認(rèn)識A先生,是在一次給保險(xiǎn)公司開講座講宏觀經(jīng)濟(jì)的時(shí)候。臺下有三分之一左右是剛?cè)诵胁痪玫男氯耍褪瞧渲兄弧N易⒁獾剿难凵穹浅UJ(rèn)真,而且響應(yīng)的表情很明顯,是能聽懂的,應(yīng)該之前是財(cái)經(jīng)投資方面的從業(yè)者。
講座一結(jié)束,他就來加我的微信,然后很認(rèn)真地問了我一個問題:劉老師,你覺得做保險(xiǎn)這件事有前途嗎?我被他問得有點(diǎn)蒙,如果你不確認(rèn)這件事有很好的發(fā)展前景,為什么要來做呢?他說他之前是一家大型外資企業(yè)中國區(qū)的高管,這家企業(yè)把整個中國區(qū)歸并到亞洲區(qū)了,解聘了大多數(shù)用于業(yè)務(wù)拓展的高管和銷售,留下的都是一些技術(shù)支持、客戶服務(wù)人員,由亞洲區(qū)直接管理。
他找了一段時(shí)間工作,發(fā)現(xiàn)要想非常體面地延續(xù)原有的職業(yè)發(fā)展通路可能性很小。而接觸了保險(xiǎn)行業(yè)之后,他認(rèn)為自己對經(jīng)濟(jì)和理財(cái)?shù)恼J(rèn)知是夠的,口才也不錯,說話很有條理性,身邊還有相當(dāng)一批中高凈值的人群,所以他相信可以很快打開局面。但是入職之后好幾個月都沒有開單,他覺得一切跟他的想象完全不一樣,于是就有了一些懷疑。我說中高凈值人群早已被做理財(cái)?shù)摹⒈kU(xiǎn)的、移民的、高端消費(fèi)品甚至做干細(xì)胞的無數(shù)人掃過無數(shù)遍了,對他們來說保險(xiǎn)并不是新生事物。所以想立竿見影可能性當(dāng)然很小。
但是疫情這幾年之后,人們對于健康、對于應(yīng)對一些未知風(fēng)險(xiǎn)都有了更多的認(rèn)識,包括年輕人,因此保險(xiǎn)這個行業(yè)還是大有可為的。然后他問我,什么樣的人能把保險(xiǎn)做好呢?我說是那些把保險(xiǎn)作為一種信念,因此準(zhǔn)備好了用很長時(shí)間去堅(jiān)持的人。客戶都是聰明人,那個最能說會道的人只是用來了解信息的,而選擇在誰那里購買,他需要的是一個踏實(shí)可靠、很多年以后需要理賠的時(shí)候還能找得到的人。
我見過的所有在這行超過8一10年的人,就沒一個不掙到錢的,他們都有自己穩(wěn)定的客戶群。而前提是他要真心認(rèn)為這是一份終生的事業(yè),是真心,而不是培訓(xùn)時(shí)的那些話術(shù)。無論如何都會堅(jiān)持的那種內(nèi)心信念,客戶是能感受得到的。
他聽得似懂非懂,眼神里還是有一些猶疑和不確定。這時(shí)那位把我請去講課的團(tuán)隊(duì)長很高興地跟我說,這兩年保險(xiǎn)行業(yè)很火,來了很多非常優(yōu)秀的素質(zhì)非常高的人加入團(tuán)隊(duì),學(xué)歷高,很多還是企業(yè)的中高層。我笑笑跟她說,一年以后也許沒有幾個人還在,而這些人也未必會有你想象中的產(chǎn)出。
講完課后的幾周里,A先生常在微信上問我一些問題,后來就聯(lián)系少了。前些天團(tuán)隊(duì)長跟我說,我看得很準(zhǔn),的確之前進(jìn)來的那些高學(xué)歷、做過管理層的人基本上都離開了。我問A先生還在不在,她說,他還在,基于以前財(cái)務(wù)的背景賣一些高價(jià)的以投資為主要賣點(diǎn)的產(chǎn)品為主,賣得還可以。希望他能一直順利吧。
有一天偶爾經(jīng)過一條僻靜的小路,正好想起來喝杯咖啡,看見一家店面不起眼的小店,就走了進(jìn)去。雖然在梧桐區(qū),但這條小路上實(shí)在沒什么人流量,我一個人坐在門口的露營椅上曬太陽,覺得蠻平靜舒服的,而店家就未必開心了。
