精準(zhǔn)思政破解大學(xué)生信息繭房策略研究

隨著人工智能技術(shù)全面應(yīng)用于媒體領(lǐng)域，智媒體得到進(jìn)一步普及發(fā)展，“算法時(shí)代”悄然來(lái)臨。教育數(shù)字化成為我國(guó)開(kāi)辟教育發(fā)展新賽道和塑造教育發(fā)展新優(yōu)勢(shì)的重要突破口。2021年，由中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于新時(shí)代加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的意見(jiàn)》清晰提出，要推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)與信息技術(shù)深度融合，使互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)最大變量變成事業(yè)發(fā)展的最大增量。[1]

具有精準(zhǔn)畫(huà)像、精準(zhǔn)迎合、精準(zhǔn)推送等特點(diǎn)的算法推薦技術(shù)，客觀上讓用戶特別是在信息時(shí)代成長(zhǎng)起來(lái)的大學(xué)生們，面臨較為狹窄封閉的信息空間和信息環(huán)境，從而導(dǎo)致出現(xiàn)“信息繭房”現(xiàn)象。然而，算法推薦技術(shù)的應(yīng)用不只是使高校思政教育遭遇嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，同時(shí)也為其帶來(lái)了新的機(jī)遇。為此，分析“信息繭房”現(xiàn)象下高校思想政治教育存在的問(wèn)題困境，探究行之有效的應(yīng)對(duì)策略，引導(dǎo)大學(xué)生“破繭而出\"，不斷提升高校思想政治教育的實(shí)效性勢(shì)在必行。

“信息繭房”視域下高校思想政治教育面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

“信息繭房”這一概念首次出現(xiàn)于哈佛大學(xué)教授凱斯·桑斯坦所著的《信息烏托邦》一書(shū)。書(shū)中以“個(gè)人日?qǐng)?bào)”來(lái)闡釋在信息豐富的環(huán)境下，用戶依據(jù)自身偏好去接觸自己感興趣的信息這一現(xiàn)象。而如今，“信息繭房”

是指網(wǎng)絡(luò)媒介尤其是新媒體，在順應(yīng)用戶瀏覽習(xí)慣和興趣愛(ài)好的前提下，借助大數(shù)據(jù)、算法等信息技術(shù)方式，加強(qiáng)推送內(nèi)容的同質(zhì)化。它具有信息獲取便利、內(nèi)容同質(zhì)以及網(wǎng)絡(luò)空間群體極化等多方面特點(diǎn)。這種現(xiàn)象在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中日益凸顯，對(duì)用戶的信息獲取和認(rèn)知發(fā)展產(chǎn)生了深刻的影響。

1.信息獲取的便利與窄化影響思政教育的覆蓋面

隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的發(fā)展，信息獲取愈發(fā)便利，線上平臺(tái)豐富的學(xué)習(xí)資源極大地?cái)U(kuò)充了高校思政教育的信息資源庫(kù)。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)突破了時(shí)空的限制，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)間、內(nèi)容方式的選擇上更為靈活。然而，信息獲取的便利性也可能產(chǎn)生窄化效應(yīng)。一方面，學(xué)生可能只接觸和吸收符合自己已有觀點(diǎn)的信息；另一方面，算法推薦技術(shù)的發(fā)展不斷迎合學(xué)生興趣愛(ài)好，導(dǎo)致出現(xiàn)“信息繭房”現(xiàn)象，使得信息的交流與更新受限、信息渠道窄化，從而限制了思政教育的多樣性和全面性。因此，雖然信息獲取的便利性對(duì)高校思政教育的覆蓋面具有積極影響，但也需要不斷創(chuàng)新思政教育的方法和途徑，利用信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，規(guī)避窄化效應(yīng)。

