書院制下高校少數(shù)民族學(xué)生“四位一體”學(xué)業(yè)幫扶模式研究

摘要：做好高校少數(shù)民族學(xué)生學(xué)業(yè)幫扶工作是高等教育工作重要的組成部分，更是事關(guān)民族團(tuán)結(jié)和教育公平。文章以南京審計(jì)大學(xué)某書院為例，針對(duì)少數(shù)民族大學(xué)生積欠學(xué)分率相對(duì)較高的情況，通過(guò)抽樣調(diào)查分析，相關(guān)學(xué)生主要存在思想意志不堅(jiān)定、心理脆弱、經(jīng)濟(jì)落后和學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱方面的原因。本文結(jié)合書院制下“一站式”學(xué)生社區(qū)綜合管理模式優(yōu)勢(shì)，通過(guò)發(fā)揮社區(qū)綜合治理、導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)、資助體系構(gòu)建和通識(shí)教育優(yōu)勢(shì)，全方位與精細(xì)化相結(jié)合，構(gòu)建“思想+心理+朋輩+精準(zhǔn)”育人體系，打造“四位一體”學(xué)業(yè)幫扶模式。

關(guān)鍵詞：書院制；少數(shù)民族學(xué)生；四位一體；學(xué)業(yè)幫扶；學(xué)生社區(qū)

黨的二十大報(bào)告中提出，以鑄牢中華民族共同體意識(shí)為主線，堅(jiān)定不移走中國(guó)特色解決民族問(wèn)題的正確道路，堅(jiān)持和完善民族區(qū)域自治制度，加強(qiáng)和改進(jìn)黨的民族工作，全面推進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)。隨著高等教育的不斷發(fā)展，民族教育逐漸趨于公平化，許多少數(shù)民族學(xué)生能夠獲得更多的機(jī)會(huì)去高等學(xué)校讀書。少數(shù)民族學(xué)生工作是高校學(xué)生工作中的重要組成部分，做好高校少數(shù)民族工作事關(guān)民族團(tuán)結(jié)和國(guó)家穩(wěn)定。對(duì)于學(xué)生來(lái)講，學(xué)業(yè)是其一項(xiàng)主要事務(wù)，由于成長(zhǎng)環(huán)境、風(fēng)俗習(xí)慣、生活方式、思想心理、教育資源不均衡等原因，少數(shù)民族學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)呈現(xiàn)普遍低于整體水平，少數(shù)民族學(xué)生積欠學(xué)分情況比較突出，因此，探索有效的少數(shù)民族學(xué)生學(xué)業(yè)幫扶模式至關(guān)重要。

針對(duì)少數(shù)民族學(xué)生學(xué)業(yè)幫扶工作，一些高校也進(jìn)行了一些研究，但部分效果并不明顯。有些只實(shí)現(xiàn)面上覆蓋，不能做到精細(xì)化；有些只實(shí)現(xiàn)個(gè)別對(duì)接，未能實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化。新世紀(jì)以來(lái)，許多高校進(jìn)行了書院制改革，為少數(shù)民族學(xué)生學(xué)業(yè)幫扶工作提供了契機(jī)。在書院制的優(yōu)勢(shì)下，可以將少數(shù)民族學(xué)生學(xué)業(yè)幫扶工作做到全方位與精細(xì)化相結(jié)合，構(gòu)建“思想+心理+朋輩+精準(zhǔn)”育人體系，打造“四位一體”學(xué)業(yè)幫扶模式。

一、高校少數(shù)民族學(xué)生學(xué)業(yè)現(xiàn)狀及原因分析

（一）高校少數(shù)民族學(xué)業(yè)現(xiàn)狀

以南京審計(jì)大學(xué)某書院某學(xué)期期末考試結(jié)束后的成績(jī)?yōu)橐罁?jù)進(jìn)行分析，書院全體學(xué)生中積欠學(xué)分學(xué)生占比14%，少數(shù)民族學(xué)生中積欠學(xué)分學(xué)生占比21%，積欠學(xué)分學(xué)生中少數(shù)民族學(xué)生占比29%，整體呈現(xiàn)少數(shù)民族學(xué)生積欠學(xué)分率相對(duì)較高，優(yōu)秀率相對(duì)較低[1]。

