數字賦能高校管理育人的路徑探尋

一、研究背景

隨著科技進步和產業轉型的持續推進，全球各地都掀起了一場空前的數字化風潮。數字化技術為人類的思維模式、組織結構和操作方式帶來了翻天覆地的變化。在中國，數字化趨勢尤為突出，對經濟、文化和教育等多個領域產生了深遠影響。高等教育作為培育未來社會領導者和專業人才的核心陣地，正站在這一變革的浪潮之巔。高等教育機構應緊跟數字化發展的步伐，加速管理制度的數字化轉型，充分利用數字技術加強管理和人才培養，通過數字化手段為教育發展開辟新路徑。數字化轉型在高校學生教育管理中不僅有助于提升管理效率，還能促進教育模式的創新與發展。

二、數字賦能高校管理育人的現狀

（一）數字技術在高校管理中的應用

數字賦能教育管理領域多指廣泛運用信息技術和數字化平臺的現代管理方式。通過數據的收集、分析和應用，旨在優化教育資源的分配、提高教育管理的質量、為學生提供個性化的培養計劃，并對教育成果進行評估。其核心思想是運用數字技術工具實現教育管理的精細化、智能化和高效化，從而推動學生的全面成長和教育質量的持續提升。

在現代高校管理中，數字技術的廣泛應用正逐步提升管理效率和教育質量，成為推動高校管理變革的重要手段。學生信息管理系統的引入，使得學生個人信息、成績和獎懲記錄的管理變得更加精準高效。集成的數據庫系統能使這些信息得以被便捷地共享和查詢，極大地優化了管理流程。在線學習平臺的使用為教學帶來了新的模式和體驗，不僅提供課程資源和作業提交功能，還支持師生之間的互動和資源共享。數字圖書館的建設為師生提供了便捷的學術資源訪問途徑，電子圖書和學術數據庫的廣泛應用大幅擴展了圖書館的服務范圍，促進了學術研究和學習的深人開展。在數據分析與報告方面，高校管理者利用數據分析工具，能夠跟蹤和評估學生的學習進展和行為習慣。例如，可以精準分析學生在線上課程平臺上的學習數據，包括學習時長、課程章節的反復學習次數、作業完成情況等，及時發現學習有困難的學生，并提供針對性的輔導。

（二）數字賦能帶來的管理文化變革

數字化的推進不僅帶來了技術手段的革新，還深刻影響了高校的管理文化。傳統的高校管理模式多以自上而下的指令和控制為主，而在數字化環境下，管理文化正朝著開放、協作的方向轉變。數字工具的應用使得信息共享變得更加透明和便捷，師生共同參與管理決策的機會增加，校園內部的連接和協作也因此得到促進。管理者的決策越來越依賴實時數據和分析結果，而非單純依靠經驗或直覺。這種基于數據的決策方式使得管理更加科學和客觀，提高了決策的準確性和有效性。

數字化環境鼓勵試錯和創新，管理者更愿意嘗試新的方法和技術，以尋找更有效的管理策略。一方面，數字工具使得管理流程變得更加靈活，讓高校管理者能夠更敏捷地應對內外部環境的各種變化。在面對突發情況時，如公共衛生事件，數字化管理可以迅速調整教學安排、學生活動等，確保高校的正常運轉。同時，隨著社會和經濟環境的不斷變化，高校可以通過數字技術及時獲取行業動態和市場需求，從而調整專業設置和課程內容，培養更符合社會需求的人才。另一方面，雖然數字技術某種程度上減少了師生之間面對面的交流，但多渠道的互動方式也帶來了新的機遇。智慧校園平臺、釘釘、微信等渠道可以提供更多的交流和反饋機會，打破了時間和空間的限制。通過這些渠道，師生可以進行課程討論、作業答疑等日常溝通，增強師生之間的聯系。同時，這些渠道能收集到更加及時和全面的反饋，有助于管理者不斷改進教學和管理方式，提升管理的整體效果。

