醫科院校文創產品互聯網推廣策略

摘要：隨著全球化和信息化的發展，互聯網已成為高校傳播文化和提升品牌的重要工具。文創產品作為文化育人的創新載體，在醫科院校中逐漸發揮重要作用。然而，如何通過互聯網有效推廣文創產品，增強其文化傳播力和市場影響力仍是挑戰。現以昆明醫科大學為例，分析其文創產品的互聯網推廣現狀，揭示問題并提出優化策略。通過問卷調查與訪談，探討了受眾偏好、推廣渠道及互動活動效果。結果顯示，目前文創產品的互聯網推廣存在渠道單一、互動不足等問題。現提出加強線上線下結合、豐富產品設計、提升品牌文化等具體建議，為高校文創產品推廣提供了實踐參考。

研究概況

研究背景

隨著全球化和信息化的發展，高等教育機構面臨如何有效傳播其教育理念和文化價值的新挑戰。文化育人作為高等教育的核心使命，不再局限于課堂和活動，而是通過多元傳播形式擴展其文化影響力。文創產品憑借其獨特的藝術形式和教育功能，正成為高校傳播文化和品牌建設的創新工具。

昆明醫科大學作為中國西南地區的重要醫學教育中心，開發并推廣了多種具有醫學特色的文創產品。這些產品在校園內受到師生的喜愛，提升了公眾對醫學文化的認知。然而，目前這些產品的市場影響力仍局限于校內及校園周邊，未能有效觸及更廣泛的受眾。

隨著互聯網成為現代信息傳播的核心渠道，高校文創產品的推廣迎來了新的機遇。通過互聯網平臺，高校可以擴大文創產品的受眾范圍，增強其文化傳播效果。然而，昆明醫科大學在互聯網推廣方面的探索尚處于起步階段，缺乏系統的策略和方法，未能充分發揮互聯網的優勢。因此，如何利用互聯網有效推廣文創產品，提升其知名度和影響力，成為亟待解決的問題。

研究目的

本研究旨在分析昆明醫科大學文創產品的互聯網推廣現狀，明確現存的問題，并提出優化推廣的策略。具體目標包括評估當前互聯網推廣策略的有效性，揭示其主要弱點與挑戰；探索提高產品線上曝光率與用戶互動度的可行方案；最終提出切實可行的實施計劃，以提升文創產品的市場表現與文化傳播效果。

理論框架

文化育人的理論基礎

文化育人是高等教育的核心任務之一，通過多樣化的文化活動與實踐教學，可以促進學生全面發展。John Dewey的教育哲學強調，教育不僅是知識傳遞的過程，更是豐富學生經驗與培養社會責任感的途徑。Pierre Bourdieu的文化資本理論則揭示了文化資源在社會與經濟領域的轉化作用，教育機構是文化資本轉移的重要場所。

國內外學者對文化育人已有廣泛的探討。倪娉婷（2020）指出，校園文創產品不僅是文化傳播的媒介，更是傳遞高校精神、辦學理念的重要工具。臧靜（2021）進一步強調了文創產品在設計和推廣過程中所承載的教育功能，即能夠增強師生對學校文化的認同感。朱鵬（2022）也認為，文創產品作為校園文化的重要符號，體現了高校的特色與時代特征，在學生心目中樹立獨特的文化符號。翁春萌（2023）指出，文創產品的日常應用不僅有助于深化高校社區的文化認同，還能通過創新設計和傳播方式增強高校在社會上的整體影響力。

文創產品的功能與角色

文創產品在教育中的應用日益廣泛，逐步從商業商品轉變為文化傳播與教育實踐的重要工具。昆明醫科大學的文創產品結合醫學元素，將醫學知識、文化符號與藝術創意融合，使產品不僅具備實用性，還成為傳播醫學文化、增強學生專業認同感的重要載體。

宗科麗（2017）提出，文創產品的設計靈感可源自傳統文化經典，通過提取文化符號并將其應用于產品設計，能夠有效提升產品的文化內涵和市場競爭力。這表明，文創產品不僅具有商業價值，還在文化傳播中發揮重要作用。

互聯網推廣策略的理論與實踐

在數字化浪潮中，互聯網推廣已成為產品傳播的核心手段。Kotler的4P營銷理論為理解互聯網推廣提供了基礎框架，尤其在產品促銷方面，社交媒體營銷、內容營銷與搜索引擎優化（SEO）等手段被廣泛應用于提高市場認知度與用戶參與度。

高校可以借助社交媒體平臺與受眾建立緊密的聯系，提升互動性，擴大文創產品的影響力。昆明醫科大學雖然開發了文創產品，但在互聯網推廣策略上缺乏系統性和持續性，未能充分發揮互聯網的潛力。

研究方法與現狀分析

研究設計

本研究采用了混合研究方法，結合定量問卷調查與定性訪談，從而獲取全面、可靠的數據支持。首先，問卷調查，研究設計了針對昆明醫科大學在校學生的問卷，涵蓋文創產品的認知度、購買行為、價格感知、用戶滿意度及推廣渠道的效果等方面。共收集324份有效樣本，樣本分布合理，具有較高代表性。其次，現場訪談與觀察，在文創產品的主要銷售點進行深度訪談，包括消費者、銷售人員和產品設計師，了解產品設計、銷售現狀及推廣策略。同時，觀察消費者的購買行為和反饋，獲取更直觀和具體的數據。

