智慧網絡助學平臺在自學考試培養中的構建與應用研究

摘要：自學考試作為高等教育學歷教育的一種重要形式，在構建終身教育體系、促進高等教育等方面做出了重要貢獻。社會助學起到了非常重要的作用。結合自學考試助學現狀調研和分析，利用信息化技術構建出智慧網絡助學平臺，有效解決了當前助學面臨的溝通不暢、無法適應自考生個性化需求、實踐能力不足等問題。同時，通過李克特量表，評價分析了兩種網絡助學的使用效果，為提供較好的助學服務、提升自學考試人才培養質量提供借鑒和參考。

關鍵詞：網絡助學"自學考試"助學機構"線下助學

Research"on"the"Construction"and"Application"of"Smart"Network-based"Learning"Assistance"Platform"in"Self-study"Examination"Training

ZHANG"Hongkun

Continuingnbsp;Education"Service"Center"of"Shandong"Institute"of"Commerce"and"Technology，"Ji’nan，"Shandong"Province，"250103"China

Abstract："Self-study"exams，"as"an"important"form"of"higher"education，"have"made"significant"contributions"to"establishing"a"lifelong"education"system"and"advancing"higher"education."Social"assistance"plays"a"very"important"role."Based"on"the"research"and"analysis"of"the"current"situation"of"self-study"examination"assistance，"a"smart"network"assistance"platform"was"developed"using"information"technology，"effectively"addressing"communication"barriers，""personalized"needs"of"self-study"students，"and"insufficient"practical"abilities"faced"by"current"assistance.Using"the"Likert5"scale，"the"effectiveness"of"two"online"assistance"types"was"evaluated"and"analyzed，"providing"reference"and"guidance"for"innovative"assistance"models，"providing"better"assistance"services，"and"improving"the"quality"of"self-study"examination"talent"cultivation.

Key"Words："Network"assistance;"Self-study"examination;"Student-aided"institution;"Offline"student"assistance

自學考試是個人自考、社會助學與國家考試相結合的一種開放式教育。在推動學習型社會、構建終身教育體系、促進高等教育普及等方面做出了巨大貢獻[1]。

高等教育自學考試委員會2010年印發了《高等教育自學考試社會助學管理試行辦法（考委〔2010〕1號）》，鼓勵助學機構依法開展形式多樣的助學活動。當前，山東高等教育自學考試的助學力量主要有主考院校、試點院校和社會力量。自學考試助學主要有3種類型：一是由本科高校作為辦學主體構建的網絡助學；二是面向在校生的、以集中授課為主的線下助學；三是面向社會考生的助學輔導班[2]。

網絡助學借助“互聯網+教育”理念，通過互聯網架構助學平臺，為自考生提供了虛擬學習環境[3]。部分高校對慕課、微課、移動學習、公眾號學習平臺在自學考試中的應用進行了初步研究[4-5]。網絡助學突破了時空限制，提高了學習的靈活性、自主性、開放性。缺點是交流互動環節較少，不能提供個性化教學和精準服務，忽視了自學考試實踐技能的培養[6]。針對以上缺點，本文通過調查問卷、線下座談、數據分析等多種手段據實分析，找到關鍵問題，搭建了智慧網絡助學平臺，探索其在助學培養中的應用，為找到一種更好的網絡助學模式貢獻一份力量。

1"山東省高教自考助學現狀調研分析

為充分了解目前山東省高等教育自學考試助學現狀，筆者從主考院校網絡助學、試點院校的線下助學、助學單位助學能力、主考院校培養計劃和自考專業計劃等4個方面展開了調查研究。

1.1"主考院校網絡助學平臺使用調研

山東省高教自學考試主考院校分別負責不同自考專業強化實踐能力課程實踐部分的考核，強化實踐能力課程數量占到專業課程總數量的2/3左右，實踐分數占課程分數的30%。主考院校針對強化實踐能力課程建設網絡助學平臺，并通過助學平臺完成課程實踐部分的成績考核。兩年期內的學生必須參加平臺助學和測試，否則該課程總成績無效，帶有一定的強制性。