三、數字賦能高校管理育人的挑戰

（一）數字素養與技術應用的匹配問題

在高校推動數字化轉型的過程中，數字素養與技術應用的匹配問題成為一大挑戰。盡管許多高校已經建立了數字技術和平臺，但師生的數字素養水平卻參差不齊。一些教師由于年齡偏大或對新技術的抵觸心理，無法熟練使用這些平臺，導致數字工具的使用效果大打折扣。部分教師僅能使用平臺的基礎功能，如課堂考勤、調課、請假管理等，而難以將數字技術有效地融入教學和管理過程中。同樣，學生的數字技能也不盡如人意，許多學生僅局限于基本的功能使用。因此，學校需要提供更多的培訓和支持，以幫助師生適應數字化的要求。

（二）數字管理與人文關懷的平衡

數字管理的高效性有時會忽視對個體差異和具體情境的考慮，造成管理決策過于依賴技術和數據，而忽略了人文關懷的必要性。在數字化環境中，師生之間的互動往往通過各種平臺進行，這在一定程度上減少了面對面的交流，影響了師生之間的情感聯系。例如，學生與任課教師之間的交流主要依賴于智慧教育平臺，而與管理者的溝通則多通過智慧校園系統、微信、釘釘等途徑進行。這些工具雖然方便了信息的快速傳遞，但也帶來了一些潛在的問題。過于依賴這些技術手段，管理者可能會忽視對學生個性化需求的關注，導致學生在成長過程中缺乏必要的指導和支持。這種缺乏個性關注的管理方式，可能對學生的個人發展和綜合能力的提升產生負面影響，甚至使一些學生感到被忽視或孤立。

（三）評價體系與管理方式的不協調

將數字技術應用于高校學生教育管理工作中，還可能帶來評價體系適應性的問題。傳統的評價體系未能及時反映數字化管理的階段性成果和問題，評價標準相對落后。綜合評價的缺失，使得僅依靠成績評估不足以全面反映學生的學習效果和綜合素養。在數字化環境下，批判思維、創新能力和團隊協作等軟技能的評價往往被忽視。盡管數字化平臺能產生大量數據，但由于教師缺乏的數據分析能力，使這些數據無法轉化為有價值的反饋。此外，數字化教學支持個性化學習路徑，這也增加了評價的復雜性，每個學生的學習經歷和表現都可能不同，這對評價體系提出了更高的要求。

四、優化數字賦能高校管理育人的策略

（一）樹立數字理念，加強頂層設計

在推動高校數字化轉型的過程中，樹立數字理念并加強頂層設計至關重要。高校需要從戰略高度認識數字化對教育管理的深遠影響，制定明確的數字化轉型目標，確保其與學校的整體發展戰略和教育目標相一致。頂層設計應涵蓋技術、人員、內容和政策等多方面的綜合性戰略計劃，以確保數字化轉型的順利進行。同時，高校應建立健全的數字基礎設施，包括硬件設施、網絡系統和軟件平臺，為數字化實施提供有力支撐。在實施過程中，要積極聽取學生的意見和建議，確保數字化管理符合學生的實際需求，并建立有效的監測和評估機制，定期評估數字化管理的進展和效果，及時調整和優化策略。

（二）平衡數字管理，重視人文關懷

在數字化管理的過程中，高校應始終堅持“以學生為中心\"的理念，確保在推進數字化轉型的同時，兼顧人文關懷。數字技術的應用應服務學生的全面發展，而不僅僅是追求管理的高效性。為此，高校需要建立完善的心理咨詢和指導機制，為學生提供個性化的關注和支持，幫助他們應對學習和生活中的挑戰。同時，要確保數字技術的應用不會削弱人際互動的價值，能增強學生的自信心，為他們的未來發展奠定堅實的基礎。

此外，高校在關注學業表現的同時，還應重視學生的身心健康、人際交往和社會適應能力。學生的成長不僅僅體現在學術成績上，更需要在情感和社交能力方面得到全面發展。通過豐富多彩的第二課堂活動，學校可以為學生提供鍛煉社交能力和團隊協作能力的機會，從而促進他們的綜合素質提升。確保學生在數字化環境中依然能夠建立良好的人際關系，培養其健全的人格，適應未來社會的挑戰，是高校在數字化轉型中必須始終關注的目標。

