綠色人力資源管理對企業環境績效與經濟效益的協同作用

摘要：綠色人力資源管理被認為是提升企業環境績效及經濟效益的有效途徑，綠色人力資源管理不僅關注企業的人力資源政策和實踐，還強調環保意識的培養與實施，以促進企業的可持續發展目標的實現。因此，文章就綠色人力資源管理對企業環境績效的具體影響以及如何通過這些策略同時提升企業經濟效益進行了深入探討，旨在為企業提高綜合績效水平提供有價值的參考。

關鍵詞：綠色人力資源管理；企業環境績效；經濟效益；可持續發展

在全球經濟持續發展的同時，環境問題逐漸成為制約經濟進一步發展的重要因素。企業作為社會經濟活動的主體，在追求經濟利益的過程中，其環境責任的履行情況直接影響到可持續發展的實現。這一背景下，綠色人力資源管理作為一種新型的管理策略受到廣泛關注。綠色人力資源管理將環保理念融入了人力資源管理的各個方面，不僅能夠提高企業的環境績效，還能通過提升員工的環保意識和行為間接推動企業經濟效益的提升。鑒于此，深入探討綠色人力資源管理對企業環境績效與經濟效益的協同作用具有重要意義。本文將通過系統地分析綠色人力資源管理對企業環境績效與經濟效益的影響，揭示兩者之間的協同作用機制并評估這一管理策略在不同企業環境下的適用性與效果，旨在為理解和實施綠色人力資源管理策略提供新的視角和方法論，從而推動企業在經濟效益和環境保護之間實現平衡與協同發展。

一、綠色人力資源管理的理論基礎

（一）綠色人力資源管理的定義

綠色人力資源管理是指將“綠色”理念應用到人力資源管理領域所形成的新的管理理念和管理模式，旨在通過人力資源管理實現企業的環境目標和商業目標的協同發展。綠色人力資源管理的實施涵蓋了從招聘、培訓、績效評估到員工離職的整個人力資源流程，在招聘過程中，綠色人力資源管理鼓勵企業優先考慮那些具有環保意識和可持續發展價值觀的候選人，從而將綠色理念自上而下地融入企業文化之中；在員工培訓與發展方面，這一管理理念強調對員工進行環保知識和技能的培訓，使員工能夠在日常工作中實踐綠色理念。在績效管理方面，綠色人力資源管理的實施要求績效體系包括環境績效指標，以激勵員工在實現個人和部門目標的同時關注企業的環境責任。從戰略層面上看，綠色人力資源管理的實施不僅能夠減少企業發展過程中對環境的負面影響，降低運營成本，還能夠提升品牌形象和消費者信任，開拓新的市場機會。這種從內而外的變革是企業實現經濟效益、社會效益和生態效益的統一、推動企業與員工共同持續發展的關鍵。

（二）綠色人力資源管理的實施意義

企業在全球化的競爭環境中面臨著資源約束和環境保護的雙重挑戰，綠色人力資源管理作為一種創新的管理策略有效整合了環保理念與人力資源管理的傳統功能，為企業的長期發展注入新的動力。具體而言，綠色人力資源管理的實施增強了企業內部的環保意識，這主要體現為人力資源部門通過積極推動環保政策，不僅提高了員工對環保重要性的認識，還激勵他們在日常工作中自覺實踐節能減排和資源高效利用。隨著企業內部綠色行為的普及，可持續發展的目標逐漸成為企業戰略的一部分，幫助提升了企業在市場中的競爭力和品牌價值。同時，綠色人力資源管理的實施也有利于人的主體性建設。隨著社會的發展，個體的思維方式、價值觀念和生活態度發生了深刻變化，自主、進取、創造等自我意識逐漸成為主流。在這一背景下，綠色人力資源管理強調關注員工的物質和精神需求，不僅滿足了員工在職業發展中的基本訴求，還激發了其內在潛能。綠色人力資源管理還強調構建以人為本的和諧工作環境，通過建立尊重人、關心人和人際和諧的文化氛圍引導員工增強主體意識，這種管理模式不僅關注個體的職業能力和業績，更注重其心理健康和社會關系的協調。因此，綠色人力資源管理不僅是企業履行社會責任的一種表現，更是推動社會整體環境優化以及建設人的主體性的重要力量。

二、企業環境績效的評價指標

（一）財務指標和非財務指標

財務指標是評價企業環境績效的重要指標，關系到企業可持續發展的經濟基礎。環保活動的開展需要較大的初期投資，這一投資來源于先進減排設備的采購、廢物處理流程的優化以及可再生能源系統的引進等，這些活動短期內會增加企業的運營成本，但長遠來看能夠降低企業能源消耗、減少廢物處理費用和避免環境罰款，從而為企業帶來經濟利益。因此，從財務角度評估環境績效不僅顯示了環保措施的成本效益，還體現了企業在風險管理和預算控制方面的能力。非財務指標則提供了一種衡量企業環境責任履行程度的方法，這類指標包括碳足跡、水足跡、固廢生成量、污染物排放量及資源循環利用率等。對這些指標進行監控，企業能夠了解其運營活動對自然環境的具體影響，進而采取相應的改進措施。同時，這些非財務指標的改善也能促使公眾對企業品牌形成正面認知，提升企業的市場價值。

