摘要:新文科建設要求構建世界水平、中國特色的文科人才培養體系,為檔案學科的發展拋來了新錨點。論文結合學生反饋的調查數據,指出實踐教學是提升《電子文件管理》教學質效、呼應新文科建設要求的關鍵。在重塑課程定位與教學目標的基礎上,創新性地構建了涵蓋場域廣度、參與深度的“雙擎驅動”實踐教學模式,提出了基礎型、進階型、創新型三種實踐教學類型,并結合課堂教學實效論述其實現方式,以期在新文科建設背景下,持續推動《電子文件管理》課程轉型升級。
關鍵詞:新文科 電子文件管理 實踐教學教學模式
Abstract:The construction of new liberal arts requires the establishment of a worldclass, China-specific talent cultivation system for liberal arts, which provides a new anchor point for the development of the archival disci? pline.This article, based on survey data from student feedback, points out that practice teaching is key to enhancing the teaching qual? ity and effectiveness of Electronic Records Management and responding to the require? ments of new liberal arts construction.Based on the restructuring of course positioning and teaching objectives, an innovative‘dual- en? gine- driven’practice teaching model has been developed, encompassing both breadth of field and depth of participation. Three types of practice teaching, namely basic type, ad? vanced type, and innovative type are pro? posed.The implementation methods are dis? cussed in combination with the effectiveness of classroom teaching, in order to continuous? ly promote the transformation and upgrading oftheElectronicRecordsManagement course under the background of new liberals arts construction.
Keywords:New liberal arts; Electronic re? cords management; Practice teaching; Teach? ing model
隨著技術的發展,“云大物移智”正驅動各領域數字化轉型的蓬勃推進,數字化、智能化也為傳統人文學科的發展帶來了新的機遇與挑戰。《新文科建設宣言》指出,要推動文科專業之間深度融通,實現文科與理工農醫交叉融合,不斷提高文科專業建設水平。[1]在此背景下,檔案學專業立足于數字中國全面建設的需求,近年來積極推動與人工智能、大數據等現代信息技術的融合,呈現出知識復合、學科交叉的特征。《電子文件管理》作為檔案學專業的核心課程,自設立之初,其教學內容與形式就體現出顯著的實踐導向和應用導向,呈現出以文為主、文理兼備的特征,教與學的難度均較突出。在此前提下,如何契合新文科建設的指引方向,構建符合時代需求的《電子文件管理》課程的實踐教學模式、提高教學整體質量與水平,成為檔案信息化類課程轉型升級的關鍵。
