近年來,東北地區(qū)化工產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出重上游、強中游、弱下游的鮮明特點。傳統(tǒng)石化雖仍占據(jù)主導(dǎo)地位,但正逐步向精細(xì)化、綠色化、高端化轉(zhuǎn)型。未來一段時期,依托資源優(yōu)勢和政策扶持,不斷突破技術(shù)壁壘,延伸產(chǎn)業(yè)鏈,大力培育新材料與生物化工等新增長點,是實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和可持續(xù)發(fā)展的最佳路徑。
面對百年未有之大變局,立足建設(shè)一流化工產(chǎn)品和有機材料貿(mào)易商的發(fā)展定位,著力觀大勢、謀全局,以強化市場營銷能力為核心,突出“八個聚焦”,確保始終與習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想同向共進,與集團公司建設(shè)基業(yè)長青的世界一流綜合性國際能源公司的戰(zhàn)略目標(biāo)同頻共振。
聚焦市場定位和渠道建設(shè)
聚焦市場定位。“黑吉遼”作為傳統(tǒng)糧食大省,區(qū)內(nèi)化工產(chǎn)品需求以農(nóng)業(yè)化工產(chǎn)品為主,包括高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)用化工產(chǎn)品、漁業(yè)用化工產(chǎn)品、包裝物原料用化工產(chǎn)品等大類。遼寧作為化工產(chǎn)業(yè)大省,液體化工產(chǎn)品基數(shù)較大且多為化工原料供應(yīng)為主。區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)化工產(chǎn)品同質(zhì)化競爭激烈,內(nèi)卷嚴(yán)重;高端產(chǎn)品供應(yīng)能力不足,國外進口產(chǎn)品比例較高,導(dǎo)致“基礎(chǔ)+高端”結(jié)構(gòu)性失衡。基于上述產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點,應(yīng)進一步加強市場研究與分析,逐步向洞察宏觀政策機遇、客戶隱性需求、客戶全生命周期價值與競爭生態(tài)轉(zhuǎn)變,針對性做好市場規(guī)劃,明確各區(qū)域產(chǎn)品定位,確保產(chǎn)品銷售方向與區(qū)域產(chǎn)品結(jié)構(gòu)正向匹配。
聚焦渠道建設(shè)。著力強化貿(mào)易商管理,逐步降低貿(mào)易商產(chǎn)品重合度,增強市場話語權(quán)。著力強化直供戶服務(wù),及時指導(dǎo)解決客戶生產(chǎn)運行中遇到的問題,不斷提升客戶技術(shù)服務(wù)能力水平。著力強化平臺銷售,高質(zhì)量推進云夢澤平臺建設(shè),確保原CRM系統(tǒng)向云夢澤系統(tǒng)的順暢切換。著力強化地企合作,與遼寧省工信廳共同推動全省石化產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈體系建設(shè),逐步實現(xiàn)中石油云夢澤智慧平臺與遼寧省石化產(chǎn)業(yè)大腦整合并在全省全面推廣。深入推進以昆侖大模型為核心的“人工智能+”行動,把海量信息轉(zhuǎn)化為高效數(shù)據(jù)資產(chǎn)。
聚焦服務(wù)功能和低成本戰(zhàn)略
聚焦服務(wù)功能。突出市場導(dǎo)向、客戶至上,針對上游企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和下游客戶多樣化需求的矛盾,摸清摸透客戶真實需求,從生產(chǎn)一銷售一物流一客戶一使用全鏈條入手,降成本、提質(zhì)量,進一步深化點對點、定制化服務(wù),增強在鏈企業(yè)拓風(fēng)險能力。以客戶為中心,完善客戶承包制、客戶經(jīng)理首問負(fù)責(zé)制、客戶定期座談制、客戶調(diào)研拜訪制,提升客戶服務(wù)精準(zhǔn)性和體驗感。利用中國石油品牌、技術(shù)、渠道優(yōu)勢與科研院所、高等院校加大合作,以市場和用戶需求推動生產(chǎn)工藝和技術(shù)革新,全力做好源頭產(chǎn)品生產(chǎn)保障,實現(xiàn)合作共贏。
