基于供應鏈管理的企業采購業務優化分析

DOI：10.12433/zgkjtz.20250632

隨著全球競爭的加劇，市場環境也迎來了快速變化，對于企業來說，采購業務不僅僅需要控制成本，還需要探討如何更好地連接供應商、生產商和分銷商。因此，企業管理者應當著重研究如何在供應鏈環境中優化企業采購管理，以節約成本并提升企業的經營效益。

一、供應鏈管理

在現代企業管理中，供應鏈管理是非常重要的內容，供應鏈管理主要是為了幫助企業降低成本，提高發展效率，增強企業在市場中的核心競爭力，主要是通過優化和整合供應鏈上的各項資源，比如供應鏈的各項資金、物流和信息等，使它們都能夠做到高效合作。要想做好供應鏈管理，要做好多個環節的內容，比如企業要根據市場的歷史發展趨勢對未來的需求進行預測，從而為后期采購的決策提供依據。還包括采購管理，主要指的是在采購全過程中管理好各項采購內容，確保在低成本的基礎上采購到高質量的材料。其次，供應鏈管理還包括生產計劃，主要指的是企業需要根據將來的預測和前期的具體采購狀況，對各項生產活動進行合理安排，從而完成相關生產目標。除此之外，供應鏈管理還需要考慮庫存管理和物流配送等，企業需要將產品及時準確地運送到客戶手中，提高客戶的服務體驗，還需要管理好庫存，避免由于庫存過多或過少影響后期生產銷售。

供應鏈管理可以幫助企業預測未來市場的變化。通過加強供應鏈上各部分的關系，提高客戶滿意度，但是近些年來隨著全球化步伐的不斷加快供應鏈管理也面臨很多挑戰，企業必須考慮如何優化供應鏈管理，從而提高整體競爭力。

二、供應鏈管理引領企業采購業務的優勢

（一）優化資源配置，降低庫存風險

在企業日常采購的過程中，如果采取傳統的采購模式，各個不同部門為了避免后期缺貨造成損失，通常會把需求量估算得過高，導致庫存囤積，不利于企業資源合理利用，大幅度造成企業資金方面的浪費。而供應鏈管理可以通過對供應鏈上下游資源的信息共享和合作，根據目前市場發展的需求進行科學預測，而且可以根據供應商具體狀況和企業近期的生產計劃對采購策略進行靈活調整，確保采購的物資既不會庫存過多也不會過于短缺而影響企業后期運營。通過精細化的管理模式提高了資源配置效率，降低因庫存過多或過少帶來的市場風險。而且供應鏈管理加強了與供應商之間的聯系，方便企業及時獲取市場變動的信息，同時對潛在的市場需求進行預判，從而降低企業面臨的庫存風險[。

（二）提升響應速度，提升核心競爭力

企業采取傳統的采購模式時，通常不夠重視和供應商之間的合作和交流，一旦有什么需求很難快速響應。而在供應鏈管理下，采購企業可以和供應商建立信息共享的密切合作關系，在激烈的市場競爭中，能夠在信息共享中及時把握市場需求，從而靈活調整自身的生產計劃和采購方案，確保企業推出的產品和服務能夠滿足市場需求，在競爭激烈的市場環境中搶占先機。不僅提高了企業的市場競爭力，還可以通過提高客戶滿意度為企業贏得更多的口碑。供應鏈管理通過提高需求響應速度，降低庫存風險等，可以幫助企業在激烈的市場競爭中脫穎而出。在未來的商業競爭中利用這種供應鏈管理優勢，企業可以做好采購業務的轉型和升級，實現持續發展和長期成功，從而應對復雜多變的市場環境以及客戶需求。

三、企業采購業務中存在的問題

（一）物資分類問題

企業在采購和庫存管理的過程中，最重要的一個環節就是如何進行物資分類。但是目前大多企業都存在較為嚴重的物資分類問題，很多企業沒有嚴格的物資分類標準，而且在物資分類體系方面沒有做到嚴格統一，缺乏科學的分類方法，導致企業無法準確掌握各類物資的準確庫存狀況，從而無法根據庫存調整后期的采購和銷售計劃，長此以往有可能因為庫存積壓而造成資金浪費。而且由于物質分類較為混亂，在生產過程中很多需要的物資無法迅速找到，有可能耽誤生產效率，甚至影響生產進度。此外，物資分類混亂還有可能導致物資使用錯誤，降低產品質量，甚至可能影響企業在客戶心目中的信譽度和口碑。