（二）內部指標和外部指標

內部指標主要評估企業在生產經營過程中的環境管理和控制效率，具體包括資源消耗、能源利用、污染治理成本等指標。其中，資源和能源的消耗量直接關聯到企業的生產效率和環境足跡，優化資源管理和能源利用不僅能減少企業的運營成本，也是企業履行環保責任、減少環境影響的重要措施；污染治理成本則反映了企業為實現污染減排投入的財務資源，這部分成本涵蓋直接的污染處理費用以及預防性投資，如更新清潔技術、改進廢物處理設施等。外部指標則反映了企業在環境績效方面對外部信息使用者的影響，主要體現在環境信息的披露和相關利益相關者的滿意度上。外部指標包括環境報告的發布頻率、報告內容的豐富程度以及報告所達到的利益相關者滿意度等，高水平的信息披露不僅能滿足監管要求，還能在金融市場中增強企業的吸引力以及在消費者心中的品牌價值。

（三）過程指標和結果指標

過程指標的應用主要關注企業生產經營過程中的環境保護措施的實施情況和效率，旨在發現和糾正企業生產活動過程中的環境問題，以防止這些問題發展成為更大的風險。工業生產中對廢水的處理就是一個典型的過程指標應用，企業通過監控廢水處理過程中的化學需氧量和懸浮固體的含量可實時調整處理設施的運行參數，實現合法合規廢水排放，從而避免因環境標準不合格而導致的罰款以及社會信譽損失。基于過程指標，企業能夠在問題初期就進行干預，優化生產過程，減少資源和能源的浪費。結果指標則是從一個更宏觀的角度評價企業的環境績效，反映的是生產經營活動結束后的環境影響和企業所取得的成果。結果指標可以是貨幣計量的，如節能減排帶來的成本節約；也可以是實物計量的，如年度溫室氣體減排量，這些指標為能夠幫助企業管理層了解生產活動對環境產生的具體影響。企業年度的碳足跡報告就是一個重要的結果指標，這一指標既展示了企業對抗氣候變化的努力，也向外部利益相關者證明了企業的社會責任實踐。對結果指標進行深入分析，企業能夠識別出環境管理體系中的不足，制定針對性的改進措施，從而增強市場競爭力和可持續發展能力。企業環境績效的評價指標如圖1所示。

三、企業經濟效益的衡量

（一）成本效益分析

成本效益分析是將企業在特定項目或業務活動中的總成本與所獲得的經濟利益進行比較，這種分析幫助企業決策者明晰投資回報，優化資源配置，進而提升企業的財務表現和市場競爭力。企業直接成本包括原材料費用、人工成本、設備折舊等，其中，原材料費用占企業直接成本的較大比例，無論是制造業中使用的金屬、塑料，還是食品行業的農產品，原材料的采購價格和供應穩定性都會對生產成本產生直接影響。人工成本包括生產工人、技術人員等直接參與產品生產或服務交付的員工薪酬，這部分成本不僅取決于勞動者的數量和工作時間，也與企業的生產效率、自動化水平及勞動法規密切相關。設備折舊則是企業生產設備在使用過程中逐漸耗損的價值體現，合理的折舊規劃有助于減輕財務負擔，促進設備資源的高效利用，進一步降低運營成本。間接成本則包括管理費用、市場營銷費用、研發費用等，管理費用中，行政管理部門的薪酬、辦公用品、物業租金和日常運營維護等支出為企業生產、銷售和其他核心業務提供了必要的支持和協調。市場營銷費用則涵蓋了廣告推廣、品牌建設、客戶維護和市場調研等活動的支出，這部分成本對于擴大企業市場份額、提高產品或服務的知名度和客戶忠誠度具有直接影響。研發費用則直接關系到企業的創新能力和競爭優勢，通過投入資源進行技術創新、新產品開發和工藝改進，企業能夠不斷滿足市場需求的變化，保持領先地位。成本效益分析通過對這些成本的系統評估，使企業能夠識別成本控制的潛在領域，從而采取相應措施降低不必要的開支。

成本效益分析還需要對企業由于投資或項目實施所獲得的各類利益進行估算，這些利益包括財務性利益以及產品銷售收入、提升品牌形象、增加市場份額、改進客戶滿意度等非財務性利益。這些間接利益對企業的長期發展比直接的財務收入更為重要，如投資新的環保技術初期成本較高，但長遠來看，這種投資能夠提升企業的環境責任形象，吸引更多環保意識強的消費者，從而帶來更大的市場競爭優勢。成本效益分析能夠量化這些直接和間接的利益，幫助決策者從宏觀的角度評估投資的總體價值。

