
美團聯合創始人王慧文曾指出,社會上最為稀缺的人才是“π型”人才。當一個人在兩個領域具備認知時,其產生的能量遠超簡單的1+1,而是呈幾何倍數增長,就像在1后面添上一個0。擁有“π型”人才的公司,其效率往往遠高于其他企業。美團便是憑借此類人才,從無到有,實現了團隊的快速蛻變與升級。
2010年,美團投身“千團大戰”,彼時行業普遍認為美團在產品技術方面表現出色,但在經營大規模線下團隊的業務上似乎力不從心。然而到了2014年,美團進軍外賣領域時,外界的看法已然發生轉變:美團不僅產品技術強勁,其銷售團隊的管理能力同樣令人矚目。這4年間的變化,正是源于對科學方法的遵循。在做事過程中,美團不斷排除錯誤,鞏固優勢,展現出快速學習的能力。
若想讓一個組織具備快速學習的能力,首先不能將自身局限于某一特定領域;其次,組織內部需匯聚大量不自我設限的人才。