ChatGPT介入高校思想政治工作的價值、挑戰(zhàn)與應(yīng)對

引言

ChatGPT作為人工智能發(fā)展的新產(chǎn)物，通過機器學(xué)習(xí)算法訓(xùn)練出自然語言生成模型，在人機交互、文本生成、信息獲取、數(shù)據(jù)處理、虛擬體驗等技術(shù)層面有著重大突破。ChatGPT推出后，迅速活躍于教育、金融、醫(yī)療等各行業(yè)。大學(xué)生作為接受新事物速度最快，范圍最大的群體，對ChatGPT自然也展現(xiàn)出極大的興趣。

科技發(fā)展日新月異，ChatGPT的介入為高校思想政治工作的開展提供了便利，其不確定性也為高校思想政治工作帶來了風(fēng)險。尤其大學(xué)生的思想尚未成熟，辨別是非的能力較弱，各類信息的充斥容易對大學(xué)生的三觀產(chǎn)生負(fù)面影響。因而，研究ChatGPT介入高校思想政治教育的價值，厘清介入過程中所面臨的挑戰(zhàn)并探析其應(yīng)對之策，對于有效開展高校思想政治教育，主動應(yīng)對人工智能技術(shù)介入高校思政教育的挑戰(zhàn)，揚長避短，培養(yǎng)新時代人才有著重要影響。

一、ChatGPT介入高校思想政治工作的價值

ChatGPT作為高校思想政治工作輔助教育的工具，在人機互動、學(xué)科交叉、數(shù)據(jù)處理、個性定制方面有著現(xiàn)實人工無可比擬的優(yōu)越性，對于提升思政工作效率、打破課堂時空限制、滿足個性教學(xué)需求都有著重要的推動作用。

（一）加速器：提升思政工作效率

ChatGPT基于大規(guī)模語言模型存儲充足的知識和涌現(xiàn)的思維鏈能力的基礎(chǔ)，營造多元交互的思想政治教育環(huán)境，能夠為高校教師提供豐富的思政教學(xué)資源。作為教師備課的工具，在瞬時提供大量的思政工作案例，提高思政工作效率。同時，為思政工作者釋放更多的精力用于改善教學(xué)方式，思考教學(xué)內(nèi)容，協(xié)調(diào)師生關(guān)系，提高思政工作的親和力和針對性。課后，ChatGPT作為教師課后作業(yè)的評價工具，能更加客觀高效地給出相應(yīng)的評價，為思政教師節(jié)省更多的時間用于反思課堂，回歸課堂，創(chuàng)新課堂，進一步增加思政課堂趣味性、吸引力，強化思政教師的科研能力，創(chuàng)新課堂教學(xué)方法。部分高校甚至已經(jīng)推出“AI”輔導(dǎo)員，旨在將思政輔導(dǎo)員從繁雜的事務(wù)性工作中解放出來，可以擁有更多的時間和精力做好“人”的工作。

（二）任意門：打破課堂時空限制

ChatGPT可以通過自然語言處理技術(shù)和機器學(xué)習(xí)算法，為學(xué)生和教師提供即時、準(zhǔn)確的信息服務(wù)。學(xué)生可利用ChatGPT強大的搜索能力，極大地打破時間限制，瞬時學(xué)習(xí)自我感興趣的思政內(nèi)容，不僅僅將知識的獲取局限于課堂，學(xué)習(xí)知識的來源也不單一局限于教師。空間層面，學(xué)生學(xué)習(xí)思政知識也不需要在課堂進行提問，不需要在圖書館翻閱眾多資料，甚至不需要在瀏覽器中大量檢索，只需與ChatGPT進行對話，便可以隨時隨地可以獲得貫穿古今中外的相關(guān)知識，也可置身情景中沉浸式、互動式的獲取思政知識，在瞬息之間可獲得全球信息，促進思政教育與時代同頻共振，與世界產(chǎn)生共鳴。ChatGPT的介入將思政小課堂與社會大課堂相結(jié)合，打破限制，促使學(xué)生由知識的變動接受者轉(zhuǎn)變?yōu)樗颊榫持兄鲃拥奶剿髡撸茖嵧萍?xì)思政教育發(fā)揮實效。

