,作為現實世界的數字鏡像,全球性互聯網平臺正成為爭議和矛盾的發源地,其平臺效應能夠迅速將局部問題放大至全球尺度,各國之間愈發相互依存、相互制約;另一方面,新一代信息技術深度介入國際輿論場,計算國際傳播成為應對時代挑戰的必然邏輯延伸。面對風險的全球化傳播態勢,借助人工智能、大數據等技術手段,計算國際傳播可以成為推動文明交流、凝聚價值共識、治理全球風險的關鍵資源。

一、計算國際傳播的發展態勢

(一)算法分發:精準傳播與身份政治的合謀

在身份政治崛起的當下社會語境中,地緣政治分析范式已然發生顯著轉變,從傳統聚焦于地理范疇、領土界限以及物理距離等要素,逐步過渡至基于“我們”與“他們”的心理地圖構建的地緣政治新形態。②而算法分發的底層邏輯恰是依據用戶的身份標簽和態度傾向來實現信息的精準投遞。這與身份政治的內在機制不謀而合,使國際關系的不確定性加劇。

一方面,協同過濾算法的介入促使那些原本僅在身份層面存在共性,但觀點可能各不相同的個體頻繁接觸平權理念,致使持有相同觀點的群體規模持續擴大,在國際社會上逐步匯聚成一股聲勢浩大的力量;另一方面,算法還加劇了身份政治在其他領域的溢出效應。通過持續向用戶推送同質化信息,算法甚至可以塑造其認知框架。例如,陰謀論雖然在微觀層面指向對某一特定事件的無端猜疑,但當用戶長期沉浸于充斥著陰謀論色彩的信息流中時,這種猜疑逐漸泛化為一種普遍性的懷疑心態,在面對其他國際事務時,用戶便極易受到陰謀論思維定式的潛在干擾。

對于被壓迫群體而言,他們通過對算法運行機制的充分把握,能夠巧妙借助諸如打標簽、調整內容開篇結構等手段,實現對內容分發路徑的調控,使信息傳播緊密貼合群體的傳播規劃和利益訴求。至此,算法已然深度嵌入身份政治斗爭過程,成為被壓迫群體在話語空間中開展抗爭的有力武器。

(二)社交媒體:平臺規則定義權之爭

社交媒體已成為國際輿論的核心競技場,然而,作為現實世界的鏡像,社交媒體與現實社會具有同構關系,“強者恒強”的邏輯在數字領域得到延續,發達國家憑借其技術和資本的累積優勢在平臺上搶占先機,掌握著平臺規則的定義權,對平臺中的信息傳播擁有決定性影響力。相較于此,發展中國家在全球性社交媒體上往往處于劣勢和被動地位,其敘事易于被邊緣化。

當下,全球社交媒體格局主要由以美國為首的西方互聯網企業主導。研究顯示,全球最受歡迎的社交媒體前十名中,七款來自美國。③這意味著美國在很大程度上具備了調控乃至塑造全球輿論走向的能力,以2020年推特對中國及俄羅斯媒體實施的貼標簽事件為例,該舉措雖聲稱針對聯合國安理會常任理事國,實則僅針對中俄,多家中俄媒體被標記為“官方媒體”,并限制其內容推廣。直至2023年4月,英國廣播公司(BBC)、美國全國公共廣播電臺(NPR)等媒體才被打上“政府出資”標簽。

社交媒體平臺還主導著算法的價值排序。算法設計理念深深植根于程序設計者的價值觀,以及平臺資本的利益訴求。不同平臺的算法設計理念可能導致信息重要性的差異化排序,其中就可能隱含對特定種族、國籍用戶的偏見,進而推動種族主義、地域歧視等觀點的散播。

由此可見,平臺本身及其規則定義權的歸屬實質上決定了國際輿論場的信息流動格局,掌握主導權的一方能夠深刻塑造他國形象。因此,對于第三世界國家而言,如何突破現有全球社交媒體格局,提升話語權,成為亟待解決的重要課題。

(三)人工智能:國際傳播主體的智能化

人工智能已經深度滲透至國際傳播場域,成為重塑國際傳播格局的關鍵力量。新聞機構正積極擁抱人工智能以提升內容生產效率,具體而言,新聞機構可以在AI的協助下通過實時監測全球熱點事件,精準捕捉與本國相關的信息動態,實現快速響應;自動化新聞生產工具的應用顯著縮短了新聞從采集到發布的周期,使得熱門資訊得以迅速覆蓋全球用戶;AI能夠高效識別并追蹤謠言的傳播鏈路,協助新聞機構進行精準辟謠,維護國際社會信息環境的清朗。此外,新聞機構還可以利用AI合成虛擬主播,根據不同用戶群體的語言與審美偏好進行個性化調整,豐富國際傳播的報道形式。

