【摘 要】以人工智能為代表的信息技術(shù)迅猛發(fā)展從底層邏輯上改變了知識傳播與大眾閱讀形態(tài),給既有閱讀推廣模式帶來大范圍沖擊與影響。文化科技融合背景下,以“場景可供性”為入射角,從“信息接觸—文化體驗—認知建構(gòu)”框架分析AI技術(shù)日漸全面嵌入大眾日常生活所帶來的閱讀實踐新變,可以更好地考察與之相應(yīng)的閱讀推廣工作所面臨的轉(zhuǎn)型態(tài)勢。AI技術(shù)群正在重塑社會閱讀生態(tài),并同步推動閱讀推廣向數(shù)智升級、虛實融合、時空延展方向發(fā)展,必須積極探索識別并發(fā)掘AI場景賦能閱讀推廣的多維潛能,有效激活場景可供性,推動創(chuàng)造AI時代的美好閱讀生活。
【關(guān)" 鍵" 詞】場景可供性;人工智能;智能閱讀;閱讀推廣;文化科技融合
【作者單位】林一民,華東師范大學上海出版研究院,華東師范大學傳播學院(出版學院);鄧香蓮,華東師范大學上海出版研究院,華東師范大學傳播學院(出版學院)。
【基金項目】中國圖書館學會2024年閱讀推廣課題“新技術(shù)對閱讀推廣的沖擊與改變分析”(2024LSCY
DZZDX004)的階段性成果。
【中圖分類號】G239.2 【文獻標識碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2025.04.002
新興信息技術(shù)借勢全媒體環(huán)境與人類社會加速融合,深刻變革并重塑大眾信息接觸、閱讀感知與文化體驗?zāi)J?。以人工智能(AI)為代表的數(shù)智技術(shù)對既有閱讀推廣形成沖擊和挑戰(zhàn)的同時,還帶來公共閱讀服務(wù)創(chuàng)新的現(xiàn)實機遇,全面促進閱讀推廣模式轉(zhuǎn)型升級。
近年來,基于深度學習(Deep Learning)、自然語言處理(Natural Language Processing,NLP)、計算機視覺(Computer Vision)等技術(shù)的進一步成熟和全球開源生態(tài)的不斷優(yōu)化,AI技術(shù)應(yīng)用取得顯著進展。適應(yīng)科技進步、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、經(jīng)濟增長和文化創(chuàng)新的需求場景擴張,以大語言模型(Large Language Model,LLM)為代表的生成式AI迅速崛起,持續(xù)賦能千行百業(yè)提質(zhì)增效,在文本、圖像、音視頻等多模態(tài)內(nèi)容生成方面展現(xiàn)出強大能力,這又反向推動其自身愈加廣泛而深入地應(yīng)用于文化藝術(shù)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)和公共文化服務(wù)領(lǐng)域。
圍繞AI參與閱讀推廣的相關(guān)方面,現(xiàn)有學術(shù)研究聚焦于新技術(shù)驅(qū)動下的智能閱讀[1]、智慧閱讀[2],主要關(guān)注有聲閱讀中的人機情感互動[3]、人機融合視域下元宇宙閱讀深入路徑[4]、圖書館AI素養(yǎng)教育模式[5]、AIGC賦能圖書館閱讀推廣智慧服務(wù)[6]等實踐應(yīng)用,以及生成式AI對實現(xiàn)館藏資源推廣智能化、助推閱讀活動場景化、促進讀者發(fā)展精準化和個性化[7]的賦能效用等維度。但總體來看,相關(guān)學術(shù)研究還疏于從場景服務(wù)與體驗的視角深入考察AI給大眾閱讀實踐和閱讀推廣工作帶來的新變化與新效用。
一個被人們廣為接納的場景往往也是一個認同中心與社會成員彼此連接的紐帶[8]。當前,公共圖書館和出版?zhèn)髅狡髽I(yè)仍是國內(nèi)閱讀推廣工作的主要力量,它們在閱讀資源、閱讀空間和閱讀活動的大范圍供給上具備相應(yīng)優(yōu)勢。但是,限于公共圖書館自身的公益事業(yè)性質(zhì)以及出版?zhèn)髅狡髽I(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營壓力,它們難以在核心主業(yè)之外即時順應(yīng)AI場景大刀闊斧、全力快步推進閱讀推廣的數(shù)智變革,在閱讀推廣數(shù)智化轉(zhuǎn)型和特色閱讀活動精準化開展等方面的總體成效仍有待提高。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2023年我國數(shù)字閱讀作品總量為5933.13萬部,同比增長12.54%,數(shù)字閱讀用戶規(guī)模達5.7億[9]。面對AI等信息技術(shù)的革新、閱讀實踐形式的變化、多元數(shù)字閱讀產(chǎn)品與閱讀需要的增長,我們亟須更行之有效的閱讀推廣模式與AI場景協(xié)調(diào)相適應(yīng)。
對此,本研究從可供性理論出發(fā),結(jié)合場景理論的視角,意在探討在AI日漸全面滲透和參與社會生活所塑造的AI場景中的閱讀實踐新變特征與閱讀推廣轉(zhuǎn)型進路,試圖明晰以下兩個方面的內(nèi)容:AI參與下公眾閱讀行為與實踐產(chǎn)生了哪些新變化?場景可供性視角下,閱讀推廣工作及其模式當如何轉(zhuǎn)型創(chuàng)新,以更好回應(yīng)AI技術(shù)影響下的閱讀實踐與推廣轉(zhuǎn)型升級的需要?
