數字經濟背景下江西省跨境電商產業發展模式和策略研究

摘" 要：在數字經濟背景下，跨境電商產業展現出強大的生命力和發展潛力。跨境電商通過互聯網平臺和技術手段，實現不同國家和地區之間商品和服務的在線交易和流通。文章分析了江西省跨境電商的發展現狀，發現江西省跨境電商存在人才短缺、供應鏈和物流系統不完善、跨境電商平臺化不夠、政府支持力不足等問題。為了探究產生這些問題的主要原因，根據鉆石模型將跨境電商的影響因子劃分為生產要素、需求條件、相關與支持性產業及行業競爭與合作4個方面，并引入數字經濟相關變量，通過熵值法進行分析。得出教育財政支出、信息技術服務收入、總勞動人口、交通運輸支出、電子商務銷售額、高等教育人數、企業擁有網站數和物流企業數對江西省跨境電商發展有重大影響。進而提出進行平臺化運營、供應鏈優化、打造品牌化等發展模式，以及加快基礎設施建設、強化人才培養和引進等發展策略，以進一步推動數字經濟背景下江西省跨境電商產業的可持續發展。

關鍵詞：數字經濟；跨境電商；鉆石模型；熵值法

" 中圖分類號：F713.365.1" " 文獻標志碼：A" " DOI：10.13714/j.cnki.1002-3100.2025.07.001

Abstract： In the context of the digital economy， the cross-border e-commerce industry has demonstrated strong vitality and development potential. Cross border e-commerce realizes online trade and circulation of goods and services between different countries and regions through internet platforms and technical means. This article analyzes the current development status of cross-border e-commerce in Jiangxi Province and finds that there are problems such as talent shortage， incomplete supply chain and logistics systems， insufficient platformization of cross-border e-commerce platforms， and insufficient government support. In order to explore the main reasons for these issues， the impact factors of cross-border e-commerce are divided into four aspects based on the diamond model： Production factors， demand conditions， related and supportive industries， and industry competition and cooperation. Digital economy related variables are introduced and analyzed using the entropy method. It is concluded that education financial expenditure， information technology service revenue， total labor force， transportation expenditure， e-commerce sales， number of higher education personnel， number of websites owned by enterprises， and number of logistics enterprises have a significant impact on the development of cross-border e-commerce in Jiangxi Province. Furthermore， development models such as platform based operation， supply chain optimization， and brand building are proposed， as well as development strategies such as accelerating infrastructure construction， strengthening talent cultivation and introduction， to further promote the sustainable development of cross-border e-commerce industry in Jiangxi Province under the background of digital economy.

Key words： digital economy; cross border e-commerce; diamond model; entropy method

0" 引" 言

" 隨著信息技術的飛速發展和全球化的不斷深入，數字經濟已成為推動全球經濟增長的新引擎。在這一背景下，跨境電商作為數字經濟的重要組成部分，正以前所未有的速度改變著國際貿易的格局?？缇畴娚滩粌H打破了傳統貿易模式的地理限制，還極大地促進了全球資源的優化配置和市場的深度融合。從全國來看，全國跨境電商發展迅猛，成為推動外貿高質量發展的新引擎。隨著消費者在線購物習慣的形成和技術的不斷進步，跨境電商平臺成為消費者尋找更具性價比商品的重要渠道，市場規模持續擴大。近年來，中國跨境電商交易規模持續快速增長。據中商產業研究院發布的報告，2023年國內跨境電商交易規模達到16.85萬億元，同比增長7.32%。預測2024年中國跨境電商市場規模將達17.66萬億元。從江西省來看，江西省建成4個國家級開放口岸、5個綜合保稅區、5個跨境電商綜合試驗區，對外貿易伙伴擴展到228個國家和地區，贛歐班列從2012年的僅有1條路線擴展到通達14個共建“一帶一路”國家26個城市，為江西省跨境電商的發展打下了堅實的基礎。2023全年跨境電商進出口額達到1 275.2億元，同比增長1.6倍，規模居全國第5位、中西部省份第1位，拉動同期全省外貿增長15.6個百分點。在物流方面，江西省在全國首創了“跨省、跨關區、跨陸海港”通關新模式，使得到達沿海港口的物流時間從平均70小時壓縮至30小時以內，出口通關效率居全國第5位。2024年10月26日，江西省南昌市首條跨境電商全貨運專線正式開通，這一事件標志著江西在全國跨境電商布局中的重要進展，并為整個區域經濟注入了新的活力。江西省在跨境電商發展中取得了顯著成果，交易規模不斷擴大、出口產品增長迅速、基礎設施與平臺建設日益完善、物流效率持續提升。未來，隨著數字經濟的深入發展和全球貿易格局的不斷變化，江西省跨境電商有望繼續保持強勁增長勢頭，為地方經濟的快速發展注入新的活力。

