高校圖書館空間新藍圖

構建未來學習中心是高等教育建設的重要發展方向，高校圖書館作為未來學習中心的核心載體，必須與時俱進地持續提升服務能力和用戶體驗。在教育數字化轉型的背景下，高校圖書館將大量應用數字技術和設備，形成多元全能的空間功能，打造動態的學習空間及提供空間服務。本文以未來學習中心作為發展目標，構想高校圖書館應對未來長期發展的空間規劃和建設，將館舍空間規劃為學習、閱覽、服務、后臺和文化交流等幾類互相交融的功能空間。

數字化轉型背景下高校圖書館空間建設的發展趨勢

高等教育數字化轉型驅動高校圖書館的轉型和創新。隨著教育數字化浪潮下教學模式的變革，讀者需求也隨之發生巨大變化，高校圖書館必然要改變傳統的空間服務模式，滿足讀者對空間服務中信息共享、沉浸式體驗、虛擬空間支持等方面的新需求，高校圖書館以未來學習中心為發展目標，將呈現一系列新的空間特征。

空間從靜止轉向動態

隨著圖書館數字化轉型程度的加深，圖書館業務和服務的開展不再依附于實體資源，物理空間對圖書館業務和服務功能的限制也逐漸消解。讀者對圖書館的利用從物理性場景轉為“物理—虛擬—數實結合”的多維場景。

在數字化轉型中，圖書館空間的概念包含三重指向，第一重是傳統意義上的物理空間，第二重是數字化技術打造的虛擬空間，第三重是物理空間和虛擬空間融合形成的場域。由此可見，圖書館空間的概念從一維靜止轉向多維并存和流動。

從讀者利用圖書館的角度來看，圖書館及其提供的服務早已不再捆綁于同一的物理空間，讀者可以在不同的物理空間使用圖書館資源；從圖書館建設規劃的角度來看，空間設計的邏輯不再是根據物理空間特征設計分區、路徑和功能，而是更多地轉變為以用戶需求、虛擬互動、業務結構、激發創新創意為空間規劃建設的出發點。以上變化要求高校圖書館必須充分考慮讀者使用圖書館的新技術、新方式、新需求，及時且持續地轉變和優化空間服務。以讀者需求和行為模式為主導的空間建設策略，使得未來圖書館的空間分布和設置形式與以往圖書館的模式有本質區別。

空間與服務融合

在未來學習中心的設想中，高校圖書館館舍空間既是服務和功能的載體，也是圖書館為讀者提供的核心服務之一，館舍空間的規劃和功能將朝著以讀者為中心、以學習為中心的趨勢發展。

1.靈活的空間功能

在高等教育數字化轉型中，高校圖書館得益于數字化技術和設備的支撐，讀者可以在任意物理空間使用大部分的圖書館服務功能，單一物理空間本身的形態和功能已不再是一一對應的關系，同一個獨立空間可以因需求被用作教學空間、閱覽自習空間、團隊研討工作空間、遠程交流空間等功能空間。隨著資源信息化和教育數字化建設，高校圖書館空間功能的靈活性將不斷加強。

2.沉浸式的空間體驗

在未來的數字化高校圖書館中，物理空間將是除文獻資源以外，圖書館最核心、最重要的資源。在未來學習中心的空間建設中，為讀者提供沉浸式的學習空間是高校圖書館重要的服務之一。在數字化技術的幫助下，教學活動逐漸擺脫時空上的單一性和封閉性，學習行為也更多地發生于數字空間，提供單一維度的物理空間服務已無法滿足讀者的需求和數字化建設的要求。在物理空間之上融合數字空間，使維度延展、功能擴展，激發讀者更深的學習需求和更多的創造力，是未來學習中心的重要目標。

3.簡潔高效的服務

從讀者的視角分析，圖書館空間可被清晰地劃分為兩類，即面向讀者的空間和支持運行的空間。筆者將支持運行的空間定義為“后臺空間”，包含所有不面向讀者的業務空間、設備空間、辦公空間、閉架館藏空間等。根據每個圖書館的組織結構和空間規劃，后臺空間的設置可能會有差異，但他們的共同點是作為圖書館運行必需的空間，而讀者在一般使用過程中無法直接接觸。

