深耕十二載,吐魯番銷售公司帶火了“杏花經濟帶 。
每年3月,當吐魯番市托克遜縣的萬畝杏花率先染紅天山南麓時,新疆的春天便從這片火洲大地啟程。2013年首屆杏花節以來,中石油新疆銷售有限公司吐魯番分公司(以下簡稱吐魯番銷售公司)緊扣“新疆第一春”的時令密碼,歷經12載探索實踐,構建起“油品保供 + 服務升級 + 品牌賦能”三位一體的發展模式。這不僅實現了企業經營質效的持續提升,而且深度融入了地方的經濟生態,在戈壁綠洲間譜寫出央企與地方共生共榮的發展新篇。

田油品保供,筑牢供應堅實根基
油氣保供始終是吐魯番銷售公司的工作重點。該公司業務經營部精心籌備,提前完成對57座加油(氣)站設備的全面巡檢,建立“一站一策”應急預案,確保油氣供應穩定。同時,該公司創新采用“黨員責先鋒崗”的模式,組建12支黨員突擊隊,在杏花節期間對重要站點進行 100% 駐點幫扶。
2025年第八屆杏花節期間,黨員突擊隊負責人寧紅江帶領團隊駐守托克遜夏鄉加油站。“艾合提然木站長,今天的車流量比昨天大得多。咱們的應急預案能扛住嗎?”加油員夏克爾江擔心地問。艾合提然木拍了拍他的肩膀:“放心,咱們提前演練過3次了,設備都檢查過,油品儲備充足。你負責引導車輛,我盯著加油機,有問題隨時喊我。”
數據顯示,杏花節期間,城區核心站點汽油周轉率提升 37% ,車輛平均加油等待時間縮短至3分鐘以內,為游客出行和區域能源保供的正常運轉提供了堅實保障,贏得了消費者的信任,樹立起可靠的品牌形象。
田服務升級,打造優質服務體驗
服務質量提升貫穿消費全場景。吐魯番銷售公司建立“服務標準可視化”體系,把加油“十三步曲、收銀六步曲、投訴處理四原則”等納入常態化培訓,累計開展專項培訓208場次,顯著增強了員工的服務意識和技能水準。各加油(氣)站積極優化排班,增加站前人員,全力為顧客提供高效、優質的服務。
在杏花節會場附近的加油(氣)站內,顧客休息區集成了休息、充電、旅游咨詢等6項增值服務,單日服務游客超過2000人次。“您好,這是我們新推出的‘杏福禮包’,里面有吐魯番的葡萄干、杏干,還有特色蜂蜜。”加油員祖木來提古麗熱情地向游客介紹道。“這個禮包看起來不錯,給我拿幾包。”一位游客爽快地購買了商品。
吐魯番銷售公司致力于打造便捷、舒適的購物環境,豐富便利店的商品品類,從2013年的87種增至2025年的1000余種。同時,該公司還開發了“杏福禮包”等地域特色商品,促進非油銷售額實現連年增長。
品牌推廣,搭建多元傳播矩陣
吐魯番銷售公司構建起“三位一體”的傳播矩陣,線下連續9年在杏花節主會場設立專屬展位,累計辦理電子加油卡1.2萬張,通過“杏花打卡送好禮”等活動觸達游客3萬人次。線上,吐魯番銷售公司創作“杏運加油站”“新疆第一春”系列短視頻,單條播放量突破20萬次,社交媒體粉絲量5年增長17倍。
2025年杏花節期間,吐魯番銷售公司創新采取移動直播間的模式,與新疆銷售公司聯合組建專業主播團隊,提前發布兩期視頻預熱。工作人員在活動現場舉著手機跟拍,打造行進式直播間,實現7小時不間斷帶領觀眾“云賞”萬畝花海、體驗鄉村集市、感受“杏”福煙火。
主播團隊創新采用場景化帶貨模式,在杏樹下講解石油福利,于特色展位前開展實時互動,單場新增粉絲3547人。通過精準投放電子油品券等數字化營銷手段,吐魯番銷售公司實現油品預售額328萬元,鎖定汽油銷量350噸,創歷屆杏花節營銷新高。
田產城融合,構建經濟融合鏈條
吐魯番銷售公司積極融入當地經濟發展,保障年均50萬人次的賞花游客出行。同時,該公司的非油業務緊密鏈接地方產業,累計銷售葡萄干、果干、時令水果等地方特色商品超過300萬元,助銷本地農產品200余噸。吐魯番銷售公司還與周邊物流、廠礦企業開展合作,為油(氣)站開發新客戶,促進了當地物流等行業的發展。
吐魯番銷售公司在杏花景區周邊布局3座綜合服務站,集成LNG加氣、充電樁等新能源設施,與地方發展同頻共振,形成獨特的“杏花經濟生態鏈”。
通過線上平臺,吐魯番銷售公司將吐魯番的葡萄、哈密瓜等農產品銷往內地。同時,該公司還引入跨省甄選的優質商品贛南臍橙,通過“東西好物聯展”的模式,實現兩天的銷售額突破5000元。“我們的目標是讓吐魯番的特色農產品走向全國,同時把外地的優質商品引進來,實現互利共贏。”吐魯番銷售公司業務經營部主任劉蘭介紹道。
日長效發展,建立長期經營機制
吐魯番銷售公司建立了“四季經營”長效機制,春季聚焦杏花節、夏季拓展自駕游市場、秋季服務葡萄采收、冬季保障民生供暖,形成季季有主題、月月有活動的經營節奏。通過開展各類促銷活動,吐魯番銷售公司吸引了更多的消費者,刺激了當地的消費市場。
夏季,針對自駕游群體,吐魯番銷售公司推出了“汽油持卡優惠促銷”“十全十美禮包”“綠色通道”等特色服務,單站日均服務車輛突破500臺次。秋季,吐魯番銷售公司與當地電商企業開展合作,幫助果農銷售葡萄,借助央企渠道幫助吐魯番鮮果走向全國。
12年來,吐魯番銷售公司實現了從區域服務商到價值共創者的轉變,油氣銷量年均增長 15% ,市場占有率提升至 68% ,品牌認知度從 32% 提升至 89% ,間接帶動了地方旅游綜合收入年均增長,形成了“以節興商、以商促旅、以旅富民”的良性循環。