江西省跨境電商在近年來取得了顯著的發展成果，但同時也存在不足之處。一是人才短缺，跨境電商行業對人才的需求較高，需要具備跨境電商專業知識、實踐經驗及國際貿易背景等多方面能力。然而，江西省目前在這類人才的儲備和培養方面仍存在不足，導致一些跨境電商企業在運營和拓展市場時面臨人才短缺的問題。二是品牌影響力不足，盡管江西省的一些跨境電商企業在國際市場上取得了一定的成績，但整體來看，江西省跨境電商的品牌影響力仍然不足。這主要表現在缺乏具有國際影響力的知名品牌和產品，以及在國際市場上的品牌宣傳和推廣力度不夠。三是供應鏈和物流體系有待完善，雖然江西省在跨境電商物流保障方面取得了一定進展，但供應鏈和物流體系仍有待完善。此外，江西省與一些主要國際市場的物流通道和連接性也有待加強。四是跨境電商平臺功能和服務需優化，跨境電商平臺的功能和服務對于提升用戶體驗和促進交易至關重要。然而，江西省的一些跨境電商平臺在功能設置、用戶體驗、數據安全保護等方面仍有待優化和提升。這可能會影響消費者的購買意愿和忠誠度，進而影響跨境電商企業的業務發展和市場拓展。五是政策支持力度和營商環境有待加強，雖然江西省政府出臺了一系列政策措施支持跨境電商的發展，但在政策支持力度和營商環境方面仍有待加強。例如，一些跨境電商企業在稅收、資金補貼、市場準入等方面面臨一些困難和挑戰。此外，營商環境的改善也是提升跨境電商企業競爭力的重要因素之一。綜上所述，影響跨境電商發展的因素有很多，只有對它進行更深刻的認識和探究，提出針對性的解決方法，才可以更好地促進跨境電商的發展。

" 因此，本文將對跨境電商的影響因素進行探究，了解它們影響程度的大小，提出跨境電商發展模式和策略，這對于探討江西省如何加快跨境電商發展，提高全省的經濟發展具有重要意義。

1" 文獻綜述

" 近年來，中國跨境電商貿易高速發展，跨境電商服務質量也成為學術界研究熱點之一。李常青等[1]以2008—2016年滬深A股上市公司及海關數據庫合并數據為研究樣本，得出跨境電商對企業ESG表現有提升作用。余典范等[2]基于2008—2016年全國稅收調查數據與中國海關進出口數據，從理論和實證上研究了跨境電商政策對企業供應鏈效率有顯著的提升作用。任婉婉

