鄉村振興背景下 直播電商人才的培養路徑探析

在鄉村振興的大背景下，加強對鄉村電商人才的培育，能夠拓寬其銷路，使其向著更廣泛的市場推廣，增加農戶收入，促進產業發展。引進電子商務平臺，可以促進鄉村產業向著數字化和智能化方向發展，提高行業綜合競爭能力。通過培訓鄉村網絡技術，可以有效促進地方經濟發展和農民增收。

一、鄉村振興背景下培養鄉村電商人才的必要性

（一） 解決鄉村人才短缺問題

目前，我國鄉村經濟發展存在著嚴重的人力資源短缺問題，特別是年輕人力資源短缺，不僅限制了我國鄉村電子商務的發展，也限制了我國的農業產業化進程，降低了農戶收入水平。因此，加強對鄉村電子商務人才的培育，對于促進我國的經濟發展具有重要意義。伴隨著我國鄉村電子商務的迅速發展，電子商務領域專業人才短缺的問題日益突出，通過對鄉村電子商務人才的培訓，可以有效地彌補這一空白，更好地適應鄉村電子商務的發展需要。

（二）提升農民綜合素質

一方面，提高鄉村科技水平，推動技術升級。通過學習電子商務，讓農戶掌握電子商務的相關知識與技巧，提高整體素養和就業水平。電子商務訓練一般包括計算機網絡技術、電子商務平臺操作、網絡營銷等方面的知識，既讓農戶學會先進的技術，提升生產效率和營銷水平，又能提升他們的創業創新能力，使他們接觸到更多創新模式和市場機會，激發他們的創業激情和創造力，促進鄉村經濟的多樣化發展；另一方面，增強農戶的營銷觀念。思想的轉變以及網絡的發展會促使農戶轉變思想，更加重視市場和顧客的需要，提高品牌價值和市場競爭力。通過組織網絡營銷學習，可以使農戶對市場的變化產生更深刻的認識，提高對市場的敏感度，及時調整企業的生產規劃和營銷戰略，以增強市場競爭力。通過學習，農戶獲得了更廣泛的市場信息，擴大了對市場的認識。通過網絡，企業能夠及時掌握國內甚至世界各地的市場動向及消費需求，更好地支撐生產與營銷。

（三）推動鄉村振興戰略的實施

加強對鄉村電商人才的培育，對促進鄉村振興具有重要意義。發展鄉村電商可以促進鄉村經濟繁榮，推動鄉村振興。另外，電子商務的推廣還有助于推動我國鄉村的信息化和現代化進程，提升廣大農民的整體素質。電子商務培訓通常包括一些相關的法律知識，如《電子商務法》《消費者權益保護法》等，以提高農戶的法治觀念，幫助他們更好地保護自身權益；此外，培訓內容通常還包括文化知識、文明禮儀等，讓農戶在學習過程中不斷提高人文素質和文明水平，為鄉村文明建設做出應有的貢獻。在鄉村振興的大背景下，培育適合我國國情的電子商務專業技術人員是非常有必要的。鄉村電商人才的培育，對于推動鄉村經濟發展、緩解人才緊缺、提高農民綜合素質、推進鄉村振興戰略實施等具有重要意義。因此，我們要把重點放在培育鄉村電商人才上，并通過一系列切實舉措來加強對人才的培訓，更好地為鄉村振興提供強有力的人才保證。

二、鄉村振興背景下培養鄉村直播電商人才的價值意蘊

鄉村直播電商的基本特點是：利用互聯網直播平臺和軟件展示鄉土風情，宣傳農產品，帶動農戶收入增長。其主要特點是：第一，進入壁壘較低。一部手機就能將農產品的銷量“撬動”到極致，成為一種“新農活”；第二，參與對象廣泛。直播電商的參與者包括政府、農戶、直播平臺、村級合作社等，可以與用戶進行面對面的交流；第三，強烈的消費經驗。與其他網絡購物方式相比，直播電商通過對鮮采過程進行現場直播，以真人講解等方式將商品的特點展現出來，可以有力增強顧客的消費信心。

三、鄉村振興對直播電商人才的需求現狀

“中央一號文件”明確要求統籌抓好“三農”工作的各項工作，其中，“鄉村振興”是當前亟須研究和破解的重要課題。探討以電子商務、在線直播等方式推動鄉村振興的新發展方式，已經越來越受到重視，作為緩解“三農”問題、推動供給側結構性改革、決戰決勝貧困的重要力量，被正式列入“中央一號文件”。當前，我國鄉村電子商務尚處于起步階段，其最顯著的問題之一是缺乏專業技術人員。要真正實現鄉村振興、推動鄉村產業繁榮，必須大力培育直播電商人才，為鄉村振興注入新的動力。據中國農業大學智能電商研究所預測，到2025年，我國鄉村電商市場將出現350萬名專業人士，其中，運營推廣、直播電商、美術設計等方面的專業人員嚴重短缺。當前，我國鄉村電子商務人才多為學歷較低、技術儲備較少的基層人員，而在鄉村電商的實際應用情景中，人才問題更加嚴峻。

