提升企業國際物流能力的策略研究

一、引言

國際物流指貨物和服務在國內和國外的分配、運輸和儲存，具有服務國際化、及時性、貨物標準化等特點。經濟全球化時代的到來，讓更多企業走上國際化道路，國際物流則為這些企業促進國際交流與合作、提升競爭優勢提供了保障和支持。但就目前的實際情況來看，不少致力于在國際市場上有所作為的企業在國際物流方面存在不足之處，亟須采取針對性的措施與辦法，對其實施必要的改進和優化。

二、企業國際物流發展的現狀優勢及能力提升的必要性

1.企業國際物流發展的現狀優勢

（1）技術進步明顯：隨著諸多先進技術在物流行業中的應用，加速了國際物流的革新，包括全球定位系統（精準且及時的貨物追蹤）、條形碼技術（簡化倉庫標簽識別流程）以及電子數據交換（動態的數據交換與信息共享）等的使用，不僅提升了物流運作的效率和精準度，也降低了物流過程中所需要投入的成本，對增強客戶體驗、推進全球范圍內的商業發展起到了顯著的作用。

（2）實現網絡拓展：在全球化浪潮中，諸多企業參與到全球物流網絡的建設過程中，既是使用者也是開發和建設者。遍布全球的物流網絡，能夠通過高效的信息系統和先進的物流技術，確保產品以最快的速度送達目的地，滿足客戶對于時效性和便捷性的雙重需求，這不僅有助于提升企業的市場競爭力，還跨越了時間和地域的局限，確保企業迅速而有效地響應來自世界各地的客戶需求。

（3）服務日益專業：當前，隨著第三方物流的迅速發展，眾多從事國際貿易業務、擁有國際物流服務需求的企業獲得了更加專業的問題解決方案，在貨物運輸、倉儲和配送服務、供應鏈管理、庫存優化、客戶關系維護等方面得到了支持。在全方位、高效率、多保障的綜合服務下，企業可以在復雜多變的國際物流環境中，集中精力發展專項業務，減少物流事項給企業帶來的困擾，更可以減少在此方面所需要投入的時間、人力和溝通成本。

2.提升企業國際物流能力的必要性

在全球化的商業環境中，企業的國際物流能力成為其提升競爭力和市場擴張的關鍵。一個強大的物流網絡不僅能夠確保商品和服務順暢地跨越國界，還能提高顧客滿意度，提升品牌形象，并促進與供應商和合作伙伴之間的長期關系。因此，發展國際物流、不斷提升其效率和靈活性至關重要。從宏觀視角來看，提升企業國際物流的發展能力不僅可以促進我國經濟的快速和可持續增長，還可以改善我國經濟和產業結構，有助于我國經濟的高質量發展。

三、企業國際物流發展面臨的壓力挑戰及現存問題

1.壓力挑戰（1）風險因素

發展國際物流、推進國際貿易業務的過程中，企業會面臨一系列的風險，例如，政治穩定性、政策變動以及國際關系復雜性所致的政治風險，利率上升、匯率變動和商品價格波動所致的市場風險，地震、洪水、颶風等所引發的自然災害和不可抗力風險等，其在影響國際物流效率以及成本的同時，也會影響供應鏈的穩定性，對企業而言是極大的挑戰。

（2）法規限制

不同國家間的貿易規則和海關條例大相徑庭，而這些差異會導致企業在物流過程中面對一系列難題。例如，同一產品出口兩地需要經歷兩套認證系統，必然會增加時間成本，一旦在既定的周期內沒有完成認證，就會增加貨物退回的風險。除此之外，貨物原產地、動物檢驗、食物或文化敏感源等因素，都會對貿易事項的順利推進造成阻力，影響最終產品或服務的交付效率。

（3）成本壓力

盡管與第三方物流的合作，能夠在一定程度上解決部分企業所面臨的成本管控問題，但是仍然有部分成本管控方面的問題會對企業參與國際競爭、推進國際貿易造成干擾，主要表現在以下幾方面。

首先，國際運輸費用始終是國際物流成本的“主流”，尤其是大宗商品使用的海運和空運都伴隨著高昂的運費，即便企業嘗試采取組合運輸、集中排期等方式進行成本管控，依然會受到自然災害、政治金融危機以及客戶需求等多重因素的影響，導致成本管控效果甚微。