（三）加強師生培訓，提升數字素養

提升師生的數字素養是確保數字技術在教育管理中有效應用的關鍵。高校應開展系統的數字化系列培訓，幫助師生深入了解各類數字化平臺和工具，并能夠熟練使用。將數字技能教育全面整合到課程體系中，確保師生可以系統地接受數字知識和技能的教育，為他們在數字化時代的學習與工作奠定堅實的基礎。同時，高校還應建立起有效的技術支持系統，成立專門的技術服務團隊，以便在師生遇到相關問題時，能夠及時為他們解決難題。此外，通過鼓勵師生分享和交流數字化學習經驗，可以促進數字知識和技能在校園內的良性傳播。并且，要定期對數字化培訓和投入的效果進行評估和檢驗，根據評估結果不斷進行調整和改進，從而提升高校的數字化教育管理水平。

（四）注重過程管理，完善評價體系

在推進數字化轉型的過程中，高校應注重過程管理，完善評價體系，建立科學、合理且可操作的管理育人質量評價指標，并將其納人專業技術職務評聘和績效考核指標體系。構建上下貫通、協調一致、執行有力的管理育人運行機制，確保先進的管理育人理念落地生根、產生實效，真正實現協同育人。

構建智能教學評價體系，不僅要涵蓋學生在線學習的參與度和數字項自的完成情況，及時反映數字化管理的實施效果，還應包括學生對教師的授課評價。學生可根據相關教學軟件反饋的即時數據，快速得知自己的學習成果，看到進步或不足，從而激發學習的積極性。同時，公平公正的評價環境也讓學生更信服評價結果。構建智能教學評價體系還能了解教師的授課效果和課堂質量，推動教師教學評價的規范化、精準化和全面化，使評價更加標準、可操作，消除主觀性和隨意性，確保評價結果更加公正，幫助教師更好地改進教學方法和策略，為教育、教學管理提供可靠依據。

評價體系的及時更新也是必要的。傳統的評價標準往往側重于結果評價，忽視了過程評價的價值。數字化轉型要求強化過程評價，通過線上、線下多元評價手段，如自我評價、同伴評價、項目評價和師生互評等，全面評估教育管理效果。這些評價方式不僅能更全面地反映學生的綜合素質和能力，促進學生之間的互動與合作，增強學習的積極性和主動性，還能方便教師進行教學研究，精準了解自己教學的優勢與不足，從而有針對性地調整教學策略，提升教學質量。

（五）構建平臺，豐富育人手段

構造線上線下協同一體的育人平臺。在新媒體環境下，高校要發揮融媒體矩陣的傳播優勢，依托學校微信公眾號、官網、學習通、短視頻平臺、教務管理系統、校務公開欄等線上線下平臺，做好信息公開和經驗推廣。深入挖掘\"網絡 + 管理\"的育人新路徑，讓網絡技術為管理育人賦能。進一步運用新媒體新技術使管理工作活起來，推動管理育人工作傳統優勢與信息技術高度融合，增強管理育人工作的時代感和吸引力。

此外，還應積極搭建互動交流板塊。在各個線上平臺中設置專門的師生交流區、學生意見反饋箱等，讓學生的聲音能夠及時被聽到，教師和管理者能據此調整育人策略。例如，針對學生在交流區提出的課程安排困惑、校園活動建議等內容，迅速回應并改進。同時，利用線上線下協同一體的育人平臺開展多樣化的主題活動。在線上，可以通過短視頻平臺發起話題挑戰，如“學校你我聲”，鼓勵學生分享自己的見解和行動，優秀作品可在官網展示；線下則舉辦相應的主題班會或校園實踐活動，如“我為校園獻一策\"系列活動等。

再者，強化數據在育人過程中的運用。教師可以通過數據分析，了解學生的學習狀態變化、心理傾向等。對于出現學習困難或情緒波動的學生，學校應及時安排幫扶教師和心理咨詢專業人員線下介人學生活動，在線上推送個性化的信息，形成全方位的育人支持體系，真正做到精準育人。

五、結語

數字賦能高校管理育人具有重要的意義，它不僅提高了管理效率，促進了教育模式的創新，還帶來了管理文化的深刻變革。然而，高校在數字化轉型過程中也面臨著數字管理與人文關懷的平衡問題以及評價體系與管理方式的不協調問題，需要未來有更多的教育工作者開展更多的實踐與研究。

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