一、“AI+”:文化科技融合邏輯與閱讀實踐新變
深度媒介化社會的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)特質(zhì)使其向新技術(shù)持續(xù)敞開介入與參與的空間,推動AI技術(shù)與人類社會的融合更加迅速、更為深入。2025年政府工作報告強調(diào),持續(xù)推進“人工智能+”行動。當下,在文化建設(shè)中以AI為參與要素和技術(shù)支撐的“AI+”作為文化科技融合實踐,已成為賦能傳承中華文明、提高國民素質(zhì)、推動經(jīng)濟社會發(fā)展的新質(zhì)生產(chǎn)力。
1. “AI+”作為文化科技融合實踐
數(shù)智技術(shù)時代的閱讀及其推廣的底層邏輯是科技與文化、技術(shù)與文明的交相碰撞。劉易斯·芒福德在《技術(shù)與文明》中論及:“工具使人們和環(huán)境更和諧地相處,但這并不是因為工具能夠幫助人們重新塑造環(huán)境,而是因為工具使人們認識到自身的局限性。”[10]技術(shù)(工具)常被視作文明發(fā)展的推動力,但其并非唯一因素,更為重要的是人們?nèi)绾慰创瓦\用技術(shù),能否有效使其作為“自身機能的延伸”。
自蘇格拉底、柏拉圖以來,羅伯特·帕克、哈羅德·伊尼斯、馬歇爾·麥克盧漢、尼爾·波茲曼、約翰·彼得斯等諸多哲人和傳播學者格外關(guān)注口頭傳統(tǒng)與書面(閱讀)傳統(tǒng)之間的地位爭奪,這反映了技術(shù)場景影響下公眾閱讀與文化實踐的持續(xù)變革。可以說,時至今日的文化科技融合實踐,本質(zhì)上猶然牽引的是人類對技術(shù)與文明之間張力的恒久思量。因此,分析AI技術(shù)對閱讀及其推廣的影響與改變顯得尤為重要,需要將其放置到新時代社會文化建構(gòu)與中華文明傳承的框架中考量。
2024年7月《中共中央關(guān)于進一步全面深化改革 推進中國式現(xiàn)代化的決定》提出:“探索文化和科技融合的有效機制,加快發(fā)展新型文化業(yè)態(tài)?!保?1]這是加快適應(yīng)信息技術(shù)迅猛發(fā)展新形勢的應(yīng)對之策。閱讀推廣是新興科技的重要應(yīng)用場景,推進文化科技融合對知識革新、生產(chǎn)力發(fā)展、文化軟實力的提升具有不容忽視的作用[12]。在這一過程中,數(shù)字技術(shù)以極快速度和極大能量,全面賦能文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)作、生產(chǎn)、傳播、交易、消費全鏈條[13]。與之相應(yīng),對接閱讀推廣與文化建設(shè)需求,AI陸續(xù)在閱讀資源與信息服務(wù)效率提升,公共閱讀空間讀者畫像、公眾閱讀參與和行為分析,閱讀活動的精準推廣與效果測評等方面發(fā)揮積極作用??梢?,AI參與下的閱讀推廣工作是與技術(shù)賦能知識和文化傳播同向同行的重要實踐。
2.AI場景中的閱讀實踐新變
如何更加全面有效地推動AI賦能閱讀推廣已成為AI時代相關(guān)領(lǐng)域?qū)W術(shù)研究和行業(yè)實踐的熱門議題。具體來看,在AI場景中,從信息接觸到文化體驗,再到認知建構(gòu),AI持續(xù)賦能公眾閱讀參與,并促推閱讀實踐環(huán)節(jié)的知識傳播效果提升與閱讀推廣模式轉(zhuǎn)向。