（二）供應商管理問題

首先，在對供應商進行管理的過程中，企業必須從眾多供應商中選擇能夠滿足企業需求且能夠提供質量穩定產品的合作伙伴。但是目前很多企業對供應商了解不足，在引進新的供應商時并沒有對其背景以及供貨能力、信譽等進行全方位的考察，僅考慮當期的報價篩選供應商，因此在供應商交貨雙方確立合作關系之后，才發現供應商提供的貨品質量較差，與企業的要求不符或者出貨信息和采購合同不一致等，從而影響企業正常生產，影響客戶信譽。其次，在供應商管理過程中，很多企業忽視了供應商的風險管理，沒有考量供應商在面臨破產、自然災害等突發事件發生時是否有足夠的應對能力，一旦企業面對風險，極有可能因為供應商的問題產生重大損失。

另外，目前大多企業沒有針對合作供應商采取全面科學的評價和考核，采取的管理方式比較單一，一旦出現商品質量或者服務方面的問題，只采用單一的懲罰方式，導致供應商管理效果較差，無法保持供應鏈的穩定性。

（三）供需關系分析問題

企業要想準確把握市場供需的動態變化，必須科學全面地分析供需關系。但是在實踐中，很多企業面臨復雜多變的市場環境，很難全面把握市場信息，導致需求預測方面經常出現問題，無法準確進行后續的采購計劃。而且由于供需關系分析出現問題，采購后經常會出現后續庫存過多或不足的現象，從而影響企業整體的運營。其次，很多企業內部機制不夠靈活，一旦市場環境出現變化，企業無法迅速做出反應，后期采購計劃調整不夠及時，很容易錯失市場機會，無法在市場競爭中占據核心地位。最后，由于供需不匹配導致企業產品或服務的供應無法真實滿足市場需求，不僅浪費社會資源，還可能導致企業在發展中處于被動地位。

（四）業務人員管理的問題

企業采購效率直接或間接受采購人員素質的影響，但是很多企業在業務人員管理方面存在嚴重問題。有些業務管理人員缺乏現代化的專業采購知識和技巧，仍然采取傳統方式進行采購工作，無法適應采購多變的需求。其次，目前大多企業負責采購的人員通常來源于不同領域，缺乏采購的工作經驗。而且企業對于業務人員的培訓和管理不夠重視，導致業務人員在采購過程中極容易出現失誤，企業采購工作頻頻受阻。除此之外，企業對于業務人員的激勵和考核機制不夠完善，無法提高業務人員工作的積極性和創造力。

（五）企業ERP系統問題

隨著社會經濟的進步和發展，各行各業都開始采用信息化系統，采購業務也不例外，目前很多企業采取ERP系統作為管理的重要工具，但是目前部分企業只是盲目地采用ERP系統，對于ERP的重要意義和價值不夠認同，無法挖掘ERP系統真正的功能和優勢。其次，在使用ERP系統時，大多企業沒有重視自身個性化的需求，盲目復制別家企業成功和使用的經驗，導致ERP系統的數據缺乏參考性和個性化，不能有效提高采購業務效率，缺乏實用性。

四、供應鏈管理的企業采購業務優化策略

（一）完善供應商管理機制

首先，企業應該建立科學的供應商評價和選擇制度。要想提高工程項目中所需物資和服務的質量，降低可能面臨的風險，必須選擇合適的供應商，而該供應商無論從資質信譽還是產品質量以及價格等都要能夠全方位滿足企業的需求，具備先進的工程技術，提供國家相關部門認可的產品，建立良好的長期合作關系。

其次，在進行供應商管理工作時，應該在雙方之間打造一個能夠順暢溝通的平臺。該平臺上要公示雙方可以共享的物資信息，立足自身供應鏈的實際采購狀況出發，對供應商管理策略進行不斷優化。