檔案學者普遍關注新文科建設給人才培養帶來的重要影響:一是檔案學科的未來定位與發展路徑,培養面向新文科建設的復合型、高質量檔案人才;[2-3]二是檔案學專業課程建設,探討課程內容完善、實踐教學融入、課程思政建設等具體內容;[4-6]三是人才培養策略,從培養目標、教育方法、師資結構等方面著力,特別強調實踐平臺建設與實踐教學的重要作用。[7-10]同時,有學者也聚焦《電子文件管理》課程的教學改革研究,指出應充分利用電子文件管理相關法規等資源,通過現實案例分析、“彈幕”互動式教學等方式提升學生的積極性,完善課堂教學,[11-13]等等。綜上,檔案學界高度重視新文科建設帶來的發展與變化,對《電子文件管理》這門檔案學核心課程也給予了充分關注,但已有研究偏重對檔案學整體專業建設與人才發展的宏觀要求,即便在《電子文件管理》課程的針對性研究中,也多關注基于教學經驗的整體課程建設或具體教學方法的應用,缺乏相應的理論與模式凝練,亟待深入探索。
筆者所在的山東大學《電子文件管理》教研團隊自2021年起通過學生每節課后記錄的“課程日記”持續跟蹤本課程的教學效果,發現有相當比例的學生在學習本課程時出現“不懂”“枯燥”“抽象”“迷惑”等負面情緒,學習成效不佳。結合學生反饋的具體意見,課題組發現,隨著技術類、數據類教學內容的持續增加,學生對電子文件的要素、結構、元數據、認證技術等知識點的學習缺乏具體、清晰的認知,多依靠“想象”,導致學習困難。因此,增加教學中的實踐比重,為抽象的理論與知識提供具體落地場景,讓“想象照進現實”,是激發學生學習興趣、提升新文科建設背景下《電子文件管理》課程教學質效的“破局之法”。
新文科建設以全球新科技革命、新經濟發展、中國特色社會主義進入新時代為背景,旨在打破傳統文科的思維模式,促進多學科交叉與深度融合,推動傳統文科的更新升級。[14]新文科之“新”在于戰略、創新與融合,本文將《電子文件管理》課程置于這一要求下,重錨課程定位與教學目標,使之適應并滿足新時代國家對于高質量綜合素質人才的需求。
(一)《電子文件管理》課程定位的再思考
首先,立足國家戰略,服務數字轉型。新文科建設應服務國家應對錯綜復雜的國際國內形勢,解決與人們思想觀念、精神價值等有關的重大理論和實踐問題。一方面,課程內容建設應聚焦改革發展中的突出問題,回應時代之變。《電子文件管理》課程定位要以國家戰略為風向標,響應數字轉型的現實需求,在數字中國建設、數據要素化背景下,重新錨定文檔管理工作在數智時代的職能定位,助推生產生活和社會治理方式的變革。另一方面,課程目標設計應著眼社會變革下的技術革新,推動交叉融通。習近平總書記指出:“教育數字化是我國開辟教育發展新賽道和塑造教育發展新優勢的重要突破口。”[15]新技術作為新文科建設的重要支撐,為人文社科教學提供了新的工具,通過引入“數字+”“人工智能+”等教學手段,可以充分激活、具化本課程中的大量技術元素,為學生提供多元技術視角與多重實踐場景,有利于學生在數字轉型的宏觀視角中深入了解檔案工作現狀。
其次,內容創新發展,納入數據對象。新文科的突出屬性特征在于創新,即實現傳統學科的轉型、改造與升級,創造新的學科增長點,實現人文社會科學領域的理論創新、機制創新、模式創新。數智時代,電子文件管理對象從“數字態”向“數據態”逐步轉變,從電子公文向多媒體數據、三維數據、結構化數據等擴展,電子文件管理工作面臨著管理對象海量、底層技術能力缺乏、數據管理思維固化等問題。[16]作為檔案信息化教學模塊的核心課程,《電子文件管理》涉及的客觀管理對象、管理環境發生變化,相應的管理理念與手段亟待在數據空間中“邁進一步”。基于此,應積極尋求電子文件管理和數據管理的融合,在數據空間中探尋新的學術增長點與突破點,實現課程的改造升級,滿足社會對于電子文件管理多樣化、復雜化的需求,避免在社會發展大潮中被邊緣化等情況。
最后,邊界融合滲透,拓寬學科視野。新文科建設體現出顯著的多學科跨領域融合發展趨向。在此背景下,《電子文件管理》課程需更加注重學科邊界的融合滲透,提高學科融合的適應度、參與度、準備度。[17]一直以來,檔案學作為一門應用性強的學科,與歷史學、法學等傳統學科淵源已久。近年來,隨著技術的發展,檔案學又與計算機科學、信息科學、情報學、軟件工程等結合,運用人工智能、多維量化、文本挖掘、知識融合等方法,逐步形成了計算檔案學、數字人文等交叉研究領域,以及檔案數據研究等新型研究范式,拓展了《電子文件管理》教學與研究的內容邊界。由此可見,在與其他人文、理工學科的融合碰撞中,《電子文件管理》教學的內容和形式將不斷豐富,并日益凸顯數字化、智慧化的特征。