一是信息接觸,從“偶遇書香”到智能觸達。相較于傳統(tǒng)閱讀時代人們與書香紙本偶遇式的閱讀,信息傳播網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化的迭代發(fā)展,不但直接推動AI參與內(nèi)容生產(chǎn)并使其成為創(chuàng)作主體,還使得智能觸達日漸成為人們閱讀接觸的主要形式。以往單純的紙本默讀抑或數(shù)字屏讀,通常有局限性,AI場景則進一步帶動了人們信息接觸方式的更新。萬千信息資源繁如瀚海,對于個性化或有針對性的閱讀需要,無論是書面紙張間的文字浮現(xiàn),數(shù)字屏幕上的信息檢索,還是音視頻的內(nèi)容流播,其有用信息的即時供給均難以企及大語言模型的智能整合效率。因此,智能觸達式的信息接觸之優(yōu)勢不但在于數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展支持使隨時隨地屏讀成為可能,而且伴隨大數(shù)據(jù)分析、智能推薦、大語言模型智能問答的應(yīng)用,可以更高效地幫助讀者接觸海量信息、篩選閱讀資源,并能借助AI給出的關(guān)鍵信息形成對所需內(nèi)容的有效提示和引導,幫助讀者獲取更多的有用知識。誠然,大語言模型客觀存在智能“幻覺”,但是其對于人們靈感提供與思想啟發(fā)的重要性不容忽視。
二是文化體驗,從情境創(chuàng)設(shè)到智能交互。實現(xiàn)深度閱讀、獲得文化體驗是AI時代讀者不變的需求。深度閱讀是一種如米哈里·契克森米哈賴所述的“心流”狀態(tài)式的文化體驗。這一體驗的達成,與閱讀內(nèi)容、閱讀環(huán)境、閱讀方式以及讀者的閱讀興趣等多方面息息相關(guān)。在既有的閱讀推廣實踐中,大量的閱讀推廣活動吸引力不強、影響力有限是普遍存在的情況。這些問題的存在很大程度上是由于閱讀推廣主體策劃實施閱讀文化活動時,有意創(chuàng)設(shè)讀者可能感興趣的特定情境,但是常常忽略讀者進入該情境的心理感受與行為調(diào)適過程,故無法滿足多元讀者的個性化需求。而AI場景提供了智能交互的必備條件,讀者真實的閱讀需求得以被精準捕捉,進而能夠幫助公眾在閱讀環(huán)節(jié)中快速獲得相應(yīng)的文化體驗。如同英國作家毛姆強調(diào)感受力之于閱讀的重要作用,在AI場景中,區(qū)別于僅停留在關(guān)注讀者“如何看”,注重讀者“如何感受”將更具價值。與此同時,AI搭建的多模態(tài)智能交互場景也使得公眾在閱讀參與中更加便捷地體驗文化多樣性、知識豐富性和社交趣味性,為讀者提供了與其閱讀理念相契合的情緒價值。
三是認知建構(gòu),從信息層累到知識封裝。盡管數(shù)字媒介技術(shù)的出現(xiàn)及其發(fā)展改變了傳統(tǒng)閱讀的內(nèi)涵,使閱讀由認知性轉(zhuǎn)向體驗性[14],但就閱讀行為的動力邏輯而言,其始終未曾出離對知識的認知與吸納的根本價值訴求。從人的主體性和發(fā)展性來看,在與科技的“競合”中,公眾閱讀參與的目的并非停留于信息接觸和文化體驗所帶來的信息層累,而是要通過有效的閱讀感知和文化理解實現(xiàn)對知識的接收吸納,進而實現(xiàn)個人的認知建構(gòu)。這恰恰與AI場景中的智能出版在知識封裝上的新形態(tài)達成內(nèi)在統(tǒng)一。知識封裝是知識產(chǎn)品化的過程,是把知識打包成可用于消費的產(chǎn)品或服務(wù)的一種方式[15]。因此,相較于傳統(tǒng)出版乃至非智能化的數(shù)字出版模式,“以知識為中心”的智能出版知識封裝方式使得公眾閱讀參與中的主體能動性與認知結(jié)構(gòu)化獲得全面提升,個性化、互動式、高成效的認知建構(gòu)成為AI場景中閱讀實踐的必然價值追求。
二、識別場景可供性:閱讀場域中的生成與融嵌
立足數(shù)智技術(shù)時代,面對AI場景中的閱讀實踐新變,需要深入厘清的是:AI對于閱讀推廣的影響機制與賦能優(yōu)勢是什么?如何兼顧紙讀與屏讀,同步做好閱讀推廣?如何有效發(fā)揮數(shù)智技術(shù)對閱讀推廣的促進作用?對此,有必要引入場景可供性的視角,從“識別”到“激活”,探索AI場景中的閱讀推廣轉(zhuǎn)型路徑。
1. 場景可供性的生成
