“大思政”視域下高校防范電信網絡詐騙的現狀與路徑優化

摘要：本文對浙江省某高校400多名大學生進行調查，結果顯示：部分學生遭受過電信網絡詐騙且有財產損失、學生安全防范意識和能力有待增強、學校安全教育宣傳方式需要改進創新等。結合當前大思政背景，本文提出從課堂主渠道的育人角度、制度環境的保障層面、宣傳教育的過程方式、大學生的網絡安全素養等方面發力，以期助力平安校園建設，促進大學生的全面、健康成長。

關鍵詞：大思政；大學生；電信網絡詐騙

信息技術的發展日新月異，智能移動終端的使用率越來越高。與此同時，不法分子也利用其搭建了詐騙平臺，新型詐騙手段層出不窮。青年大學生涉世未深、缺乏社會經驗，成為電信網絡詐騙的重要對象。立德樹人是大學教育的根本任務，校園電信詐騙案件頻發，極大地影響了學生的全面發展和校園的安全穩定。

本文通過對高校大學生防范電信網絡詐騙的意識與現狀進行調查并提出針對性對策，以期提升大學生安全防范意識和思想政治工作的實效性。

一、問卷調查與訪談概況

（一）問卷調查概況

本調查選取了浙江省某高校在校大學生，覆蓋了理學、工科、人文類等專業范圍，以閱讀大量文獻為基礎，編制了問卷調查。問卷圍繞大學生防范電信網絡詐騙展開，具體包括：調查樣本基本信息、對詐騙手段的認知、遭遇電信詐騙的情況、防范意識水平、對防范方法的了解、對詐騙行為的應對等方面。本次調查共發放問卷 500 份，回收有效問卷481份，收回率96%。

（二）訪談概況

高校是電信詐騙的重點區域。相關人員應深入剖析問題的原因，以便更有針對性地提出防范電信詐騙的安全管理辦法。

本研究還采用半結構化訪談的方式，通過訪談大學生、輔導員、保衛處，以進一步了解大學生關于電信網絡詐騙防范水平，以及高校安全教育的現狀。

二、高校電信網絡詐騙防范現狀分析

（一）大學生遭受電信網絡詐騙的基本情況

電信詐騙手段層出不窮、防不勝防。筆者從常見的主要詐騙類型、接收疑似詐騙信息情況、遭遇詐騙的學生比例分布及損失財產金額等方面進行分析。調查發現，就“你知道哪些電信詐騙類型”而言，高校學生總體對當下常見的詐騙手段較為熟悉，80%以上的同學了解過網絡刷單詐騙，69%的同學了解過虛假信息類詐騙，50%的學生了解冒充他人的詐騙類型，37%的學生了解過裸聊類詐騙。由此可見，隨著信息技術的迅速發展，網絡犯罪分子也在加快更新詐騙形式，使得當下的電信詐騙形式和手段呈現多樣化、復雜化的特點。其次，在是否接收過疑似詐騙信息或電話方面，63%的學生表示偶爾接到，23%的學生常常接到。這側面反映出對電信詐騙的防范機制還不夠健全，容易讓犯罪分子鉆漏洞。最后，對受騙群體進行調查。結果顯示，約24%的受調查者表示身邊的人遭遇過電信詐騙；17%的學生表示自己遇到過電信詐騙，其中，沒有損失任何財產的占比僅不到2%，5%的人有500元-3000元不等的損失，甚至有個別學生被騙金額超過3000元（如圖1所示）。由此可見，大學生受騙的情況不只是個例。高校面臨的電信網絡詐騙形勢十分嚴峻，不僅危害大學生的財產安全，也影響校園的和諧穩定。

（二）大學生對電信網絡詐騙安全防范意識分析

互聯網時代的信息傳播十分迅速，知識普及率較高[1]。通過對大學生防范電信網絡詐騙的安全意識與知識素質進行調查發現，在是否主動了解過電信網絡詐騙防范的相關知識方面，7%的學生表示不會了解，59%的學生了解過一點，非常了解的學生只占6%。這表明，大學生對如何防范電信網絡詐騙有一定的了解，但了解的深度和廣度還存在不足。在獲得電信網絡安全防范知識的渠道方面，占比最高的是通過線上媒體平臺和通過警方的宣傳警示，分別占比79%和71%；其次是通過學校的宣傳教育和運營商短信電話等方式的提醒。由此可知，高校對防詐騙宣傳教育的力度很大，但效果還有待進一步增強。在教育信息化背景下，大學生更習慣從網上獲取信息，這也是改進傳統宣傳方式的一個切入點。另外，在調查中，關于“你認為自身防范意識水平如何，能否識別騙局”的問題中，僅有34％的學生認為自己的防范意識高，66％的學生認為自己的防范意識“一般”或“較低”。這表明，大學生防范電信網絡詐騙認知水平還存在不足、安全防范意識和知識基礎有待進一步提高。