(二)基于冰山模型的《電子文件管理》課程教學目標分析
基于對《電子文件管理》課程定位的分析,依托本課程各教學單元內容,本文遵循從低階到高階漸進的原則,從知識、能力、素質三大維度解析本課程的教學目標。為了更形象地體現各目標維度的要求及其相互關系,此處借鑒麥克利蘭(McClelland)對勝任力的理解[18]與斯賓塞(Spencer)創建的“素質冰山模型”(Iceberg Model)[19],分層構建了《電子文件管理》教學目標冰山模型。模型將本課程的目標分解為位于冰面以上的“顯性”目標和冰面以下的“隱性”目標,并按照實現難度由低到高分為技能、知識、自我概念、特質、動機五個層次。其中,技能是做好特定任務的能力,如電子文件遷移的方法等;知識是如何應對事物的理論、經驗與體系化策略,如電子文件不同保管模式的適用條件等;自我概念是對事物的總括性認知、態度與印象,如電子文件管理是一項怎樣的工作等;特質是人性格與特性的反映,如電子文件管理工作者需要具備何種素質等;動機是導致人思想與行為變化的根本原因,是最深層的思想引領,如電子文件管理的立場與原則等。此外,由前文分析可知,增加實踐教學比重是提升課程教學質效的關鍵所在,因此,筆者將在闡釋具體教學目標時著力添加實踐元素。基于此,本課程的教學目標體現為以下三個方面。
一是知識目標。知識目標主要體現為“記憶”“理解”“應用”,集中在基礎知識和技能方面。第一,夯實基礎知識體系。全面知曉電子文件管理的理論,掌握電子文件管理的主要法規、標準,了解電子文件管理的模式、體制與方法,明確電子文件管理的系統與技術,形成扎實的電子文件管理理論基礎與方法體系。第二,強化應用技能學習。充分認識數字環境下檔案管理的新需求、新風險,實現理論知識與電子文件管理實踐環境與場景的充分聯系,展望大數據時代電子文件管理的新趨勢和新導向。
二是能力目標。能力目標主要體現在“分析”“評估”與“創造”。第一,辯證認識與應用電子文件管理理論與方法。如分析與比較現有電子文件管理理論、模式、方法與技術的特點,結合時代特征,在思辨中形成新的觀點與批判性認知;能夠依據不同業務場景實踐環境需求,創建、制定適配的電子文件管理方案,做到學以致用。第二,開放、審慎地學習與接納大數據、區塊鏈、人工智能等新興技術,合理評估其對電子文件管理工作帶來的機遇與風險,能夠將其運用到電子文件管理質效的提升中。
三是素質目標。素質目標主要體現在“溝通交流”“團隊合作”與“倫理價值”三種維度。第一,持續養成終身學習習慣。學生應加深對電子文件管理融入國家大數據戰略、數字中國建設戰略、“放管服”改革等時代需求的理解,培養對技術發展和政策變化的敏感性,聚焦社會發展亟須的、緊迫的現實問題,實現自身知識體系和實踐技能的持續增值與革新。第二,全面提升綜合素質。積極參加課堂研討、辯論等環節,強化溝通表達與團隊協作能力,培養批判性思維與多元觀點。第三,重塑思想意識,培育學科自信。在實踐中增進敬業意識與服務觀念,養成踏實嚴謹的工作作風,增強自身對于國家和檔案學科的認同感、自豪感,以神圣的學科使命感主動提升專業素養,自覺關注和感知國家戰略發展對檔案學科的需求。
新文科建設背景下,實踐教學成為突破《電子文件管理》課程教學瓶頸、提升教學實效的關鍵所在。為更加直觀展現實踐教學具體內涵與類型特點,課題組采用波士頓矩陣構建了《電子文件管理》“雙擎驅動”實踐教學模式。波士頓矩陣(BCG Matrix)又名四象限分析法,是美國著名管理咨詢公司波士頓咨詢集團創立的企業產品與業務評價工具,采用市場增長率和市場占有率兩個維度將產品或業務歸為低增長低占有、高增長低占有、低增長高占有、高增長高占有四個象限,[20]以支持企業的戰略決策。波士頓矩陣“雙維度—四象限”的分析思路對《電子文件管理》課程實踐教學模式的構建具有借鑒意義。
(一)“雙擎驅動”實踐教學模式的構建
