初夏已至,在消費社會里浸淫久了,能讓人感受到季節變化的除了天氣和草木,還有商品的變化。比如快時尚品牌主推的產品從春裝轉為夏裝,又比如便利店中,放小瓶裝養生飲料的暖柜被撤下,取而代之的是冰柜里全新的冰飲。
每年夏季,飲料行業都會有一番大戰,前幾年的主題詞可能是“代糖”,近兩年的一個熱潮則是冰杯,它已經逐漸成為便利店冰柜和線上超市的必備單品。根據餓了么和尼爾森的報告,2024年夏天,國內的冰杯銷量同比增長350%。
所謂冰杯,就是在一個塑料杯子里放滿冰塊。在上海市區的全家便利店,一個農夫山泉食用冰冰杯的價格是3.5元,在奧樂齊則是1.9元一個,如果加上了一些口味,比如咖啡冰杯、凍檸茶冰杯,價格就和一些瓶裝飲料持平。
所以,對冰杯最常見的兩個吐槽或者好奇就是:第一,這也能賣錢?第二,為什么它能熱 銷?
第一個問題其實不難理解,消費社會里,一切都是可以被封裝為商品的,畢竟瑞士山區的罐裝空氣都能當產品賣。但話說回來,冰杯聽上去是任何人用家里的冰箱就能接近零成本地制作,但這個“成本核算”并沒有把時間算進去。實際上,冰杯滿足的需求往往是“我現在、立刻、馬上要吃到冰塊”,這個需求當然可以付費得到滿足。只不過因為它的原材料實在太簡單,看上去很難稱之為一種產品,所以大家的疑問本質上是:冰杯為什么這么貴。
雖然無法查明冰杯的生產成本,不過一個側面視角可以證明冰杯值這個價:它的生產一點都不簡單。
大規模的冰杯生產如今都仰仗高度自動化的生產線,反滲透膜等凈水裝置是標配,除此以外,還有很多針對食用冰塊大規模生產的特殊工序。舉兩個例子,第一,冰塊生產出來之后得烘干—當然,不是用加熱的烘干機,是用零下28攝氏度的冷風機,目的是把表面的水分吹干,避免冰塊融化,因為冰塊表面沾水容易融化。第二個例子,不知你是否注意,冰杯中的冰塊都沒有棱角,邊緣比較圓潤,這Research有研究 播客精選是因為在生產過程中,有一個專門的滾動工序,把小冰塊的鋒利棱角都磨圓潤。這么做或有降低割傷風險的考慮,但更主要的原因還是鋒利的邊角容易在碰撞中破損,而表面破損的冰塊,因為接觸空氣的面積大大增加,更容易融化。
所以,整個冰杯生產運輸中的核心要點就是保證它送到商店冰柜時,里面的冰塊完整、不融化。所以除了生產端,運輸過程中的冷鏈也有嚴格的溫度要求和操作規范,而這也增加了成本。總之,冰杯不是一個低生產門檻的產品。
部分解決了第一個問題后,進入第二個問題:冰杯為什么會火起來?
關鍵詞是韓國,那是冰杯的發源地。未來預想圖曾在2023年發布一篇報道《冰杯怎么就成了韓國便利店的土特產》,由頭就是韓國冰杯配各種飲料的視頻成了短視頻平臺上的熱點,讓全球的人都意識到了冰杯的魅力。
而韓國人之所以喜歡冰杯,是因為他們喜歡冰美式。韓國有個縮略語叫“凍死冰”,還原一下就是“凍死也要喝冰美式”。這背后是一個21世紀開始在韓國流行起來的飲料習慣。根據韓國經濟研究院的報告,2018年,韓國成年人每年消費咖啡353杯。星巴克還曾經在當地搞過活動,如果是0攝氏度以下的天氣,消費者還去買冰美式,就能免費升杯。
在這種熱愛之下,2005年,韓國的飲料商家開始推出冰杯+袋裝咖啡的組合產品,根據2018年的數據,在韓國一杯拿鐵是20多元人民幣,而一個冰杯只要5元人民幣左右,袋裝美式則不足10元人民幣,加在一起還是比直接購買冰美式便宜。價格優勢讓這個產品迅速走紅,并且延伸出“冰杯+各種飲料”的組合,而這些百搭的花樣很適合在社交平臺傳播。
當然,在冰杯流行的過程中,低價還是最核心的推動力。冰杯本質上是對冰咖啡、冰飲料的替代,它的流行是與價格敏感的消費行為掛鉤的,社交網絡上的傳播只是助推。
而低價恰好是這兩年中國即飲咖啡和即飲飲料的最大趨勢。這也是為什么我們會看到,除了像農夫山泉這樣的瓶裝飲料公司在推出冰杯,蜜雪冰城也在推廣冰杯,而且把價格打到了1元/杯的極限價格。不過蜜雪冰城剛推出1元冰杯時也曾遇到供不應求、冰塊融化等問題,這也證明了冰杯的生產供給并不容 易。
接下來的問題是,為什么冰杯沒有更早在中國流行?為什么相比于韓國和日本等東亞近鄰,中國的冰杯市場起步較晚?
這可能和中國人的飲食習慣有關。過去中國不流行冰杯,一個重要的原因是沒有建立消費習慣的土壤。且不論歐美,在韓國和日本,人們在家里和外出就餐時都有喝冰水的習慣,這使得冰塊在這些地方是常見的食材,但中國人習慣“多喝熱 水”。
此前,中國的食用冰市場主要集中在B端,上文提到的制冰公司,此前的主要客戶是酒吧,它們有穩定的制冰需求。
而普通消費者對冰塊的接受和認同,主要是依靠這些年咖啡和飲料品牌的逐步推動形成的。根據奧維咨詢2023年的一份報告,整個冰品冰飲市場在即時零售平臺上的增速在2024年至2026年會達到38%,遠超其他品類。冰杯作為其中的一個細分品類,也是乘上了這股東風。反傳統的消費習慣,往往需要一些更強勁的驅動力來培育。商業就是這樣。