針對本校22級高教自考本學生：證書類自考生和在校生實踐類自考生共349人，包括藥學、金融、教育管理、工程管理、物流管理等自考專業，采用匿名方式對主考院校助學平臺使用狀況進行了調研。

由調研結果分析可知，大部分同學認可主考院校的強化實踐能力課程的助學內容和平臺提供的學習資料，但也有部分同學認為主考院校網絡助學平臺有改善提升的地方，如互動交流、課程實踐操作、綜合實踐活動、復習題和練習題等方面。

1.2"助學機構調研

針對山東省28家助學單位，主要從助學單位性質、人員構成和助學教學兩個方面進行了線下座談和交流。

（1）助學單位自考管理人員一般設1～2名，且人員變動較快，有近一半的院校的助學管理人員上崗2～3年，有5所院校的工作人員不到一年，甚至有的院校的工作人員在本次座談會前剛剛上崗。校外助學機構人員數量較多，但也是人員變動較快，有的只是臨時聘用人員。

（2）助學教學反饋：絕大部分試點院校教學安排在周六、周日業余時間完成，采用線下授課方式，以本校專職教師為主。個別課程安排有外聘人員，基本是校外的專職教師。有個別助學單位采用網絡助學平臺學習、線下集中串講的方式，師資力量全部外騁。采用這種教學方式的助學單位主要是作為主考院校開發過助學平臺和證書類工程管理和物流管理兩個專業的助學機構。無論是采用線下授課的助學方式，還是網絡平臺學習的方式，學生的到課率都不是很高，絕大部分課堂到課率不足50%。整體反應出助學單位的助學對學生的吸引力不是太強，或者說自考學生對助學單位的助學能力有質疑。需要找到一種適合當前自考生的助學模式。

1.3"線下助學調研

針對本校自考學生，進行了線下助學授課調研，采用了兩種方式：一種是匿名方式填寫調查問卷，一種是現場座談。

根據學生對線下助學調研情況分析可知：大部分同學認可線下助學形式，也認為授課質量較高，能增強學習的動力和自信心，便于與教師直接互動交流；也有很多同學認為授課的時間和地點需要調整，這也恰恰反應出線下授課不利的方面就是學生無法根據自己的時間和節奏來安排學習。

1.4"自學考試藥學專業培養計劃分析

主考院校藥學專業課程設置分為通修課程、專業主修課程、專業選修課程、公共選修課程、集中實踐環節和實踐創新課程，全學程總計學分166。其中，通修課程"37.5"學分（其中實驗實踐"10.5"學分），專業主修課程"58"學分（其中實驗實踐"14.5"學分），專業選修課程"19.5"學分，公共選修課程"9"學分，集中實踐環節"36"學分（含專業實習"16"學分、畢業論文"17"學分、軍事訓練2"學分、專業實踐"1"學分），實踐創新課程"6"學分。選修課學分占總學分的"17.27%，實踐教學占總學分的"46.05%。

報考藥學專業的自考生均為本校生物制藥專業的在校生，其專科階段共140學分，自考本學分70，總共210分，超過主考院校總學分；其通修課程專科學分25、自考本學分13，總共38，和主考院校非常接近。

專業課程包括專業基礎課程和專業核心課程學分為67，自考本專業課程學分為57，總共124學分，遠超過主考院校的78學分。在專業課程選修方面，學分為30，也是超過主考院校19.5學分。

在實踐教學環節，專科階段通修課實踐5學分，專業課實踐14學分，自考本實踐6學分，總計25學分，和主考院校實驗實踐學分持平。可能實驗實踐的內容上會有不同。在集中實踐方面，自考本學生為15學分，主考院校集中實踐環節，除去論文部分的17學分，差2個學分。通過比較分析，可以看出，在實踐教學環節，自考學生需要在實驗實踐內容和強度上看齊主考院校。

