通州區楊莊街道黨工委針對老舊小區治理難題,打造“紅楊先鋒”黨建品牌,探索黨建引領下的多元協同治理新路徑,通過健全動員機制、拓寬參與渠道、凝聚共治合力,將居民、企業、社會組織納入基層治理共同體,實現基層治理從被動響應向主動治理轉型。

面對老舊小區密集、流動人口多、職住潮汐治理難等挑戰,緊扣“副中心有我”共建共治目標,打造“紅楊先鋒”黨建品牌,探索黨建引領下的多元協同治理新路徑。街道黨工委以社會動員為突破口,通過健全動員機制、拓寬參與渠道、凝聚共治合力,將居民、企業、社會組織納入基層治理共同體,為超大城市老舊街區治理提供了鮮活樣本。
施舉措健全社會動員工作機制
健全制度讓動員“強起來”。街服務積分合理使用;定期開展分析研判,指導幫助社區持續改進方式方法提升動員能力。一系列工作方案、行動計劃,搭建了街道治理的基本框架—職能部門負責建機制、定標準、找資金、做評估,社區負責結合轄區實際組織實施,向部門反饋,街社聯動形成合力。
道黨工委堅持黨建引領,組織職能部門、黨建引領社區治理創新實驗室專家和“紅楊先鋒”項目督導進行系統性研究,形成了一攬子工作方案和運行機制:制定《楊莊街道關于以“熱線 + 網格”治理模式為支撐構建“副中心有我”社會動員工作體系的實施方案》,推進社會動員;制定《楊莊街道“紅楊先鋒”線上積分平臺積分兌換機制》,保障“紅楊先鋒”志愿
織密網絡讓架構“立起來”。街道黨工委細化網格管理模式,將轄區人、地、事、物、組織全部納入網格管理,各級人大代表、優秀科級干部全員落實到網格,全體社工一人一格,并不斷強化社區月點評、月協商和社區之星推選、群眾滿意度測評等抓手。街道黨工委注重發揮社工作用,讓社工擔任各級網格長,在網格里發現問題、解決問題的同時,主動向網格里的鄰居街坊、底商門店宣傳“紅楊先鋒”平臺,通過拉家常、交朋友、找幫手,為社會動員與基層治理打下堅實基礎。2024年以來,街道黨工委通過網格主動解決居民訴求近千件,從接訴即辦轉向“未訴先辦”“不訴自辦”。
科技賦能讓居民“看過來”。街道黨工委依托科技賦能推出“紅楊先鋒”社會動員微信小程序,居民注冊成為平臺用戶后,可在線完成信息瀏覽、活動報名、服務記錄查詢,并參與積分兌換。靈活的在線參與方式極大地拓寬了居民群眾對社區事務的關注視野。

促共建豐富社會動員參與渠道
打造主題場景,搭建參與平臺。街道黨工委堅持服務模式從活動載體向場景應用轉變,創新設計“幫管一條龍”動員場景,緊扣“幫一幫困難群眾,助殘扶弱揚美德”“管一管小區街巷,清潔環境美家園”“議一議社區難題,廣集良策巧出招”等主題精心設計動員活動,社區通過“紅楊先鋒”平臺開展相應的志愿服務活動。平臺運行以來,各社區累計開展活動2170場,參與群眾11萬人次。
覆蓋多元群體,深化聯動共建。街道黨工委建立“幸福合伙人”機制,結合社區診斷、經濟普查、服務包企業走訪等,開展多輪調查研究,引導快遞小哥積極參與“隨手拍”活動,動員轄區“兩企三新”參與社區建設,鼓勵職工注冊、使用平臺。
道黨工委指導社區和轄區學校、教育機構共建,學校倡議學生到社區報到參與實踐活動,社區把感謝信、獎狀送到學校,對學生進行聯名表揚。孩子們對社區的認同帶動更多家庭向社區聚攏,社區與居民、駐區單位的聯結愈加緊密。
響應居民需求,做優精準服務。街道黨工委注重服務從“社區輸出”向“居民點單”轉變。推出“她力量”等女性心理關愛服務項目,受到中青年女性的熱烈歡迎。探索組織引領清、宣傳發動清、居民共治清、多方協同清、執法堅決清“五清”工作法,2024年以來累計清理堆堵點位6000余處,清理堆物堆料170余噸。推廣小區停車管理“五步”工作法,盤活停車位245個。
重引導完善社會動員培育機制
強化組織聯動,凝聚多方合力。街街道黨工委堅持管理形態從個體動員向組織動員轉變,促進可持續伙伴關系不斷發展。建強樓門長隊伍。發動黨員帶頭擔任樓門長、層長、鄰長,為樓門長設崗定責,帶領居民開展樓門環境整治、議事協商、鄰里守望等行動。橫向培育社區社會組織力量。培育文體活動、生活服務、法律咨詢、矛盾化解等各類社區社會組織114個,引導居民加入其中,有序參與社區活動。
完善積分激勵,激發榜樣力量。街道黨工委建立統一積分規則,依據社區服務的難易度、居民對社區的貢獻度、社區需求的迫切度等因素,為不同服務活動種類及參與方式賦分,定期對積分較高的居民增設服務性反饋,優先邀請參與“紅楊故事會”,觀看“文化惠民演出”,享受專場“健康服務”。加大選樹宣傳力度,在街道微信公眾號設置專欄,發布“紅楊先鋒”榜樣人物故事,組織開展榜樣表彰大會,頒發榮譽證書,邀請榜樣人物參與“紅楊先鋒”宣傳片《心愿》拍攝,切實增強志愿者們的榮譽感。
推動資源互通,實現共享共贏。越來越多的居民注冊使用“紅楊先鋒”平臺,吸引了轄區企業、商業服務門店的關注。街道黨工委深挖平臺市場化價值,動員企業入駐平臺進行商品、服務宣傳,提供更多的“社會 + 市場”兌換品類,增加居民對企業的認可和信賴。轄區18家共建單位對“紅楊先鋒”注冊志愿者給予定向優惠,提供公益兌換商品、服務44項,推動居民積極參加志愿服務,作奉獻、得實惠。
(責任編輯:袁瑛)