等[3]基于2017—2021年國家—月度—產品貿易數據，采用雙重差分法實證檢驗結果表明：“絲路電商”合作能夠顯著促進中國與“一帶一路”沿線經濟體貿易總額增長。劉海云等[4]通過對2007—2016年具有出口行為的上市公司數據進行研究構建雙重差分模型，得出實施的跨境電商政策使得跨境電商企業的全要素生產率顯著增長。郭楊[5]從貿易基礎、物流基礎、市場潛力、制度環境4個方面建立跨境電商評價指標體系，測度我國內地31個省份跨境電商發展水平。Lee et al.[6]得出在不同程度的正式（即政治）和非正式（即文化）制度全球化下，國家層面的數字媒體廣告支出對各國跨境電子商務買家的呈正相關。Wistedt[7]整合TAM和CTT，以闡明消費者對CBEC中POI零售商的購買意愿，感知的有用性、易用性和信任度不會顯著影響購買意愿，感知的有用性和易用性需要通過信任和承諾來調節，而信任需要通過承諾來調節，以影響購買意愿。

" 在數字經濟背景下，也有不少學者對跨境電商進行了研究。張梅等[8]從國際社會整體運行的視角，探析我國跨境電商信用風險防范存在的問題及防范路徑。莊志杰等[9]基于數字經濟背景，從有形性、可靠性、響應性、服務性4個層面出發構建評價體系并運用熵權TOPSIS法對平臺服務質量進行評分。陳倩[10]對2012—2019年廣西省數據進行實證分析，得出跨境電商發展水平與政府支持力度呈現顯著正向相關關系，工業及數字產業集聚水平的提高有利于更好發揮跨境電商政策支持效果。

" 江西省跨境電商發展的腳步逐漸加快，也有不少學者對此進行研究。姚笑梅等[11]對南昌米粉跨境電商的路徑進行研究，得出南昌市應該從龍頭企業、關稅、物流以及人才4個方面進行提升。朱益平等[12]以江西省為例，基于VIKOR方法構建跨境電子商務評價模型，得出通過調整機制系數來調整評價結果，增加或縮小評價對象的差異。

也有不少學者通過建立評價指標體系的方法來對跨境電商的發展進行研究。張偉年等[13]提出互聯網普及率、電子商務、直接就業人數、物流發展水平、跨境電商企業數及國家政策等影響中國跨境電商發展的因素。張順等[14]提出以制度設計、規則執行與效果反饋為基礎，以技術支撐為主線，以數據驅動為核心，以虛擬與實體治理有效融合為目標的數字經濟平臺治理機制實現路徑。施箐[15]從產業投入、產出、產業政策環境及基礎條件4個方面構建了衡量我國農產品跨境電商產業競爭力的指標體系，利用熵權法模型定量評價了我國農產品跨境電商產業競爭力的發展水平。尚麗娟[16]提出影響我國跨境電商發展的因素包括關稅、國內生產總值、匯率變動、居民人均收入、進出口貨運量、跨境電商企業數量和出入境旅游人數，并且利用灰色關聯分析法構建模型。畢凌燕等[17]利用波特鉆石模型，從生產要素、需求狀況、相關產業和企業策略、以及政府和機會兩個輔助因素建立評價指標體系。程乾等[18]基于生態位視角的波特鉆石模型，從生產要素、需求條件、相關產業和支持產業及企業等維度出發選取19個變量，構建產業競爭力評價指標體系。

" 綜上所述，國內外學者從不同角度對跨境電商影響因素進行了研究，為跨境電商的發展提供了理論依據。但是很少有文獻針對江西省跨境電商進行研究，也缺少運用模型和評價指標體系進行客觀分析。本文主要運用鉆石模型和熵值法結合的方法對跨境電商進行評價，其優點主要體現在提高評價的客觀性和準確性、增強評價的靈活性和適應性、提升評價的效率和科學性，以及有助于發現潛在問題和提出優化策略等方面，為跨境電商的綜合評價提供了一種新的思路和方法。

2" 鉆石模型建立評價指標體系

2.1" 評價指標體系的構建

" 鉆石模型（Diamond Model）是由美國經濟學家邁克爾·波特（Michael Porter）在其著作《國家競爭優勢》中提出的，用于分析一個國家或地區特定產業在國際競爭中獲得優勢的理論框架。該模型也被稱為波特菱形理論或波特的國家競爭優勢理論。鉆石模型主要由4個核心要素和2個輔助要素構成，這些要素相互作用，共同決定了一個國家或地區某個產業的競爭力。鉆石模型強調了產業競爭力的動態性和多元性，認為一個產業的競爭力不僅取決于其生產要素和市場需求等內部條件，還受到相關產業、企業戰略和政府政策等外部因素的影響。通過分析這些要素，可以識別出一個國家或地區在特定產業中的競爭優勢和劣勢，從而制定有針對性的發展戰略。