最后，除了關注供應商歷史和目前的具體狀況，還需要關注供應商的未來發展狀況。適當時候可以為供應商提供幫助，如資金、技術、人力、物力等，從而與供應商建立中長期的共同發展計劃，實現供應商和企業的共贏。

除此之外，為了更好地進行供應鏈管理，必須定期對供應商進行績效評估。建立科學完善的綜合評價指標體系，動態評價供應商一段時間內的核心競爭力以及與企業的合作能力、供貨質量等，通過定期考核明確供應商的具體表現，對于表現不佳的供應商應該及時淘汰。

（二）優化采購信息獲取方式

在供應鏈管理下，企業要想提高采購效率，必須重視信息的準確性，優化采購信息的獲取方式。首先，企業應該在原有的基礎上優化采購信息的技術手段，利用現代化的信息技術和通信技術不斷提高采購的管理效率。比如，可以利用物聯網、大數據等對采購過程的全部信息進行收集、匯總和分析，建立信息共享平臺，通過高效的信息傳遞和共享不斷優化市場環境的各項資源，從而提高企業的采購效率。其次，利用物聯網技術實時監控市場動態和供應商庫存，及時收集客戶需求等信息，從而提高采購計劃的及時性和精確性。最后，隨著互聯網信息技術的不斷深入，采購也應該逐步進入電商化時代。在供應鏈管理背景下，企業應該優化傳統采購模式，采取互聯網采購方式對產業鏈條中的各個企業進行整合，將采購管理活動全部利用互聯網進行，無論是前期采購計劃的制定還是后期尋找供應商，直到最后物流配送和商品管理等都應該全部通過網絡來完成，減少人工操作可能會帶來的風險，從而提高采購工作效率，縮短采購環節消耗的時間，降低雙方交易和管理成本。

（三）優化物資采購業務流程

首先，企業應該對現有的物資采購流程進行全面梳理，明確目前采購流程的重復和多余部分，將這些部分進行簡化，提高流程的自動化水平。而且為了優化物資采購業務流程，企業應當重點關注采購流程是否規范。采購并非單獨一個部門的工作，應該分析企業目前的發展狀況，立足發展現狀，由各個部門相互協作完成采購交易。其次，企業需要對采購整個流程采取嚴格的監督和管理手段，避免采購人員由于個人利益與供應商達成私下協議，嚴格審查采購合同的履行狀況，從而確保采購物料的質量。最后，為了提高采購流程的智能化，可以引入電子采購系統或者利用自動化庫存管理系統來進行物資管理，通過信息化技術加強內部控制，確保采購過程透明、規范，避免資源浪費。

（四）完善績效考評工作

首先，企業應該建立采購工作績效管理的目標，根據市場需求的變化和采購需要制定績效管理總目標，并且將該目標層層分解，具體到每一個部門每一個工作崗位，從而確保每一位相關人員都能夠明確自身的工作內容和責任，避免盲目工作帶來的風險。其次，企業應該建立科學完善的績效考評體系，將企業采購業務的各項內容都納入績效考核，比如采購成本、服務滿意度、采購效率等，制定對應的績效管理指標。通過定期的績效考核讓員工明確自身存在的問題，加強績效管理過程中的溝通，通過互相交流了解采購業務中實際發生的問題，根據問題及時調整采購計劃，不斷改進，從而提高采購方案的執行力。最后，對于采購工作中表現優秀的員工和團隊要給予適時的表彰，通過精神激勵或物質激勵的方式激發采購員工的工作熱情和創造力。

（五）優化員工培訓

首先，企業應該明白采購人員綜合素質會直接影響到采購效率。為了提高員工的綜合能力，企業應該優化員工培訓方式，改變傳統填鴨式的培訓方式，根據員工不同發展需求采用個性化的培訓內容。其次，除了講座的授課方式，還可以通過模擬案例讓員工在實踐中明確采購業務中存在的問題，通過互相交流提高員工的業務水平。最后，為了采購業務和企業的長遠發展，企業內部應該建立學習化氛圍，鼓勵員工持續學習和創新，采取現代化的人才發展和管理戰略，讓員工自身的理論知識和崗位技能不斷提高，從而建立一支具有現代化采購理念的團隊，為企業的后續發展提供支持。

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（作者單位：中國水利電力物資上海有限公司）