課題組依據“場景錨定—方式探索—理論構建”的邏輯思路進行模式構建。實踐場域廣度描述課程開展的地點與場景,體現為從課堂內到課堂外逐漸拓寬;實踐參與深度則受到教學方式的影響,體現為從學生被動接受到主動沉浸不斷增加,二者分別作為X軸和Y軸構成理論模型的“雙擎”。課題組以《電子文件管理》課程教材為基礎,以學生需求為中心,識別出多種實踐教學場景,如“線下課堂(校內)”“線下課堂(校外)”“線上線下融合課堂”等;總結或創設了多種符合課程特點和時代潮流的實踐教學方式,如多媒體資源學習、科研項目、案例分析、小組討論、場景模擬、角色扮演等。課程場景和實踐教學方式的組合構成了“雙擎驅動”實踐教學理論模型的四個象限,進一步得出基礎型、進階型、創新型三種實踐教學模式,如圖1所示。

(二)“雙擎驅動”實踐教學模式的闡釋
如前所述,以“雙擎”為軸線,共分出三種具體的實踐教學模式類型,即基礎型、進階型與創新型。
1.基礎型實踐教學模式。基礎型實踐教學模式分布于“雙擎驅動”實踐教學模型的第三象限,呈現“課堂內被動接受”的特征。該模式是《電子文件管理》課程的主要教學方式,即在教師主導講授的基礎上增加實踐元素。第一,緊跟實踐政策法規與標準規范。例如,教師可在授課時多納入國家檔案局發布的動態、行業法規標準、《中國檔案報》新聞等實踐元素進行講解,增強學生對行業實踐發展的敏感性。第二,開展形式多樣的講座。例如,邀請實踐領域專家進課堂,或者充分利用多媒體資源,播放精選講座回放等,拓寬學生的學習渠道,鼓勵學生聆聽實踐聲音。
2.進階型實踐教學模式。進階型實踐教學模式分布于“雙擎驅動”實踐教學模型的第二、四象限,表現為“課堂內主動沉浸”和“課堂外被動接受”兩種特征。該模式是《電子文件管理》課程教學方式的初步創新,即增加課程實踐教學比重,拓寬課程實踐場景。第一,設置多種趣味性、沉浸式課堂實踐教學活動。例如,開展課堂游戲,通過哈希密碼生成器小程序學習哈希算法特征,或借助誰是臥底游戲厘清各類備份方式的概念;組織課堂辯論賽,使學生在陳述與交鋒中加深對“技術與管理的關系”等問題的辯證理解;此外,鼓勵學生通過情景扮演的方式理解知識點,從不同利益方的角度出發探討電子文件管理系統建設方案,等等。第二,增加課外實踐比重。例如,教師可帶領學生進行實地參觀學習,使學生在與檔案實踐工作者的交流中增進對理論知識的體悟。
3.創新型實踐教學模式。創新型實踐教學模式位于第一象限,呈現出“課堂外主動沉浸”的特征。創新型實踐教學模式是《電子文件管理》課程的高階教學模式,即學生可在課堂外主動、沉浸式地進行學習。第一,規劃實踐課時。例如,教師可就電子文件管理系統、電子文件管理技術等課程內容設置專門的實驗課時,條件允許時可購置相關軟件、設備,并在專業實驗室內開展教學。第二,引導學生參與科創活動。例如,指導學生參加本科生立項、教師科研項目等,調動學生的科研熱情;同時,可依托本單位示范教學案例庫與案例項目開展“案例式”教學,實現“課外案例實地調研—團隊案例開發—課堂案例應用”的良性循環,讓學生離實踐“更進一步”。
課題組于2024年6月通過問卷對“雙擎驅動”實踐教學模式的應用成效展開調查,共收到山東大學檔案學專業連續兩屆本科生的45份有效問卷。調查結果顯示,觀看視頻、體驗小程序游戲和情景角色扮演這三種教學方式獲得了100%的喜愛率,近七成實踐教學方式喜愛率達90%以上,如表1所示。為更加直觀地展現學生對實踐教學的評價,課題組使用開放性問題的方式調查學生對本課程的印象與感受,初步生成《電子文件管理》“雙擎驅動”實踐教學模式成效的“畫像”。結果顯示,學生對實踐教學的感受呈現多樣化特征,雖仍存在“復雜”“有難度”等問題,但“有趣”“新奇”“豐富”“實用”等積極情緒占據主流。這也驗證了在“雙擎驅動”實踐教學模式中,實踐參與深度、實踐場域廣度與實踐教學成效的正相關關系。整體而言,該模式收效良好。
為更加全面地闡述“雙擎驅動”實踐教學模式的具體成效,課題組以山東大學檔案學專業連續三屆共67名本科生的課程日記文字材料為樣本(分別編號為A01—A25、B01—B20、C01—C22)展開分析。為保護學生個人信息,下文援引的課程日記原文作者均以代號表示。
(一)加大參與沉浸比重,改善理論課堂氛圍