更為重要的是,人工智能的應用提高了個體在國際信息傳播中的生產能力。AI技術極大地簡化了信息搜集、生產和傳播的流程。以往,新聞生產資源高度集中于專業新聞機構,這在國際傳播領域尤為凸顯。如今,個體可以借助AI翻譯技術跨越語言障礙,跨文化交流更加便捷,國際社會的民間交往更加頻繁。這不僅提升了普通用戶在國際輿論場上的能動性,也為國際傳播格局的多元化發展奠定了基礎。

此外,AI驅動的社交機器人已成為國際輿論場中的重要主體。社交機器人可以批量創建社交媒體賬戶,積極參與內容生產傳播,并與真人用戶進行實時互動。通過自動監測關鍵賬戶與信息,社交機器人能及時控制輿論氛圍,引導輿論走向,扭曲并操縱公眾認知,甚至激化社會矛盾。

二、計算國際傳播的應用風險

(一)數據安全與媒體的武器化

在計算國際傳播的實踐進程中,數據的核心地位不言而喻。然而,數據獲取的合法性問題卻深陷重重疑云,技術的“黑箱”構筑了一道信息不透明的壁壘,普通民眾幾乎無從知曉自己的信息權益正遭受何種侵害。冗長復雜的信息收集條款,加之可能存在的語言障礙,往往蛻變為一種策略性手段,迫使用戶在信息不對稱的情境下無奈讓渡其信息權益,而用戶對于個人信息的流向和利用方式則知之甚少。這不僅嚴重侵犯了個體權益,還可能引發跨國的數據安全危機,為國際間的信任和合作蒙上陰影。

例如,在2023年1月,超過540萬條包含非公開信息的推特用戶記錄在一個黑客論壇上被免費分享,且尚不清楚是否有用戶密碼被泄露。其實,對于全球性社交媒體平臺而言,數據泄露事件早已屢見不鮮。令人擔憂的是,用戶在登錄多個網站時,為了方便記憶,經常采用相同的用戶名和密碼,一旦某一個網站的信息被泄露,黑客便可以暴力嘗試登陸其他網站,肆意搜集個人信息,這些信息可能被不法分子用于擾亂全球政治生態。

更為嚴峻的是,個人數據正在流入戰爭場域,“媒體淪為戰爭武器”④已成為事實。社交媒體上用戶發布的照片中嵌入的地理位置與人臉信息,都可能被軍事力量轉化為分析數據,用以精準鎖定關鍵人物或特定群體,致使傳統意義上平民與士兵之間的界限趨于模糊。每一位普通民眾都有可能在毫不知情的狀況下被動卷入戰爭漩渦,成為潛在的戰斗參與者,更成為了敵人的“合理”攻擊目標。這改寫了傳統的戰爭參與范式,為國際和平帶來新的挑戰和不確定性。

(二)技術鴻溝下的偏見衍生

智能技術在全球范圍的發展呈現出顯著的非均衡性特征。當下,人工智能、物聯網、虛擬現實等前沿技術掀起了智能化發展浪潮,與之形成鮮明反差的是,全球仍有近三分之一的人口未能接入互聯網,主要來自發展中國家。這表明,在數字鴻溝尚未得到有效彌合之際,一種更為“綜合、復雜且隱蔽的數字鴻溝高級階段”——智能鴻溝已悄然浮現。⑤這種技術發展水平的落差直接反映在國際傳播領域,致使國際話語格局失衡。發達國家憑借領先的智能化基礎設施和民眾普遍較高的數字素養,主導著全球信息的生產和傳播,而眾多發展中國家民眾在國際舞臺上淪為邊緣群體,難以發出具有影響力的本土聲音。

由于技術發展過程中缺乏多元力量的參與,技術本身不可避免承載了某些偏見。以人工智能為例,AI不僅僅是協助人類進行內容創作的輔助工具,更是成為了知識生產和傳播的主體,但AI本身并不是價值無涉的,AI的生產者在算法設計、數據投喂等環節可以將自身價值觀和利益訴求嵌入其中,使得AI生成的內容難免帶有某種傾向性。由美國人工智能公司OpenAI開發的大語言模型ChatGPT在推出兩個月后即有1億活躍用戶,充分彰顯了AI在國際輿論場上的巨大潛在影響力。然而,有研究表明,ChatGPT在面對不同性別或種族背景的用戶時,會展現出差異化的響應模式,折射出隱藏于算法內部的價值偏向。⑥

