河南省上線深化整治不動產登記問題小程序

近日，河南省自然資源廳上線微信小程序，面向社會公開收集問題線索，推動不動產登記問題“應統盡統”“應辦盡辦”。

群眾通過掃碼或者微信進入小程序，點擊“問題反饋”，完成注冊后即可進入信息填報頁面，按照提示詳細填寫項目名稱及所在區域、遇到的具體難題等內容。小程序支持證明材料拍照上傳，用于問題的輔助說明。填寫信息后，點擊“提交”便可把線索上傳至河南省不動產登記問題線索數據庫。

研發運行微信小程序是河南省自然資源廳持續深化整治群眾身邊不正之風和腐敗問題，進一步提升不動產登記服務便利度，持續優化營商環境的重要舉措，對推動不動產登記問題“應統盡統”“應辦盡辦”具有重要意義。

該小程序具有三個方面的亮點。一是全面收集線索。該小程序界面簡潔、操作簡單，并支持上傳圖片、文字等材料用于輔助說明，群眾足不出戶，隨時隨地就能完成線索提交，形成覆蓋全省不動產領域民生訴求“數據庫”。二是全程監督問題化解。對收集到的問題線索，按照類型分別建立臺賬，對列入化解處置臺賬的，明確責任單位、辦理時限，并由工作專班按照“缺什么補什么、誰審批誰負責”原則，及時向職能部門轉送分辦，督促抓緊協調解決；對問題已經化解、具備辦證條件的，不動產登記機構按照要求進行登記，做到“應登盡登”。三是加強指導督促。河南省自然資源廳將發揮省級工作專班作用，實行問題線索處置閉環管理、全程跟蹤。對群眾反映集中的項目、縣（市、區），加強工作調度，指導各地的工作專班用好化解政策，全力推進問題化解，實現“應化盡化”，切實增強群眾的獲得感和滿意度。②