聚焦低成本戰(zhàn)略。樹牢“事前算贏”理念,從計劃源頭開始建立科學(xué)預(yù)算機制,突出增量、推價、降本的政策導(dǎo)向,構(gòu)筑精準(zhǔn)把控、實時優(yōu)化、動態(tài)調(diào)整的市場化營銷策略。把低成本作為市場競爭比較優(yōu)勢,從產(chǎn)業(yè)鏈全流程入手,以包裝物改進降低裝卸成本,以包裝物重復(fù)利用降低制造成本,以強化物流競爭降低運輸成本,以優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)降低倉儲成本,以加強庫存經(jīng)營提升創(chuàng)效能力,積極構(gòu)建成本共擔(dān)、利益共享的協(xié)同發(fā)展格局。
聚焦風(fēng)險管控和營銷質(zhì)量
聚焦風(fēng)險管控。堅持底線思維、極限思維,樹立“合規(guī)就是正負(fù)號”理念,加強知規(guī)懂規(guī)守規(guī),細(xì)化業(yè)務(wù)法律合規(guī)風(fēng)險清單和崗位合規(guī)責(zé)任清單,切實把法律作為合同的基礎(chǔ),把合同規(guī)范履行作為風(fēng)險管理的基礎(chǔ)。加強內(nèi)控體系建設(shè),把風(fēng)險指標(biāo)量化分解到管理各環(huán)節(jié),落實到人、明確責(zé)任,全面建立以流程責(zé)任制為主的內(nèi)控風(fēng)險管理機制。進一步提高期貨駕馭能力,完善套期保值方案,優(yōu)化套期保值產(chǎn)品的數(shù)量和種類,努力對沖市場下滑過程庫存跌價風(fēng)險。加強異常數(shù)據(jù)監(jiān)控管理,以數(shù)智化手段發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)、指導(dǎo)日常經(jīng)營,防范化解風(fēng)險,提升工作效率。
聚焦?fàn)I銷質(zhì)量。不斷完善化工市場分析數(shù)據(jù)庫及市場預(yù)測模型,提升信息收集和大數(shù)據(jù)分析處理能力,重點在事前預(yù)判、事中監(jiān)控和事后分析發(fā)力,緊町產(chǎn)品定價、量價配合、優(yōu)惠政策等關(guān)鍵指標(biāo),確保銷售過程管控到位。突出營銷激勵措施優(yōu)化,重點解決激勵措施單一、激勵變福利等問題,以精準(zhǔn)激勵促進增量增效目標(biāo)的實現(xiàn),讓想干事、會干事的干部員工敢干事、能干事、干成事。以用好化工材料為主服務(wù)方向,加強技術(shù)服務(wù)提升產(chǎn)品價值,加強金融服務(wù)增強產(chǎn)業(yè)鏈韌性。
聚焦職責(zé)職能和黨的建設(shè)
聚焦職責(zé)職能。以構(gòu)建指標(biāo)體系、責(zé)任體系為牽引,進一步明確目標(biāo)、量化任務(wù),確保事事有人管、人人有專責(zé),充分調(diào)動全體員工的積極性和創(chuàng)造性,形成全員參與、協(xié)同推進的良好工作局面。以問題為導(dǎo)向,把財務(wù)指標(biāo)精準(zhǔn)分解成營銷指標(biāo),把約束類指標(biāo)量化分解到管理各環(huán)節(jié),把結(jié)構(gòu)指標(biāo)分解到各部門各產(chǎn)品線,把產(chǎn)品線逐個產(chǎn)品的考核指標(biāo)分解落實到人。
聚焦黨的建設(shè)。一以貫之堅持黨對國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)這一重大原則,切實把黨的領(lǐng)導(dǎo)融入公司發(fā)展各個環(huán)節(jié),充分發(fā)揮黨組織把方向、管大局、保落實的領(lǐng)導(dǎo)作用,善用黨的創(chuàng)新理論指導(dǎo)實踐、推動工作,以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展。堅定捍衛(wèi)“兩個確立”,堅決做到“兩個維護”,剛性落實“第一議題”制度,規(guī)范“三重一大”事項決策運行程序。加強年輕干部源頭儲備和使用,落實經(jīng)營管理序列崗位層級管理辦法,大力開展業(yè)務(wù)專題培訓(xùn),激勵干部人才擔(dān)當(dāng)作為。把黨組織的政治功能和組織功能內(nèi)嵌入各“條”“塊”“流程點”,持續(xù)推進基層黨建“三基本”建設(shè)與“三基”工作有機融合優(yōu)化升級。
在未來化工銷售企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展進程中,構(gòu)建適合新形勢的現(xiàn)代化市場營銷體系將是破除企業(yè)發(fā)展深層次矛盾頑疾的“靈丹妙藥”。東北化工銷售公司將牢牢把握發(fā)展新機遇,堅定不移做強做優(yōu)做大,不斷提高市場營銷攻堅的戰(zhàn)略眼光和專業(yè)水平,為中國石油“減油增化”有序推進做出新貢獻。