可供性(affordance)概念由美國生態(tài)心理學家詹姆斯·吉布森在其著作《視覺感知的生態(tài)學方法》(The Ecological Approach to Visual Perception)中提出,在他看來,“可供性”表征的是環(huán)境信息給予動物行動的可能性,他將環(huán)境與物理學意義的物質(zhì)世界區(qū)別開來,認為“動物和人類所處的環(huán)境就是他們所感知(perceive)到的環(huán)境”[16]。吉布森的可供性研究包含了生態(tài)環(huán)境本身的物理特性、生物的認知方式、認知與行動的關(guān)系,以及生物認知與客觀環(huán)境的關(guān)系[17],是既指向環(huán)境又指向動物的,它指出了動物與環(huán)境之間的互補狀態(tài)[18]。
在心理學之外,可供性理論相繼被引入設(shè)計學、信息學、傳播學等多個學科中,用以指示客體事物(如產(chǎn)品、技術(shù)、媒介等)自身所能提供被感知的屬性以及其為主體(用戶)的認知與行動提供可能性的潛在機會(潛能),關(guān)心的是主客體之間的關(guān)系屬性。在傳播學領(lǐng)域,諸如媒介可供性、平臺可供性、AI技術(shù)可供性等分析框架漸生,反映了可供性理論對當下媒介化社會的闡釋魅力。例如,有學者在媒介可供性分析框架的基礎(chǔ)上,將城市書展閱讀場景可供性要素拓展為生產(chǎn)可供性、社交可供性與技術(shù)可供性等三個方面[19]。
可見,在對于閱讀行為的產(chǎn)生與可持續(xù)閱讀參與的推動上,場景的作用力不斷提升。從歐文·戈夫曼的擬劇理論,到約書亞·梅羅維茨的媒介情境理論,均揭示了媒介場景對人類行為的深刻影響。在丹尼爾·西爾和特里·克拉克看來,場景(scene)是一個地方的整體文化風格或美學特征,其中,真實性、戲劇性、合法性是分析場景的3個維度要素,在每個要素之下還各自包含5個子維度?!皥鼍八诘牡胤绞悄軌虮磉_你感覺到的氛圍、情感、情緒,以及你認同的氣氛的區(qū)域?!保?0]因此,進一步引入場景分析有助于我們更好地理解場景的價值表達以及閱讀場景中的社會文化與技術(shù)關(guān)系。場景理論認為“嵌入的意義使場景成為可能”[20],這與吉布森意義上的“環(huán)境”在理念核心上不謀而合——“物理現(xiàn)實的世界并不由有意義的事物組成……但如果我們感知到的是環(huán)境科學中的實體,它們的意義則可以被發(fā)現(xiàn)”[16]。因此,回看吉布森所關(guān)注的“環(huán)境”,我們可以發(fā)現(xiàn)“場景”的光影閃現(xiàn)其間,這就為“場景可供性”的延拓展示了可能。如此,AI參與下的場景可供性便為本研究提供了適合的分析視角。
2. 場景可供性的融嵌
考察AI場景影響下所帶來的閱讀實踐新變,可以發(fā)現(xiàn):AI不僅作為一種技術(shù)手段提供并擴大了閱讀參與的可能性,還充分與相關(guān)技術(shù)結(jié)合,從“技術(shù)環(huán)境”與“人的延伸”雙重維度豐富了閱讀場景。如此,場景可供性在閱讀場域中達成了“(真實)接觸可供性—(戲?。┙换タ晒┬浴ê戏ǎ┱J知可供性”等三個要素維度的融合和嵌入。
第一,接觸可供性。AI的發(fā)展并非僅僅在此朝夕,但恰因全媒體時代多元主體生產(chǎn)內(nèi)容憑借社交媒體與短視頻平臺的無縫傳播,讓AI相關(guān)信息時時環(huán)繞大眾;智能手機App和電腦應(yīng)用程序的廣泛普及,自ChatGPT問世以來一系列大語言模型的出現(xiàn),使得更大范圍的民眾有機會直接接觸AI,并逐步接納AI、使用AI。因此,接觸可供性指的是AI場景實現(xiàn)公眾對AI和AI參與下所提供信息的真實接觸、理性認同并主動使用的潛能。當下,新技術(shù)特別是AI對閱讀實踐的沖擊與影響,廣泛滲透到從紙讀、屏讀到智能閱讀的多種閱讀形式中,以AI相關(guān)技術(shù)應(yīng)用支撐閱讀資源建設(shè)和閱讀內(nèi)容供給,不斷擴大閱讀接觸范圍,賦能閱讀活動開展。例如,湖北省委宣傳部自2022年牽頭推動完成全省數(shù)字農(nóng)家書屋村級全覆蓋建設(shè),至2023年3月,湖北數(shù)字農(nóng)家書屋村級全覆蓋工作全面完成,為發(fā)揮農(nóng)家書屋基層公共文化陣地作用夯實了數(shù)字基座[21]。