（二）少數(shù)民族學(xué)生學(xué)業(yè)困難原因分析

1.思想困境

少數(shù)民族學(xué)生具有強(qiáng)烈的愛(ài)國(guó)情懷、積極上進(jìn)等優(yōu)點(diǎn)。由于少數(shù)民族學(xué)生的成長(zhǎng)環(huán)境、文化、經(jīng)濟(jì)條件和風(fēng)俗習(xí)慣影響，其思想情況容易出現(xiàn)一些困境。一是學(xué)習(xí)主動(dòng)性不足。許多大學(xué)生在步入大學(xué)以后，學(xué)習(xí)狀態(tài)往往還是處于“應(yīng)試教育”模式，不能很好地將“要我學(xué)”轉(zhuǎn)換為“我要學(xué)”，學(xué)習(xí)意志薄弱，學(xué)習(xí)意識(shí)欠缺；另外部分少數(shù)民族學(xué)生一直會(huì)有經(jīng)濟(jì)扶持和高考入學(xué)會(huì)有加分等政策，在大學(xué)也會(huì)依賴降低考試通過(guò)分?jǐn)?shù)、獎(jiǎng)助學(xué)金特殊照顧名額等，從而導(dǎo)致缺乏內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)力；部分少數(shù)民族學(xué)生熱愛(ài)體育和唱歌舞蹈，占用了部分時(shí)間精力。二是人際交往相對(duì)封閉。部分少數(shù)民族學(xué)生性格相對(duì)內(nèi)向和保守，較少主動(dòng)與其他民族學(xué)生分享生活快樂(lè)和學(xué)習(xí)內(nèi)容，甚至很少參與宿舍和班集體的活動(dòng)，有些喜歡獨(dú)來(lái)獨(dú)往，有些喜歡一起“抱團(tuán)”，只和本民族的同學(xué)主動(dòng)交流，間接導(dǎo)致少數(shù)民族學(xué)生不能交流學(xué)習(xí)到更好的學(xué)習(xí)方法。三是民族意識(shí)較強(qiáng)。少數(shù)民族學(xué)生從小會(huì)受到風(fēng)俗習(xí)慣、生活習(xí)慣甚至家庭宗教渲染的影響，可能具有理想信仰模糊和小團(tuán)體意識(shí)，經(jīng)常一起聚會(huì)，形成本民族的民族意識(shí)，影響與其他民族同學(xué)交融。

2.心理困境

少數(shù)民族學(xué)生的心理困境主要有這四個(gè)方面：一是新環(huán)境適應(yīng)焦慮。在步入大學(xué)后，學(xué)習(xí)和生活方式都較高中有所變化，再加上少數(shù)民族學(xué)生特有的生活習(xí)慣、文化習(xí)俗、飲食習(xí)慣等，相較于漢族學(xué)生就會(huì)更難適應(yīng)大學(xué)生活。二是人際關(guān)系受限。由于語(yǔ)言差異、生活習(xí)慣等原因，少數(shù)民族學(xué)生相對(duì)較少主動(dòng)與其他學(xué)生分享情感和交流，一方面表現(xiàn)自我封閉和孤獨(dú)，一方面表現(xiàn)為本民族交流。三是學(xué)習(xí)成績(jī)不佳造成挫敗感。少數(shù)民族學(xué)生接受教育的大多經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，高考錄取分?jǐn)?shù)相對(duì)其他省份較低，基礎(chǔ)知識(shí)沒(méi)有同班級(jí)其他同學(xué)扎實(shí)，漢語(yǔ)言轉(zhuǎn)換也會(huì)影響學(xué)習(xí)相對(duì)較吃力，導(dǎo)致產(chǎn)生對(duì)學(xué)習(xí)的消極情緒。四是會(huì)有自卑情結(jié)。少數(shù)民族學(xué)生家庭所在地大多經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，生產(chǎn)發(fā)展相對(duì)落后，在大城市要面臨較高的消費(fèi)，會(huì)不自覺(jué)地相互比較，產(chǎn)生自卑心理。