2.信息內(nèi)容的同質(zhì)與穩(wěn)定影響思政教育的深入度

由用戶個(gè)性喜好因素所引發(fā)的選擇同質(zhì)化和由技術(shù)算法推薦所引發(fā)的內(nèi)容同質(zhì)化，構(gòu)成了當(dāng)前復(fù)雜的“信息繭房”困境，形成同質(zhì)化效應(yīng)。學(xué)生只注重獲取與自己專業(yè)或興趣相關(guān)的知識(shí)，其視野的拓展受到限制，缺乏全面性的知識(shí)與思考能力，容易陷入盲從與信任偏見(jiàn)。同時(shí)，“信息繭房”形成了相對(duì)封閉的網(wǎng)絡(luò)信息空間，廣大學(xué)生受眾通過(guò)線上線下的互動(dòng)，構(gòu)建一些非正式性的、具有個(gè)性化需求的垂直化社群，并逐漸形成圈層化，相似的觀點(diǎn)不斷被重復(fù)和加強(qiáng)，形成了一種“回音室”效應(yīng)，這可能會(huì)加劇個(gè)體的偏見(jiàn)和極端觀點(diǎn)，對(duì)思政教育的深入和多樣性構(gòu)成挑戰(zhàn)，不利于大學(xué)生正確思想觀念的發(fā)展。[2]

3.信息群體的團(tuán)結(jié)與分割影響思政教育的權(quán)威性

在“信息繭房”效應(yīng)影響下，形成于網(wǎng)絡(luò)空間領(lǐng)域的各類群體，其自身往往都附帶著群體的同質(zhì)特征。當(dāng)信息群體圍繞共同的興趣和需求團(tuán)結(jié)起來(lái)時(shí)，他們更容易形成強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸屬感，也更傾向于接受與自己群體價(jià)值觀一致的信息，因此這種團(tuán)結(jié)對(duì)思政教育的吸引力和影響力提出了更高的要求。此外，同類信息的高密度涌入和對(duì)異質(zhì)信息的排斥可能導(dǎo)致學(xué)生接觸到的信息更加片面和極端，從而導(dǎo)致學(xué)生的觀點(diǎn)和立場(chǎng)變得更加固化和極端，這會(huì)增加思想認(rèn)知極端化的風(fēng)險(xiǎn)。[3]當(dāng)學(xué)生在信息群體中接觸到與主流價(jià)值觀相悖的信息時(shí)，他們可能會(huì)對(duì)思政教育的內(nèi)容產(chǎn)生懷疑，從而削弱教育的權(quán)威性。

算法推薦時(shí)代高校思想政治教育存在的問(wèn)題分析

不論是大學(xué)生“信息繭房”問(wèn)題的產(chǎn)生，還是高校精準(zhǔn)思政工作策略的應(yīng)對(duì)，都依托于算法推薦技術(shù)的運(yùn)用，從而便形成了一個(gè)“以彼之矛，攻彼之盾”的理路悖論，并在客觀上引致高校以精準(zhǔn)思政破解大學(xué)生“信息繭房”問(wèn)題的現(xiàn)實(shí)困境和問(wèn)題。

1.技術(shù)媒介：信息覆蓋多，精準(zhǔn)推送少

算法對(duì)高校思想政治教育的理解存在局限性，不能全面且精確地把握需求，覆蓋面過(guò)多且難以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)匹配，導(dǎo)致信息質(zhì)量參差不齊。這使得推送的有效信息量減少，從而限制了個(gè)體接觸信息的廣度，有益信息也被忽視。[4]為此，算法應(yīng)當(dāng)聚焦于學(xué)生的個(gè)性化需求，緊密圍繞學(xué)生的疑惑、需求與期望，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)思政教育內(nèi)容的供給，最終實(shí)現(xiàn)思政教育內(nèi)容的精準(zhǔn)供給與傳播。

2.信息接納：?jiǎn)蜗蚬噍敹啵p向互動(dòng)少

高校對(duì)算法技術(shù)的機(jī)械化搬用可能會(huì)固化信息傳遞渠道，導(dǎo)致向大學(xué)生受眾過(guò)度推送同質(zhì)化且單一的信息，而思想政治教育旨在達(dá)成多層次、多維度的深度雙向互動(dòng)。[5]如果僅僅把社會(huì)主流意識(shí)形態(tài)以灌輸、說(shuō)服手段傳遞給大學(xué)生，缺乏建立多元話語(yǔ)反饋及雙向交流機(jī)制，將難以真正觸及學(xué)生的心靈、思維及情感層面。因此，高校應(yīng)采用貼近學(xué)生喜好的話語(yǔ)表達(dá)方式及他們感興趣的新媒體工具來(lái)展現(xiàn)課程內(nèi)容，創(chuàng)造具備交互性與沉浸感的思政教育教學(xué)情境，以增強(qiáng)教育互動(dòng)性。[6]