現狀分析

1.銷售渠道與地點

昆明醫科大學的文創產品主要集中在校內的兩個場所——海棠書苑和丹桂書苑。這些場所兼具會客與休閑功能，已成為文創產品展示與銷售的重要平臺。將文化傳播與日常生活相結合，提升了產品的文化內涵和吸引力。然而，這種銷售模式存在局限性。由于銷售地點集中在校內，受眾范圍較小，市場擴展性有限。此外，銷售與推廣頻率較低，難以吸引新的客戶。

2.產品種類與定價策略

昆明醫科大學的文創產品種類豐富，價格區間在幾元到百余元不等，能夠滿足不同消費層次客戶的需求。產品種類包括筆記本、保溫杯、U盤、書簽等日常用品及紀念品。但部分高端產品定價偏高，對學生的吸引力有限。一些設計相對于普通的產品，缺乏市場競爭力，未能通過創新設計實現差異化。

3.產品研發與設計合作模式

昆明醫科大學的文創產品由云南素年文化創意有限公司設計和開發。通過與專業設計公司的合作，學校能夠開發蘊含校園文化內涵的文創產品。然而，這種合作模式在降低開發風險的同時，限制了學校在產品設計方面的自主性。產品更新速度較慢，難以應對快速變化的市場需求，導致產品在市場上的持續競爭力不足。

4.產品推廣與銷售現狀

昆明醫科大學的文創產品推廣主要依賴線下渠道，校內書苑的日常銷售和校慶等重大活動是主要促銷手段。然而，互聯網推廣的應用仍處于探索階段，未能充分利用現代社交媒體和電商平臺，這阻礙了產品市場影響力的擴大。

研究結果與分析

問卷調查結果分析

1.調研背景與目的

本次調研的目的是評估昆明醫科大學在校學生對文創產品的認知度、購買意愿、滿意度，以及他們對文創產品推廣渠道的偏好。通過這些數據，為學校優化文創產品設計、提升推廣效果提供依據。

2.學生對文創產品的認知度

大多數學生對昆明醫科大學的文創產品有所了解，但僅有少數學生有深入了解。54.05%的學生表示對文創產品有一定認識，而只有3.6%的學生表示非常了解，這表明學校在文創產品的宣傳力度上尚存不足，產品的市場知名度仍需提升。

3.學生的購買意愿與實際購買情況

43.24%的學生曾購買過昆明醫科大學的文創產品，這說明產品在學生群體中有一定的市場需求。然而，超過一半的學生尚未購買過文創產品，反映了產品吸引力的不足。整體滿意度為44.44%，顯示了現有產品存在改進空間。

產品偏好與推廣渠道分析

1.產品偏好

調研顯示，書簽、布袋、卡套等小型且實用性強的文創產品最受學生歡迎，分別占據50%、41.67%和39.58%的比例。學生對價格較高的紀念品類產品（如紙膠燈、64G U盤）選擇率較低，這表明產品對學生吸引力較弱。學生希望看到更多具有醫學特色和校園文化的創新產品，意味著學校需要豐富產品種類，以滿足學生群體的多樣化需求。

2.推廣渠道偏好

學生傾向于通過社交媒體平臺了解文創產品信息。微信公眾號、抖音和校內商店被認為是最有效的推廣渠道，其選擇比例分別為72.07%、76.58%和72.97%，另外，小紅書和微博的選擇比例也較高。郝園媛（2019）指出，微信小程序與文創產品結合的新模式，能顯著促進產品多元化發展。這表明社交媒體在推廣文創產品的過程中具有巨大潛力，學校應重點利用這些平臺。

線上互動活動與推廣策略分析

1.線上互動活動效果評估

大部分學生對線上推廣活動持積極態度，約56.04%的學生曾參與線上互動活動（如有獎問答、用戶投稿比賽），其中，71.17%的學生認為這些活動對文創產品的推廣有效或非常有效。這表明互動活動能夠有效提高學生參與度和產品曝光率。

2.學生對未來推廣策略的期望

97.3%的學生支持學校通過互聯網進一步推廣文創產品，他們希望看到更多產品種類、創新設計及合理定價。此外，加大線上推廣力度與增加線下推廣活動的建議也得到較高支持。

研究結果總結

昆明醫科大學的文創產品在學生群體中有一定的市場需求與關注度，但在宣傳推廣策略及產品設計上仍有不足，尤其是線上推廣策略尚未充分發揮潛力。通過合理的產品設計與推廣策略優化，學校可提升產品的影響力與知名度。