3.學(xué)業(yè)困境

少數(shù)民族學(xué)生的學(xué)業(yè)困境主要有這三個(gè)方面：一是基礎(chǔ)學(xué)科薄弱。少數(shù)民族學(xué)生大多來(lái)自經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的西部地區(qū)，教學(xué)軟硬件設(shè)備較差，尤其是數(shù)學(xué)、英語(yǔ)學(xué)科知識(shí)水平不及同班級(jí)其他同學(xué)。二是語(yǔ)言轉(zhuǎn)碼困難。大多數(shù)少數(shù)民族學(xué)生有自己的民族語(yǔ)言，通過(guò)中小學(xué)的學(xué)習(xí)已經(jīng)具備一定的漢語(yǔ)水平，但在步入大學(xué)后，思維轉(zhuǎn)換、語(yǔ)言表達(dá)等方面會(huì)表現(xiàn)出轉(zhuǎn)碼困難。尤其在大學(xué)專業(yè)課堂上，任課老師語(yǔ)速較快，專業(yè)詞匯多，導(dǎo)致很多少數(shù)民族學(xué)生課上聽不懂、筆記記不全等問(wèn)題。三是計(jì)算機(jī)水平較低。許多工科專業(yè)實(shí)踐課程需要計(jì)算機(jī)知識(shí)基礎(chǔ)，而部分少數(shù)民族學(xué)生缺少系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，導(dǎo)致在實(shí)踐課程環(huán)節(jié)受阻。

二、書院制背景下少數(shù)民族學(xué)生學(xué)業(yè)幫扶優(yōu)勢(shì)

（一）學(xué)生社區(qū)綜合治理

1.網(wǎng)格化管理

書院制下學(xué)生社區(qū)治理具有天然的優(yōu)勢(shì)，可以實(shí)現(xiàn)多元化的不同維度的網(wǎng)格化管理，從而能夠有利于及時(shí)了解到少數(shù)民族學(xué)生在生活和學(xué)習(xí)中的困境，并且能有效調(diào)動(dòng)資源[2]。首先在社區(qū)治理中構(gòu)建有學(xué)生—小寢室長(zhǎng)—大寢室長(zhǎng)—樓長(zhǎng)—學(xué)生社區(qū)服務(wù)中心—負(fù)責(zé)老師的層級(jí)體系，班級(jí)管理中有學(xué)生—寢室長(zhǎng)—班委—輔導(dǎo)員—書院領(lǐng)導(dǎo)—分管校領(lǐng)導(dǎo)，黨團(tuán)建設(shè)方面有學(xué)生—入黨積極分子—團(tuán)支部—學(xué)生黨支部。多體系的網(wǎng)格化管理模式，可以覆蓋到每一位少數(shù)民族學(xué)生，有利于精準(zhǔn)化服務(wù)，得力的學(xué)生干部隊(duì)伍可以使有關(guān)學(xué)生的問(wèn)題得到有效反饋，極大提高對(duì)部分少數(shù)民族學(xué)生學(xué)業(yè)幫扶的效率。