（三）大學生對電信網絡詐騙安全防范能力分析

大學生是成熟的個體且有自己的判斷標準與價值觀，能否準確判斷、有效應對詐騙套路至關重要。調查顯示，在使用網絡時是否積極了解并安裝保護軟件，回答“是且安裝”的學生占比超過一半，但“了解些，但不習慣安裝”的學生也超過三分之一。這說明，部分學生具備防范詐騙的基本認知與能力，但仍存在部分警備意識較為欠缺的學生。在遇到電信詐騙后的應對措施方面，選擇立即報警的學生超過一半，選擇告知父母、老師或身邊朋友的占比33%。這表明，大多數學生在遭遇詐騙后會報警，而10%的學生會選擇沉默、獨自承受。由此可見，由于各種擔心害怕，不愿意發聲的群體仍然存在。如圖2所示。

另外，本次調查列出了幾種遭遇詐騙的可能性原因，讓大學生依據自身情況進行選擇。結果顯示，大部分學生表示，遭遇詐騙的原因是利益誘惑下的頭腦不清醒和自己的警惕性太低、容易輕信他人，兩者的占比分別為71%和65%；也有43%的學生表示是由于生活經驗和閱歷不足；同時，少部分學生認為是詐騙手段高明和學校宣傳教育及安全工作的不到位。電信詐騙的受害者小Q（大二，男，電信學院）在訪談中表示很后悔，因為自己網絡交友不慎，輕信了他人，才導致財產損失。綜上所示，大部分學生都能夠認識到自身遭遇詐騙的主要原因，但仍有一些學生在防衛能力上還有很大提升空間，對于具體應對方法的掌握程度有限，需要學校加強對其應急防范能力的培養力度。

（四）大學生對反詐宣傳教育活動的態度分析

在調查大學生對學校組織的反詐宣傳活動的參加意愿方面，持積極態度、主動參加的不到一半。通過訪談，進一步了解學生對此類活動的真實態度。小F（大三，女，醫學院）表示，在自己大一剛入學的時候，對于學校安全方面的知識講座宣傳還比較感興趣，后來，到了高年級，感覺沒有太多新鮮東西，便漸漸失去了興趣。現在，其更傾向于通過手機和網絡了解反詐知識。對此，輔導員W表示：“我們通常會組織學生參加一些安全講座和活動，有時能感覺出來主動愿意參加的學生不是很多，更多是為了加德育分。”同時，在對保衛處老師的訪談中筆者了解到，學校會經常聯系轄區派出所，將各類詐騙案例發到群里，用受騙人的經歷來警示學生，也會邀請民警進校園進行反詐知識和技能宣講。由此可知，學校在防范校園詐騙方面開展了不少活動，只是與當下大學生的個性特點不能完全契合，因此，反詐宣傳教育的方式和內容還需要進一步推陳出新。

三、“大思政”視域下高校防范電信網絡詐騙路徑優化

（一）發揮課堂主渠道作用，實現全方位育人

一方面，多元化的課程設置是實現網絡安全教育和全方位育人的重要途徑。高校可嘗試將反詐教育融入課程體系，在傳統的專業課程中加入反詐內容，使學生從多專業角度了解網絡詐騙[2]。同時，采用線下教學和網絡教學相結合的方式，開設以網絡安全教育、電信網絡詐騙法治教育、金融常識、網絡安全等為主要內容的理論知識教育，將反詐知識與大學學分掛鉤，設置期末考試環節，從而激勵大學生主動學習防范詐騙的相關知識。另一方面，充分利用第二課堂，將思政教育融入日常班集體建設與校園文化建設等工作中。在課程內容上，突破時空限制，開設實踐體驗課，將網絡安全教育融入主題黨團日活動和校園情景劇、辯論賽，組建網絡詐騙互助小組和虛擬法庭審理社團，使得課堂不再局限于傳統意義上的理論傳授，而是將理論與實踐相結合，將防范網絡詐騙內化于心、外化于行。