策略建議與實施措施

加強線上線下相結合的推廣策略

一是加大線上推廣力度，充分利用微信、抖音、小紅書、微博等主流社交媒體平臺，定期發布文創產品的相關內容，如產品介紹、用戶反饋、使用場景等。同時，發揮KOL（關鍵意見領袖）及校友的作用，擴大品牌的傳播范圍，提升市場影響力。通過定期舉辦線上活動和發布新品預告，激發學生興趣。二是強化線下銷售和展示，線下定期舉辦文創產品的展示會、體驗活動和校園活動。與學生社團、校內組織合作，將文創產品融入日常的校園活動或社團活動，通過自然的推廣方式，進一步擴大文創產品的知名度與使用率。

優化產品設計與豐富產品種類

一是個性化與定制化產品開發。針對不同消費群體開發個性化、定制化的文創產品，以滿足其多樣化的需求。例如，結合校園文化和醫學特色，設計個性化的紀念品、實用文具或獨特的服飾。陳蕊（2020）指出，高校文創產品的設計應與市場需求緊密結合，確保文化內涵與用戶需求匹配。通過創新設計，產品在美觀性與實用性之間找到平衡，從而提高產品吸引力。二是聯名與限量版產品。與知名設計師、藝術家或品牌進行跨界合作，推出限量版或聯名文創產品。這樣的合作不僅可以提高產品的獨特性與收藏價值，還能利用合作品牌的影響力進一步擴大市場覆蓋面。限量版產品的稀缺性有助于激發消費者購買欲望，并提升品牌形象。

設計更具吸引力的線上互動活動

一是多樣化互動活動。定期組織創意性強的線上互動活動，如有獎問答、用戶投稿比賽、文創設計大賽等，吸引學生積極參與。通過設置獎品和優惠券等獎勵機制，鼓勵學生參與互動并分享個人體驗與作品，從而促進品牌傳播和口碑建設。二是利用直播平臺提升互動性。通過抖音、B站等直播平臺，開展線上產品展示、直播購物活動或邀請知名校友分享使用體驗，增加學生與產品之間的互動。通過與觀眾實時互動，解答疑問，進一步激發用戶對文創產品的興趣。

完善售后服務與客戶反饋機制

一是構建多渠道售后體系。開發微信、電話、電子郵件等渠道，為用戶提供咨詢與售后支持，及時解決學生在購買與使用過程中遇到的各種問題，提升用戶滿意度。任昕怡（2022）強調，售后服務的改進有助于增強用戶體驗，進而提高產品的競爭力。二是客戶反饋機制的建立。設置專門的反饋渠道，收集用戶的意見與建議，及時分析用戶需求，并根據反饋對產品進行持續改進。通過傾聽用戶聲音，不斷優化產品設計、提升服務水平，確保能夠滿足學生的期待并提高市場競爭力。

提升品牌形象與文化內涵

首先，強化品牌文化的傳播。文創產品不僅是物質商品，更是校園文化的載體與象征。應通過文創產品講述學校的品牌故事，展示其悠久的歷史、深厚的文化底蘊和核心價值觀。李文卓（2021）指出，品牌文化的傳播對文創產品的市場表現至關重要。應深化品牌文化的內涵，使學生和校友在購買和使用產品時增強情感認同感。其次，制訂長期發展規劃。學校應制訂長遠的產品發展規劃，明確設計方向與推廣策略，確保文創產品的可持續發展。品牌建設不僅需要短期的推廣活動和產品創新維持，還需通過戰略性規劃，不斷提高產品的市場潛力、加強與用戶之間的聯系，確保產品在激烈的市場競爭中保持優勢。最后，加強校內外合作與聯動。通過整合校友資源，擴大文創產品在更廣泛群體中的影響力。與企業、文化機構或地方政府合作，策劃文化推廣活動，提升文創產品的社會影響力與公眾認可度。這種合作不僅能夠增強學校的文化傳播力，還能夠通過文創產品提高美譽度與知名度。

本文通過對昆明醫科大學文創產品的推廣現狀進行系統性分析，揭示了其在市場影響力、產品設計和推廣策略上的優勢與不足。研究表明，昆明醫科大學的文創產品在校園內雖擁有一定的市場需求和文化認同，但在推廣渠道和產品創新方面仍存在較大的優化空間。特別是在互聯網平臺的利用上，學校尚未充分發揮數字營銷的潛力，需要進一步拓展線上推廣的廣度和深度。

結合調研結果，本文提出了加強線上線下相結合的推廣策略、優化產品設計、豐富產品種類、提升互動性和完善售后服務等方面的建議。通過有效的互聯網營銷策略，學校能夠擴大文創產品的受眾范圍，增強其文化傳播效果，從而進一步提升品牌影響力。未來，昆明醫科大學文創產品的推廣應注重市場需求的挖掘與反饋，不斷創新設計思路，積極利用現代科技和多元化推廣渠道，打造具有深厚文化底蘊和市場競爭力的品牌形象。這不僅有助于學校提升文化傳播力，還為高校文創產業的發展提供了新的啟示和實踐路徑。

昆明醫科大學2024年度大學生創新創業教育研究課題“文化育人視域下醫科院校文創產品互聯網推廣策略研究——以昆明醫科大學為例”（CXCY202404）；云南省高校輔導員名師工作室項目成果。

（作者單位：昆明醫科大學）