上述的兩種空間在功能和路徑上要互通互聯，為運行和服務提供有力的支持，同時，后臺空間要“封裝”在讀者的視野之外，使讀者在使用圖書館服務過程中獲得簡潔順暢的空間體驗，而不會因為服務或技術支持形成不必要的節點。用戶在使用過程中體驗的直觀簡潔，正是圖書館功能服務有序高效的體現。

在對未來高校圖書館物理空間構成的設想中，面向讀者服務的物理空間主體為學習空間、閱覽空間和公共空間，三者既相互獨立又相互交叉。由于數字化的空間功能具有全能性的特點，多功能學習空間同時具備學習、閱覽、交流的功能。隨著空間功能和格局的無界化，藏書空間、文化與交流空間依然有獨立性，但也會融匯在閱覽空間和公共休閑空間內。多業態服務的功能空間聯通著圖書館外部與內部的服務，以滿足讀者多樣化的需求。

從圖書館管理的角度，建設支撐性的后臺空間是一切圖書館業務和服務的基礎，它為上述所有空間提供功能和服務的支持和保障。圖書館用戶一般不與后臺空間接觸，而咨詢服務即是連接讀者服務空間和后臺空間的紐帶。

自主全能的學習空間

在數字化轉型的推動下，高校圖書館以館藏資源為基礎的開架閱覽空間為主體的空間資源將被釋放，圖書館空間的比例權重將轉變為以自主學習空間為主。各類數字技術設備在物理空間的充分置入，可以不斷提高圖書館與讀者之間的交互和反饋效率。

1.滿足多元學習需求的空間服務

高校圖書館作為未來的學習中心場景，以用戶的學習需求為核心提供空間服務。而在數字化轉型的高等教育中，學生的學習過程會走向個性化、豐富化、多元化，教學活動也將走向開放化、定制化、彈性化。圖書館的空間建設和功能必然要適應這些新變化，致力于為未來的學習和知識生產提供空間服務支持。

為滿足深度的個人學習、團隊學習、虛擬互動、人機混合式學習等多元化需求，高校圖書館應發揮在資源組織方面的優勢，基于自身已有的在線服務平臺，有機地接入高校內外的各類教學平臺，如云端實驗平臺、網絡教學平臺、數據平臺等，借助云存儲、動態數據挖掘與分析、虛擬現實、遠程呈現等智能技術，進一步探索虛擬學習空間和實體學習空間的智能銜接，立體化交互共享教學、研究平臺。并通過使用者的行為數據收集和分析，在為讀者提供服務的同時，參與知識生產的過程，更加深度地參與圖書館場域內的學習和學術活動。

2.全能型的無界空間

如上文所述，通過將數字技術嵌入物理空間，圖書館的空間功能得以延伸，讀者使用的空間實際上是數實結合的場域空間。高校圖書館在未來學習中心的空間建設規劃策略上，一方面應當盡量讓“任一空間可以使用所有功能”，另一方面又應當使得“所用空間可以使用同一服務”。每個獨立空間功能應當是開放且“全能”的，可使用戶在切換功能或空間時的體驗是無縫甚至無感的。

上述的場域空間意味著傳統的閱覽室、自習室、研討室、工作室等固定功能的獨立空間之間的界限將會消解，面向讀者的固定功能獨立空間將不復存在，取而代之的是規模大小不一的無界限“自主學習空間”。

3.激勵學習與創意的空間氛圍

在未來學習中心的理念中，高校圖書館在空間與功能的靈活性基礎上，通過升級設施設備、優化館藏資源引導利用、營造舒適環境等手段，進一步提升自身的空間優勢，創造更適合獨立思考和團隊研討等深度學習模式的氛圍。同時，通過數字技術的協助，對用戶信息服務、技術工具及平臺進行智能化分析、引導和推薦，增強數據信息的共享，促進知識交流，更有利于創新創意的迸發。

流動的閱覽空間

在數字化背景下，讀者對實體文獻的自由瀏覽、休閑閱覽需求依然大量存在，開架閱覽空間作為圖書館最基礎的功能空間之一，必然會沿襲傳統的空間結構。但在未來高校圖書館數字化轉型建設中，為了適應讀者的需求和提高空間的利用率，專門的開架閱覽空間將被極大壓縮，過往大部分空間功能都被融入全能性的學習空間，這些空間本身就兼顧了閱覽功能。而依托“實體館藏+線上資源”的資源獲取方式和RFID技術，使得讀者的閱覽行為不再固定于單一場所，而是發生在任意空間內，這意味著圖書館內隨處皆是閱覽空間。