（二）宣傳形式多樣化，實現全過程育人

在宣傳教育上，一方面，選用契合大學生特性的元素和貼近生活的方式，采用學生喜聞樂見的、線上線下相結合的多樣化識騙、防騙宣傳活動來營造反詐氛圍。利用新媒體陣線，即學校官方網站、微信、微博和抖音、快手等平臺開設“防范電信網絡詐騙”專欄，推送不良網貸、經典詐騙案例，引導學生掌握常見電信詐騙的預防和應對措施。另一方面，利用開學季、畢業季、購物狂歡日等特定時間節點，根據不同年級學生的階段性特點進行反詐宣傳。如開學季，學校可以聯合周邊銀行機構，開展“大手拉小手·反詐宣傳進校園”活動，并將防范網絡詐騙融入新生“開學第一課”等入學教育中，增強學生的防范意識；“雙十一”前后，學校可通過拍攝反詐微電影、開展動漫畫展等方式，創設不同場景，進行情境化模擬，讓大學生獲得沉浸式反詐體驗，幫助其準確識別陷阱與詐騙套路；針對考證、實習、交友、游戲、理財等詐騙“高危區”，學校可以舉辦針對性的宣傳教育、場景模擬等活動[3]，進一步增強學生的反詐意識。同時，在日常宣傳中引入科技元素，將常見的和容易上當的詐騙手法進行脫敏修改后制作成趣味案例，在校園電子屏上滾動播放，促使學生從多維度了解不法分子的作案手法。

（三）建立健全的體制機制，實現全員育人

其一，建立健全的預警機制。在高校反詐體系的構建過程中，應當重點建立預警機制，利用大數據、人工智能進行預警，有效識別潛藏的詐騙信息，從源頭上切斷電信網絡詐騙的渠道，破除詐騙信息傳播的途徑[4]。同時，發揮輔導員、班主任和學生干部的作用，靈活把握學生思想動態，及早識別和發現學生的可疑行為并進行干預和處置，防止學生陷入網絡騙局。此外，心理舒緩干預機制不可或缺。在日常工作中，高校要經常性開設心理健康講座與活動，幫助學生構建心理防御機制。當發現學生被騙后，應啟動以宿舍為單位、集“班級心理委員—輔導員—學校心理咨詢中心”于一體的機制，聯合心理中心、學生家長，共同做好化解學生心理危機的工作。并借助朋輩群體，多方合力，幫助大學生擺脫心理困擾，避免事態進一步惡化。

其二，建立網絡詐騙防御保障機制與反饋機制。具體而言，首先，建立重點關注學生檔案，對遭遇過電信網絡詐騙的學生做到持續關注，幫助其總結經驗教訓，加強對其的人文關懷。其次，以案促改，通過個別教育與集體教育相結合的方式，總結典型個案以警示、教育大學生群體，幫助學生認識、分析詐騙過程，推動防騙教育的全覆蓋。最后，完善網絡安全機制，排查網絡威脅。對官方網站、微信公眾號、微博主頁進行完善和漏洞修補，杜絕個人信息外泄，筑牢校園安全屏障。

（四）提高學生信息保護能力，筑牢安全防線

大學生在面對外部誘惑時，要理性謹慎看待，時刻保持清醒的頭腦，能夠做到守規則、依規范。大學生應持續提升自我的法律素養，要有全面分析利弊的能力，腳踏實地以學業為主，打破“不勞而獲”“天上掉餡餅”的心理，能夠理性消費、不盲從不攀比。同時，大學生要不斷強化網絡素養，樹立正確的網絡信息安全觀，自覺安裝國家反詐App，開啟來電預警和騷擾信息攔截功能，不隨意點擊網上的不明鏈接，不隨便掃描陌生的二維碼，不輕易向陌生人透露個人信息，維護人身財產安全。除了積極參與學習防范詐騙的相關知識外，大學生還應關注詐騙手段與身邊的案例，通過親歷社會、拓寬眼界、磨煉品性，在實踐感受中掌握對不同詐騙套路的應對方法，構筑起自我保護的屏障。若發現被詐騙或疑似掉入陷阱，大學生應在第一時間報警，及時止損，并向身邊人分享事件經過，以警示和教育他人。

四、結束語

加強對大學生防范電信詐騙意識與能力的培養，是落實立德樹人、思政育人根本任務的基本要求。這不僅需要學校強化制度保障、加大安全防衛與宣傳教育工作，大學生個人也應重視信息保護，掌握防范與應對的基本策略，以此筑牢校園安全防線，構建平安和諧校園。

作者單位：鄔亞新 臺州學院商學院

參考文獻

[1].成奕帆.呂梁市高校電信網絡詐騙治理研究[D].山西財經大學，2023.

[2].周恒洋，鄒浩.“三全育人”視域下大學生網絡安全教育探析[J].學校黨建與思想教育，2022，（02）：73-75.

[3].林傳鑾，林魯文，戴文坤.校園管理視域下大學生電信網絡詐騙防治研究——基于福建師范大學的調查 [J].高校后勤研究，2021，（03）：37-43.

[4].吳方，季萬全，卞振平.當代大學生網絡防騙意識的調查與研究[J].教育現代化，2018，5（46）：224-226.