" 本文運用鉆石模型理論，從生產要素、市場需求、相關支持性產業以及企業的競爭與合作這4個方面評價跨境電商發展。同時，根據數字經濟的特點，參考文獻[17-18]，引入數字經濟相關產業為二級指標，構建了數字經濟背景下江西省跨境電商競爭力評價指標體系（如表1所示）。其中包括4個一級指標、9個二級指標以及25個三級指標（均為正向指標）。

2.2" 無量綱化處理

" 熵值法是一種用于多指標綜合評價的客觀賦權方法。在信息論中，熵是對不確定性的一種度量。信息量越大，不確定性就越小，熵也就越小；反之，信息量越小，不確定性越大，熵也越大。根據熵的特性，通過計算熵值判斷一個事件的隨機性及無序程度，以及某個指標的離散程度。指標的離散程度越大，該指標對綜合評價的影響（權重）越大。

" 由于選取指標數量較多，原始數據存在一定差異性，為了最大限度消除原始數據主觀性，采用熵值法確定指標權重。熵值法首先需要構造矩陣，假設現有i年數據，每一年都選取其中j個指標，由此構建i×j階的矩陣：

式中：x為第i年的第j項指標。選取2017—2021年江西省跨境電商競爭力評價指標數據構建矩陣。對于原始數據，由于各個指標數據的量級、單位不一致，不能直接用來進行計算分析，需要對搜集的數據進行處理，從而消除量綱對研究結果的影響。

本文采用MAX-MIN法對數據進行歸一化處理，這種方法要根據指標的屬性選擇公式，若所用指標的值越大越好（正向指標）采取正向化處理，若采用指標的值越小越好（逆向指標）則采取逆向化處理，具體公式如下：

通過熵值法計算得到每項指標的熵值、效用值和權重，如表3所示。

在了解各個年度每個指標變化態勢后，對各年度產業競爭力綜合評價值進行計算。具體做法是：利用已經計算出的指標權重與標準化矩陣第n年的對應標準化指標值的乘積之和，得到第n年的競爭力綜合評價值。綜合得分越高，表示該樣本在綜合評價中的表現越好。計算結果如圖1所示。

2.4" 指標權重分析

對表3中的權重數據進行排序，發現江西省跨境電商競爭力評價排序前8名的分別是教育財政支出X4、信息技術服務收入X21、總勞動人口X2、交通運輸支出X6、電子商務銷售額X18、高等教育人數X3、企業擁有網站數X20、物流企業數X15，權重值均在0.04以上。在這些指標中，教育財政支出X4、高等教育人數X3及總勞動人口X2屬于生產要素指標，說明生產要素在江西省跨境電商的發展中有重要作用，并且與江西省跨境電商發展問題中人才短缺密切相關。同時，交通運輸支出X6和物流企業數X15兩個權重占比分別為0.058 632和0.043 518，其所占權重也較大，說明供應鏈和物流體系對江西省跨境電商發展也有較強的影響作用。另外，信息技術服務收入X21和企業擁有網站數X20所占比重分別為0.069 120和0.043 638，說明跨境電商平臺功能和服務對江西省跨境電商的發展也產生相當大的影響。最后，電子商務銷售額X18、企業擁有網站數X20和信息技術服務收入X21，這3個因素與數字經濟密切相關且權重較高，說明數字經濟的背景對江西省跨境電商的發展產生了積極深遠的影響。