店里只有老板一個人。我看著他的氣質(zhì)不像是咖啡師,很難形容那種感覺,就是咖啡師的動作是不是帥氣,并不要像調(diào)酒師那樣搞出很多花活,而是一種專業(yè)與熱愛所散發(fā)出來的味道。他雖然做得很認(rèn)真,咖啡味道也很好,但是少了一點(diǎn)那個氣質(zhì)。我隨口問了句:“您是在哪兒學(xué)的做咖啡?”他有點(diǎn)不好意思地說:“是味道不好嗎?我剛學(xué)沒多久。”他就是B先生。他說他原來是在一家互聯(lián)網(wǎng)大廠,40歲左右的年紀(jì)屬于有點(diǎn)偏大了,卷不動,而且早些年也沒有在綜合管理、人際關(guān)系啊這些方面動過腦筋,所以連個主管崗都還沒有拿到,因此每年都面臨很大的優(yōu)化壓力。碰巧看到家里附近有家咖啡店要轉(zhuǎn)讓,原來的老板要回老家,轉(zhuǎn)讓費(fèi)很公道,房租也還可以。于是想了想下半生可以過得安逸一些,不想再去戰(zhàn)場般的職場和人情世故堆里去拼殺了。
一個重度的咖啡用戶,就這樣變成了一個咖啡學(xué)員,然后成了咖啡師和老板。我問他生意好不好?他笑笑說還行。說以前不接外賣不搞線上的話,賺不到什么錢,每天三五十杯咖啡,全是為房租打工了。幸好在互聯(lián)網(wǎng)平臺工作多年,對于平臺規(guī)則這些東西不陌生,也有一些前同事朋友幫忙,把那些客戶評論、口碑、頁面優(yōu)化、合理地利用規(guī)則、都整出了門道。
現(xiàn)在一個月能有一兩萬的利潤,但是請不起人。這家店早上八九點(diǎn)是一波高峰,而下午又是一波外賣高峰,遇到節(jié)假日就有很多游客和閑著沒事的文藝青年能一坐坐到晚上,所以他起早摸黑的,基本上就沒有了什么休息的時(shí)間。有時(shí)給自己放假,就偶爾會請咖啡師臨時(shí)工來幫他頂一天。
我說還有打零工的咖啡師啊?他說他們是有一個群的,哪天某位咖啡師的本職工作輪休,又不想出去玩兒,就會出來接外快,一兩百一天。
我看他的狀態(tài)談不上什么大的成功,但在上海這個咖啡店密度比紐約、東京還大的大城能做到盈利,也實(shí)屬不易,算是完成生活方式的轉(zhuǎn)變了吧。對了,很多人可能不了解經(jīng)營一家咖啡店的真實(shí)情況,都還有那些文藝的、安逸的預(yù)設(shè)幻想。
其實(shí)讓一家咖啡店活下來是非常不容易的,好比說訂制一個好看好用的紙杯加上杯蓋要接近一塊錢,采用有品質(zhì)的咖啡豆子一杯咖啡的原材料價(jià)格也要三四塊錢,商用的水電比家里用的要貴許多,另外在市區(qū)隨便啥樣的小店,二三十平方米房租怎么都得小兩萬起。所以每天賣50一60杯二十幾塊錢的咖啡,那只是保本線。
我在朋友的咖啡店里天天泡著看書寫字,特別能理解大風(fēng)大雨天生意開天窗時(shí)他的郁悶和焦慮。中年人第一次開店,其實(shí)比打工還辛苦,也不穩(wěn)定,唯一的收獲可能就是自由度高,沒有人管,也沒有那些復(fù)雜的鉤心斗角吧。
C先生在開網(wǎng)約車。
我以前做投資時(shí)養(yǎng)成的習(xí)慣,遇到不同業(yè)態(tài)、做不同生意的人,都喜歡跟人聊天,看看那些不一樣的盈利模式,一些有趣的竅門,還有不同行業(yè)當(dāng)前的現(xiàn)狀。我打車碰見看起來還比較健談的他,就問現(xiàn)在開網(wǎng)約車能賺錢不?他說他不是很清楚。原因之一,他才剛開了一兩個月。原因之二,他和其他網(wǎng)約車司機(jī)還不一樣,他不是全職開,只是在上班以前、下班以后的業(yè)余時(shí)間開。
我想驚訝,說你還有本職工作嗎?他說是在一個民營企業(yè),這家公司里國資占了個小股,這兩年老板老是憋著要把公司賣給國資股東,但是人家一直沒答應(yīng)。