四、鄉村直播電商應用現狀

（一）鄉村直播電商缺乏專業人才，水平較低

目前，我們看到的大部分鄉村主播都是半路出家或回鄉打工的。他們根據自己對直播的了解，加之自己的親身經歷，購置一些簡易器材，就可以進行直播。但實際上，他們并沒有經過正規的培訓，也沒有接受到專業的主播指導。哪怕是經歷再多場次、再長時間的直播，也未必能達到預期效果。許多主播在剛開始從事直播工作時，由于沒有足夠的技術儲備和直播技能不足，在直播中缺乏語言技巧、溝通技巧和營銷技巧，導致直播的效率和轉化率均不高。

1.對電商含義認識不足

許多非專業主播學歷不高，電子商務專業知識也不健全，他們對直播電商的認知僅限于粗淺的認識。雖然接受過碎片化教學，但掌握的知識并不完整，無法支撐其成為一個成長型主播。許多主播在剛開始的時候，就遇到了“流量瓶頸”，這主要是因為他們對自己的認識不夠。

2.技術欠缺

據艾媒咨詢統計，在中國的直播和電商領域中，存在著非常顯著的馬太效應，其中，腰部以下主播占據 90% 以上，人們通常所見的鄉村主播大多屬于“尾巴”型，只有不到 10% 的流量，頭部主播的比例則更低。大部分非專業主播都不會提前做好直播計劃，也不會準備劇本，更不會進行語言培訓，因此，他們的應變能力不強，直播內容也不夠吸引人。

3.直播創新不足

節目類型單調、雷同，多數鄉村主播的文化底蘊與互聯網主播的要求相差甚遠，在直播內容的設計上缺少創新，并沒有制作出大量具有創新性和高品質的內容。通常情況下，這種直播都是通過生產場地來進行展現，很少會運用創新性的商店活動或具有較高交互性的背景。特別是與觀眾之間的交流比較單一和無聊，缺乏趣味性和感染力，容易導致用戶黏性不足。為留住用戶，一些主播在缺少創意時，經常會去效仿其他高人氣的直播，結果造成很多相似的內容，容易引起用戶反感，導致更嚴重的不良后果。

（二）整合資源困難

鄉村主播遠離商業領域，所構建的人際網絡比較簡單，與企業的合作機遇也比較少，由此導致供應商資源、金融資源、物流資源、人才培訓資源等難以整合利用。而直播中，特別是在建立供應鏈、提升品牌的過程中，往往需要大量的人脈。各種因素都限制了鄉村地區的直播資源，無法將資源價值發揮到極致，既不利于宣傳鄉村品牌，又無法提高網絡流量。

五、鄉村電商人才培養存在的問題

（一） 職業院校鄉村電商專業教學課程欠缺

當前，很多高職學院在設置電商專業時，并沒有對鄉村電商這個領域進行進一步的細分，關于農產品生產、加工、銷售以及鄉村電商工作方面的課程嚴重不足。在開展鄉村電子商務課程協作開發等工作中，也缺乏足夠的努力。例如，在網店美術教學中，在涉及產品細節及主圖案時，老師往往會選取一些較為普通的服裝、鞋帽等類別來讓學生模仿與革新；在進行現場展示時，也會選取一些比較流行的化妝品、生活用品等類別作為專屬賣點，而很少選取鄉村特產如大米、紅薯、豆子等進行剖析與展示，導致學生對于農產品的推介與營銷并不很熟練。

（二）學生主動學習農產品相關知識的意愿不強

當前，盡管有一些高職畢業生是從農村走出來的，他們從很小的時候就開始與農產品打交道，但是他們很少真正參與農業生產，對于農產品的認識也缺少系統性和科學性，主要是靠自身經歷和別人的經驗。他們來城里讀書，也是抱著靠讀書改變人生命運的想法，很少有人返鄉經商，更沒有人愿意主動了解農業方面的知識。從整體上看，鄉村電商發展遇到了嚴重的人才圓乏問題。[2]