（二）收入增長與市場份額

收入增長直接體現了企業在特定時期內銷售活動的成效及盈利能力的提升，標志著產品或服務在市場上的需求穩定或增加。收入增長的實現受產品創新、市場擴展、銷售策略優化、客戶服務質量的提升等因素的影響，企業財務報告中，收入增長率以年度或季度計算，對比前后兩個相應時期的收入，以此來評估企業在過去一段時間內的經營成果和增長趨勢。高收入增長率能吸引更多的投資者關注，增加企業的資本投入。除了收入增長，市場份額也是衡量企業在特定市場中相對于競爭對手的地位和影響力的指標，市場份額的提升意味著企業在行業中的競爭優勢增強，能夠在競爭激烈的市場環境中占據更大的市場占有率；同時企業市場份額的增長也意味著其在行業中的地位得到了提升，有助于形成規模經濟，降低單位產品的成本，從而進一步提升經濟效益。此外，市場份額與企業品牌的影響力正相關。較高的市場份額表明企業在行業中占據了重要地位，其產品或服務被廣泛接受，消費者更傾向于選擇該品牌的產品或服務。而隨著品牌影響力的增加，客戶不僅愿意持續購買，還會主動推薦企業的產品或服務給其他潛在消費者，進一步擴大品牌的市場覆蓋范圍。

（三）投資回報率與財務穩健性

投資回報率是衡量企業從投資中獲得收益能力的重要指標，是凈利潤與投資總額的比率，高的投資回報率表明企業能夠有效利用資本，創造出相對于投資成本更高的經濟價值。在實踐中，企業可通過優化運營流程、提高生產效率、采用創新技術、拓展市場領域等手段來提高其投資回報率，實現持續成長和擴張。具體而言，企業通過對現有生產和業務流程進行系統分析，識別其中的低效環節并采取精益管理、自動化生產或信息化技術等改進措施，能夠有效減少資源浪費和時間消耗；同時，加強員工技能培訓、采用先進設備和技術或重新設計工作流程可以在同樣的時間內生產更多的產品或提供更多的服務，從而提高利潤率。技術創新則可以提升產品質量、降低生產成本以及開辟新的市場領域。例如企業可開發環保型產品滿足消費者的綠色需求或利用數字化技術提高服務的便利性，從而增強市場吸引力。綜合而言，投資回報率的提升是企業戰略決策成功的表征，標志著企業在實現財務目標和長期發展戰略上的有效性。

財務穩健性則從企業的資金結構、償債能力及長期財務健康狀況多個維度展開評估，可使用資產負債率、流動比率、速動比率等財務指標來衡量。資產負債率是表示的是企業資產中負債所占的比重，較低的資產負債率表明企業財務結構穩健，抗風險能力較強；而較高的資產負債率則意味著企業存在過度依賴外部融資的情況，財務壓力較大；流動比率反映企業流動資產對流動負債的覆蓋程度，用來衡量企業在短期內償還債務的能力；速動比率則進一步剔除了庫存等流動性較低的資產，能夠更加精準地反映企業的短期流動性。較高的流動比率和速動比率表明企業具備較強的短期償債能力，而過低的比率預示資金流動性不足，企業面臨短期支付風險。財務穩健的企業能夠在不利的經濟環境中保持運營，抵御行業的風險，穩定股東和其他利益相關者的信心。

四、綠色人力資源管理與企業績效的協同效應

（一）增強員工環保意識與行為的改變

綠色人力資源管理過程中，企業通過定期組織環保教育課程和活動，深入傳達可持續發展的重要性及其對未來企業發展的影響，從而激發了員工的環保熱情。這些教育活動旨在讓員工能夠理解和掌握可持續實踐的具體方法，并在工作中將這些知識轉化為行動，隨著員工環保意識的增強，他們在工作場所也開始做出綠色行為，如主動關閉不使用的電器或利用雙面打印減少紙張使用。這種行為的轉變不僅有助于降低企業的能源和材料成本，也減少了企業的碳足跡。與此同時，在綠色人力資源管理框架下，企業可將環保目標與員工績效目標相結合制定具體可量化的環保指標，如能源消耗量、廢物回收率、減少的碳排放量，這些指標被納入員工的年度績效考核中與獎金、晉升及其他激勵措施直接掛鉤。這樣做不僅顯著提升了員工實現環保目標的積極性，還強化了團隊之間的合作，從而共同推動辦公室內的回收項目，進一步提升了組織的整體效能和績效。