第二,交互可供性。AI場景中的交互可供性是指閱讀空間引入AI及相關(guān)數(shù)智技術(shù)應(yīng)用,吸引讀者與閱讀空間沉浸交互、與閱讀對象虛擬互動,并提升讀者之間社交連接的能力。大眾閱讀實踐廣泛發(fā)生于公共圖書館、實體書店、城市書房、農(nóng)家書屋等公共閱讀空間,也存在于更多的教育空間、商業(yè)空間和私人空間。閱讀推廣是以助推知識傳播為核心目標的公共文化服務(wù)活動,擴大全民閱讀參與需要有效盤活公共閱讀空間、創(chuàng)新文化體驗,這一過程既涵蓋在地物理空間,又進一步向在線虛擬空間延伸。例如,國家圖書館深化文化科技融合,在場館中搭建沉浸式閱讀體驗、VR體驗、AR視覺體驗專區(qū),通過光影流書墻選書試讀,與數(shù)字館員“小圖”語音互動等形式,使閱讀參與在虛實場景延伸?!皣鴪D文化客廳”閱讀推廣品牌堅持每周開展面向讀者群體的公益閱讀活動,將“用DeepSeek做主題閱讀多維探索”的思想跨界實驗等也納入其中,通過場景交互積極促進讀者數(shù)智素養(yǎng)的提升。
第三,認知可供性。認知可供性指的是AI場景助力公眾獲得對AI及AI生成內(nèi)容的合法性認知,并基于“接觸—體驗—認知”的過程提升自我價值的可能性。無論是信息接觸還是文化體驗,最終要以深化大眾知識習得,提高讀者“全知性”,實現(xiàn)人的知識吸納和認知增長乃至道德素質(zhì)與品性修養(yǎng)提升為旨歸。所謂“全知”常常作為對小說創(chuàng)作敘事視角(手段)的描述,“全知敘事”是一種“獲取到最大信息量”的敘事,包含敘述者的“全知”和讀者的“全知”[22],此處借以指示閱讀推廣中知識供給、傳播及接受的相對完整性和全面性。無疑,閱讀實踐泛在于人們的日常生活時空,這指引了閱讀推廣工作要將AI相關(guān)內(nèi)容作為閱讀推廣的重要構(gòu)成對象,推進AI科學知識傳播,進而牽引全社會認識到AI迭變對經(jīng)濟社會發(fā)展的深刻影響。因此,閱讀推廣應(yīng)將AI思維作為新技術(shù)環(huán)境下優(yōu)化公共文化服務(wù)、推動文化建設(shè)發(fā)展的必備要素,并使之成為一項行動理念。隨著國產(chǎn)AI大語言模型DeepSeek接受市場檢驗并廣受認可,諸多高校和科研院所陸續(xù)接入DeepSeek,服務(wù)于師生和科研人員的“人機共讀”。大語言模型的預(yù)先訓練基礎(chǔ)使其可以在讀者提示詞的引導下,輔助讀者對特定知識進行多維學習,理解知識圖譜的潛在內(nèi)容和關(guān)系網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)知識吸收和認知提升。
三、激活場景可供性:AI賦能閱讀推廣轉(zhuǎn)型的路徑創(chuàng)新
為適應(yīng)AI場景中的閱讀實踐新變,滿足公眾更多元的閱讀參與需要和文化消費需求,應(yīng)當從包含接觸可供性、交互可供性、認知可供性在內(nèi)的場景可供性框架著手實踐,有效激活場景可供性,推動創(chuàng)新AI技術(shù)群賦能閱讀推廣的轉(zhuǎn)型路徑。
1.升級數(shù)智場景:釋放AI技術(shù)群“數(shù)智賦能”效應(yīng)
AI技術(shù)與應(yīng)用席卷全球,帶來讀者閱讀模式的快速更新。因應(yīng)變化,在對AI涌現(xiàn)的認識上需要超越“工具理性”的目光,破除將AI單純視為技術(shù)工具的簡單觀念,從而有效理解并應(yīng)對新技術(shù)特別是AI帶來的影響。在此基礎(chǔ)上,要恰切把握讀者閱讀文化需求和閱讀行為的新變化,有針對性地在閱讀推廣中引入適用、可行的相關(guān)數(shù)智技術(shù),架構(gòu)閱讀推廣的數(shù)智底座,升級閱讀推廣的數(shù)智場景。如融合從互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)再到當前以大語言模型為代表的AI技術(shù),充分釋放AI技術(shù)群之于閱讀推廣的“數(shù)智賦能”效應(yīng)。以公共圖書館和出版?zhèn)髅狡髽I(yè)為核心的閱讀推廣主體應(yīng)致力于激活A(yù)I場景信息接觸可供性,推動優(yōu)秀閱讀資源直達基層、直達讀者,使閱讀推廣活動獲得根本成效。