其次，倉儲費用也是國際物流成本當中不容忽視的重要部分，無論是傳統倉庫還是現代化物流中心，不管是長期租用還是短期租賃，都會產生額外的成本費用。而且一旦發生長期滯庫的情況，很容易影響貨物質量，導致貨物無法通過質量檢驗，從而給企業造成損失。

最后，由于不同國家對進口貨物征收的稅率不盡相同，無形中對企業的市場分析能力、國際政治經濟形勢的預判能力提出極高要求，不僅需要企業通過合理規劃路線與運輸周期達到合理控制稅負的目的，還要隨時和客戶保持溝通，提升政策敏感度，避免因貨物到達目的地無法及時提取而產生更多的費用。

2.企業國際物流發展存在的主要問題（1）信息化水平有待提升

國內一些企業在處理國際物流事項的過程中，在信息化應用和技術升級方面一直處于相對基礎的水平，很難自主實現對國際物流各個環節的動態監督。而且在應用人力較為頻繁的情況下，已有物流系統運行的穩定性、準確性和效率都難以得到保障。

（2）企業經營理念落后

國際物流能力的提升需要先進的企業經營理念，一些企業在經營理念上呈現的滯后性成為制約國際物流發展及國際貿易合作的重要阻力，主要表現為缺乏前瞻性的視角和創新精神、未能及時適應市場變化和技術進步的新要求。

（3）專業人才短缺

國際物流是一個高度復雜的系統，需要擁有高素質的復合型人才團隊來確保其有效運作。但相對于我國社會經濟發展的整體進程，物流業務發展的時間相對短暫，在經驗積累和技術應用方面都相對遜色，教育體系的相關學科建設以及專業人才培養都還有很大的提升空間。在全球經濟一體化和“互聯網 +^' ”背景下，國際物流對專業人才的需求量日益增長，對相關企業以及教育機構的人才培養提出極大的挑戰。

（4）國際物流基礎設施落后

穩定、多樣且具有先進性的基礎設施是保障國際物流業務能夠順利推進的關鍵，但很多企業在此方面存在的不足和暴露的缺陷，如基礎設施設備不完善、服務水平低、物流信息滯后等問題，成為制約物流速度、影響經濟效益的關鍵問題。當現代物流所要求的靈活性、高效率和可持續性無法得到滿足時，貿易自由化和區域經濟一體化進程也難以呈現理想的效果。

（5）第三方物流市場發展尚不成熟

雖然第三方物流在一定程度上可以彌補某些企業在國際物流業務上的不足，但是整體來看，其相對于海外尤其是諸多發達國家，仍有不夠成熟、待進一步優化之處。

例如，部分第三方物流企業同樣存在信息化建設基礎薄弱的問題，對包括“互聯網 +^' ”的應用、先進信息技術的導入都存在不足和落后之處；多數第三方物流企業規模較小，所能提供的服務和支持內容較為有限，難以支撐大規模的國際物流服務。由于我國第三方物流市場尚且處在發展初期，相關規范及制度建設還不夠完善，市場對其所形成的引導性和約束力尚有不足，導致其在處理部分國際爭端和事項時不夠熟練，存在較多的被動因素。

四、提升企業國際物流能力的辦法與措施

在參與國際競爭、提升國際貿易成功率、擴大企業收益空間和提高企業經濟效益的過程中，企業需要采取有力的措施以提升企業國際物流能力。

1.有效應對發展阻力和瓶頸（1）加強風險管理與應對能力

首先，建立健全風險預警機制。在全球化的商業環境中，企業要想確保貨物能夠安全、高效地到達目的地，就必須對國際物流過程中潛在的風險進行全面細致的評估和分析。通過構建全面和嚴謹的風險預警機制，對國際物流中如天氣變化、自然災害、政治局勢波動等因素所會產生的影響、造成的損失進行預判。

與此同時，為了確保風險預警機制的適用性及導向意義，該機制必須具備動態監督、監測預警的功能以及靈活性的特點，從而快速響應外部環境的變化以及政策趨勢的波動，以避免一成不變的風險防范與控制措施不足以應對環境變化、階段性的決策制定與企業發展和實際所需不符。

