周海江：企業(yè)應(yīng)為員工提供更多情緒價(jià)值

當(dāng)前，紅豆面臨的最大變革與挑戰(zhàn)之一是數(shù)字化轉(zhuǎn)型。隨著科技的發(fā)展，數(shù)字化已滲透至各行各業(yè)，我們必須順應(yīng)這一趨勢(shì)，以維持長久的競(jìng)爭力。應(yīng)對(duì)之道在于加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和數(shù)字化建設(shè)，通過引入先進(jìn)技術(shù)和軟件系統(tǒng)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。

另一大挑戰(zhàn)則來自市場(chǎng)變化和消費(fèi)趨勢(shì)的變革。在國內(nèi)外環(huán)境復(fù)雜嚴(yán)峻的背景下，企業(yè)面臨著諸多不確定性，我們需要以自身的高質(zhì)量發(fā)展來應(yīng)對(duì)這些外部不確定因素。消費(fèi)需求的多樣性和快速變化要求我們更加敏銳地捕捉市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的偏好和行為。目前，我們正積極推進(jìn)高端化、智能化、在線化的轉(zhuǎn)型，且已取得了顯著成效。

我認(rèn)為企業(yè)應(yīng)為員工提供更多的情緒價(jià)值。對(duì)此，我深有體會(huì)。紅豆設(shè)有總裁信箱，作為基層員工和決策層溝通的橋梁。有一次，我收到了一封實(shí)名“怒斥”信。信中反映車間凈化設(shè)備出現(xiàn)故障未及時(shí)維修，導(dǎo)致一線員工在作業(yè)時(shí)身體不適。員工的一句“大家都是企業(yè)的一分子，為什么我的工作環(huán)境這么差，你卻這么舒服”，讓我深感自責(zé)。我立即安排人員前往現(xiàn)場(chǎng)維修，并給予這位員工表彰。這是一位多年兢兢業(yè)業(yè)、老實(shí)本分的老員工，我很感謝他及時(shí)指出了管理層的不足，并真實(shí)表達(dá)了自己的情緒。如果員工不愿如實(shí)反饋，管理者無法與之共情，那么企業(yè)內(nèi)部就會(huì)積壓越來越多的消極情緒。