一方面,高標準構(gòu)建全民閱讀資源供給體系,加快城鄉(xiāng)閱讀資源開放共享。閱讀推廣工作要積極把握并融入國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略,匯聚政產(chǎn)學研用多方力量,積極打通全國公共圖書館、文化館、檔案館、博物館、美術(shù)館和出版社等的文化數(shù)據(jù)資源,集成文化大數(shù)據(jù)體系,推動更多層面、更廣范圍的文化數(shù)據(jù)庫和知識服務(wù)平臺建設(shè),面向廣大讀者開放閱讀和使用,降低信息接觸門檻。
另一方面,鋪開公共數(shù)字文化工程,推進公共數(shù)字文化服務(wù)標準化和均等化發(fā)展。如今,一系列AIGC工具層出不窮,快速拉近了大眾與AI技術(shù)的距離。全國省、市、區(qū)級圖書館和公共閱讀空間在閱讀推廣中嵌入AI應(yīng)用,但更多欠發(fā)達區(qū)縣、鄉(xiāng)村的圖書館和公共閱讀空間,與之相比軟硬條件仍然存在較大差距。當前,應(yīng)將開發(fā)訓練閱讀推廣智能體,采購閱讀推廣具身智能機器人和促進AI科技傳播并舉,切實縮小城鄉(xiāng)的“數(shù)智鴻溝”,同步推動公共閱讀服務(wù)、閱讀資源和數(shù)智技術(shù)應(yīng)用下社區(qū)、下鄉(xiāng)鎮(zhèn),進工廠、進校園,全面提升大眾信息接觸可及性,擴大廣大城鄉(xiāng)居民的閱讀參與范圍。
整體來看,應(yīng)加強大數(shù)據(jù)、GIS、智能傳感技術(shù)等與AI的深度結(jié)合,提升AI技術(shù)群賦能閱讀推廣的高效性和精準性;讓AI充分發(fā)揮數(shù)智技術(shù)在讀者年齡、性別等人口統(tǒng)計信息和到訪時段、到訪頻次,以及閱讀書目類型、閱讀空間使用偏好等方面的精準統(tǒng)計分析能力,實時開展讀者畫像分析,進一步提升閱讀推廣精準性;探索數(shù)智技術(shù)對多元讀者,特別是對青少年、老年人和殘障人士的閱讀服務(wù)需求分析能力,推動閱讀推廣的高效觸達、提升特色化服務(wù)水平;基于數(shù)據(jù)要素驅(qū)動,實現(xiàn)閱讀推廣效果的科學評估和優(yōu)化提升。
2.融合虛實場景:豐富多模態(tài)沉浸閱讀文化體驗
長期以來,擴大閱讀參與群體范圍、更好地優(yōu)化閱讀活動的文化體驗是閱讀推廣和公共文化服務(wù)的關(guān)鍵目標,這并非AI時代所特有的。毋庸置疑的是,隨著AI對社會文化環(huán)境的影響更具裹挾性地襲來,這一目標更顯迫切。對此,要著力激活A(yù)I場景的交互可供性,持續(xù)優(yōu)化在地公共閱讀空間,打造虛擬閱讀場景,豐富虛實相生的多模態(tài)沉浸閱讀文化體驗。
首先,優(yōu)化在地公共閱讀空間。擴大公共閱讀空間供給是提供閱讀服務(wù)的基礎(chǔ)條件,優(yōu)化公共閱讀空間則是提高閱讀推廣成效的重要方式。應(yīng)加強城市書房、農(nóng)村書屋等“家門口的”閱讀空間運營,靈活調(diào)整開放時間,優(yōu)化書籍數(shù)字化借閱流程,豐富線上線下閱讀推廣活動。同時,要積極盤活閑置民居、廠房,聯(lián)動街道社區(qū)黨群服務(wù)站、文化場館,乃至交通場站空間和企業(yè)商廈活動空間,探索“館—?!薄梆^—企”等共建公共閱讀空間的新形式,塑造全時全域無障礙閱讀的友好環(huán)境體驗。