其次，制定應急預案。針對未來可能發生的各種突發情況、不可抗力風險損失，企業需要從風險預案的角度做好相應的準備，通過加強日常應急演練，提升企業在面臨復雜狀況時的反應能力和權益保護意識，以較高的靈敏度和應急處置能力，減少風險損失和國際糾紛等出現的可能性。

（2）完善相關法律法規

完善相應的法律法規不僅是保障本土企業參與國際事務、發展國際物流的重要措施，還是積極應對全球多個國家和地區不同政策、法規以及突發狀況所致風險的有力之舉。

第一，盡快制定物流相關國際法律法規，通過完善法律法規給予相關企業業務指導，保障企業的合法權益。

第二，加強國際物流相關法律規范的宣傳和傳播，加強國際物流相關法律規范的培訓，提高企業對國際法律物流規范的認知水平。

第三，建立健全的國際物流相關法律體系，明確界定我國企業參與國際物流活動的權利和義務，并通過建立適當的制度體系，保障我國企業在國際物流活動中的合法權益。

（3）優化物流程序，有效管控成本

為了確保物流效率的最大化，最大限度地管控成本，企業管理者需要對物流作業的每一個環節進行徹底的分析，識別出不必要的成本、拖延時間或可能導致資源浪費的環節，通過對物流程序進行優化，減少整個流程中冗余的步驟，為客戶提供更加快捷和可靠的服務。

另外，加強各物流節點的溝通與協作也頗為關鍵，因為無論具體采用何種運輸方式，企業與供應商之間的高效協同可以在提高貨物流轉速度的同時降低物流各個節點發生錯誤的概率以及出現延誤的可能性，便于雙方在信息共享的基礎上達成物流合作。

2.應對現存問題的有力之舉

（1）加強對信息技術的合理使用

企業要想提升國際物流發展能力，有必要通過現代信息技術實現國際物流一體化，建立完善的物流信息系統，使物流信息網絡發揮其應有的價值和作用。

第一，企業應加強對國際信息技術的有效應用，利用電子商務技術建立國際物流信息系統，全面管理國際運輸、倉儲、配送，通過國際物流信息系統監控生產、銷售，從而提升企業對市場變化的反應速度。

第二，企業可以通過優化物流網絡的設計，加強各環節間的連接，進一步確保物流體系運轉的流暢度，進一步帶動整體運營效果的提升。以亞馬遜集團為例，其作為全球較大的電子商務企業之一，本身擁有的強大國際物流體系是服務全球業務的關鍵。亞馬遜集團通過在全球主要市場構建龐大的倉儲中心網絡（亞馬遜物流中心），通過大數據分析預測不同地區的銷售需求，提前將貨物存儲在離消費者較近的倉庫，以此來實現快速配送。隨著信息技術的不斷發展與廣泛應用，亞馬遜集團近年來持續對“最后一公里”的配送服務進行優化，不斷加強與當地快遞服務商的合作或自建配送團隊，以提高配送效率。

第三，物聯網、大數據分析、人工智能等尖端技術正日益成為企業提升競爭力的關鍵。在提升國際物流發展能力的過程中，通過對這些信息化手段的合理高效使用，能夠實現對物流過程更為精細化的管理，帶動自動化和智能化物流設備和系統的科學使用，這不僅可以減少人工搬運、分揀等重復勞動的頻次，還能通過智能調度系統優化配送路徑，實現更高水平的物流資源配置，從而達到提升物流系統運作效率的目的。例如，利用先進的物聯網技術，企業可以實現貨物追蹤與位置監控，進而確保物品從倉儲到配送的每一個環節都能得到有效監管。

（2）調整和轉變思想觀念

企業需要改革和更新落后的思想觀念，嘗試與國際社會接軌的同時，迎合國際物流的實際需要，將市場趨勢和客戶需求的變化與經營策略相結合，以適應市場的發展規律。

另外，隨著環保理念的深入人心，企業在引導全體工作人員調整思想觀念的同時，也要提升其環保意識，加強有關綠色物流的宣傳和教育，促使廣大工作人員深刻了解這一事項的關鍵意義。這意味著企業一方面要加強物流運輸過程中對于綠色材料、包裝的選擇和使用以減少對環境的影響；另一方面則要積極應用貫徹節能減排理念的運輸方法和工具，在減少碳排放的同時，全面踐行國家既定的“雙碳”理念和原則。