2.多功能交流場(chǎng)所

書院制下學(xué)生社區(qū)不僅僅是學(xué)生休息的場(chǎng)所，還設(shè)置有活動(dòng)室、廣場(chǎng)和討論室等社交和學(xué)習(xí)的場(chǎng)地，為少數(shù)民族學(xué)生之間交流提供了物理空間。此外，社區(qū)內(nèi)學(xué)生來(lái)自不同專業(yè)、不同院系，在安排宿舍時(shí)，可以將同民族或者同地域的同學(xué)安排在一個(gè)宿舍居住，減少小寢室內(nèi)學(xué)生之間性格、生活習(xí)慣和經(jīng)濟(jì)之間的差異。同時(shí)社區(qū)能夠使少數(shù)民族學(xué)生居住相對(duì)集中，避免了各學(xué)院之間居住的分散。書院制的優(yōu)勢(shì)，既能夠保證少數(shù)民族學(xué)生相對(duì)集中，便于結(jié)交同伴，又能夠讓少數(shù)民族學(xué)生和其他民族同學(xué)交流。

（二）強(qiáng)大的導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)

書院制下導(dǎo)師一般有三類，分別是思政導(dǎo)師、學(xué)術(shù)導(dǎo)師和朋輩導(dǎo)師[3]。思政導(dǎo)師一般由輔導(dǎo)員老師擔(dān)任，學(xué)術(shù)導(dǎo)師由學(xué)院專業(yè)老師擔(dān)任，朋輩導(dǎo)師由學(xué)生擔(dān)任。

書院制下全體教職工辦公區(qū)域設(shè)置在社區(qū)，可與大學(xué)生實(shí)現(xiàn)無(wú)距離溝通，跨越了物理空間的限制。輔導(dǎo)員承擔(dān)著對(duì)少數(shù)民族學(xué)生思想政治教育、心理疏導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃和生活幫助等工作，辦公社區(qū)化有利于幫助輔導(dǎo)員較快地發(fā)現(xiàn)和處理學(xué)生出現(xiàn)的問(wèn)題，相反，當(dāng)學(xué)生有需求時(shí)，也能快速地找到輔導(dǎo)員老師。通過(guò)物理空間的距離縮小，來(lái)逐漸縮小老師與學(xué)生內(nèi)心之間的距離，這樣才能更有效地幫助少數(shù)民族學(xué)生解決在生活和學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題。

大學(xué)生日常很重要的一點(diǎn)是學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，對(duì)于少數(shù)民族學(xué)生整體積累知識(shí)相對(duì)較低的情況，學(xué)術(shù)導(dǎo)師尤為關(guān)鍵。書院為每一位少數(shù)民族學(xué)生都配對(duì)了專業(yè)導(dǎo)師，專業(yè)導(dǎo)師要定期來(lái)書院社區(qū)和學(xué)生交流，對(duì)其在學(xué)術(shù)上進(jìn)行專業(yè)的針對(duì)性指導(dǎo)，并且可以根據(jù)每個(gè)學(xué)生不同的特點(diǎn)為其制定學(xué)習(xí)計(jì)劃甚至是職業(yè)規(guī)劃。專業(yè)導(dǎo)師制度也為少數(shù)民族學(xué)生創(chuàng)造了向老師請(qǐng)教的機(jī)會(huì)和條件，避免了部分學(xué)生由于害羞等因素而無(wú)法得到專業(yè)的幫助與指導(dǎo)。

朋輩導(dǎo)師是由部分品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生擔(dān)任，他們可以是同級(jí)同班，也可以是高年級(jí)學(xué)生。書院可以為每一位新生配對(duì)導(dǎo)生，從入學(xué)、生活、學(xué)習(xí)、人際交往等各方面幫助有效幫助少數(shù)民族學(xué)生適應(yīng)外地和大學(xué)生活。學(xué)生擔(dān)任導(dǎo)師具備天然的同學(xué)之間的親近感，使得少數(shù)民族學(xué)生能夠更愿意和他們接觸，消除了與老師們之間的隔閡感，從而能夠更細(xì)致地了解到少數(shù)民族學(xué)生可能會(huì)出現(xiàn)的心理、經(jīng)濟(jì)等問(wèn)題，協(xié)同思政導(dǎo)師和學(xué)術(shù)導(dǎo)師共同制定有效的幫扶措施。