其次,打造虛擬閱讀場景。相對于物理世界,虛擬閱讀場景并不會局限于互聯(lián)網(wǎng)和虛擬現(xiàn)實技術(shù)等所構(gòu)筑的虛擬空間,無論是口語時代的話語與歌謠空間,還是廣播時代的電磁波空間,本質(zhì)上都形塑了一種可供想象的“虛擬場景”。在人們具身所處的物理空間和所使用的物質(zhì)媒介的基礎(chǔ)上,虛擬場景經(jīng)由技術(shù)、媒介與現(xiàn)實世界的勾連而存在,并因此與日常生活交相輝映。作為信息技術(shù)的新銳代表,AI應(yīng)科技迭代生成,具備與大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實等技術(shù)融通互嵌的條件,是搭建虛擬場景、強化人機交互、提升閱讀體驗的上佳選擇。例如,掌閱科技新上線的AI應(yīng)用“掌閱AI輔助閱讀”緊密圍繞用戶的閱讀場景,賦能用戶讀前、讀中等關(guān)鍵環(huán)節(jié),貫穿選書、看書等核心流程,為用戶提供全方位的閱讀支持[23]。
最后,豐富多模態(tài)沉浸閱讀場景。傳播的場景化改變了人們傳統(tǒng)的內(nèi)容生產(chǎn)模式和閱讀習慣,當下,流動性、立體化、全方位的信息呈現(xiàn)方式正在重塑出版業(yè)格局[24]。立足AI時代,閱讀推廣要恰切利用AI技術(shù)群在多模態(tài)閱讀場景營造的優(yōu)勢,發(fā)揮其在書目介紹、大綱導覽、內(nèi)容跨媒介呈現(xiàn)、知識互動式傳播以及閱讀場景營造中的積極作用。依照內(nèi)容特征,綜合運用成熟AIGC工具生成文本、圖像或音頻、視頻,并與閱讀空間虛實嵌合,依托AI生成內(nèi)容與閱讀信息線索的一致性搭建沉浸式閱讀場景,提升讀者閱讀參與中的聯(lián)覺交互與全感體驗。此外,還要提供開放性的AI閱讀交互場景,讓讀者可以在其間實時調(diào)用AIGC工具和VR應(yīng)用等模塊,實現(xiàn)自主選擇、個性化構(gòu)建閱讀感知和游戲化互動的體驗環(huán)境,以內(nèi)容為中心建立閱讀社交關(guān)系,不斷創(chuàng)新可供多維交互的沉浸閱讀文化體驗。
3.延展時空場景:營造全時全域全知“閱讀生活圈”
AI作為邁向未來美好生活的數(shù)字新基建已然成為社會共識。AI場景中的閱讀推廣致力于讓閱讀參與成為一種深度文化體驗,其要義不僅在于以AI輔助實現(xiàn)智能化閱讀環(huán)境和沉浸交互體驗的塑造,還在于AI場景的技術(shù)融嵌能力與效率提升作用使其得以延展全民閱讀的時空場景,更加有益于讀者在深度閱讀的文化體驗中強化閱讀參與意識、形塑閱讀行為習慣、拓寬文化認知視野。數(shù)智時代,持續(xù)的全民閱讀對個體認知塑造和社會知識體系建構(gòu)具有重要的價值與意義。因此,應(yīng)充分激活A(yù)I場景的認知可供性,延展閱讀參與的時空場景,營造全時全域全知的“閱讀生活圈”。
一方面,在基層閱讀推廣實踐中,要積極對接地方出版?zhèn)髅綑C構(gòu)和文化科技企業(yè),聯(lián)動公共文化場館與街道社區(qū),促進多方社會力量參與閱讀推廣和公共文化服務(wù),打造全域可觸達的公共數(shù)字文化服務(wù)平臺和全時可輪轉(zhuǎn)的數(shù)智閱讀推廣隊伍,讓閱讀活動深度融入大眾日常生活,以“閱讀生活圈”營造貫徹落實“深化全民閱讀活動”的頂層設(shè)計。在此過程中,應(yīng)堅持“抓大不放小”,積極發(fā)揮AI場景賦能作用,推動閱讀推廣核心主體整體有序的數(shù)智化轉(zhuǎn)型與具體公共閱讀空間智慧閱讀推廣試點并行,如此既能夠不斷擴大閱讀參與范圍,又能夠精準滿足多元讀者差異化的知識需求。