（3）加強專業人才培養和團隊建設

提升國際物流能力需要有充分的人力資源為企業提供支撐，尤其是技術型、復合型人才的作用不容忽視。因此，企業需要加大力度推進專業人才的培養及團隊建設，一方面需要積極培養和引入具有國際視野并且和企業主營業務存在關聯、擁有豐富經驗的專業人才；另一方面則要加強針對現有工作人員的培訓，通過高質量的學習引導機制，提升員工持續學習的積極性和主動性，帶動其技術能力和商業思維的雙重提升。

以大眾熟知的華為公司為例，其作為全球領先的信息與通信技術（ICT）解決方案供應商，產品和服務遍布全球多個國家和地區，國際物流的高效運作對其業務的開展至關重要。在強調專業人才培養和團隊建設的過程中，華為內部定期組織物流專業培訓和經驗分享活動，鼓勵員工學習國際物流法規、貿易政策等，還會派遣物流團隊成員到不同國家和地區進行實地考察和工作交流，從而提升其團隊的跨文化溝通和協作能力。

（4）優化升級國際物流基礎設施

為了更好地服務日益增長的國際貿易量和消費者對快速配送服務的需要，企業必須加大投資，優化升級國際物流基礎設施，確保該項業務的硬件支撐能夠緊跟時代步伐，滿足一系列業務開展所需。

首先，加大物流基礎設施建設投入。企業在提升國際物流發展能力、追求經濟效益的同時，也應承擔相應的社會責任，積極參與有益于行業發展的物流基礎設施建設過程中，為更多物流樞紐和通道的完善提供助力，也為企業自身的商品流通、服務輸出提供支持和保障。具體而言，企業既要增加投人，以提升整個運輸網絡的運行效率和運輸能力為目標，為區域內的港口、機場、鐵路、公路及其他關鍵物流節點的建設與改造提供支持，也要在國際社會積極尋找合作伙伴，嘗試與國際組織展開合作，共同推動跨國物流基礎設施建設，為后續產品和服務更好地在國際市場流通提供保障。

其次，優化物流資源配置。在加大國際物流發展所需的基礎建設投人的同時，企業還需要采取有力的措施對已有的資源進行優化配置，在精心規劃和調整物流網絡布局，優化運輸線路，實現資源使用效益最大化的同時，更要提高對物流設備定期維護與保養的重視程度，延長其使用壽命。由此還能間接起到降低資源使用損耗，助力環境保護的衍生目的。

（5）加強與第三方物流之間的有效合作

在經濟全球化和市場競爭日益激烈的雙重背景下，企業在致力于提升國際物流發展能力的同時，要加強與第三方物流之間的有效合作，從而實現資源共享、降低成本、提高效率，在確保能夠為客戶提供多樣化物流服務的同時，也可以讓自身在激烈的市場競爭中脫穎而出。

例如，企業可以通過與境外大型跨國物流集團、零售企業展開合作，組建位于目標區域的物流配送中心，充分調度當地資源保障物流服務，縮短國際輸送距離；通過與國外部分大型快遞公司建立合作關系，企業可以依托其持有的先進信息技術及網絡體系，提升物流服務的自動化和實現全程跟蹤。除此之外，企業也可以考慮將這些原本位于海外的市場主體引入國內，通過創辦分支機構的方式，構建全新的物流合作與服務網絡，共同針對國際物流中出現的問題探討對策及解決辦法，進一步提升本土企業國際物流能力。

另外，在致力于國際合作和推動相關服務事項開展的過程中，本土企業要積極學習和吸收國際上先進的綠色物流實踐和技術，將這些寶貴的知識和經驗內化成驅動企業自行發展的原動力。

五、結語

綜上所述，作為企業推進國際貿易事項的重要輔助，提升國際物流能力極為關鍵。為了更好地適應經濟全球化的節奏，企業有必要根據現階段國際物流發展面臨的壓力、存在的問題和不足，采取積極有效的策略和措施予以應對和改進，在確保供應鏈順暢運行的同時，減少相關阻力對企業發展造成的負擔、干擾。除此之外，在推進以客戶為導向的市場發展原則及理念下，企業需要竭力從用戶視角思考和分析問題，嘗試從客戶需求的角度改變傳統發展模式和理念，堅持以多樣化、多渠道、綠色和環保的手段促成國際物流合作，導人先進的信息技術和管理模式，綜合提升企業的國際物流發展能力和核心競爭力。

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