（三）百變箱：滿足個性教學(xué)需求

ChatGPT類技術(shù)借助大量的訓(xùn)練數(shù)據(jù)和強大的深度學(xué)習(xí)模型，能根據(jù)學(xué)生的實際需求定制思政課學(xué)習(xí)計劃和學(xué)習(xí)內(nèi)容，實現(xiàn)對學(xué)習(xí)需求的個性化診斷和學(xué)習(xí)活動的精準(zhǔn)適配；能夠根據(jù)教師教學(xué)習(xí)慣和課堂需要定制思政課教學(xué)計劃和授課內(nèi)容，實現(xiàn)對教學(xué)模式的針對性研判。通過人機不斷交互，ChatGPT洞察使用者的習(xí)慣和喜歡，針對性地進行推薦，形成個性化資源支持，推進思政課堂關(guān)注學(xué)生個體，拓展智慧化、定制化課堂，避免灌溉式思政教學(xué)。現(xiàn)階段，高校學(xué)生群體個性特點鮮明，外化行為獨特，ChatGPT借助其大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，能夠針對性地分析每位同學(xué)的思政學(xué)習(xí)方法、習(xí)慣、偏好，評估每位同學(xué)的學(xué)習(xí)程度，從而匹配個性化的思政學(xué)習(xí)方案，標(biāo)準(zhǔn)化與個性化的結(jié)合助力高校思政教育走向新的臺階。

二、ChatGPT介入高校思想政治工作帶來的挑戰(zhàn)

目前，我國ChatGPT的發(fā)展水平與世界前沿國家仍有差距，部分核心科技仍未掌握，這使ChatGPT在思想政治工作中的運用充斥著挑戰(zhàn)，在信息安全、思想引導(dǎo)、價值導(dǎo)向等方面存在一定的潛在風(fēng)險。

（一）來源與使用的困境

ChatGPT依據(jù)大量現(xiàn)有數(shù)據(jù)、成果進行分析，生成解答或者趨勢，但數(shù)據(jù)來源的可靠性和安全性存在一定的挑戰(zhàn)，其回答的準(zhǔn)確性并不能保證，如果數(shù)據(jù)來源有偏差，勢必影響生成。網(wǎng)絡(luò)信息參差不齊，來源不一，尤其在思想政治領(lǐng)域，對于一些重要概念、理論、觀點的理解和解釋，并非單一的生成即可，需要結(jié)合實際注入準(zhǔn)確和深入的解釋。ChatGPT對話過程中可能會存在被錯誤信息誤導(dǎo)和強化訓(xùn)練的風(fēng)險，進一步導(dǎo)致ChatGPT生成的回答存在偏差或誤導(dǎo)，會對使用的高校學(xué)生的思想產(chǎn)生負(fù)面影響，也可能伴隨著“信息繭房”的風(fēng)險。ChatGPT的介入可能會收集和分析學(xué)生的個人信息和思想動態(tài)，如果存在安全漏洞或管理不當(dāng)，可能會導(dǎo)致個人數(shù)據(jù)泄露，侵犯學(xué)生的隱私權(quán)和人格尊嚴(yán)。從技術(shù)層面再過渡到個人層面，ChatGPT介入高校思想政治教育過程中，過度使用可能會導(dǎo)致學(xué)術(shù)道德問題，如高校思政相關(guān)作業(yè)完成、文章撰寫、課題申報等，采用ChatGPT可能會涉及學(xué)術(shù)造假、學(xué)術(shù)不端等問題。

（二）現(xiàn)實與虛擬的迷茫

ChatGPT依托計算機進行的回答和交互方式往往具有網(wǎng)絡(luò)特有的虛擬性，同時，ChatGPT與學(xué)生之間產(chǎn)生對話后會對聊天內(nèi)容再學(xué)習(xí)，生成學(xué)生喜愛的方式進行交互，抓住學(xué)生的興趣，吸引學(xué)生的注意，但這也在一定程度上使學(xué)生難以區(qū)分現(xiàn)實世界與虛擬世界之間的界限。ChatGPT還具備情感交互能力，能夠識別和理解用戶的情感狀態(tài)，從而提供更加人性化的交互體驗，進而引發(fā)學(xué)生過度依賴ChatGPT的回答和指導(dǎo)，甚至產(chǎn)生情感與寄托，導(dǎo)致學(xué)生缺乏創(chuàng)新能力，無法獨立思考、辯證思考思政相關(guān)問題[1]。過度沉迷于虛擬世界，沉溺于人機溝通，也會對大學(xué)生的心理健康產(chǎn)生負(fù)面影響。ChatGPT對現(xiàn)實中的師生關(guān)系產(chǎn)生了挑戰(zhàn)，教師的身份由知識傳遞者轉(zhuǎn)換為價值引導(dǎo)者、成長指導(dǎo)者、生活陪伴者等，對于思政教師的權(quán)威發(fā)起挑戰(zhàn)，引發(fā)思政教師的現(xiàn)實角色混亂。