與傳統的說教、傳授式教學相比,“雙擎驅動”實踐教學模式可以通過特定場景實現針對性教學,提升學生在課堂學習的參與感與沉浸感。由學生反饋可知,該教學模式下,學生對《電子文件管理》課程學習的情感態度發生積極轉變,使課堂氛圍獲得整體改善。例如,“老師講到電子文件安全風險識別的病毒與黑客時,給我們播放了熊貓燒香的視頻,感覺很有意思”(A25);“老師上課時播放了專家講座的視頻節選,讓我對‘來源可靠’‘程序規范’‘要素合規’有了更加深入的理解”(A05)。由上可知,以觀看實踐相關視頻、講座為代表的教學方式有效緩解了學生學習理論知識的枯燥、抵制情緒,提高了教學的互動性、趣味性,加強了學生的參與度、沉浸度與積極性。
(二)充分開闊實踐視野,切實鍛煉實踐本領
“雙擎驅動”實踐教學模式下,《電子文件管理》課程教學呈現出較強現實關照與實踐導向。通過案例探索、實操體驗、小組辯論等形式,學生了解并探討電子文件管理前沿知識和議題,實現對知識的深化理解與應用。例如,“元數據概念知識比較抽象,老師利用具體案例進行詳細分析,很有幫助”(C02);“老師將《中國檔案分類法》和《中國檔案主題詞表》帶到教室讓我們翻閱”(A22);“準備辯論賽的過程中,我查閱了檔案事業五年規劃、國標行標等資料,這在很大程度上幫助鞏固與深化了相關知識”(C15)。同時,學生也積極地將課堂所學應用于個人學習生活之中,做到理論聯系實際。例如,問卷調查結果顯示,小程序游戲是最受學生喜愛的實踐教學方式之一;“在課上學會電子簽名和可信時間戳后,我還想要去找自己的電子發票實際來看看,感覺在以后的生活中也能夠用上”(C05)。由此可見,“雙擎驅動”實踐教學模式通過豐富的、滲透實踐元素的課堂教學方式方法,促使學生將所學理論知識落地,實現具體技能和知識進階。
(三)有效涵養數智素養,增強課程思政實效

“數智時代檔案業務工作和檔案研究工作正在不斷和數智技術相結合,并在實踐中逐步向數智化轉型”[21],數智素養的提升成為檔案學人才培養的重要任務。“雙擎驅動”實踐教學模式能夠有效解決學生對技術學習多靠“想象”的困境,緩解技術焦慮,持續提升學生的數智素養。例如,“老師用模擬程序演示了區塊鏈的原理與應用,讓我理解了區塊鏈到底能做什么,真正體會到它的價值”(B11);“老師用‘Bob寫密信’和‘超市招標’兩個場景講解了電子文件在流轉過程中的真實性風險,讓我很好地理解了非對稱加密、電子簽名等知識點”(C05)。可見,該教學模式有助于知識點從理論空間向現實場景的映射,提升學生的理解與應用能力。同時,《新文科建設宣言》指出,要牢牢把握文科教育的價值導向,堅持以立德樹人為根本任務,培養擔當民族復興大任的新時代文科人才。[22]在課程思政方面,“雙擎驅動”實踐教學模式有助于本專業所蘊含的文化與精神潛移默化地傳授給學生,[23]貫徹“為黨管檔、為國守史、為民服務”的檔案工作職責。例如,“看了王小云院士破解MD5的視頻,帶給我很多觸動,讓我深刻意識到自己所應承擔的社會責任”(C08);“老師介紹了共產黨首部無線電密碼‘豪密’的安全性設計,我覺得共產黨人真是太有智慧了”(C10)。“雙擎驅動”教學模式下,教師以實踐為切口,引導學生積極關注社會熱點、難點、痛點問題,在培養學生終身學習思維的同時,也培育學生的家國情懷與責任擔當。
本文基于新文科建設的背景,重新分析了《電子文件管理》的課程定位與教學目標,指出增加實踐元素是提升教學質效的關鍵,凝練了“雙擎驅動”實踐教學模式的相關理論并對其成效進行了跟蹤調查。限于專業設置、學生樣本、教學條件及課題組的能力經驗等原因,本研究所得出的結論還存在一定局限性。未來,《電子文件管理》實踐教學還應在完善實踐考核比例、培育實踐環境、發揮實踐基地作用等方面持續發力,以滿足新文科建設背景下國家對于復合型檔案人才培養的新要求。
*本文系山東省教育廳2023年本科教學改革研究面上項目“新文科背景下《電子文件管理》雙擎驅動實踐教學模式研究”(項目編號:M2023326)、山東大學教學改革研究項目“面向自主知識體系的檔案學‘數字+’課程案例式實踐教學體系研究”(項目編號:2023Y200)的階段性成果之一。
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作者單位:山東大學歷史學院