一張長(zhǎng)條桌,幾杯清茶,社區(qū)議事會(huì)又開張了。
“小區(qū)里南來北往帶孩子的老人多,助老餐廳的菜種類應(yīng)該多點(diǎn)”“裝修聲太大,反映很多次,都影響鄰里關(guān)系了”……
不久前,全國(guó)人大代表、上海市長(zhǎng)寧區(qū)虹橋街道古北榮華第四居民區(qū)黨總支書記盛弘組織了一場(chǎng)社區(qū)議事會(huì),收集基層群眾對(duì)加強(qiáng)社區(qū)治理的意見。這樣的會(huì),每年都要舉行好幾場(chǎng)。
盛弘在社區(qū)干了10多年,熱情不減,回想起來,剛到社區(qū)工作時(shí)的經(jīng)歷對(duì)她影響很大。那是2014年3月,全國(guó)兩會(huì)閉幕后,當(dāng)時(shí)的居民區(qū)黨總支書記朱國(guó)萍代表和大家分享在兩會(huì)上與總書記面對(duì)面時(shí)的激動(dòng)心情。“總書記的那句話——‘社會(huì)治理的重心必須落到城鄉(xiāng)社區(qū)’,讓我感到肩上的擔(dān)子更重了,也更光榮了。”盛弘說。
如今,盛弘“接替”朱國(guó)萍,成為來自社區(qū)工作一線的代表。她參加全國(guó)兩會(huì),提出的建議很多和社區(qū)治理有關(guān)。比如,打造家門口“一站式”美好生活微空間,提高社區(qū)服務(wù)水平;增加銀發(fā)經(jīng)濟(jì)優(yōu)質(zhì)供給,保護(hù)老年人合法權(quán)益。
前些年推廣生活垃圾分類的工作,讓盛弘對(duì)總書記的這句話體會(huì)更深了。
“扔個(gè)垃圾這么麻煩,有必要嗎?”生活垃圾分類啟動(dòng)初期,盛弘和同事上門做工作,一些居民甚至不讓進(jìn)家門。
有的居民不積極,就發(fā)動(dòng)社區(qū)黨員帶頭;不知道怎么分類,就一家一戶宣講;有人擔(dān)心“一刀切”,就“一小區(qū)一方案”因地制宜……
慢慢地,垃圾雜亂堆放的現(xiàn)象少了,主動(dòng)分類的居民多了。社區(qū)的小變化,帶來的是城市的大變革。如今的上海,垃圾分類早已成為新時(shí)尚。
“生活垃圾分類、矛盾糾紛調(diào)解、消防隱患整治……社區(qū)是黨和政府聯(lián)系、服務(wù)居民群眾的‘最后一公里’。社區(qū)服務(wù)和管理能力強(qiáng)了,社會(huì)治理的基礎(chǔ)就實(shí)了。”盛弘說,這就是總書記為什么強(qiáng)調(diào)“社會(huì)治理的重心必須落到城鄉(xiāng)社區(qū)”。
牢記總書記的這句話,盛弘不斷探索社區(qū)工作的規(guī)律。特別是新形勢(shì)下,群眾需求多元、意見多樣,怎樣凝聚共識(shí)、形成合力?一個(gè)推進(jìn)綠地景觀改造的項(xiàng)目,讓她印象深刻。
兩個(gè)居民區(qū)交界處,有塊空地一直閑置,居民們都希望改造提升,但怎么改,各有各的說法。
“要建成有健身功能的綠地”;
“可別搞成跳廣場(chǎng)舞,擾民”。
就這一項(xiàng),意見就難一致。
“兩口子裝修都會(huì)吵架,何況是上千戶居民。”社區(qū)工作團(tuán)隊(duì)里有人感慨。
“總書記強(qiáng)調(diào)‘有事好商量、眾人的事情由眾人商量’‘打造共建共治共享的社會(huì)治理格局’。這是做好社區(qū)工作的‘鑰匙’,也是把社會(huì)治理落到實(shí)處的‘法寶’。”盛弘說。
她把觀點(diǎn)不同的居民代表一起請(qǐng)到“市民議事廳”,尋找訴求共同點(diǎn)。
“既要鍛煉身體,又要安靜環(huán)境,那我們建個(gè)健身步道,安裝健身器材和休閑設(shè)施,怎么樣?”求同存異的方案一公示,大家都覺得合情合理。之后,又根據(jù)居民意見對(duì)方案再修改、再公示。老舊座椅重新設(shè)計(jì),增設(shè)便民入口……“大伙兒像裝修自己家一樣上心”。
“把社區(qū)這一畝三分地管好,是社會(huì)治理的重心所在,也是‘小巷總理’的責(zé)任所在”,盛弘說,“你看,綠地越來越多,‘15分鐘生活圈’越來越便捷,社區(qū)的硬件和服務(wù)‘頂呱呱’。這不就是看得見、摸得著的‘人民城市’嘛!”