（三）多元與主導(dǎo)的沖突

思想政治工作的核心是引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。而ChatGPT作為一種人工智能技術(shù)，其價值觀念可能與傳統(tǒng)的價值觀念存在沖突，容易對學(xué)生的理想信念產(chǎn)生沖擊與動搖；另一方面，隨著全球化的深入發(fā)展，各種思想觀念、價值觀念、文化觀念等不斷碰撞、交融、相互滲透，導(dǎo)致思想領(lǐng)域的多元化趨勢日益明顯。ChatGPT作為一種開放性的技術(shù)平臺，也面臨著各種外來思想、多元思想的滲透和影響，學(xué)生面對巨大的信息量，難以甄別。ChatGPT的介入讓高校學(xué)生有機會接觸最新的理論，認(rèn)識到世界和中國發(fā)展大勢，但多元的信息一擁而至，極大地沖擊了學(xué)生價值觀念，容易被ChatGPT不實信息帶偏，無法客觀認(rèn)識中國特色和國際比較。ChatGPT的介入，是對網(wǎng)絡(luò)端的思政理論進行再加工整合后，再反饋給學(xué)生群體，元信息中包含了網(wǎng)絡(luò)上雜糅的各類主觀觀點，學(xué)生在主動或被動接觸ChatGPT中思政元素時，容易出現(xiàn)主客體錯位情況。

三、ChatGPT介入高校思想政治工作的應(yīng)對

ChatGPT的問世，無疑會對高等教育中的思想政治教育工作產(chǎn)生一定的影響。然而，其究竟會成為推動思想政治教育工作的有力輔助工具，抑或是成為阻礙其進展的障礙，這取決于我們在應(yīng)用過程中如何發(fā)揮其積極作用，同時規(guī)避其潛在的風(fēng)險。因此，在開展工作的過程中，必須緊密圍繞立德樹人的根本遵循，堅守思政教育的核心價值和目標(biāo)，使ChatGPT成為提升思政教育質(zhì)量、推動思政教育創(chuàng)新的有益助手。

（一）正向引領(lǐng)，堅定理想信念

正確政治方向、價值取向、輿論導(dǎo)向是ChatGPT介入思政教育的必然要求，只有與國家主流思想相一致才能長遠(yuǎn)發(fā)展。面對ChatGPT介入高校思想政治可能引發(fā)的價值問題，高校應(yīng)該明確思想政治教育的目標(biāo)，培養(yǎng)全面發(fā)展的社會主義合格建設(shè)者和接班人，幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。正向引導(dǎo)師生遵守學(xué)術(shù)道德，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，誠實守信，堅守底線。正向引導(dǎo)學(xué)生發(fā)散思維，防止過度依賴產(chǎn)生固化思維，培養(yǎng)創(chuàng)新意識，形成批判性思維。發(fā)揮師生在教學(xué)過程的主觀能動性，堅定理想信念，加強品德修養(yǎng)。強化師生意識，明確ChatGPT的技術(shù)存在局限性和潛在偏見，學(xué)會批判性地評估通過技術(shù)獲取的信息，同時反思技術(shù)在教育中的角色和影響[2]。此外，由于ChatGPT的高交互性，要將學(xué)生思想政治教育規(guī)律與學(xué)生成長規(guī)律相結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生通過正確問答技巧獲取思政相關(guān)知識，主動辨別、研判、遠(yuǎn)離西方思想的滲透，防止出現(xiàn)偏離主流的思想，增強學(xué)生的社會責(zé)任感和公民意識。

正向引導(dǎo)也可主動利用ChatGPT定制化、個性化的特性，用正確的話術(shù)引導(dǎo)ChatGPT生成符合我國國情與特色的內(nèi)容，規(guī)避ChatGP使用中可能產(chǎn)生的問題。從中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、革命文化、社會主義先進文化中吸取力量，同時要立足時代，扎根中國本土，為高校學(xué)生呈現(xiàn)出符合國情又與時俱進的思想政治內(nèi)涵。

（二）強化監(jiān)管，做好風(fēng)險防范

ChatGPT與各行業(yè)迅速交叉融合，尤其是思政教育，為確保作為輔助工作使用安全與規(guī)范，要強化ChatGPT介入思政工作的監(jiān)管，讓其在規(guī)定框架中運動，最大范圍內(nèi)規(guī)避風(fēng)險。技術(shù)層面要建立監(jiān)管機制，確保數(shù)據(jù)來源合法性與可信度，監(jiān)管可能存在的偏見與誤差，同時監(jiān)管數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露導(dǎo)致的信息安全問題。法律層面要完善ChatGPT數(shù)據(jù)來源、數(shù)據(jù)引用、文本生成等各方面容易產(chǎn)生的法律漏洞與法律糾紛，運用法律的準(zhǔn)繩劃定適用的紅線，全過程地做好風(fēng)險防范。高校層面建立風(fēng)險預(yù)警機制與應(yīng)對機制，既要明確規(guī)定ChatGPT在教學(xué)過程中的使用規(guī)范，如使用范圍、使用方式，使用時間等，也要建立有效的反饋與評估機制，對ChatGPT在思政工作中的效果進行評估和反饋。根據(jù)實際情況，靈活動態(tài)地調(diào)整和改進監(jiān)管力度與條例，依據(jù)思政教育的規(guī)范性內(nèi)容對其進行約束，確保ChatGPT在思想政治教育過程中可以最大化發(fā)揮其正向價值。