多業態的服務空間

為了提高圖書館空間的使用效率、延長服務時效、滿足用戶多方面需求、提升讀者沉浸式的空間體驗、促進知識交流等，在未來學習中心的空間規劃建設中，除了圖書館自身固有的功能空間，應當有條件、有選擇地融匯文化交流、餐飲休閑、文創書店等與圖書館服務相關的多種業態空間，將圖書館打造成為“一站式”的服務綜合體，滿足不同人群的多方面需求。圖書館與外部機構，如出版社、書店、文創開發團隊、餐飲等機構的合作，增強了高校圖書館共享平臺化的作用，吸引更多的校外流量和用戶。

支撐性的后臺空間

1.實體資源儲藏空間

與開架閱覽空間相對，此處的儲藏空間是指日常不對讀者開放的空間。雖然文獻資源信息化使讀者對實體文獻的使用大幅減少，但實體的館藏建設依然是高校圖書館的重要根基。因此，在空間規劃中，實體資源的儲藏空間依舊是需要重點考慮的一環。在數字化圖書館中，通過反饋數據的收集利用，幫助圖書館優化后臺館藏空間與開架閱覽空間的比例分配，選取空間效率最大化的館藏存儲模式，通過智能化、集約化的空間使用，釋放更多的館舍空間，以滿足日益增長的多元化空間服務需求。

2.技術設備空間

高校圖書館物理空間中，數字技術設備投放是所有數字化功能的支撐，設備空間是未來學習中心建設中的關鍵性功能空間。根據不同數字設備設施的特點和功能，在建筑設計或空間改造中充分考慮數字設備的布設，通過周全的構思、合理的設計，達到相對理想的設備空間的布局優勢，不僅要將目前的設備功能充分發揮，還要為未來的設備和技術升級預留足夠的擴容空間。

3.其他業務辦公空間

高校圖書館作為高校的文獻信息中心，固有的業務和工作包括采訪、文獻加工、館藏修復等，這些都是圖書館發揮其職能不可或缺的業務構成，而這些業務流程的開展都需要有固定的場所。上述業務及圖書館工作人員辦公空間的設置必然需要納入空間設計和規劃。

文化與交流空間

文化建設是高校圖書館的職能之一，圖書館因其舒適的環境、高雅的氛圍、非功利性的空間性質，成為文化交流的理想場所。文化空間、主題空間、展覽空間、休閑交流等原本并非是圖書館的核心功能空間，在高校圖書館的空間規劃建設中越來越受到重視，這些空間和相關的文化活動甚至成為許多高校圖書館的重要標志。例如，趙飛等介紹了北京大學圖書館在文化傳承創新服務工作中，設計實施“文化工作坊”項目，通過豐富互動形式、多樣化展示、多元化合作、品牌化發展，得到了廣泛的關注和好評，使圖書館成為校園文化活動的熱門聚點。

咨詢服務空間

伴隨圖書館數字化的建設與發展，圖書館的服務方式逐步朝數字化、自助化、智慧化方向發展。目前，高校圖書館中大部分的借閱服務已基本實現自助化，新一代服務平臺也可根據讀者的具體情況與需求生成個性化的業務流程指引。然而，服務作為圖書館之本，服務體系的建設不只需要技術的加持助力，更需要有人文溫度、面對面的人工服務作為必要支撐，以靈活應對除一般性服務外的其他特殊需求，如特殊人群服務、非常規業務咨詢、合作洽談等。

在教育數字化轉型和建設未來學習中心的背景下，高校圖書館在空間服務方面的重新規劃和建設不僅是對傳統圖書館服務形式的革新，更是對未來教育和學習模式的主動適配和積極響應。高校圖書館通過新一輪的館舍空間建設或改造，將數字技術與空間服務融合。在面向未來學習中心的空間規劃中，筆者構想的空間構成包括自主全能的學習空間、流動的閱讀空間、多業態服務空間、支撐性后臺空間、文化與交流空間、咨詢服務空間等，這些功能空間互相交融，共同支持未來學習中心的運行和發展，滿足用戶持續增長的多元化需求。

（作者單位：華南理工大學圖書館）