3.資源內(nèi)容：簡(jiǎn)單說(shuō)教多，特色創(chuàng)新少

在算法推薦下，高校思政教育的內(nèi)容信息往往呈現(xiàn)出分散化與碎片化的特點(diǎn)，而大學(xué)生在過(guò)度依賴大數(shù)據(jù)推送的情況下，會(huì)喪失主動(dòng)檢索信息和廣泛接觸信息的能力，轉(zhuǎn)而被動(dòng)接受這些零散的信息。這種單向且形式單一的內(nèi)容說(shuō)教模式，不利于思政教育的二次傳播、深度引導(dǎo)以及持續(xù)教育功效的達(dá)成。為此，高校可以運(yùn)用可視化、圖像化以及虛實(shí)結(jié)合等感性化表達(dá)方式，來(lái)呈現(xiàn)思政教育中的學(xué)理性論述，以豐富教育內(nèi)容的形式和教育資源的內(nèi)涵，引發(fā)大學(xué)生的主動(dòng)思考。

4.高校網(wǎng)絡(luò)思政教育隊(duì)伍能力有待提升

高校思政教育者在數(shù)字賦能精準(zhǔn)思政工作中發(fā)揮著無(wú)可替代的重要作用，而網(wǎng)絡(luò)思政隊(duì)伍不但要具備思想政治教育專長(zhǎng)，以調(diào)動(dòng)和激發(fā)學(xué)生在思想政治教育中的主動(dòng)性，還要具備一定的信息技術(shù)知識(shí)儲(chǔ)備和數(shù)字能力素養(yǎng)，了解、學(xué)習(xí)并熟練掌握各種數(shù)字化平臺(tái)及相關(guān)應(yīng)用的操作運(yùn)用。因此，如何培養(yǎng)一支既具備專業(yè)技能又掌握實(shí)際情況的網(wǎng)絡(luò)思政教育隊(duì)伍，也成為當(dāng)前亟待解決的問(wèn)題。

高校精準(zhǔn)思政破解“信息繭房”的路徑研究

“精準(zhǔn)思政”作為一個(gè)新興概念，既是思政教育的一種創(chuàng)新模式與理念，也是對(duì)思政教育內(nèi)涵和外延的進(jìn)一步拓展。面對(duì)“信息繭房”現(xiàn)象帶來(lái)的一系列問(wèn)題，高校精準(zhǔn)思政工作必須在適應(yīng)、融合智能傳播技術(shù)的基礎(chǔ)上，探索通過(guò)精準(zhǔn)識(shí)別、精準(zhǔn)供給、精準(zhǔn)引導(dǎo)等方式，構(gòu)建與“信息繭房”產(chǎn)生前提一致、運(yùn)行技術(shù)相通、發(fā)展方向制衡，且能夠?yàn)椤捌评O”提供可行性條件、有效性支持和必要性依據(jù)的工作策略，因材施教、對(duì)癥施策，引導(dǎo)大學(xué)生“破繭而出”。

1.精準(zhǔn)聚合網(wǎng)絡(luò)教育主體合力

面對(duì)多元環(huán)境的影響和投射，高校思政教育呈現(xiàn)教育主體多重化的特征，不僅包括輔導(dǎo)員，更涵蓋了專業(yè)教師、行政人員、家長(zhǎng)、校友以及其他社會(huì)群體甚至學(xué)生。因此，加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)思政教育工作，首先要統(tǒng)一多元主體的不同教育功能，精準(zhǔn)聚合多教育主體的網(wǎng)絡(luò)育人合力。

2.精準(zhǔn)識(shí)別教育客體對(duì)象特征

當(dāng)代大學(xué)生群體作為信息時(shí)代成長(zhǎng)起來(lái)的一代，思維活躍、個(gè)性獨(dú)立，具備更好的信息素養(yǎng)與數(shù)字能力[]。因此，破解大學(xué)生的“信息繭房”問(wèn)題，一方面，需要運(yùn)用信息化手段和分析工具全方位、全時(shí)段瞄準(zhǔn)教育對(duì)象，精準(zhǔn)把握其個(gè)體偏好、行為習(xí)慣和價(jià)值傾向等需求的變化脈絡(luò)；另一方面，在大學(xué)生群體中選擇部分代表性骨干，將其培養(yǎng)成有一定影響力的學(xué)生“意見(jiàn)領(lǐng)袖”，借以延伸思想政治教育的輻射圈層。