（三）專業(yè)資助體系構(gòu)建

在獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)比時(shí)，少數(shù)民族學(xué)生可能存在因?yàn)閷W(xué)業(yè)成績(jī)相對(duì)較低，很難競(jìng)爭(zhēng)過(guò)其他同學(xué)，而且實(shí)際上部分少數(shù)民族學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)狀況上相對(duì)困難[4]。在書院制下，少數(shù)民族學(xué)生分布在各書院班級(jí)，人數(shù)較多，可以設(shè)置少數(shù)民族獎(jiǎng)學(xué)金。在助學(xué)金評(píng)比時(shí)，除了三個(gè)導(dǎo)師，學(xué)校還設(shè)有少數(shù)民族輔導(dǎo)員老師，可以詳細(xì)地了解到學(xué)生的真實(shí)家庭情況。在書院特定區(qū)域還可以設(shè)置少數(shù)民族優(yōu)秀學(xué)生展示專欄，幫助提升他們的自信和風(fēng)采。在心理方面，學(xué)校設(shè)有省級(jí)心理服務(wù)中心，書院也建立相關(guān)心理部門，各班級(jí)設(shè)置了心理委員，每學(xué)期各心理委員都會(huì)集中培訓(xùn)。因此，書院制下，從經(jīng)濟(jì)幫扶、心理疏導(dǎo)和導(dǎo)師引領(lǐng)等方面具備條件。

（四）發(fā)揮通識(shí)教育優(yōu)勢(shì)

馬克思主義宗教觀是以辯證唯物主義和歷史唯物主義為理論基礎(chǔ)，是指導(dǎo)人們正確面對(duì)宗教問(wèn)題的認(rèn)識(shí)論和方法論。書院可以發(fā)揮通識(shí)教育優(yōu)勢(shì)，集中對(duì)少數(shù)民族學(xué)生開展馬克思主義宗教觀和民族團(tuán)結(jié)、民族融合的講座和課程，積極引導(dǎo)他們掌握馬克思主義理論，樹立正確的宗教觀。同時(shí)，書院還可以提供少數(shù)民族學(xué)生展示自己民族文化的平臺(tái)和機(jī)會(huì)，幫助他們提升民族自信。在書院氛圍營(yíng)造上，可以設(shè)置少數(shù)民族專欄，懸掛各民族優(yōu)秀文化、民族習(xí)俗或者民族服飾照片，營(yíng)造團(tuán)結(jié)友好親近的氛圍，使少數(shù)民族學(xué)生更好地融入學(xué)生社區(qū)這個(gè)大家庭。

三、“四位一體”學(xué)業(yè)幫扶模式構(gòu)建

（一）注重思想引領(lǐng)，激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力

學(xué)業(yè)問(wèn)題與思想問(wèn)題緊密相連，引導(dǎo)少數(shù)民族學(xué)生思想對(duì)于提升其內(nèi)在學(xué)習(xí)主動(dòng)性至關(guān)重要[5]。一是定期座談，暢通交流渠道。每學(xué)期邀請(qǐng)書院領(lǐng)導(dǎo)召開兩次少數(shù)民族學(xué)生座談會(huì)，了解少數(shù)民族學(xué)生思想，激發(fā)其學(xué)習(xí)主動(dòng)性；二是搭建平臺(tái)，分享民族文化。每學(xué)期開展兩次少數(shù)民族文化交流活動(dòng)，提供展示民族風(fēng)采的平臺(tái)；成立少數(shù)民族志愿團(tuán)隊(duì)，為其提供幫助其他同學(xué)的機(jī)會(huì)。三是走進(jìn)社區(qū)，營(yíng)造交互氛圍。選取成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生志愿者，在宿舍內(nèi)與少數(shù)民族學(xué)生交流民族文化、學(xué)習(xí)方法等。

