專訪敦煌網副總裁張芳芳：內容電商和AI將是布局重點

關稅風波之下，元老級跨境電商平臺敦煌網迎潑天流量，一時成為全球熱門下載的免費購物應用榜首。以B端直采起家，如今的敦煌網不僅是B端與C端的流量入口，更集合海量網紅。

品牌出海成為大共識之下，更懂中國商家與海外消費者需求的本土平臺，如何賦能這一新征程？近日，南都·灣財社記者專訪了敦煌網副總裁張芳芳。

在張芳芳看來，小B的采買與C端用戶下單的界限正在模糊，品牌出海的速度正在加快，即便是產業帶的賣家在供應鏈上的內容呈現，也是品牌出海的一種呈現。隨著內容電商的崛起，網紅經濟正加速打開品牌銷路與聲量。

南都·灣財社：產業帶賣家也有品牌出海的需求嗎？大家天然會覺得產業帶賣家作為中國供應鏈的基本盤，其品牌訴求并不強烈，甚至還會有商家覺得流量營銷產出比不高。敦煌網怎么看？以及平臺怎么幫助出海企業開拓銷量？

張芳芳：相較于過去的分層明顯，實際上目前B端和C端的購買界線不斷模糊，對于中國賣家而言反而是多條腿布局的好時機。目前的產業帶出海也進入到了2.0的階段，大家所理解的打造品牌其實應該是多維度的，不僅僅是從OEM直接到OBM一蹴而就?，F在講的品牌出海，不要狹隘理解為商品品牌，它也可以是工廠品牌。

對于工廠而言，在代工能力之余，能否把廠牌做起來，意味著能否獲取到更優秀的客源，雙向的啟發也有助于自主品牌發展。比如敦煌網就見證了，給美國保健品做代工的工廠，在合作中不斷鉆研產品之余，也學會了跟海外醫生合作打造自有品牌，同步也用直播形式呈現工廠實力與口碑。產業帶賣家，可以嘗試從OEM上往前走多一步，拓展外延。

南都·灣財社：目前哪些品類有較強的增長潛力？

張芳芳：很多商家都會有這樣的問題，我到底做什么樣的品類好？其實，這里有兩個角度給大家分享下。

平臺的流量是一方面。比如，敦煌網現在比較熱門的品類，還是偏fashion快時尚為主的，基本上像箱包、服裝、男性用戶的體育，這些都是我們非常熱的類目。

除此之外，我們新興的類目里邊包括家居、寵物，以及個性化都在今年迎來高速增長。比如今年上半年，寵物品類增幅達到了225%。

自身硬實力是另一個關鍵。商家入駐跨境電商平臺，需要清楚自身核心競爭力在哪。坦白來說，每一個品類都有買家的個性化需求需要滿足，供應鏈上足夠強、創新足夠突出，實力與機會相匹配。進入大平臺，熱門品類意味著流量更傾斜之余，競爭也是更加激烈的，到底是卷價格、卷服務還是卷品質，大家必須發揮所長、順勢而為。

南都·灣財社：關稅風波之下，中國的賣家會覺得接下來出海的挑戰變大了。敦煌網覺得其中還有哪些機遇？包括敦煌網這一輪爆火，也是迅速積攢了大波流量？

張芳芳：先說敦煌網這一輪的爆火，我們認為不是偶然。從成立到現在沉淀了21年，敦煌網穩扎穩打到了現在，而關注興趣電商、網紅經濟，敦煌網也從2020年開始做MyyShop的業務。商家想要找網紅帶貨，或者呈現興趣內容，敦煌網是同步鏈接備好了這些網絡紅人。

內容電商和AI會是接下來的機遇和布局重點。敦煌網初心沒有變，我們希望用“雙飛輪”的節奏幫助中國的商品更好走出去，打破純粹的價格競爭。早在2021年，敦煌網便開始圍繞供應鏈端和用戶端構建更緊密的連接場域，同時利用AI工具對內容進行快速生成與反饋測試，為品牌出海提供高效支撐。截至目前，平臺已聚集超過160萬名海外網紅，為中國商家賦能提供內容杠桿。

從貨架電商起步，如今的敦煌網已成為內容加持的新電商，這當中既有社群經濟縮短買家與賣家的距離，也有網絡紅人加盟助力消費需求的挖掘與釋放，更有AI數字工具的應用幫助供需側高效匹配。生態閉環之下，跨境電商的交易促成再加速。

接下來，敦煌網會繼續深耕AI應用、沉淀社群以及持續發揮網紅經濟的張力，讓中國的國貨不僅僅是跳出價格競爭，更幫助中國商品建立屬于自己品牌的消費心智。