" 由圖1可知，隨著時間的推移，每年的綜合分數逐漸遞增，說明江西省跨境電商的發展呈現越來越好的變化趨勢。

3" 江西省跨境電商的發展模式和策略

本文基于鉆石模型構建數字經濟背景下江西省跨境電商競爭力評價指標體系，通過對江西省2017—2021年的數據進行分析，運用熵值法得到各個指標權重值，以及競爭力綜合評價值。根據計算結果提出以下建議。

3.1" 江西省跨境電商的發展模式

" （1）平臺化運營模式。江西省跨境電商企業應積極建設專業化的跨境電商平臺，整合線上線下資源，提高平臺運營效率。這些平臺不僅為企業提供產品展示和交易等服務，還可以通過數據分析等手段幫助企業拓展市場。同時，需要加強與國際知名電商平臺的戰略合作，共享資源、拓展市場，實現互利共贏。

" （2）供應鏈優化模式。江西省跨境電商企業要注重優化供應鏈管理，通過數字化、智能化管理手段提升運營效率。企業利用互聯網技術實現供應鏈的透明化、可視化，對采購、生產、物流等各個環節進行精準監控和調度。通過優化供應鏈，企業能夠降低成本、提高資金周轉率，并更好地滿足客戶需求。

（3）打造品牌化模式。江西省跨境電商企業需重視打造品牌化，通過跨境電商平臺提升品牌知名度和美譽度。企業應加強品牌策劃、推廣和營銷，打造具有競爭力的自主品牌。同時，企業還需注重提升產品質量和服務水平，以贏得客戶的信任和忠誠。

3.2" 江西省跨境電商的發展策略

（1）加強基礎設施建設。需要完善物流體系，深入推進口岸“三同”試點（即相同的生產線、標準和質量水平），穩定開行贛歐班列，構建國際物流通道，如至深圳、廣州、寧波、廈門、福州等地的鐵海聯運班列。支持企業布局建設海外倉，加強倉儲、運輸、配送、信息等綜合管理，形成產業集聚效應，提高區域輻射能力。推動跨境電商物流園區與快遞物流園區協同融合發展，完善跨境快遞配套設施。加強與海關、稅務等部門的合作，實現信息共享和協同作業，提高通關效率。

（2）加強人才培養和引進。需要優化人才培養體系，加強與高校、職業院校的合作，開設跨境電商相關專業和課程，培養具備跨境電商運營、物流等方面專業技能的人才。搭建校企合作育人平臺，邀請企業一線商務師參與人才培養標準的制定和課程設置，提升人才培養質量。同時，制定跨境電商高端人才引進優惠政策，營造良好的工作和生活環境，吸引具有跨境電商運營、數據分析、市場營銷等方面經驗的人才來江西工作，提升企業整體跨境電商運營能力。

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收稿日期：2025-01-24

基金項目：2024年國家自然科學基金項目“考慮顧客服務損失規避的零售服務供應鏈價格-質量決策與契約協調研究”（72463022）；2023年江西省高校人文社會科學研究項目“數字經濟背景下江西省跨境電商產業發展模式和策略研究”（GL23122）；2024年江西省智庫研究項目“江西發展培育人工智能產業的策略研究”（24ZK16）；2023年江西省教育科學規劃課題項目“卡脖子背景下高校經管類創新型人才培養研究——以工業工程專業為例”（23YB105）；2022年江西省學位與研究生教育教學改革研究項目“數字經濟背景下MEM研究生課程CBL教學方法改進與實踐——以《工程系統建模與仿真》課程為例”（JXYJG-2022-138）

作者簡介：邱國斌（1976—），男，江西宜春人，南昌航空大學經濟與管理學院，教授，博士，研究方向：運營與供應鏈管理、工業工程與管理；彭曉鈺（2002—），女，江西九江人，南昌航空大學經濟與管理學院碩士研究生，研究方向：工業工程與管理。

引文格式：邱國斌，彭曉鈺. 數字經濟背景下江西省跨境電商產業發展模式和策略研究[J]. 物流科技，2025，48（7）：1-5，10.