此外,英語作為全球大語言模型中的絕對優勢語言,在智能技術發展和國際傳播中都領先于其他語種。ChatGPT的訓練數據中,像中文和印地語這樣在現實世界中有超過20億人使用的語言,語料比重甚至不足千分之一,而英文語料占比超過92.6%。⑦這一方面直觀反映出非英語母語國家在互聯網空間中文本資源生產、積累和投入層面的不足,另一方面也映射出不同國家之間互聯網發展水平的不平衡。

三、計算國際傳播的應用策略

(一)全球風險的數字治理:工具理性和價值理性的平衡

國際社會已形成一個緊密相連的命運共同體,面對高度不確定和復雜的全球風險,攜手應對突發風險已成為各國的共同課題。在此過程中,“作為社會公器的媒介發揮著舉足輕重的作用”。⑧計算技術在媒介領域的深度應用,為提升媒介的全球風險治理效能提供了強大助力。在信息傳播層面,社交媒體平臺擁有即時性與廣泛性優勢,當全球性風險事件爆發時,平臺能夠迅速監測到風險信號,成為信息擴散的樞紐;在社會動員方面,平臺能夠凝聚起分散于世界各地的力量,形成規模化的風險應對合力;在資源協調方面,平臺依托大數據與算法,能夠精準匹配供需雙方,優化資源配置效率。

由此,國際社會需要構建一套科學、合理的風險評估標準。鑒于全球風險具有高度的多樣性,平臺需要明確哪些風險信息具有全球傳播價值,哪些可能僅屬于區域性風險或危害性較小的風險,這需要各方秉持開放態度共同協商,以免造成信息過載和恐慌情緒的蔓延。雖然媒介的風險預警功能至關重要,但同樣需要關注其可能帶來的負面影響。在原本就存在諸多脆弱性因素的國際社會與用戶心理狀態下,過度曝光風險信息可能導致全球公眾陷入焦慮的負面情緒漩渦,這無疑與風險治理的初衷背道而馳。因此,在將計算技術等科學工具應用于人類社會時,必須秉持必要的道德考量,避免將應急狀態常態化,減輕公眾的心理負擔。

(二)傳播效果的智能洞察:從結果呈現到原因解析

在構建評價指標的基礎上科學評估國際傳播效果是當前的重要任務。⑨長期以來,傳播效果評估主要依賴于閱讀量、點贊量等基礎的數據指標,隨著短視頻平臺的興起,傳播效果評估迎來了進一步細化的契機,媒體能夠獲取視頻完播率、平均播放時長等更為精細的量化呈現。然而,這些數據側重于結果呈現,僅揭示了傳播效果的表象特征,沒能為媒體撥開迷霧,對促成這些數據形成的深層次原因進行分析。

在國際傳播語境下,這一局限性顯得尤為突出。長期以來,國際傳播實踐中存在著“自說自話”的尷尬現象,傳播內容難以精準觸達用戶內心,引發有效共鳴。為突破這一困境,引入AI技術進行更深層次的數據分析顯得尤為必要。借助智能分析算法,媒體得以在充分尊重用戶隱私權的前提下挖掘更為豐富和精細的用戶行為數據,例如,通過分析用戶的視頻退出行為,探究用戶選擇終止觀看的原因,進而分析內容吸引力的短板所在;通過梳理評論區和彈幕區的用戶討論,提取出用戶對視頻的評價和建議,精準把握受眾的觀看反饋;同時,通過追蹤用戶對同類視頻的觀看行為,對比分析同類視頻的播放效果差異。由此,效果分析的重點聚焦于原因探究而非僅僅停留在結果描述,這可以幫助媒體調整內容創作策略,增強國際傳播的影響力。