另一方面,AI生成海量內(nèi)容的高度便捷性,挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)出版活動基于“編輯—校對—審核”這一嚴格程序的“生成知識”路徑,多元信息依托虛實場景更加迅速地嵌入人類生活空間。這使得龐雜的“隱性知識”可以依托全時全域“閱讀生活圈”在大眾日常中浮現(xiàn)、流動、傳播, AI場景中的知識生成與傳播模式也促推大眾以更具批判性的眼光認知“生成內(nèi)容”,在信息接觸、文化體驗之余,得以不斷提升自身分辨力與認知力。當無窮的“知識”愈發(fā)唾手可得,人們?nèi)绾翁幹畡t更具研究性,如此方能在日常的知識之上獲得系統(tǒng)化的專門知識,進一步邁入“全知”情境。
值得關(guān)注的是,文化科技融合走深走實的同時,也意味著對大眾文化素養(yǎng)與科學素養(yǎng)的要求日益提高。在全時全域全知“閱讀生活圈”中,以閱讀推廣活動為公眾提供對AI技術(shù)群的具身使用和AI場景的實時感知,本質(zhì)上是讓新技術(shù)更加貼近人們?nèi)粘I畹耐緩?,進而形成AI科技傳播的有效形式。相對于傳統(tǒng)的口傳身授或基于文本、音視頻的知識傳播模式,AI場景憑借其信息可及、多模態(tài)敘事與智慧交互等諸多優(yōu)勢,將更有助于提升讀者對新鮮事物的學習興趣,激發(fā)他們的閱讀動機,從而促推他們主動學習探索技術(shù)應(yīng)用背后的操作機制與科學原理。而這恰恰可以結(jié)合全民閱讀推廣來實現(xiàn)全員、全程的知識習得、認知建構(gòu)和社會知識共享的價值旨歸。
四、結(jié)語
從ChatGPT橫空出世到DeepSeek融入大眾日常生活,以大語言模型為代表的新一輪AI技術(shù)創(chuàng)新及其社會效應(yīng)席卷全球。AI的火熱順應(yīng)全球科技發(fā)展大勢,搶抓新一輪科技革命發(fā)展機遇至關(guān)重要。當下,擁抱新技術(shù),推動閱讀實踐與閱讀推廣高質(zhì)量發(fā)展已成為共識,但與此同時,“AI取代論”猶甚囂塵上,這困惑并影響了各類文化場館、出版?zhèn)髅綑C構(gòu)與城鄉(xiāng)社區(qū)的閱讀推廣行動。可見,AI崛起對人的信息接觸、生活體驗與認知結(jié)構(gòu)的沖擊不容忽視。
事實上,技術(shù)沖擊或可能對發(fā)展理念形成根本性顛覆,但具體而微的閱讀推廣實踐必然是融合漸進的。技術(shù)的集成和有機融合是發(fā)揮其乘數(shù)效應(yīng)的關(guān)鍵,AI技術(shù)在閱讀推廣中的應(yīng)用要落地并發(fā)揮實效,自然不能僅局限于自身。只有面向大眾閱讀需求和閱讀推廣工作實際,充分吸納多元技術(shù)的綜合優(yōu)勢,閱讀推廣工作才能有的放矢、事半功倍。因此,要充分發(fā)揮AI技術(shù)群對閱讀推廣的賦能作用,務(wù)必綜合研判AI場景中實在空間與虛擬空間的閱讀參與,從技術(shù)作為閱讀呈現(xiàn)媒介、技術(shù)擴展閱讀參與方式、技術(shù)深化閱讀體驗和認知建構(gòu)等多維度探索創(chuàng)新可能性。
誠如弗蘭克·富里迪所言:“在大眾讀寫能力提升之后,閱讀仍然被視為最有意義的文化成就之一,而非僅僅被視為一種身體活動?!保?5]AI時代,通過閱讀提高人民文化素養(yǎng),增強人民精神力量的現(xiàn)實意義愈加凸顯。因應(yīng)信息技術(shù)迅猛發(fā)展的新形勢,積極識別、主動發(fā)掘并有效激活場景可供性,推動營造AI閱讀場景,深化閱讀推廣,促進AI科技傳播,著力縮小“數(shù)智鴻溝”勢在必行。與此同時,我們也當警惕“唯AI”“盡信AI”的偏狹取向,應(yīng)對深度偽造、大模型“幻覺”、AI生成內(nèi)容版權(quán)困境以及AI與人類價值對齊不足等問題,須著力推進構(gòu)建安全、可信、負責任的AI生態(tài)。這一過程同樣離不開多元閱讀推廣主體的共同參與。如此,當我們孜孜以求“AI讓閱讀生活更美好”的同時,也可篤信“AI時代,閱讀讓生活更美好”。
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