3.精準(zhǔn)營(yíng)造教育載體良好生態(tài)

要積極利用好新媒體平臺(tái)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)思政輔導(dǎo)員工作室建設(shè)，打造算法時(shí)代青年喜聞樂(lè)見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)文化精品，營(yíng)造良好的思政教育生態(tài)。在開(kāi)展信息精準(zhǔn)推送工作時(shí)，其形式應(yīng)當(dāng)做到短小精悍；而在內(nèi)容方面，則要凸顯主旋律。如此一來(lái)，大學(xué)生就能在輕松、愉悅的心境下，于不知不覺(jué)間完成對(duì)主流價(jià)值觀的認(rèn)同與內(nèi)化。[8]

4.精準(zhǔn)供給教育內(nèi)容優(yōu)質(zhì)素材

內(nèi)容供給處于大學(xué)生思想政治教育的核心位置，是教育的根本所在。對(duì)于大學(xué)生思想政治教育而言，內(nèi)容供給既是關(guān)鍵核心環(huán)節(jié)，又是整個(gè)教育工作得以有效開(kāi)展的根基。一方面，要以熱點(diǎn)事件和重要節(jié)點(diǎn)為話題打開(kāi)“繭房”突破口；另一方面，要以通俗易懂的文字、豐富直觀的圖片和形象生動(dòng)的視頻輔助話語(yǔ)表達(dá)，讓“新美奇特”的元素成為破“繭”的“錘尖”，增強(qiáng)話語(yǔ)穿透力。

5.精準(zhǔn)構(gòu)建“因人一因時(shí)一因地”為一體的高校思政教育體系

精準(zhǔn)思政教育體系的構(gòu)建需要具備系統(tǒng)性、整體性。在對(duì)思想政治教育內(nèi)容多場(chǎng)域、全平臺(tái)供給和呈現(xiàn)方式全方位革新的基礎(chǔ)上，要持續(xù)完善制度建設(shè)，優(yōu)化管理體系，結(jié)合算法時(shí)代特點(diǎn)探索大學(xué)生精準(zhǔn)思政的長(zhǎng)效機(jī)制，精準(zhǔn)構(gòu)建“因人一因時(shí)一因地”為一體的高校思政教育體系，更有針對(duì)性地促進(jìn)高校思想政治教育水平的提升。

本文系2024年度北京高校思想政治工作研究課題支持項(xiàng)目——信息繭房視域下高校精準(zhǔn)思政的探索與實(shí)踐研究（課題編號(hào)：BJSZ2024ZC14）階段性研究成果

參考文獻(xiàn)：

[1]中共中央國(guó)務(wù)院印發(fā)關(guān)于新時(shí)代加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的意見(jiàn)[N].人民日?qǐng)?bào)，2021-07-13（1）.

[2]楊建，徐康，康悅.微傳播語(yǔ)境下高校思想政治教育議程設(shè)置新路徑研究[J].高校輔導(dǎo)員，2024（2）：47-52.

[3]于嘉媛，馮丹娃，王琪.信息繭房對(duì)主流意識(shí)形態(tài)的負(fù)效應(yīng)及破繭路徑[J].傳媒論壇，2024，7（17）：24-26，31.

[4]李慧敏.“信息繭房”對(duì)高校思想政治教育的影響及應(yīng)對(duì)策略研究[D].濟(jì)南：山東師范大學(xué)，2024.

[5]趙曉妮，李彤彤.算法推薦時(shí)代高校思想政治教育話語(yǔ)的應(yīng)對(duì)路徑研究[J].傳播與版權(quán)，2023（5）：111-113，117.

[6]童桂林.算法推薦時(shí)代高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育面臨的現(xiàn)實(shí)困境與應(yīng)對(duì)路徑研究[J].通化師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2024，45（9）：85-89.

[7]陳頓.大數(shù)據(jù)時(shí)代高校思想政治工作路徑創(chuàng)新研究[D].成都：電子科技大學(xué)，2019.

[8]郎捷，王軍.“信息繭房”對(duì)大學(xué)生思想政治教育的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)分析[J].學(xué)校黨建與思想教育，2020（20）：13-15.

（作者單位：韓姍杉、趙會(huì)如，北京理工大學(xué)機(jī)電學(xué)院；崔遵康，北京理工大學(xué)材料學(xué)院）

[責(zé)任編輯：翟迪]