(三)全球公眾的友好互動:助力多元聲音傳播

當下,全球輿論場呈現出顯著的撕裂態勢,計算國際傳播作為一種積極面向實踐的傳播策略,理應肩負起促進國際間交流和理解的重任,在彌合分歧、增進共識方面發揮作用。首先,媒體和平臺應幫助用戶更全面地理解復雜事件。通過分析用戶瀏覽歷史等數據,針對性推送相關報道,幫助用戶從碎片化信息獲取邁向系統性知識構建。同時,平臺應優化推薦算法,引入多元信息,打破“信息回聲室”效應,使用戶接觸來自世界各地的多元聲音。其次,構建跨文化對話機制是破除文化隔閡、促進民心相通的重要方式。國際傳播主體應利用全球性社交媒體搭建溝通橋梁,匯聚各國專家商議全球性議題,為公眾提供多元視角,促進理性交流。

若要推動全球友好互動,還需提升“全球南方”國家在國際輿論場上的音量,打破西方主導的傳播格局。當下,部分“全球南方”媒體在社交平臺的數字化轉型并不成功,獲得的關注度較為有限。⑩計算技術可以為南方媒體實現突圍提供幫助,例如,“全球南方”媒體可以借助AI挖掘既契合南方視角又具有全球吸引力的選題,改變以往被動追隨西方議題的局面。同時,信息的跨文化傳播需充分考慮目標受眾的文化背景,從語言表達的本土化轉換、內容形式的適應性調整,到價值層面的共鳴營造,依托智能分析技術,“全球南方”媒體可以有效提升傳播效果。

四、結語

風云變幻的國際社會中,技術迅猛發展,信息搭乘技術的快車以幾乎實時的速度流向全球,“非線性”“指數級”影響已成為日常景觀,各類“黑天鵝”事件頻發,自然災難與社會動蕩交織,構成了一幅危機四伏的全球信息圖景,人們置身于這樣一個“非常態即常態”的世界中。從技術應用的表象來看,速度、數量、精準度等指標似乎都在走向極致。但是,過度追求這些維度的提升也潛藏著許多風險,人們在信息洪流中陷入麻木,傳播者被數據桎梏,進而可能在追求效率的過程中跨越倫理界限。最悲觀的結局莫過于技術的價值凌駕于人類的價值之上,技術成為主體,人類的故事則淪為技術發展史詩的注腳。

人與人之間原本基于自然感官的直接體驗和真誠互動,在技術浪潮中似乎成為了次要的、可被替代的存在,這是媒介技術進步帶來的錯覺。如今我們可以和全球民眾交流,代價是經過數據和計算“黑箱”的中介,這似乎離“詩意的棲居”愈發遙遠。鑒于此,我們不能過度依賴技術,在國際交流過程中,依舊需要珍視并守護人與人之間基于本能和直覺的交流體驗,它能夠穿越語言、地域和種族的重重障礙,直接觸及人們的心靈深處。

匡文波系中國人民大學新聞學院教授、博士生導師,中國人民大學新聞與社會發展研究中心研究員;李鑫系中國人民大學新聞學院博士研究生

「注釋」

①周敏、郅慧、滕文強:《從“烏卡時代”到“巴尼時代”:國際傳播韌性機制構建的三重進路》,《新聞與寫作》2024年第6期,第59頁。

②嚴慶、劉赫:《身份政治視域下的西方多民族國家建設思考》,《民族學刊》2024年第7期,第50頁。

③相德寶、曹春曉:《國際社交媒體平臺算法對涉華國際輿論的價值偏見及其治理》,《對外傳播》2022年第10期,第8頁。

④胡泳、劉純懿:《戰爭中的社交媒體:社交媒體的武器化與數字化戰爭的到來》,《現代傳播》2023年第6期,第131頁。

⑤方興東、鐘祥銘:《生成式AI與智能鴻溝:智能時代數字不平等的趨勢、邏輯與對策》,《湖南師范大學社會科學學報》2024年第6期,第121頁。

⑥陳燦杰、張麗婷:《ChatGPT爆火背后,學會性別歧視的AI》,澎湃新聞,https://www.163.com/dy/article/JEN50D9D05568MAA.html,2023年2月14日。

⑦姚旭晨:《人工智能的負效應:沒有大語言模型的語種未來會消亡》,澎湃新聞,https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_27693776,2024年6月12日。

⑧鐘智錦:《全球風險的媒介化治理及計算國際傳播路徑》,《教育傳媒研究》2024年第3期,第1頁。

⑨李欣穎、丁超逸:《構建更有效力的國際傳播體系:挑戰與機遇》,《對外傳播》2024年第12期,第71頁。

⑩史安斌、朱泓宇:《國際傳播敘事的“南方轉向”——基于“一帶一路”沿線國家媒體的扎根研究》,《傳媒觀察》2023年第9期,第18頁。

責編:吳奇志

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