朋輩教育視角下中學心理志愿者隊伍建設

朋輩教育作為新時期中學生自我教育的一種新形式，可以激發學生進行自我教育的積極性和主動性，豐富了德育模式。在德育工作中不斷探索朋輩教育的方式，總結中學心理志愿者隊伍建設的實踐經驗，為學生提供多維度的心理支持，從而促進學校心理健康教育工作扎實有效開展。

本文提到的朋輩心理互助，是將從年齡相近、經歷相似或生活環境相同的某一社會群體中選拔出來，并經過特定培訓的成員作為心理志愿者，在專業心理教師的督導和培訓下，為需要的同學提供傾聽、共情同理與經驗分享，幫助他們更好地適應學習與生活，具有平等性、互助性、自發性。

1.梳理團隊工作流程，建立高效運行機制

學校成立了“向日葵”心理志愿者服務隊，在工作流程與機制建設方面進行了一系列探索，保證心理志愿者服務隊科學、高效運行，系統優化心理健康教育及學生心理危機的防控機制。

規范遴選機制，明確選拔標準。每學期伊始，學校心理中心會以班級為單位，面向起始年級招募心理志愿者，每個班級根據情況選拔出1一2名心理志愿者。志愿者選拔時側重心理素質與能力要求，關注參與選拔學生的責任心、觀察與溝通能力、同理心與抗挫力。

開展系統培訓，提升專業能力。心理志愿者的工作需要較強的協調能力與心理素質，學校心理中心每學期會開展4一6次培訓，內容主要分為基礎知識層面、心理技能層面、危機干預與支持、自我保健與自我復原力及團體輔導五個方向。

健全管理與評估制度，增強團隊工作效能。明確心理志愿者的工作職責。定期向心理中心匯報本班學生的一周心理狀態；在培訓合格的基礎上，對有需求的學生進行情緒安撫；組織策劃心理健康活動并進行宣傳；負責全班學生的心理健康教育輔助工作；協助心理教師做好學生心理健康狀況的調查和心理健康知識的宣傳與普及工作。心理志愿者的工作需要進行定期的考核和評估，學校對心理志愿者進行常規的輔導和監督，跟蹤其狀態，并為其提供心理支持，以確保工作質量和效果；同時，學校也采取了相應的激勵措施，以激發心理志愿者的工作熱情和積極性。

完善制度框架和工作流程，提升團隊溝通和協作效率。學校制訂了《向日葵心理志愿者服務手冊》，將心理志愿者的工作職責、遵守原則、考核評估流程、培訓內容等相關內容寫入手冊，確保心理志愿者能夠快速明晰角色定位，充分發揮作用，為同學或成員提供有效的心理支持和幫助。

2.組織心理志愿者團隊培訓，建立校園支持網絡

學校在每個班級中選出符合要求的心理志愿者，并對他們進行培訓，內容主要包括以下幾個方面。

一是心理健康基礎知識方面的培訓。內容包括心理健康的基礎知識、心理健康的重要性、心理志愿者工作職責和要求以及如何識別心理健康問題的早期跡象，旨在引導志愿者確定職責的界限、倫理準則等。二是心理技能方面的培訓。內容包括有效的溝通和傾聽技巧，如同理心、積極傾聽、非言語溝通的重要性以及如何建立信任感，幫助志愿者掌握助人的知識與能力，提高其在服務中的自我效能感。三是危機干預和支持方面的培訓。提供危機情況（如自殺傾向、自我傷害行為等）的識別和基本干預技巧培訓，并教授基本的心理急救步驟，包括如何安撫、支持遇到心理困境的人，并引導他們尋求專業幫助。四是自我保健和自我復原力的培訓。主要教授策略和技巧，幫助心理志愿者建立和維護個人的心理復原力，包括壓力管理、時間管理和積極思維。五是團體輔導。主題多為人際交往、情緒管理、學習壓力等中學生常遇到的問題。團體輔導的形式能夠培養心理志愿者的積極心理意識及自我情緒調控能力，心理教師以實操的方式定期予以指導，增強心理志愿者工作的正能量。

通過培訓，學校建立了一支能夠識別心理健康問題、提供初步支持和引導求助的心理志愿者隊伍，從而為學生創建一個更加健康、具有支持性的學習環境。

3.穩固心理志愿者隊伍建設成效，提升心理健康教育質量

一是提升心理健康水平。心理志愿者能夠在學生個體面對焦慮、抑郁以及其他心理健康挑戰時發揮關鍵作用。當學生與那些經歷過類似困境或挑戰的同學進行交流和互動時，往往能夠找到共鳴感和歸屬感。有助于緩解抑郁和焦慮癥狀，能夠增強學生個體應對心理健康問題的信心和動力，能夠在充滿理解、接納和共情的環境中逐漸恢復情緒平衡。

二是增強社會支持網絡。構建基于互助和共情的朋輩心理互助環境，可顯著加強學生個體的社會支持網絡。學生個體能夠找到共鳴，增強與同伴、班級、學校甚至社會的聯系，為學生個體提供一個溫暖的避風港。這樣的支持網絡還強化了學生個體的社會身份，提升了自我價值感，進而促進形成積極的心理健康狀態。

三是提高自我效能感。參與心理志愿者服務的學生在幫助他人的過程中實現自我價值，基于互助的正面反饋循環會逐漸建立起來，學生個體在心理和情感上能夠獲得巨大的增益，增強自信心，同時又會促使學生個體更加主動地參與到朋輩心理互助中，形成一個良性的循環。

四是提高對心理健康問題的意識和接受度。通過心理志愿者系列培訓與工作實踐，學生個體不僅可以增加對心理健康問題的理解和認識，從而減少對心理健康問題的偏見和歧視，還能夠在共情和理解的基礎上建立起一種共鳴和支持的網絡。這種基于相互理解和經驗分享的支持網絡，能夠為學生個體提供一個安全的空間，從而獲得情感上的慰藉和策略上的建議。

今后，我們還將通過開展主題工作坊、建立線上支持平臺、完善培訓體系、拓寬合作與資源共享等措施，為心理志愿者團隊提供更專業、有效的支持，提升朋輩心理互助的效果和影響力，從而為學生健康成長提供有力支持。

本文系北京市學校德育研究會重點研究項目“學生朋輩教育的一體化德育實踐研究”（項目編號：DYZDIAN2023-012）的階段性研究成果