2"智慧網絡助學平臺的構建與應用

2.1"智慧網絡助學平臺框架

隨著數字信息時代的到來，網絡學習在世界上大多數國家都很流行，例如：社交媒體、網絡視頻（YouTube）、Zoom、LMS/MOODLE、釘釘、騰訊會議等是比較主流的網絡學習平臺。易訪問性、互動性、靈活性和數字通信被認為是網絡學習的基本特征，學生可以突破時空限制、更自由地按照自己的節奏訪問網絡學習資源，將傳統的面對面課堂授課與網絡教育資料相結合，為自考生個性化學習提供了新的學習機會。

根據對本校部分自考生的座談交流反饋表明，在學習過程中，有較高比例的大學生愿意使用網絡助學平臺學習。另外，“50%傳統+50%電子學習組合”是自考生最受歡迎的一種學習模式。相反，最不受歡迎的是100%的單純依靠網絡助學學習。

本文在充分調研自考助學現狀的基礎上，對比分析網絡助學和線下助學模式的各自優缺點，探索構建一種以學生需求為導向的“精準服務、強化實踐、靜態與交互融合的雙模式”網絡助學模式，如圖1所示。

在構建自學考試智慧助學平臺框架時重，點考慮以下幾個因素。

1. 通過綜合比較分析主考院校培養計劃與自考本學生現專業培養計劃，可知，自考生
2. 在實踐教學環節，無論在教學內容還是學習形式上都有不少差距，在本網絡助學平臺專列出實踐助學模塊。
3. 結合對學生線上平臺使用調研和線下授課情況調研分析結果，融合線上、線下各自優勢，網絡助學平臺按常規式助學和交互式助學兩種模式構建。常規式助學主要以文本和音視頻的形式呈現，隨時隨地可以學習，發揮網絡助學的優勢。交互式助學通過數字信息技術增強了交流互動，借鑒了線下授課的長處。
4. 通過助學單位座談交流，可知助學單位的人員變動較快，師資力量無法長期固定，部分助學單位的師資全是外聘人員。通過對主考院校和機構助學平臺的觀察，對于網站交流互動部分，雖有學生提出問題，往往無人給予回復。

2.2"智慧網絡助學平臺的特點

網絡助學平臺的有效性與平臺資料質量高低、多媒體技術運用、個性化的需求和學習活動的互動性高度相關。特別是學生和教師之間的互動非常關鍵。無論是生生之間還是師生之間，互動是學生參與學習的最好方法之一[7]。要想使網絡助學發揮更大的助學作用、助學效果更加明顯，就應該有一個系統化的過程來強化各方之間的互動。

“在線助學師“起到了融合線上助學和線下助學各自優勢的紐帶作用，提供了一種可互操作、協同運作、無縫銜接的網絡助學學習架構，可以滿足自考生個性化學習需求和愿望。任課教師、自考管理人員甚至自考生都可以擔任”在線助學師“的角色。”“需具備一定專業知識和經驗，能夠及時在線解答自考生學習過程中的疑難點問題，不定期組織自考生專題講座或綜合實踐活動。查閱中國知網和維普網中關鍵詞“助學師”，并無相關文獻，只有一篇助學咨詢師的文獻。在此文中首次嘗試提出“在線助學師”，對于如何發揮其作用，以及如何篩選“在線助學師”，需要專門進行研究分析。

“精準服務、強化實踐、靜態與交互融合的雙模式”網絡助學模式充分了融合線上和線下助學的各自優勢，通過在線助學師強化二者的紐帶鏈接作用，揚長避短，即滿足學生根據自己節奏完成應試知識的學習的要求，又可以強化師生、生生互動作用，提升助學效果和實踐能力，看齊主考院校的人才培養計劃，達到“同質等效”的育人效果。

2.3"智慧網絡助學平臺的應用

智慧網絡助學平臺匯集了課程大綱、課程視頻、PPT、實踐案例、課程練習、歷年真題、模擬測試等內容，并通過“在線助學師”及時反饋學生的日常問題，提供專業性的指導和解答，滿足了學生的個性化、靈活性、自主學習的需求。下面，對學生對智慧助學平臺（試驗組）與主考院校網絡助學平臺（對照組）的使用進行對比分析。