（二）優化資源配置與成本效益提升

綠色人力資源管理在優化資源配置方面發揮了重要作用，主要體現為綠色招聘和培訓策略的實施。企業在招聘廣告中融入了對環保的承諾并在面試過程中評估候選人的環保意識和相關經驗，通過這種方法，企業不僅能夠吸引與企業文化和使命相契合的員工，還能在員工隊伍中培養一種強大的環保文化，從而為實現長期的環境目標奠定基礎。綠色培訓則是通過定期的培訓和教育項目，不斷提升員工在環保方面的知識和技能。培訓內容涵蓋了如何有效利用資源、減少廢物及實施再利用和回收策略。隨著對這些知識的掌握，員工在自己的工作崗位上會更愿意主動尋找創新的方法來減少能源和材料的使用，從而減少碳足跡。

在成本效益方面，綠色人力資源管理在供應鏈管理中倡導綠色采購政策，這一政策強調企業在選擇供應商和原材料時將環境友好性作為關鍵標準。例如，企業優先與環保合規的供應商合作，采購可持續生產的原材料，這不僅減少了企業生產環節中的環境負擔，還降低了因環保問題導致的合規風險；綠色采購還能夠通過長期合作與規模化采購降低成本。通過綠色人力資源管理的推動，企業能夠在采購環節中引入環境責任評估指標，確保所有合作方都能符合企業的環保要求，從而形成更具責任感和可持續性的供應鏈。同時，綠色人力資源管理還推動企業采用節能設備和技術，這些設備和技術涵蓋了生產線的智能化改造、能耗監測系統的應用以及綠色建筑設計等領域。企業通過更新生產設備可顯著降低單位產品的能源消耗；引入能耗監測系統則能夠實時掌握能源使用狀況并進行優化調整，從而滿足更高的環境標準，避免因排放超標或資源浪費而產生的罰款和附加成本。由此可見，通過綠色人力資源管理在供應鏈管理中的綠色采購政策和節能設備的引入不僅有助于減少企業對環境的負面影響，降低因環境違規導致的法律和聲譽風險，還能進一步促進企業的長期財務穩定。

（三）增強企業社會責任與品牌形象

綠色人力資源管理強化了企業的內部文化，使得環保成為企業日常操作和決策的一個重要考慮因素。企業文化是指導員工行為和塑造企業身份的集體價值觀、信念和行為準則，在這種文化的引導下，員工不僅在工作中實踐環保，而且在企業決策過程中也自然地考慮環境影響。比如設計新產品時，研發團隊會優先考慮使用環保材料和可持續的生產技術；營銷團隊則會突出環保特性來吸引那些環境意識較強的消費者。在這一文化影響下，企業也會定期組織植樹節、環保知識競賽等環保活動，這些活動的開展不僅增強了團隊協作，還讓員工在參與中深化了對企業綠色文化的理解和認同，從而通過自發行為傳遞給客戶和合作伙伴，提升了企業的整體綠色形象。

從另一方面來看，綠色人力資源管理還能夠改善企業與外部利益相關者的交流，從而提升企業的社會責任感和品牌形象。企業通常會使用年度可持續發展報告、社交媒體和企業網站等渠道發布其環保成就和未來的綠色計劃，這些信息的公開透明不僅符合現代消費者和投資者的期望，還能有效提升企業的信譽。如企業可以展示其在減少廢水排放、降低能耗或使用再生材料方面的具體成效，向外界證明其環保承諾的真實性；企業還能參與或發起各種環保倡議和活動，與其他組織合作推廣綠色實踐。參與環保倡議和活動展示了企業在可持續發展方面的承諾，這些行動有助于企業樹立負責任的企業形象并贏得社會各界的信任。企業通過與學術機構、技術公司以及其他行業領導者建立伙伴關系則可以獲得先進的環保技術和知識，從而優化自身的綠色管理實踐。例如，企業聯合技術公司開發低能耗設備或可持續材料，可以提高企業的環保績效，同時為其他行業樹立榜樣。這種雙重收益為企業的長遠發展提供了有力支持，同時進一步鞏固了其在行業中的地位。

五、結語

綜上，綠色人力資源管理作為一種將可持續發展理念深度融入企業管理實踐的新興策略，其在企業中的應用不僅能夠增強員工的環保意識與實踐能力，促進組織內部資源的合理分配和高效利用，幫助企業獲得良好的環境績效，其還能優化企業的成本結構，推動經濟效益的顯著提升。未來，綠色人力資源管理的深化應用將進一步推動企業在環境責任與經濟效益之間實現更高水平的平衡，從而助力企業綠色轉型的深入發展。

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＊基金項目：2024年度河南省教育廳軟科學研究項目“綠色人力資源管理對員工綠色行為影響機制研究”（項目編號：242400410536）。

（作者單位：高冰，河南科技大學商學院；張希萌，河南科技大學國際教育學院）