（三）缺乏鄉村電商專業專職教師

高職院校的鄉村電商授課教師大多畢業于電商專業，也有些來自工商管理、市場營銷、國際經濟與貿易、計算機等專業。他們缺少農產品方面的知識和網上營銷經驗，因此，在開展教育的過程中，對于如何將鄉村農業、農產品與電商知識融合，共享農產品網絡經營經驗等，還面臨一定困難。教師隊伍的水平，直接關系到學生的培訓水平，是阻礙我國鄉村電商發展的一個重要因素。

六、鄉村振興背景下湖南鄉村電商人才培養路徑

（一）構建“立足村鎮、校企共育、項目驅動”的人才培養模式

高職院校要以本地鄉鎮為依托，經過調查研究，選定適宜的鄉鎮促進產學研結合，創建具有地方特色的品牌農業；以創建特色農產品品牌為目標，聯合鄉村、電商企業等多方力量，將鄉村電商課程和流程、鄉村振興競賽和創業、鄉村電商平臺和渠道連接起來。例如，組織一支大學生隊伍，參與鄉村振興公益直播比賽，在鄉村振興過程中，增強學生的愛農情懷和興農能力。在此基礎上，通過在課堂中引入多項鄉村電商項目和活動，開展項目式教學，提高學生的動手能力。

（二）建立以鄉村電商為特色的課程體系

以鄉村特色商品為中心，開展電子商務教育。以傳統的電子商務專業教育系統為依托，將電商技能與農業和鄉村有機結合起來，開設以農產品直播營銷、農產品物流等為核心的鄉村電商課程。同時，將農產品生產標準和鄉村電商發展的最新動態納入教學之中。在培訓過程中，可以利用短視頻拍攝和直播來推廣和推銷農產品。比如，通過建立自己的品牌來吸引用戶觀看，幫助他們打造屬于自己的文旅產業名片，或是將農產品經營與新媒體平臺有機融合起來，針對每個鄉鎮的特點，設計適合不同季節、不同熱點的農產品網絡營銷模式，并針對不同的季節和熱點，對農產品進行直播。

（三）形成數字化、智慧型的教學模式

隨著大數據和人工智能技術的廣泛應用，高職教育面對新技術、規范和營銷模式的層出不窮，迫切需要構建“智慧”教學環境。在教學過程中，教師扮演引導、幫助的角色，對學生進行創造性思考、問題解決等方面的訓練。比如，在“智能農業，幫助扶持農民消費”項目中，學生可以分別實際體驗運營、客服、直播帶貨、物流等崗位工作，在這種身臨其境的教學體驗中，更積極地去探究、學習。

（四）營造“愛家鄉、愛鄉村”的電商育人文化氛圍

將鄉土鄉情和家國情懷融人專業課教學，將思政教育轉向課程思政。比如，在直播推廣活動中，開展“好物推薦”“為家鄉做宣傳”等活動，引導學生認識家鄉特產，發掘家鄉魅力。以宣傳鄉景、鄉味、鄉情為主題，進行內容規劃與預熱引流，挖掘其背后的深層故事。傳播高質量的商品信息，將當地有溫度的地域文化傳達給消費者。通過開展現場營銷，實現對產品的銷量轉化，培養學生對家鄉、鄉村和鄉村振興的信心，增強他們的職業認同。

（五）建立一支富有鄉村情感的復合型教師團隊

從事鄉村電商教學工作的教師，不僅要具備一定的電子商務方面的知識與技術，對農業產業的發展狀況以及相關知識也要非常熟悉。因此，高職院校應在“教學 的指導下，促進創新創業教育、課題研究教育、鄉村電商培訓及電商競賽有效結合，提高師資隊伍的整體素質。與鄉村電商企業深化協作，派遣教師到鄉村電商企業實習，增加他們對鄉村的感情經歷和工作實踐經歷。引進兼職教師和實習教師，推動“雙師型”教師專業化建設，打造“雙師型”教師隊伍。

七、結束語

鄉村電子商務的發展離不開高質量的電子商務人才，高職院校要結合鄉村振興的具體需要及自身狀況來確定辦學目標和人才培養目標。健全專業課程，建立智慧課堂，提升教師的整體素養，以鄉村電商直播推動鄉村振興，助力“三農”事業進一步發展。

參考文獻：

[1]劉小嬌.數字鄉村視域下農村電商人才培養模式創新研究[J].山西農經，2023（11）：137-139.

[2] 陳小麗，鄉村振興背景下農村電商人才培養策略探究[J].人才資源開發，2023（01）：69-71.

[3] 禹銀艷，李小斌.湖南農村電商人才培養路徑探究[J].廣東蠶業，2021，55（10）：154-156.

[4]楊楚欣．鄉村振興戰略視聞下高職農村電商本土人才培養實施路徑[J].創新創業理論研究與實踐，2020，3（11）：87-88.