強化ChatGPT介入高校思政與教育的監(jiān)管在于全員、全程、全方位監(jiān)管，從頂層法條規(guī)章設(shè)計到實踐監(jiān)管落實，明確各方權(quán)利與義務(wù)，規(guī)范ChatGPT的設(shè)計與使用。持續(xù)加強監(jiān)管與評估機制的建設(shè)，定期對開發(fā)者、使用者、監(jiān)管者進行信息收集，評估ChatGPT介入后的思政教育實效，動態(tài)調(diào)整和優(yōu)化介入策略，營造風(fēng)清氣正的思政教育環(huán)境。

（三）創(chuàng)新方式，提升思政影響

思政教育要結(jié)合學(xué)生的實際需求和特點，針對不同年級、不同專業(yè)、不同層次的學(xué)生，制定個性化的教育方案。ChatGPT可以作為個性化教育的重要工具，可根據(jù)學(xué)生的興趣、需求和特點，提供定制化的學(xué)習(xí)資源和內(nèi)容。尤其ChatGPT可運用于教學(xué)方式方法的創(chuàng)新，使思政教育更加生動、有趣、有效，例如，通過虛擬現(xiàn)實技術(shù)、增強現(xiàn)實技術(shù)等，讓學(xué)生更加深入地了解思想政治教育的內(nèi)涵和意義。高校思政工作者要充分借助ChatGPT豐富教育內(nèi)容、創(chuàng)新教育載體、激發(fā)教育活力，使新時代高校思政工作始終保持生機。可利用ChatGPT的交互性與及時性建立師生互動平臺，讓學(xué)生隨時隨地與老師進行交流和討論，提高思想政治教育的互動性和參與性。通過ChatGPT挖掘?qū)I(yè)課程中的思政元素，促進思想政治教育與專業(yè)課程的融合，實行全員全過程全方位育人。

思政教育融入教育的方方面面，ChatGPT介入高校思政教育助力走出思政課堂，轉(zhuǎn)化各類形式，切實提升思政教育的影響力。如ChatGPT作為思政教育的工具，可以變成在線視頻教學(xué)庫，展現(xiàn)豐富的思政教學(xué)內(nèi)容；可以變成云計算機，個性化地提供思政指導(dǎo)；可以轉(zhuǎn)變?yōu)榧倚Ｂ?lián)絡(luò)溝通平臺，增強家校溝通促進學(xué)生成長；可以作為案例庫，學(xué)科交叉融合，巧妙地將思政因素貫穿各學(xué)科等。ChatGPT介入思政教育的形式是多樣的，內(nèi)容是豐富的，在創(chuàng)新智能化思政教育的同時，要做好思想政治教育與ChatGPT的深度融合，將技術(shù)的優(yōu)勢放大化，堅守思政教育的政治性、思想性和學(xué)理性，讓思政教育不變質(zhì)、不變色、不變味。

結(jié)語

盡管ChatGPT介入高校思想政治工作沖擊了思政工作方式，重構(gòu)了思政教育傳授與習(xí)得的關(guān)系，但是ChatGPT融入新時代高校思想政治工作是時代所驅(qū)，不可避免。高校既要對ChatGPT正向應(yīng)用前景和發(fā)展?jié)摿Τ钟衅诖烷_放態(tài)度，又要對其潛在風(fēng)險保持理性和審慎態(tài)度，善于將其中可能蘊含的危機轉(zhuǎn)化為機遇，回歸立德樹人的根本任務(wù)，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義合格建設(shè)者和接班人。

本文系2024年度江蘇省高校哲學(xué)社會科學(xué)研究一般項目《人工智能技術(shù)介入高校思想政治教育的影響研究》（項目編號：2024SJSZ0081）的研究成果。

參考文獻：

[1]林思雨，周海濤.人工智能融入高校教學(xué)科研管理的前景、風(fēng)險和策略[J].高校教育管理，2023，17（06）：21-30+39.

[2]劉衍峰.ChatGPT賦能高校思想政治教育的機遇、挑戰(zhàn)與應(yīng)對策略[J].遼寧工業(yè)大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2024，26（06）：80-87.

[3]馮雨奐.ChatGPT在教育領(lǐng)域的應(yīng)用價值、潛在倫理風(fēng)險與治理路徑[J].思想理論教育，2023，（04）：26-32.

（作者單位：南京信息工程大學(xué)）

（責(zé)任編輯：宋宇靜）