2.3.1"分析對象

對我校藥學自考生2023年級和2022年級在學期結束末對兩種助學平臺使用滿意進行問卷調查，采用“問卷星”方式提供網絡問卷130份，有效問卷130份，問卷有效率為100％。以克隆巴赫系數（Cronbach's"alpha）為指標檢測問卷信度，結果顯示，該值為0.792，表明量表的信度良好。采用KMO（Kaiser-Meyer-Olkin）檢驗和Bartlett's球形檢驗來檢驗量表效度，結果顯示，KMO值為0.728，Bartlett's球形檢驗χ2=388.424，plt;0.001，表明量表的效度良好。

2.3.2"分析方法

從助學平臺的資源豐富性、平臺易用性、平臺交互性、實踐技能培養"4個維度分析學生對兩種平臺使用感受情況，并進行對比。采用Likert5級評分法，對“非常不滿意”“不滿意”“一般”“滿意”“非常滿意”5個選項依次賦分1分、2分、3分、4分、5分，得分越高，意味滿意度越高。

2.3.3"統計學方法

采用"IBM"SPSS"27.0"統計軟"件"對"數"據"進"行"分"析。定"量"資"料"以"均"數±標準差（±s）表示"，獨立樣本之間的比較采用t檢驗。檢驗取雙側檢驗，若Plt;0.05，則認為兩個平臺有顯著性差異。

2.3.4"結果與分析

通過學生對實驗組（智慧助學網絡平臺）和對照組（主考院校網絡助學平臺）兩種平臺使用賦分評價，總平均分pgt;0.05，無顯著性，說明學生對兩種平臺的使用感受無明顯差別。但從平臺交互性和實踐技能兩個維度分析，plt;0.05，有顯著差異，符合構建智慧助學平臺的初衷，提高了平臺的交互性和實踐技能培養能力，彌補了現有網絡助學平臺的不足，達到了全面提升人才培養質量的目標。雖然從資源豐富性維度看pgt;0.05，無明顯差異，但實驗組平均得分要高于對照組。經初步分析可知，可能是實驗組資源上增加了往年真題和實踐案例，豐富了平臺內容，適應了自考生的學習需求。表1為兩組助學平臺使用評價比較。

3"結語

高等教育自學考試作為一種育人方式，培養出了大量人才，提高了全民族的思想道德和科學文化素質。網絡助學在自學考試育人培養中起到了非常重要的作用。本文通過智慧網絡助學平臺的搭建，提出了一種較為完善的“精準服務、強化實踐、靜態與交互融合的雙模式”網絡助學模式，并首次嘗試性提出“在線助學師”的概念。至于“在線助學師“的角色范圍是教師、學生還是AI技術快速迭代發展的生成式人工智能，以及彼此間的工作機制，是今后接續研究的一個重要方向。

參考文獻

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[2"]"劉瑩瑩.高等教育自學考試的網絡助學模式探析[J].中國信息化，2021（10）：85-86.

[3]"郭萬春.“互聯網+”背景下專本銜接自學考試助學模式改革探析[J].長春師范大學學報，2020，39（5）：166-169.

[4]"喬美麗.慕課在高等教育自學考試中的應用探析[J].中國成人教育，2017（23）：98-100.

[5]"胡晉波.微教育移動學習平臺在自學考試課程中的設計與實踐：以南通大學為例[J].中國成人教育，2021（13）：50-53.

[6]"徐作鋒.高等教育自學考試網絡助學模式構建與思考[J].中國成人教育，2021（7）：46-50.

[7]"BRYSON"J"R，"ANDRES"L."Covid-19"and"rapid"adoption"and"improvisation"of"online"teaching："curating"resources"for"extensive"versus"intensive"online"learning"experiences[J].Journal"of"Geography"in"Higher"Education，2020，44（4）：608–623.