（二）加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，助力樹立自信

部分少數(shù)民族學(xué)生可能會(huì)表現(xiàn)內(nèi)向或者不自信，通過(guò)對(duì)其進(jìn)行心理疏導(dǎo)，幫助其樹立對(duì)學(xué)習(xí)和生活的信心。一是準(zhǔn)確掌握心理狀態(tài)。書院將發(fā)揮書院制優(yōu)勢(shì)，要求輔導(dǎo)員通過(guò)主動(dòng)約談等形式與少數(shù)民族學(xué)生積極溝通，對(duì)有心理異常的學(xué)生建立臺(tái)賬。二是重點(diǎn)關(guān)心雙困學(xué)生。邀請(qǐng)學(xué)校心理中心老師與所有少數(shù)民族雙困學(xué)生交流一次，了解學(xué)生的經(jīng)歷和想法，幫助學(xué)生逐漸緩解心理壓力。

（三）推動(dòng)朋輩互助，實(shí)現(xiàn)對(duì)點(diǎn)幫扶

為了更有針對(duì)性地幫助已有的積欠學(xué)分較多的少數(shù)民族學(xué)生，使其盡快通過(guò)掛科科目，為積欠學(xué)分達(dá)到5學(xué)分以上的少數(shù)民族學(xué)生一對(duì)一配對(duì)“學(xué)業(yè)小導(dǎo)師”。一是優(yōu)化幫扶方式。學(xué)業(yè)小導(dǎo)師要定期了解被幫扶對(duì)象的學(xué)習(xí)情況，對(duì)其短板科目進(jìn)行針對(duì)性輔導(dǎo)，每星期至少開展一次，幫扶內(nèi)容分為作業(yè)指導(dǎo)、每周課堂內(nèi)容回顧，每月末收取記錄表。二是落實(shí)考核機(jī)制。每學(xué)期末對(duì)學(xué)業(yè)小導(dǎo)師進(jìn)行考核，主要看被幫扶者績(jī)點(diǎn)是否有所提升、補(bǔ)考是否通過(guò)，合格者給予綜測(cè)加分。三是設(shè)立學(xué)業(yè)預(yù)警。對(duì)積欠學(xué)分超過(guò)10分和積欠學(xué)分繼續(xù)增加的學(xué)生發(fā)出學(xué)業(yè)預(yù)警書，并告知家長(zhǎng)[6]。

（四）聚焦精準(zhǔn)輔導(dǎo)，補(bǔ)齊基礎(chǔ)短板

針對(duì)少數(shù)民族學(xué)生數(shù)學(xué)、英語(yǔ)基礎(chǔ)薄弱，藏族學(xué)生語(yǔ)言轉(zhuǎn)碼不暢的問(wèn)題，書院可以集中開展專項(xiàng)輔導(dǎo)，將幫扶工作做在前期。一是集中開展輔導(dǎo)講座。邀請(qǐng)數(shù)學(xué)和英語(yǔ)老師分別為少數(shù)民族學(xué)生開展輔導(dǎo)講座，每學(xué)期統(tǒng)計(jì)英語(yǔ)四六級(jí)通過(guò)率。二是成立朋輩導(dǎo)生班級(jí)。建立少數(shù)民族同學(xué)數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)朋輩互助班，邀請(qǐng)成績(jī)突出的學(xué)生擔(dān)任班級(jí)導(dǎo)生，要求每月開展一次學(xué)習(xí)交流活動(dòng)并記錄，同時(shí)成立“學(xué)導(dǎo)小組”。三是開展語(yǔ)言轉(zhuǎn)碼培訓(xùn)。通過(guò)訪談和問(wèn)卷調(diào)查等方式，收集藏族學(xué)生普遍存在轉(zhuǎn)碼困難的課程和詞匯，邀請(qǐng)專業(yè)老師對(duì)藏族學(xué)生定期開展語(yǔ)言培訓(xùn)。

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（作者單位：南京審計(jì)大學(xué)）