我說老板是不想干了嗎?他說一是生意不好做,二是想賣給國資之后能少一點(diǎn)麻煩,多做一點(diǎn)業(yè)務(wù),而且多少套點(diǎn)現(xiàn)也算是給幾十年創(chuàng)業(yè)的一個交代。
我說那股東不想買怎么辦呢?他說,國資股東也沒說不買,但就是一直在開會討論的過程中,就算決定要買了,還有至少半年的審計(jì)調(diào)研的過程。所以老板現(xiàn)在又不能撒手,干著呢又實(shí)在比較艱難,就只能做了一些降薪和縮減提成的動作。
一年多下來,他每個月的收入就降了。但是原來那點(diǎn)收入的每一塊錢都是有著具體用處的,房貸,孩子學(xué)費(fèi),家里的各種開支,所以丟掉的那一部分就必須得想辦法從別處補(bǔ)回來。我問他說能補(bǔ)回來嗎?他說差不太多,總好過沒有。我上車的時(shí)候大概是晚上九點(diǎn),他說今晚九十多塊了,努把力有兩百就回家。我說今天這狀況算生意好還是差?他說是中等。我說那這樣一個月30天也有六千了哦。其實(shí)話一說出口,我就有些后悔,的確是沒過腦子。果然,他笑笑白了我一眼,說:你當(dāng)我超人啊。
我也笑了。天有不測風(fēng)云,人有不絕之路,怎樣的艱難也總要扛過去。看他狀態(tài)還不錯,我也挺高興。
D先生是我老同學(xué),五十出頭。之前也是職場成功人士,上海頭部房地產(chǎn)商的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,僅次于業(yè)務(wù)老大,平時(shí)也是一呼百應(yīng)、屁股后面跟著一幫包工頭的人物。
今年企業(yè)問題挺大的,他也遇到大裁,就轉(zhuǎn)到一家民營工程企業(yè)任職,具體職位薪資我沒敢多問。前兩天問他情況咋樣,適應(yīng)了不。他說:還行,忙很多,雜事兒也多,說話聲音低了不少,意氣不那么風(fēng)發(fā)了,畢竟是從甲方到了乙方,一路諸侯成了部曲,那個感覺我懂。
E 先生以前一直是企業(yè)高管,在投資界也小有成功案例,七八年前主動轉(zhuǎn)型為企業(yè)咨詢顧問,幫助企業(yè)做戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,也給創(chuàng)業(yè)者咨詢補(bǔ)經(jīng)營短板。平時(shí)寫書、講課,這些年寫了三本書,也在做自媒體。
起初每年忙得不行,給六家企業(yè)做顧問,連軸轉(zhuǎn)地參加業(yè)務(wù)會、戰(zhàn)略會,到處講課,感覺比上班時(shí)還忙,收入也不低。后來企業(yè)都不折騰了,收縮了,顧問也就不需要了,而且所有企業(yè)普遍都在大幅壓縮培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),收入就直線下降。
有好幾家 MCN 機(jī)構(gòu)來說,看短視頻覺得很有料啊,形象和語言也都可以,完全可以往知識付費(fèi)賽道的大網(wǎng)紅走。但是合作過程中,E先生非常不喜歡那些刻意制造對立、焦慮的表達(dá)方式,也不愿意在直播時(shí)采用那些行之有效的套路,只想講自己愿意講的東西,理性的、客觀的、有邏輯的。而事實(shí)證明,那些就是沒有流量和效益。后來合作都沒 有 繼 續(xù),機(jī) 構(gòu) 畢 竟 都 是 要 賺錢的。
E 先 生 現(xiàn) 在 選 擇 再 沉 一 段 時(shí)間,四處走走,高強(qiáng)度地看書、思考,一邊寫作一邊重新整理自己的體系,偶爾也繼續(xù)產(chǎn)出自媒體內(nèi)容。他相信真正的有價(jià)值的東西,一定能穿越時(shí)間,穿越流量和喧囂的迷霧,最終贏得讀者和聽眾。他也在轉(zhuǎn)型但尚未成功的路上。
E先生,就是我。